Başarılı e-Dönüşüm projelerinin özelliklerini derlediğimiz yazı dizisinde ikinci konumuz servis sağlayıcı seçiminde dikkat edilmesi gereken konular…
e-Dönüşüm projelerinde başarının yolu yazı dizimizin ilk yazısı entegrasyonlar hakkındaydı. Bu yazıda servis sağlayıcıların sunduğu e-Dönüşüm hizmetine ek olarak şirketlerin farklı entegrasyon taleplerinin doğabildiğini ve bu talepleri iyi anlamanın önemini aktarmış, bazı entegrasyon örneklerini sıralamıştık. Yazıyı okumak için linke tıklayabilirsiniz.
Serinin ikinci yazısında servis sağlayıcı seçerken dikkat edilmesi gereken konuları ele alıyoruz. Burada doğru seçim yaparak ilerlemek, sonrasında servis sağlayıcı ve entegrasyon değişikliği yapılmasının önüne geçecek ve sağlıklı bir e-dönüşüm süreci oluşturmak mümkün olacaktır. Müşteri ve servis sağlayıcı birbirlerini iyi tanıyıp sağlıklı bir proje planı çıkardığı sürece e-Dönüşüm projesinin başarıya ulaşmasında hiçbir engel bulunmamaktadır. Fatura gibi firmanın tüm departmanlarını etkileyen e-dönüşüm süreçlerinin planlanması aşamasında özel entegratör firma ile değerlendirmek en önemli öncelik olmalıdır. Firmanın bulunduğu sektörün ihtiyaçları, özel entegratör firmanın deneyimi ve teknolojik alt yapısı kritik öneme sahiptir. Dolayısıyla firmanızın ihtiyaçları göz önünde bulundurarak çalışacağınız özel entegratörü seçebilir ve fatura süreçlerinin sorunsuz ilerlemesi için büyük öneme sahip ‘müşteri ve servis sağlayıcı uyumu’nu yakalayabilirsiniz.
Firmanız için En Uygun Servis Sağlayıcı Seçiminde Kriterler Neler Olmalıdır?
- Sektörünüzle ilgili tecrübesi bulunan ve bu sayede ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayan,
- Sizin taleplerinize gerek kalmadan teknolojik alt yapısını düzenli olarak geliştiren,
- Gelir İdaresi Başkanlığı’nın(GİB) regülasyon değişikliklerini iyi takip ederek zamanında uygulayan, (GİB bir hafta gibi kısa sürelerde sistemlerin uyumlanmasını bekleyerek, duyuruları sadece resmi gazeteden yapabilir.
- Birden fazla ERP sistemine uyumlu olabilen,
- İhtiyaç duymanız halinde uluslararası regülasyon desteklerini verebilen,
- Hizmetlerin sürekliliği ile data kaybınızı sıfıra indiren,
- Rol ve sorumlulukları ile sadece bu işe odaklanmış, deneyimli bir ekip sunan,
- Yasal başvuru süreçleri konusunda deneyimli olan,
- Bünyesinde profesyonel servis bölümü bulunan, proje sürecinin aşamalarında farklı uzmanlardan yararlanabilen bir servis sağlayıcı; süreçlerinizin sorunsuz işlemesine, bu konuyu kendilerine devrederek esas işinize odaklanabilmenize imkan yaratacaktır.
Yazı dizisinin bir sonraki konusunda e-Dönüşüm’de proje süreçlerini adım adım aktararak, büyük resmi daha rahat görmenizi sağlayacağız.
Webinarı İzleyebilirsiniz
Dilerseniz bu yazı dizisinin kapsadığı tüm konuları ilgili webinar kaydından da dinleyebilirsiniz.
