Öne Çıkan Noktalar
Karar verme süreçlerinde “deneyimleri dinlemek” hep önemli olmuştur değil mi? Öncesinde ne kadar araştırma yaparsak yapalım, bir ürün ya da hizmeti daha önce kullanan kişilerden dinlemek, onların yorumlarını almak karar sürecini kolaylaştırır. Bu nedenle sunduğumuz ürün ve hizmetleri anlatırken ya da iş ortaklığı yapımızı tanıtırken, bugüne kadar müşterimiz ya da iş ortağımız olan kişi ve kurumların söylediklerine de alan açmayı çok kıymetli buluyoruz.
Bu yazımızda sözü Çağrı Akyıldız’a bıraktık. LG Electronics’te Muhasebe Müdürü olarak görev yapan Çağrı Akyıldız, uzun yıllardır devam eden Sovos iş birliğini; yüksek hacimli verilerin yönetildiği e-Fatura ve e-Defter süreçlerinde hızlı desteğin önemini ve planlanan ERP dönüşümüne ilişkin beklentilerini anlatıyor.
Hızlı Destek, Sürecin İlerlemesini Kolaylaştırıyor
Çağrı Akyıldız, e-belgelerle ilgili konularda, özellikle yüksek hacimli verilerin işlendiği süreçlerde teknik desteğe hızlı ulaşabilmenin günlük işlerini önemli ölçüde kolaylaştırdığını belirtiyor:
“Sovos ile uzun yıllardır çalışıyoruz. e-Fatura ve e-Defter alanında hizmet alıyoruz ve bu iş birliğinden gerçekten memnunuz. Bizim için Sovos’un en önemli özelliklerinden biri, teknik bir sorun yaşadığımızda çok hızlı şekilde destek sunabilmesi. Özellikle e-Defter gibi büyük miktarda verinin işlendiği ve süreçlerin daha karmaşık hale gelebildiği alanlarda hızlı çözüm alabilmek bizim için önemli. Bir problemle karşılaştığımızda kısa sürede geri dönüş alabiliyoruz. Uyum süreçlerinde yüksek hacimli verilerin dönüştürülmesi zaman zaman zorlayıcı olabiliyor. Sovos bize destek sağlayarak sürecin ilerlemesini kolaylaştırıyor.”
Artan Bildirim Yükünü Teknolojiyle Yönetmek
Vergi uyumunda dijitalleşme arttıkça şirketlerin kamu sistemlerine gerçekleştirdiği bildirimler de çeşitleniyor. Çağrı Akyıldız, bu yoğunluğun teknoloji desteğine duyulan ihtiyacı artırdığını ve Sovos’un özellikle entegrasyon tarafındaki desteğinin önem taşıdığını söylüyor:
“Vergi dairesi ve vergi portallarına yaptığımız bildirimlerin son dönemde oldukça arttığını gözlemliyorum. Bu da doğal olarak ekiplerin üzerinde ek bir iş yükü yaratıyor. Zamandan tasarruf edebilmek ve bu süreçleri daha etkin yönetebilmek için Sovos gibi entegratörlerin desteğine daha fazla ihtiyaç duyuyoruz. Devlet ve vergi sistemleriyle entegrasyon tarafında zaman zaman sorunlarla karşılaşılabiliyor. Böyle durumlarda Sovos’tan hızlı destek alabilmek bizim için ciddi bir kolaylık sağlıyor.”
ERP Dönüşümünde Mevcut Deneyimi Yeni Sisteme Taşımak
Çağrı Akyıldız yakın zamanda planladıkları ERP geçişinde de Sovos’tan destek almayı düşündüklerini belirtiyor: “ERP konusunda, yakın dönemde SAP’ye geçiş planımız bulunuyor. Sovos ile uzun yıllardır devam eden çalışma deneyimimiz nedeniyle bu dönüşüm sırasında da kendilerinden güçlü destek alacağımızı düşünüyoruz. Şu anda aktif bir entegrasyon sürecindeyiz. Entegrasyonların kapsamı arttıkça Sovos ile olan çalışma alanımızın da genişleyeceğini öngörüyoruz.”
Çağrı Akyıldız, her yıl geleneksel olarak düzenlediğimiz Sovos e-Dönüşüm Zirvesi’nin 2026 yılındaki katılımcılarından biriydi. Linkteki video kaydı ile kendisinin konu hakkındaki sözlü anlatımını dinleyebilir; Sovos ve LG Electronics iş birliğinin detaylarını içeren müşteri hikayesini okuyabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
LG Electronics, Sovos’tan e-Fatura ve e-Defter alanlarında hizmet alıyor. Uzun yıllardır devam eden iş birliğinde özellikle yüksek hacimli verilerin yönetimi ve teknik destek öne çıkıyor.
Yüksek miktarda verinin işlendiği e-Dönüşüm süreçlerinde teknik sorunlar süreçleri daha karmaşık hale getirebiliyor. Hızlı destek ve kısa sürede çözüm alınabilmesi, süreçlerin kesintisiz ve daha etkin ilerlemesine yardımcı oluyor.
Vergi dairesi ve diğer kamu sistemlerine yapılan bildirimlerin artması ekipler üzerinde ek iş yükü yaratabiliyor. Entegrasyon çözümleri, bu süreçlerin daha etkin yönetilmesine ve ekiplerin zaman kazanmasına katkı sağlıyor.
