Elcim Sirek y Marcelo Souza llegan a la compañía para impulsar el crecimiento y los ingresos en un momento de gran importancia para el área de compliance global
ATLANTA, 31 DE ENERO DE 2024 – Sovos, proveedor mundial de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció hoy la contratación de dos nuevos líderes de ventas: Elcim Sirek fue ascendida al cargo de vicepresidenta de ventas para la región de Europa y Marcelo Souza se une a la compañía como el nuevo vicepresidente de ventas para Latinoamérica. Ambos líderes llegan a Sovos con una amplia experiencia alineando organizaciones de ventas para cumplir con las necesidades de los clientes y prospectos, que están en constante evolución en una economía global siempre conectada.
“A medida que la demanda por servicios globales de cumplimiento sigue creciendo, es fundamental que contemos con un equipo de líderes experimentados y altamente calificados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes tanto actuales como futuros”, declaró Alice Katwan, presidenta de ingresos en Sovos. “Durante su tiempo en Sovos, Elcim ha probado ser una líder sólida, con un fuerte historial impulsando la creación de oportunidades y cierres de ventas, que son sostenibles en el tiempo. La experiencia de Marcelo en la generación de crecimiento, gracias a que trabaja en cumplir con las necesidades particulares de cada cliente, es un tremendo valor para nuestro equipo en LATAM, un mercado donde Sovos es el líder indiscutible. Estoy muy entusiasmada de recibirlos en nuestro equipo de líderes del área de ingresos.”
Antes de esta promoción, Sirek trabajó como directora general de Turquía, donde impulsó la demanda del mercado y creó nuevos flujos de ingresos para esta región. Sirek tiene una amplia trayectoria en el desarrollo de relaciones fuertes con los clientes de toda la región europea. Antes de unirse a Sovos, era la líder regional de Turquía en Oracle, supervisando el grupo de aplicaciones empresariales de este país.
“Las autoridades fiscales están cambiando la realidad para las compañías multinacionales, creando mayores demandas de información tanto a nivel de velocidad como de escalabilidad”, manifestó Sirek. “Sovos garantiza que nuestros clientes se mantengan un paso adelante, para que puedan enfocarse en el crecimiento de sus negocios mientras nosotros nos encargamos del compliance. Estoy segura de que mi experiencia con Sovos y las relaciones que he construido beneficiarán de gran forma a nuestros clientes, y estoy muy emocionada por guiar al equipo de Europa a la siguiente fase de nuestro crecimiento”.
Previo a su llegada a Sovos, Souza ocupaba el cargo de vicepresidente de ventas para LATAM en Databricks, liderando el primer equipo en la región y enfocado en ampliar las operaciones e impulsar el crecimiento. Antes de Databricks, trabajó durante más de ocho años en Splunk, como Country Manager de Brasil y director de Latinoamérica. En esta empresa, lideró los equipos de ventas, operaciones y desarrollo de negocios del área de SaaS, y desarrolló procesos de ventas, estrategias e infraestructura de comercialización, que resultaron en un crecimiento del 100% año tras año y el cierre de más de 300 oportunidades de venta.
“LATAM ha llevado la delantera del cumplimiento por un largo periodo y, dado que los entornos y las demandas regulatorios continúan evolucionando, las empresas necesitan un aliado en que puedan confiar para seguir operando sin problemas”, declaró Souza. “Este es un momento muy emocionante para unirme a Sovos, ya que estamos en medio de cambiar la forma en que la comunidad empresarial global percibe y resuelve el compliance. Estoy seguro de que mi experiencia previa en esta región resultará en beneficios inmediatos para nuestros clientes.”
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento de la administración.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3.000 millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de más de 400 empresas socias, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y YouTube.
Facturación electrónica en la República Dominicana
La República Dominicana es solo uno de los países que recurren a la facturación electrónica. Desde 2024, los contribuyentes establecidos deberán cumplir con nuevas y estrictas reglas sobre la forma en que se efectúan las transacciones comerciales.
Entender lo que está por venir resulta esencial, al igual que elegir un socio con los conocimientos técnicos y la perspectiva para garantizar el cumplimiento durante el cambio. Marque esta página para mantenerse informado sobre las novedades de la facturación electrónica en la República Dominicana, redactadas por expertos en la normativa vigente.
De un vistazo: la facturación electrónica en la República Dominicana
Facturación electrónica B2G en la República Dominicana
Tipo de CTC Autorización de la facturación electrónica según el calendario, comenzando con el primer grupo en mayo de 2024
Red Los servicios web del sistema son un conjunto de protocolos y estándares que, con lenguaje de marcado extensible (XML, por sus siglas en inglés) y API REST, permiten el intercambio de datos entre el software de facturación heterogéneo de los contribuyentes y la autoridad tributaria a través de un entorno definido como {Environment}, lo que encuentra diversos servicios en facturación electrónica.
Formato Las facturas electrónicas se enviarán en un archivo XML, que consiste en un registro de texto sin formato que utiliza una serie de etiquetas personalizadas para describir tanto la estructura como otras características del documento.
Requisito de firma electrónica Se requiere un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido y firmado digitalmente por una entidad de certificación autorizada por el INDOTEL o un certificado con un vínculo institucional.
Requisito de archivado 10 años
Facturación electrónica B2B en la República Dominicana
Tipo de CTC Autorización de la facturación electrónica según el calendario, comenzando con el primer grupo en junio de 2024
Red Los servicios web del sistema son un conjunto de protocolos y estándares que, con XML y API REST, permiten el intercambio de datos entre el software de facturación heterogéneo de los contribuyentes y la autoridad tributaria a través de un entorno definido como {Environment}, lo que encuentra diversos servicios en facturación electrónica.
Formato Las facturas electrónicas se enviarán en un archivo XML, que consiste en un registro de texto sin formato que utiliza una serie de etiquetas personalizadas para describir tanto la estructura como otras características del documento.
Requisito de firma electrónica Se requiere un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido y firmado digitalmente por una entidad de certificación autorizada por el INDOTEL o un certificado con un vínculo institucional.
Requisito de archivado 10 años
Regulación de facturación electrónica en la República Dominicana
El 17 de mayo de 2023, se publicó la normativa de facturación electrónica en la República Dominicana, que establece las expectativas y los requisitos específicos para los contribuyentes.
En primer lugar, la normativa sobre facturación electrónica se aplica a las personas físicas y jurídicas, tanto públicas como privadas. También se aplica a las entidades sin personalidad jurídica domiciliadas en la República Dominicana que hagan la transferencia de bienes, entrega en uso o prestación y arrendamiento de servicios a título oneroso o gratuito.
Todos los emisores de facturas electrónicas deben ser reconocidos y autorizados como tal por la DGII y tener un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido por una entidad autorizada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
Las facturas electrónicas deben cumplir con un formato establecido, y deben enviarse a la autoridad y al receptor electrónico. Cada factura electrónica tendrá una Representación impresa (RI) de los comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) que se entregará físicamente a los receptores excepcionales no electrónicos.
El reglamento especifica tres formas de emisión de e-CF aceptables:
Utilizar sistemas de desarrollo propio, previa autorización de la DGII.
Emplear proveedores de servicios de facturación electrónica que hayan sido certificados para el cumplimiento.
Usar el centro tecnológico gratuito de la DGII, que conoce como “facturación gratuita”.
Cronograma: adopción de la facturación electrónica en la República Dominicana
Puede ser difícil mantenerse informado sobre los cambios en la implementación de la facturación electrónica en la República Dominicana. Este sencillo cronograma detalla los principales acontecimientos:
Febrero de 2019: Comienza la fase piloto de la facturación electrónica con 11 grandes empresas
Septiembre de 2022: El proyecto de ley se presenta para su aprobación en el Senado
18 de mayo de 2023: El mandato de facturación electrónica se aplica en todo el país
15 de enero de 2024: El grupo 1 de contribuyentes nacionales grandes ya debe haber implementado el e-CF
15 de marzo de 2024: El grupo 2 de contribuyentes nacionales grandes ya debe haber implementado el e-CF
15 de mayo de 2024: El grupo 3 de grandes contribuyentes nacionales y las instituciones gubernamentales clasificadas como “contribuyentes nacionales grandes” ya deben haber implementado el e-CF
15 de mayo de 2025: La facturación electrónica se convertirá en un requisito para los contribuyentes locales grandes y medianos
15 de mayo de 2026: La facturación electrónica se convertirá en un requisito para los contribuyentes pequeños, muy pequeños y no clasificados, y el resto de las instituciones gubernamentales
¿Quién debe usar una facturación electrónica en la República Dominicana?
Por ahora, tanto emitir como recibir facturas electrónicas es voluntario para las transacciones B2B y B2G en la República Dominicana. Esto cambiará en 2024, cuando se implemente la primera ola de requisitos, específicamente para los contribuyentes grandes.
En el siguiente cronograma, podrá ver con exactitud cuándo será obligatoria la facturación electrónica para los diferentes grupos de contribuyentes.
Cómo elegir el software adecuado de facturación electrónica en la República Dominicana
El inminente lanzamiento de la facturación electrónica en la República Dominicana trae consigo la necesidad de encontrar un sistema y una estrategia que funcione. La estrategia no es una solución única, el cumplimiento es imperativo y, por ende, también lo es encontrar una solución que entienda a su empresa.
Sovos es un socio global de cumplimiento para organizaciones de todas las formas y tamaños, y nuestras soluciones no solo lo ayudan a cumplir la normativa, sino que también liberan recursos para que pueda centrarse en lo que realmente importa.
Otro aspecto del cumplimiento para tener en cuenta es que los requisitos cambian. Es inevitable. En vez de pasar de una solución a otra, las organizaciones que se asocian con Sovos tienen la tranquilidad de que cumplirán las normas hoy y satisfarán cualquier exigencia nueva que surja mañana.
El e-CF, también llamado "recibo fiscal electrónico", es la versión de una factura electrónica de la República Dominicana. Los contribuyentes deben presentar los e-CF a la autoridad tributaria del país, la DGII, para su aprobación.
Después de emitir una factura electrónica, solicite una secuencia de e-CF y la DGII validará el archivo. Cuando la autoridad fiscal haya validado el e-CF, recibirá las versiones autorizadas.
Con respecto a la facturación electrónica en la República Dominicana, el Acuse de recibo solo confirma que se ha recibido la factura electrónica. La Aprobación comercial indica si el e-CF se ha aceptado o rechazado.
El uso de la factura electrónica ha traído múltiples beneficios para las empresas que van más allá de la agilidad en la emisión de estos comprobantes de pago y la eliminación del papel.
El impacto del uso de la factura electrónica se presenta de manera positiva en la operatividad de las empresas, gestión de cumplimiento, optimización del trabajo de los equipos, e incluso impulsa el crecimiento de los negocios.
Sovos, con sus soluciones para cumplimiento tributario, ha logrado grandes resultados en la desafiante tarea de la implementación de nuevas regulaciones para el uso de la facturación electrónica en los diferentes países de Latinoamérica, que representan buenas prácticas para inspirar a las empresas que están en la búsqueda de optimizar sus procesos administrativos. Te las explicamos a continuación.
Uso de la facturación electrónica multinacional: En el actual mundo globalizado donde las empresas no tienen fronteras para crecer y expandir sus negocios, surgen retos como: el cumplimiento de las legislaciones locales, que implica realizar revisiones constantes a las nuevas regulaciones para determinar la necesidad de hacer cambios en sistemas internos; el idioma, que puede desencadenar posibles errores al no comprender la comunicación de los mandatos en la lengua local; y los requerimientos técnicos, que en conjunto pueden reducir la eficiencia en los negocios.Algunas empresas optan por la implementación de diferentes soluciones tecnológicas en cada país donde operan, sin embargo, esta alternativa puede representar mayor carga de tiempo para los equipos que gestionan el cumplimiento tributario.Es aquí, donde el uso de plataformas como la de Sovos, que operan a nivel multinacional, se hacen necesarias para consolidar esfuerzos de cumplimiento en diferentes mercados, minimizar el impacto en las operaciones, y aliviar el monitoreo de los mandatos en diferentes idiomas teniendo certeza legal.De esta manera, los equipos pueden enfocarse en los procesos más importantes como innovación, relación con clientes, y crecimiento del negocio; dejando en manos de una sola plataforma el manejo de su facturación electrónica en los diferentes países donde opera.
Estandarización de procesos de cumplimiento tributario: Para las empresas que tienen operaciones en múltiples países, la estandarización de procesos, como en el caso del uso de la facturación electrónica y reportes contables, es una necesidad vital.Procesar declaraciones de rentas mensualmente, presentar informes, y monitorear los nuevos cambios regulatorios en diferentes países, es una tarea que consume tiempo y puede estar expuesta a errores. Además, cada contador tiene sus propios métodos para realizar su labor, lo que hace difícil revisar, validar y centralizar los diferentes reportes de manera eficiente.Sovos, con su herramienta para presentar informes tributarios en múltiples países, ha ayudado a empresas multinacionales en su misión de estandarizar sus procesos de cumplimiento desde una única plataforma, aportando precisión, eficiencia, y un servicio personalizado en cada mercado, logrando disminuir en un promedio de 30%-50% el tiempo requerido para preparar una declaración de impuestos.Con esta solución, los informes de impuestos son automáticos, los problemas pueden ser identificados previamente a la presentación de reportes, y las auditorías se gestionan con mayor agilidad, reduciendo el riesgo de sanciones. Así, los equipos de cumplimiento pueden enfocarse en la realización de análisis y validaciones, con mayor agilidad y precisión.
Sólida integración de sistemas: Los cambios regulatorios que exigen la implementación de factura electrónica representan desafíos de adaptación tecnológica en las empresas, quienes muchas veces no están preparadas para acelerar su transformación digital y/o no cuentan con equipos capacitados para desarrollar esta labor.La solución regional de facturación electrónica SaaS de Sovos, ha sido el aliado tecnológico para muchas empresas que necesitaban integrar sus sistemas internos, como ERP, con los nuevos mandatos regulatorios de cada país, en tiempo y forma, garantizando que no se produzcan interrupciones en la operatividad del negocio relacionada al cumplimiento.Además, gracias a la facilidad de integración de sistemas, las empresas pueden reducir la carga de trabajo de sus equipos de TI causadas por los constantes cambios regulatorios de facturación electrónica, y disminuir costos de mantenimiento de infraestructura, al dejar esta responsabilidad en manos de Sovos.
Como resultado de estas buenas prácticas del uso de la facturación electrónica, las compañías pueden enfocarse en sus funciones centrales del negocio, como las cuentas por cobrar y pagar, mejoras en logística, atención al cliente, y estrategias de crecimiento.
El vicepresidente de Estrategia y Regulación dirigirá la asociación de comercio internacional de proveedores de servicios de facturación electrónica.
ATLANTA – 11 de diciembre de 2023 – Sovos, proveedor mundial de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció que GENA (antes EESPA), una asociación de comercio internacional para una amplia y dinámica comunidad de proveedores de servicios de facturación electrónica ha elegido a Christiaan van der Valk, vicepresidente de Estrategia y Regulación de Sovos, como su nuevo vicepresidente.
GENA trabaja para apoyar la eficiencia y la innovación de las empresas, al tiempo que respalda los principales objetivos de la agenda pública, como la eficiencia fiscal, la eficiencia medioambiental y la responsabilidad social. Además, GENA publica noticias, whitepapers y estadísticas sobre asuntos clave relacionados con la facturación electrónica, para mantener al público informado de importantes temas regulatorios y de los cambios que pueden afectar a las operaciones empresariales. La asociación comercial también ofrece a sus miembros un marco de interoperabilidad que facilita la interacción a través de oportunidades de creación de redes.
“Christiaan van der Valk es un experto de renombre mundial en el campo de la facturación electrónica, como lo demuestra su ascenso a un papel de liderazgo en esta importante asociación de la industria”, dijo Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Contar con expertos cercanos al pulso de la toma de decisiones y los cambios políticos garantiza que Sovos siga siendo un socio de confianza para nuestros clientes, un socio que continúa ofreciendo la combinación adecuada de soluciones para satisfacer sus necesidades globales de facturación electrónica”.
Van der Valk es una voz internacionalmente reconocida en estrategia de comercio electrónico, legislación, política, mejores prácticas y cuestiones comerciales. Anteriormente, fue presidente del Grupo de Trabajo de Política Pública y Cumplimiento de GENA durante 11 años. También desempeña un papel de liderazgo en el Diálogo sobre Digitalización del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT). Frecuentemente participa como orador en conferencias del sector y ha recibido el reconocimiento de numerosas asociaciones por sus contribuciones.
“Ha sido increíble formar parte de un grupo tan colaborador y marcar realmente la diferencia en el mundo de la facturación electrónica”, afirmó van der Valk. “En este nuevo papel de liderazgo, mi objetivo es seguir haciendo contribuciones significativas a la construcción de la autopista global de un intercambio de datos B2B más eficiente”.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento de la administración.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3 mil millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de partners con más de 400 asociados, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
La Fundación Best Buddies Chile entregó un reconocimiento a Sovos por la sostenida labor que la compañía está desarrollando para fomentar la inclusión laboral como un valor fundamental.
El premio fue recibido por Lorena Baquedano, directora del área de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en representación de la empresa.
Sovos forma parte del Programa de Inclusión Empresas de Fundación Best Buddies Chile desde fines de 2022, alianza que ha incidido positivamente en el objetivo central que la compañía está impulsando de desarrollar e integrar prácticas de reclutamiento inclusivo y de reconocer el valor de la diversidad y la riqueza que esta aporta a la organización.
Este compromiso se refleja en la implementación de un completo plan de inclusión que parte con un diagnóstico inicial y luego se despliega en diferentes frentes, incluyendo campañas comunicacionales, charlas y entrenamientos que involucran a todo el equipo de Sovos Latinoamérica.
Adicionalmente, la compañía cuenta con dos gestores de inclusión certificados por ChileValora, que aportan el conocimiento adquirido en el proceso de aprendizaje requerido para certificarse en la implementación de las diversas iniciativas.
“Fomentar una cultura de Diversidad, Equidad e Inclusión es un proceso que requiere tiempo. Por esta razón, resulta crucial tomarse un momento para celebrar y disfrutar de estos logros”, afirmó Lorena Baquedano. “Quiero agradecer al equipo de Sovos Latinoamérica por su compromiso con vivir en el día a día el valor de Ser Inclusivos, y por participar activamente de las actividades que estamos desarrollando y que nos invitan a la reflexión, al autoconocimiento, a desarrollar habilidades humanas como la empatía y la escucha activa, entre otras, y por reconocer el valor de pertenecer a un equipo diverso e inclusivo”, finalizó.
Clinton se centrará en reforzar el ecosistema de partners para impulsar la innovación, el crecimiento y la capacidad de expansión de la compañía.
ATLANTA, 14 DE NOVIEMBRE DE 2023 – Sovos, proveedor global de soluciones y servicios tecnológicos de cumplimiento normativo, anunció hoy el nombramiento de Chris Clinton como nuevo chief partner officer. En esta posición, continuará acelerando el crecimiento y la expansión del ecosistema global de partners de Sovos. Invertir en las relaciones con las alianzas para impulsar la innovación y garantizar resultados de negocios positivos para los clientes en entornos regulatorios complejos sigue siendo un objetivo primordial.
Clinton aporta a Sovos más de 25 años de experiencia en el ámbito de partners globales y es muy conocido dentro de la comunidad de asociados. Ha recibido varios premios Channel Chiefs y tiene una amplia trayectoria haciendo crecer programas de partners en distintas categorías: GSI (global, nacional, regional), ISV, en la nube, proveedor de soluciones, OEM/Integrador, MSP y distribución. Es un ejecutivo de canales experimentado, que entiende el enfoque y el valor de desarrollar sólidas asociaciones GTM que impulsen los ingresos tanto para los partners como para Sovos.
“El ecosistema de partners es estratégico para nuestra misión principal de ofrecer soluciones innovadoras y transformadoras a clientes globales”, dijo Alice Katwan, directora de ingresos de Sovos. “La amplia experiencia de Chris en todas las facetas del canal le convierten en la persona ideal para liderar esta área de nuestro negocio y estamos encantados de darle la bienvenida a nuestro equipo ejecutivo”.
Clinton se une a Sovos desde Appian, donde ocupó el cargo de vicepresidente de partners estratégicos globales. Antes de incorporarse a Appian, ocupó puestos directivos en Blue Prism, SAP, Citrix, EMC/RSA y Blackbaud, donde fue responsable de programas globales de partners, operaciones, reclutamiento, marketing, desarrollo empresarial y ventas.
“No hay mejor manera de lograr que la empresa escale que a través del desarrollo de asociaciones sólidas y el aprovechamiento de estas relaciones para ejecutar un verdadero cambio empresarial”, afirmó Clinton. “La oportunidad de trabajar con el excelente equipo de expertos en tecnología y regulación de Sovos para construir y ofrecer soluciones de salida al mercado es infinita. Estoy muy emocionado de liderar este cargo y mantener a los partners a la vanguardia de todo lo que hacemos”.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100.000 clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates.
ATLANTA, 1 de noviembre de 2023 – Sovos, proveedor global de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció su asociación con EXL, empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales. Esta asociación combina el historial probado de logros de Sovos en la entrega de soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento con la experiencia de EXL en consultoría y servicios para organizaciones de seguros que desean automatizar sus procesos.
La industria aseguradora lleva mucho tiempo lidiando con las complejidades del cumplimiento normativo y la gestión fiscal. Al asociarse, Sovos y EXL aportarán su experiencia combinada para ofrecer soluciones integrales que agilicen los procesos, permitiendo a las aseguradoras centrarse en su actividad principal.
Esta colaboración combina el probado historial de Sovos proporcionando soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento altamente interoperables con otros ERP de misión crítica, procesos de negocio y plataformas de comercio electrónico con la experiencia de EXL en ayudar a las organizaciones a automatizar sus procesos centrales. Como resultado, los clientes podrán garantizar la resiliencia, centrarse en los motores de crecimiento, minimizar la exposición de la empresa al riesgo, reducir la complejidad de los procesos empresariales y gestionar activamente el cumplimiento normativo global.
Las principales ventajas para los clientes incluyen:
Cumplimiento continuo: Las aseguradoras pueden ahora navegar sin esfuerzo por las complejidades del cumplimiento normativo a través de una plataforma unificada que simplifica los procesos de información fiscal, reduciendo el riesgo de errores y sanciones.
Gestión eficaz de los impuestos: Completo conjunto de herramientas para la gestión de impuestos sobre ventas y uso, que permite a las aseguradoras calcular, realizar un seguimiento y gestionar los impuestos en tiempo real de forma precisa.
La mejor tecnología de su clase: EXL aplica datos, análisis y capacidades digitales con las potentes soluciones fiscales de Sovos, creando una interfaz intuitiva y fácil de usar que mejora la eficiencia operativa.
Soporte experto: Con la experiencia combinada de Sovos y EXL, las compañías de seguros dispondrán de un equipo de soporte especializado que comprende las complejidades del sector asegurador y puede ofrecer soporte a medida.
“La asociación entre Sovos y EXL ofrece un punto de inflexión a los clientes de la industria de seguros cuando se trata de navegar por la complejidad de un entorno regulatorio moderno”, dijo Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “La combinación de la experiencia en cumplimiento y normativa de Sovos, y los datos, análisis y capacidades digitales de EXL ayudará a las compañías aseguradoras a resolver algunos de sus desafíos de cumplimiento normativo más desafiantes”.
“En EXL nos dedicamos a prestar servicios que impulsen la eficiencia y la innovación”, dijo Raghav Jaggi, vicepresidente senior del negocio de seguros de EXL. “Formar equipo con Sovos nos permite llevar nuestro compromiso un paso más allá, abordando las apremiantes necesidades de las compañías de seguros en un panorama normativo en rápida evolución”.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100 mil clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates.
EXL (NASDAQ: EXLS) es una empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales que se asocia con clientes para mejorar los resultados empresariales y desbloquear su crecimiento. La unión de una profunda experiencia en su área con datos robustos, análisis potentes, nube, inteligencia artificial y aprendizaje automático, creamos soluciones ágiles y escalables y ejecutamos operaciones complejas para las principales corporaciones del mundo en industrias que incluyen seguros, atención médica, servicios bancarios y financieros, medios de comunicación y retail, entre otras. Centrada en impulsar una toma de decisiones más rápida y transformar los modelos operativos, EXL se fundó sobre los valores fundamentales de innovación, colaboración, excelencia, integridad y respeto. Con sede en Nueva York, nuestro equipo cuenta con más de 48.000 personas y más de 50 oficinas en seis continentes. Para más información, visite www.exlservice.com.
Credit.org publicó recientemente un excelente artículo sobre los cinco peligros del uso de tarjetas de crédito. Al repasar los factores que expone la autora, Melinda Opperman, fue imposible ignorar los paralelismos en los que muchas empresas enfocan sus prácticas de gestión del cumplimiento.
Como las tarjetas de crédito son algo que la mayoría de la gente tiene y utiliza habitualmente, pensamos que nos permiten ilustrar muy bien la situación; el uso de soluciones puntuales para las empresas en la gestión de sus obligaciones de cumplimiento funciona de forma muy parecida. Un ciclo perpetuo de costos crecientes y escasa rentabilidad, mientras se pospone una y otra vez el problema para solucionarlo más tarde, y se cae cada vez más en lo que llamaremos deuda de cumplimiento.
Con estos antecedentes, te presentamos los cinco peligros que conlleva el uso de soluciones puntuales y por qué deberías dejar de poner el cumplimiento a crédito inmediatamente.
Soluciones perpetuas
El cumplimiento regulatorio es complejo y siempre cambiante. Los países actualizan, modifican e introducen nuevos mandatos continuamente. Si tu estrategia consiste en adquirir y activar soluciones puntuales para gestionar cada una de estas obligaciones de cumplimiento, el número de productos que tendrás que adquirir con el tiempo es infinito.
Consejo profesional: centraliza en una plataforma capaz de adaptarse a todas tus necesidades cambiantes.
Fatiga de recursos
Cada implementación de una nueva solución puntual crea una carga adicional para tu equipo de TI en términos de instalación, gestión y mantenimiento. En la mayoría de los casos, las soluciones puntuales emplean actualizaciones manuales que obligan a desactivar, actualizar y reactivar los sistemas, normalmente fuera del horario laboral. Esto no solo consume tiempo: también distrae al departamento de TI de proyectos más estratégicos.
Consejo profesional: utiliza un sistema automatizado que realice las actualizaciones en tiempo real sin que ello suponga una carga adicional para el departamento de TI.
Costos excesivos
Es bastante común que las empresas recurran a una solución puntual para resolver un problema inmediato porque parece más rápida y barata. Sin embargo, si se considera el costo total de propiedad (TCO), las soluciones puntuales representan un nivel de precio mucho más elevado, que se sigue traduciendo en una merma de los recursos de la empresa incluso mucho después de instalar el producto. Estar desprevenido ante los cambios en las leyes y los mandatos de cumplimiento pone de manifiesto una falta de planificación estratégica que acabará costándote más en general.
Consejo profesional: cuenta con un plan estratégico para el cumplimiento de la normativa fiscal respaldado por la alta dirección.
Problemas de escalabilidad
Las soluciones puntuales son exactamente lo que parecen. Pueden resolver un punto, un problema. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando los mandatos fiscales evolucionan, se introducen otros nuevos o tu empresa crece o se amplía? Como no son capaces de escalar para satisfacer estas necesidades, debes volver al mercado buscando otra solución puntual, llevándote de paso todas las repercusiones organizacionales negativas que estas conllevan. Dado que el cumplimiento de normativas nunca se detiene, tampoco lo hará el ciclo de interminables soluciones puntuales que se suman a tu listado de tecnologías.
Consejo profesional: los sistemas capaces de adaptarse a las realidades cambiantes del cumplimiento de la normativa, así como a tu negocio, son una inversión inteligente.
Falta de visión global
Tal vez el punto más perjudicial para las empresas que utilizan una larga lista de soluciones puntuales para abordar el cumplimiento, es la falta de una visión centralizada en su postura global de cumplimiento. Con frecuencia, el uso de múltiples productos puntuales te proporcionará información inconsistente, en el mejor de los casos, y contradictoria, en el peor, sobre la situación de tu empresa con respecto al cumplimiento de sus obligaciones. Sin un estándar confiable de datos e información en el que basar las decisiones, las probabilidades de incumplir las normativas aumentan exponencialmente.
Consejo profesional: invierte en una solución que ofrezca un panel de control global de todas las posiciones de cumplimiento y proporcione datos precisos y procesables.
Toma acción | El cumplimiento regulatorio ya es bastante difícil. No lo compliques aún más introduciendo en tu organización un número ilimitado de soluciones puntuales que aumentan los costos, drenan tus recursos y te dejan vulnerable.
Para una empresa, cumplir con las leyes, normas y mandatos locales no es opcional; es un requisito para operar. Lograr esto requiere de recursos humanos, técnicos y financieros, elementos que cualquiera preferiría destinar a atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. En Sovos, lo entendemos.
La situación
El mundo del cumplimiento normativo se ha vuelto extremadamente complejo y sigue cambiando con rapidez. El cumplimiento de las normas de reporte de datos ha superado la capacidad de los procesos manuales y requiere soluciones basadas en la tecnología.
Sin embargo, esto no significa que debas ver el cumplimiento regulatorio como un centro de costos que desvía tus recursos valiosos, sin proporcionarte ningún beneficio empresarial a cambio. Por el contrario; bien gestionada, tu manera de abordar el cumplimiento normativo puede proporcionarte información valiosa sobre las operaciones de la empresa y maximizar la eficiencia de los recursos
Examinemos los dos enfoques principales para cumplir las obligaciones normativas a través de la tecnología
Productos puntuales
• Soluciones localizadas que resuelven un problema concreto.
• Carecen de la capacidad de adaptarse a cambios en las regulaciones o futuros mandatos.
• No proporcionan una visión única de la situación de cumplimiento de tu organización.
En este escenario, las empresas adquieren nuevas soluciones tecnológicas para resolver problemas específicos. A menudo acoplan múltiples soluciones puntuales, a medida que se expanden a nuevas regiones o los mandatos evolucionan y exigen nueva información.
Si bien esta opción ofrece una solución rápida a un problema concreto, carece de una visión a largo plazo y crea retos significativos para el departamento de TI, debido al nivel de supervisión manual necesario. Llamamos a esta alternativa enfoque de centro de costos, ya que requiere una inversión cada vez mayor de dinero y recursos, pero no aporta ningún valor adicional a la organización.
Soluciones centralizadas
• Un conjunto automatizado de soluciones de cumplimiento, capaz de abordar todas las exigencias de cumplimiento normativo.
• Totalmente escalable y preparado para satisfacer las necesidades de crecimiento de tu empresa en términos de tamaño y ubicación geográfica.
• Proporciona un panel centralizado y gestionable de tus obligaciones de cumplimiento.
En este caso, las empresas centralizan toda la gestión del cumplimiento normativo en un único sistema. Como está totalmente automatizado, y se actualiza continuamente para considerar tanto nuevas leyes y mandatos, como cambios en los mismos, no se requiere ninguna acción por parte de la empresa. De este modo se ahorran valiosos recursos y se obtiene una visión completa de la situación en materia de cumplimiento normativo.
Nos referimos a este como el enfoque del centro de oportunidades, ya que te permite tomar decisiones estratégicas basadas en una visión completa de tus obligaciones y estados de cumplimiento. La vista integral del panel es también una herramienta valiosa para identificar áreas de ineficiencia e incumplimiento, lo que te permite tomar acciones antes de recibir notificaciones de los entes reguladores
Toma acción | El cumplimiento normativo no es una opción. Sin embargo, puedes elegir el enfoque con el que mirarlo. Cuál será, ¿centro de costos o centro de oportunidades?.
Zuora se convierte en socio certificado de cumplimiento de Sovos.
REDWOOD CITY, California, y PARÍS, 19 de octubre de 2023 – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), una suite de monetización líder para empresas modernas, anunció hoy en Subscribed Connect Paris una asociación con Sovos, proveedor global de soluciones y servicios de tecnología para el cumplimiento, mediante la cual ayudarán a las empresas de todo el mundo a cumplir con los mandatos de facturación electrónica directamente a través de Zuora.
A medida que las reformas fiscales se extienden por todo el mundo, numerosos países han implementado, o tienen planeado adoptar, mandatos globales de facturación electrónica. Pero las empresas se suelen enfrentar a dificultades para cumplir con normas que surgen rápidamente, donde los requisitos varían según el país y los plazos de los mandatos difieren. Aquellas incapaces de cumplir con los requisitos de los gobiernos pueden enfrentarse a multas en dinero y consecuencias que incluyen la posible pérdida de ingresos si pierden la certificación o la licencia para realizar negocios en determinadas regiones.
Sin la solución adecuada, el cumplimiento de la facturación electrónica a menudo pasa por un proceso manual, y la creación de conexiones personalizadas a redes de facturación electrónica requiere de importantes recursos e infraestructuras de TI. En colaboración con Sovos, Zuora ofrece ahora una solución de facturación electrónica automatizada y preintegrada que funciona directamente con su facturación recurrente.
Como parte de esta asociación, Zuora también se une al Programa de Cumplimiento Certificado de Sovos (Sovos Certified Compliance Program), un programa innovador que permite a los proveedores de plataformas de gestión de transacciones aprovechar el portafolio de Sovos de cumplimiento de facturación electrónica, líder en la industria, a través de integraciones certificadas para resolver los requerimientos críticos de cumplimiento de los clientes, dondequiera que se encuentren.
“Al agilizar el proceso para cumplir con los mandatos de facturación electrónica, la asociación de Zuora con Sovos permitirá a las empresas enfocarse en la expansión global e impulsar su crecimiento recurrente”, afirmó Balaji Subramanian, vicepresidente de Global Partner Ecosystem en Zuora. “Con Zuora, las empresas modernas pueden aprovechar los datos críticos ya disponibles en su sistema de facturación para reducir la complejidad y cumplir con los mandatos de facturación electrónica con una sola solución”.
La nueva asociación con Sovos permite a los clientes de Zuora:
Aprovechar una solución lista para usar, para abordar las normativas locales de facturación electrónica
Cumplir con la normativa mediante plantillas específicas para cada país, informes de gestión de impuestos y funciones de archivo de facturas electrónicas
Simplificar las operaciones pasando automáticamente la información de facturación de Zuora a Sovos para generar facturas electrónicas
Expandirse fácilmente a nuevos mercados con una solución de facturación electrónica preintegrada, y aprovechar las más de 40 pasarelas de pago preintegradas de Zuora y su compatibilidad con múltiples divisas
“Como socio estratégico de Sovos Certified Compliance Program, Zuora es el primero en la categoría de gestión de transacciones en proporcionar a sus clientes acceso a una solución de cumplimiento global en 360°”, expresó Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “Con las capacidades de cumplimiento y la cobertura proporcionada a través de nuestra asociación, los clientes de Zuora están preparados para cumplir con los requisitos fiscales internacionales actuales, así como con cualquier regulación cambiante en el futuro”.
Además de la asociación con Sovos, Zuora ofrece la exportación de datos PEPPOL lista para usar, que puede utilizarse para enviar facturas electrónicas a través de un flujo de trabajo de Zuora a la red de facturación electrónica PEPPOL.
Para obtener más información sobre la facturación electrónica a través de Zuora y Sovos, visite el siguiente link.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100.000 clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
Acerca de Zuora, Inc.
Zuora ofrece una suite de monetización líder para empresas modernas de todos los sectores, que permite a las empresas desbloquear y hacer crecer modelos de negocio centrados en el cliente. Zuora sirve como un núcleo inteligente que monetiza y orquesta el proceso completo de cotización a efectivo y reconocimiento de ingresos a escala. Gracias a su tecnología y experiencia líderes en el sector, Zuora ayuda a más de 1.000 empresas de todo el mundo, como BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens y Zoom, a fomentar y monetizar las relaciones directas y digitales con los clientes. Con sede en Silicon Valley, Zuora cuenta con oficinas en todo el mundo en las Américas, EMEA y APAC. Para obtener más información sobre la suite de monetización de Zuora, visite www.zuora.com.
2023 Zuora, Inc. Todos los derechos reservados. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr y Subscription Experience Platform son marcas comerciales o marcas registradas de Zuora, Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas anteriormente son propiedad de sus respectivas empresas. Nada de lo contenido en este comunicado de prensa debe interpretarse en sentido contrario, ni como aprobación, respaldo o patrocinio por parte de terceros de Zuora, Inc. o de cualquier aspecto de este comunicado de prensa.
Declaraciones prospectivas
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas que implican una serie de riesgos, incertidumbres y suposiciones, incluidas, entre otras, las declaraciones relativas a los beneficios esperados y los lanzamientos de la solución de facturación electrónica automatizada. Cualquier afirmación que no sea un hecho histórico puede considerarse una declaración prospectiva. Los resultados reales podrían diferir materialmente de los declarados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a una serie de factores, incluidos, entre otros, los riesgos detallados en la sección “Factores de riesgo” del Informe trimestral de Zuora sobre el formulario 10-Q presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) el 1 de junio de 2023, así como otros documentos que Zuora pueda presentar ocasionalmente ante la SEC. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado de prensa se basan en las expectativas actuales a la fecha de este comunicado de prensa y Zuora no asume ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo. En la medida en que este comunicado de prensa también incluye datos de mercado y otra información estadística, la información basada en estimaciones, previsiones, proyecciones o metodologías similares está sujeta inherentemente a incertidumbres y los acontecimientos o circunstancias reales pueden diferir materialmente de los acontecimientos y circunstancias reflejados en esta información.
FUENTE: ZUORA FINANCIAL
Dos experimentadas profesionales en el ámbito de las plataformas informáticas empresariales basadas en la nube asumen los roles de presidenta ejecutiva de Ingresos y directora de Transformación para impulsar la entrega de soluciones para el cumplimiento normativo.
Sovos anunció la incorporación de dos experimentadas profesionales del sector tecnológico a su equipo de liderazgo ejecutivo, las que asumirán en dos nuevos roles. Alice Katwan se une como presidenta ejecutiva de Ingresos y Eva Krauss regresa a la compañía como directora de Transformación. Ambas estarán enfocadas en acelerar la innovación, a medida que la industria experimenta su transición, desde una visión centrada en el desarrollo masivo de soluciones puntuales, altamente fragmentadas, a otra que requiere de un sistema de registro global altamente interoperable con otros ERP de misión crítica, procesos empresariales y plataformas de comercio electrónico.
“Sovos resuelve problemas trascendentales que no solo afectan a los resultados finales, sino también a la capacidad de una empresa para conducir el comercio transfronterizo y mantener el cumplimiento de normativas y la protección de datos en un mundo cada vez más regulado”, expresó Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Para resolver estos problemas, es esencial nuestra capacidad para escalar y ser un líder innovador y transformador para nuestros clientes y la industria. Estamos muy contentos de dar la bienvenida a Alice y Eva a nuestro equipo de liderazgo ejecutivo y aprovechar su experiencia para ayudar a escalar nuestra organización e impulsar niveles mucho más altos de valor para nuestros clientes y partners, actuales y futuros”.
Katwan trae consigo más de 25 años de experiencia en comercialización, operaciones y en consejos de administración de empresas de alto crecimiento. Llega a Sovos desde Twilio, donde ocupó el cargo de directora general y vicepresidenta sénior para Norteamérica. Anteriormente, ocupó el rol de vicepresidenta sénior de Ventas para Norteamérica en Salesforce y Genesys, donde ayudó a dirigir la transformación de una empresa local a un proveedor de soluciones basadas en la nube. Katwan se une al equipo de liderazgo ejecutivo de Sovos, donde dirigirá y ampliará los equipos de ventas, marketing, alianzas y comercio. Trabajará en todas las áreas funcionales para elevar las capacidades de comercialización y garantizar una experiencia continua para los clientes que buscan una única plataforma integral para el cumplimiento normativo.
“Sovos está transformando la forma en que las empresas abordan el cumplimiento de las regulaciones. Operar sin fricciones ni temor a sanciones por parte de los gobiernos en el complejo mundo normativo actual requiere de las mejores soluciones y servicios de su clase”, afirma Katwan. “Nuestro trabajo en Sovos es permitir que los clientes se centren en lo que mejor saben hacer con la confianza de que tenemos cubiertas sus necesidades de cumplimiento normativo, tanto hoy como a futuro. Mi energía está puesta hoy en ayudar a Sovos a impulsar la innovación a escala”.
Krauss se centrará en alinear la organización, impulsar la gestión del cambio, la reingeniería de los procesos empresariales y las iniciativas de transformación internas y externas para servir mejor a los clientes, mientras el mundo del cumplimiento normativo sigue aumentando la carga de las empresas, sin importar su tamaño. En su anterior puesto en Sovos, Eva fue directora general de la línea de negocio de impuestos sobre las ventas para empresas. Antes de reincorporarse a la compañía dirigió las iniciativas de transformación global para Accenture, Dell EMC y Pegasystems, donde se alineó con el liderazgo ejecutivo para centrar la estrategia corporativa y transformar las funciones de comercialización. Esta experiencia será fundamental para ayudar a Sovos a transformar el negocio para servir a las cambiantes necesidades de sus clientes.
“La complejidad de los entornos normativos actuales exige que las empresas no solo se mantengan al día, sino que vayan un paso adelante. Esta es la ventaja que Sovos aporta a sus clientes”, afirmó Krauss. “No nos equivoquemos, las administraciones públicas nunca se quedan quietas. La digitalización sigue impulsando el cambio y la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes está directamente ligada a nuestra capacidad de transformar nuestro negocio más rápida y eficientemente”.
¿Qué es la facturación electrónica (e-invoicing)?
La facturación electrónica es el intercambio digital de datos de transacciones en un formato estructurado que permite el procesamiento automatizado.
La facturación electrónica reemplaza a los métodos tradicionales de facturación en papel, lo que permite a las organizaciones optimizar los flujos de trabajo financieros y garantizar el cumplimiento de los estándares regulatorios en evolución.
Esta guía es todo lo que necesita para entender todos los aspectos de la facturación electrónica.
Le ayudará a:
Tomar decisiones informadas para su negocio
Elimine las palabras de moda y la jerga
Continúe haciendo crecer su negocio con claridad y confianza
Cada país tiene su propio enfoque respecto de la facturación electrónica, lo que dificulta el seguimiento de las normas y el estado de la cuestión actuales. Si agregamos los requisitos de software necesarios para cumplir con cada mandato, las cosas pueden complicarse rápidamente.
Esta guía sobre la facturación electrónica es una parte vital de su conjunto de herramientas para el cumplimiento tributario.
¿No tiene tiempo para leerla? Considere hablar con nuestros expertos, ninguna pregunta es demasiado difícil cuando se trata del cumplimiento en materia de facturación electrónica.
Qué contiene esta guía sobre facturación electrónica
Desde los conceptos básicos de facturación electrónica hasta la comprensión de los últimos desarrollos con la propuesta de IVA en la era digital de la UE, esta guía recoge y explica información esencial sobre facturación electrónica.
Existen muchos recursos, pero esta es su guía completa esencial para encontrar respuestas a todas sus preguntas sobre la facturación electrónica.
Una factura electrónica (e-invoice) es un documento electrónico estructurado que detalla una transacción comercial en un formato legible por máquina. A diferencia de las facturas impresas tradicionales o los formatos digitales no estructurados, las facturas electrónicas aprovechan formatos comunes como XML, Universal Business Language (UBL) o EDI para permitir el procesamiento automatizado por parte de los sistemas financieros.
Una factura electrónica difiere de otros tipos de documentos electrónicos, como comprobantes de venta electrónicos o documentos electrónicos de nómina, que tienen sus propios fines y, a menudo, están sujetos a distintas regulaciones en materia de cumplimiento. La distinción clave es que una factura electrónica está diseñada específicamente para transacciones comerciales y debe cumplir con las regulaciones locales o internacionales para ser considerada válida en las declaraciones de impuestos y en los sistemas financieros.
¿Cómo funciona un sistema de facturación electrónica?
La facturación electrónica no se trata solo de eliminar el papel, sino de automatizar todo el ciclo de vida de las facturas para crear transacciones financieras más rápidas, eficientes y que cumplan las regulaciones. Desde el momento en que se genera una factura hasta el pago final, los sistemas electrónicos modernos automatizan cada paso, reduciendo errores, eliminando procesos manuales y garantizando que las compañías cumplan con las regulaciones fiscales globales, incluidos marcos como los Controles Transaccionales Continuos (CTC).
El proceso de facturación electrónica
Analicemos los pasos detallados que llevan a la facturación electrónica desde la creación hasta la conciliación, remodelando la forma en que las compañías gestionan sus operaciones financieras.
Paso 1: El proceso comienza con la generación de una factura electrónica, que incluye datos esenciales como partidas, condiciones de pago e información fiscal.
Paso 2: Transmisión Una vez que se crea la factura, se transmite electrónicamente a través de una red o plataforma segura. Esto podría ocurrir a través de una conexión directa entre los sistemas del comprador y el vendedor o a través de una red como PEPPOL.
Paso 3: Recepción El sistema del comprador o receptor recibe automáticamente las facturas electrónicas e importa los datos a su software financiero. Gracias al formato estructurado, los detalles de la factura se capturan con precisión, lo que permite un procesamiento instantáneo sin entrada manual. Esto garantiza un manejo eficiente de la factura y la prepara para el siguiente paso de validación.
Paso 4: Validación
¿Qué es la autorización de facturas electrónicas?
La autorización de facturas electrónica es un sistema en el que una autoridad fiscal debe aprobar una factura electrónica antes de que pueda enviarse al destinatario. Una vez que se autoriza la factura, se convierte en el único documento válido para la transacción. Este proceso garantiza el cumplimiento de la normativa fiscal y proporciona un seguimiento en tiempo real de las transacciones por parte del gobierno.
A continuación, el sistema valida la factura comparándola con los documentos justificativos, como las órdenes de compra o los recibos de entrega, para garantizar su exactitud. Este proceso de validación automatizado comprueba si hay discrepancias en los precios, las cantidades o las condiciones. En las regiones que siguen los CTC, las autoridades fiscales también pueden validar la factura durante este paso. Esto se conoce como autorización de la facturación electrónica, que agrega una capa adicional de cumplimiento antes de que la factura se apruebe para el pago.
Paso 5: Aprobación Una vez validada, la factura pasa por el flujo de trabajo de aprobación del comprador. El flujo de trabajo, a menudo automatizado, garantiza que la factura cumpla con los estándares de cumplimiento internos y externos, como las regulaciones fiscales aplicadas en virtud de los CTC. La aprobación puede implicar confirmar los términos de pago y asegurarse de que la factura cumpla con los requisitos del presupuesto antes de proceder al pago.
Paso 6: Procesamiento del pago Después de la aprobación, el pago se programa de acuerdo con los términos acordados (por ejemplo, neto 30 o neto 60). El proceso automatizado garantiza pagos oportunos, mejora el flujo de caja y las relaciones con los proveedores. El sistema del comprador se comunica con los bancos o plataformas de pago para ejecutar el pago electrónicamente.
Paso 7: Conciliación y archivado electrónico Una vez que se procesa el pago, el sistema reconcilia automáticamente el pago con la factura original, asegurando que los sistemas financieros de ambas partes se actualicen con precisión. El último paso es el archivo o archivado electrónico, en el que la factura y cualquier documento relacionado se almacenan de forma segura en formato digital. Este proceso respalda el cumplimiento de las regulaciones fiscales y garantiza que las empresas mantengan un seguimiento de auditoría digital confiable, lo cual es particularmente importante en los países con mandatos de CTC.
¿Qué es el archivado electrónico?
El archivo o archivado electrónico se refiere al almacenamiento digital seguro y a largo plazo de facturas electrónicas y documentos asociados. El archivado electrónico garantiza que los registros financieros se conserven de una manera que cumpla con las regulaciones de las autoridades fiscales locales, lo que permite una fácil recuperación para fines de auditoría, legales o de cumplimiento.
Definición de facturación electrónica B2G, B2B y B2C
Empresa a Gobierno (Business-to-Goverment o B2G)
Empresa a empresa
(Business-to-Business o B2B)
Empresa a consumidor
(Business-to-Consumer o B2C)
La facturación electrónica B2G implica la presentación electrónica de facturas por parte de las empresas a las agencias gubernamentales. Es parte de una iniciativa mayor para digitalizar las compras públicas y mejorar la transparencia en las transacciones financieras con entidades gubernamentales.
La facturación electrónica B2B se refiere al intercambio electrónico de facturas entre dos compañías. Este proceso agiliza significativamente el flujo de trabajo de facturación al automatizar tareas como la creación, transmisión y aprobación de facturas.
La facturación electrónica B2C se centra en la generación de facturas electrónicas o recibos para consumidores individuales. Esta forma de facturación a menudo se integra con los sistemas de pago digital, lo que permite a los consumidores recibir, revisar y pagar facturas en línea.
Los beneficios de la facturación electrónica para el cumplimiento tributario global
La facturación electrónica se está convirtiendo rápidamente en un estándar mundial para garantizar la precisión de los datos transaccionales, impulsado por el deseo de transparencia de los gobiernos. Empujada por la falta de confianza en los datos que las compañías emplean para el cumplimiento y la toma de decisiones, elimina la subjetividad de los datos financieros, ofreciendo a las compañías una visión más clara de sus operaciones y ayudando a los gobiernos a ahorrar muchísimo dinero.
Los beneficios clave incluyen:
Reduce el fraude fiscal Al requerir la transmisión en tiempo real o casi en tiempo real de los datos de transacciones directamente a las autoridades tributarias, los sistemas CTC eliminan las oportunidades de presentar declaraciones deficientes o manipular las facturas. Los gobiernos pueden acceder a los datos de las transacciones a medida que se producen, lo que les permite verificar que los impuestos se calculen y declaren correctamente. Esta mayor visibilidad y control reducen significativamente los casos de evasión de impuestos y fraude fiscal.
Simplifica las transacciones transfronterizas Operar en varios países implica navegar por una red de regulaciones fiscales complejas, formatos de factura variables y requisitos de cumplimiento específicos de cada país. La facturación electrónica simplifica este proceso al alinear los datos de facturas con estándares globales, como PEPPOL y EDI. Estos formatos estandarizados permiten a las empresas administrar las declaraciones de impuestos transfronterizos de manera más efectiva, reduciendo los errores y demoras que pueden ocurrir con la facturación manual.
Aumenta la recaudación fiscal Para los gobiernos, brinda el potencial de aumentar la recaudación fiscal al reducir la evasión fiscal y cerrar la brecha del IVA, la diferencia entre la cantidad de IVA adeudada y la cantidad recaudada. El monitoreo en tiempo real de las transacciones permite a las autoridades tributarias detectar y abordar las discrepancias más rápidamente, asegurando que los impuestos se calculen y recauden con precisión. Esta mayor transparencia ayuda a los gobiernos a mantener fuentes de ingresos más confiables.
Obtenga más información sobre cómo la facturación electrónica se está convirtiendo rápidamente en un impulsor clave en la transformación digital de los sectores gubernamental y empresarial.
¿Dónde es obligatoria la facturación electrónica?
En la Unión Europea, la facturación electrónica es obligatoria para las transacciones B2G según la Norma de la UE para la Facturación Electrónica (EN16931). Estos requisitos han comenzado a ampliarse gradualmente para incluir transacciones B2B, especialmente después de la iniciativa VAT en la era digital (VIDA). VIDA es una propuesta de la Comisión Europea destinada a modernizar y digitalizar el sistema del impuesto al valor agregado (IVA).
Facturación electrónica B2G obligatoria en la UE
En la contratación pública, es obligatorio que el sector público reciba facturas electrónicas que sigan uno de los formatos técnicos bajo la Norma de la UE para la Facturación Electrónica (EN16931). Más países están ampliando la obligación con los proveedores, que deben emitir facturas electrónicas en sus operaciones con entidades públicas.
Facturación electrónica B2G obligatoria para proveedores en la UE
Croacia (HR) Dinamarca (DK) Estonia (EE) Finlandia (FI) Francia (FR) Italia (IT) Lituania (LT) Países Bajos (NL) España (ES) Suecia (SE) Luxemburgo (LU) Rumanía (RO) Eslovenia (SI)
Bulgaria (BG) República de Chipre (CY) Irlanda (IE) Grecia (EL) Letonia (LV) Malta (MT) Polonia (PL) Eslovaquia (SK) República Checa (CZ) Hungría (HU)
Facturación electrónica B2B obligatoria en la UE
En la mayoría de los países de la Unión Europea, las partes comerciales B2B son libres de intercambiar facturas electrónicas en cualquier forma y formato acordados. La propuesta de VIDA tiene por objeto hacer de la facturación electrónica el método predeterminado para la emisión de facturas. La Comisión Europea quiere eliminar la necesidad de derogación para introducir la facturación electrónica B2B obligatoria en un Estado miembro, así como la necesidad de que el comprador acepte la facturación electrónica del proveedor.
Facturación electrónica B2B obligatoria en la UE
Facturación electrónica obligatoria: Italia (IT)
Facturación electrónica voluntaria: Hungría (HU)
Derogación de la UE recibida: Francia (FR), Alemania (DE), Polonia (PL) y Rumania (RO)
Planes anunciados para la facturación electrónica obligatoria: Bélgica (BE), Eslovaquia (SK), Eslovenia (SI) y España (ES)
¿Qué es PEPPOL?
PEPPOL (Pan-European Public Procurement On-Line) es una red de distribución electrónica que opera con un conjunto de especificaciones técnicas denominadas PEPPOL BIS (Business Interoperability Specifications). Open PEPPOL es una sociedad que asumió la plena responsabilidad de desarrollar y mantener la red y las especificaciones de PEPPOL.
El objetivo principal de PEPPOL es facilitar el intercambio de documentos comerciales, permitiendo a las compañías comunicarse electrónicamente con cualquier institución gubernamental europea involucrada en el proceso de contratación. PEPPOL cuenta con varios ámbitos que abarcan las comunicaciones de adquisición previas a la adjudicación y los procesos posteriores a la adjudicación, como la facturación.
Inicialmente diseñada para la contratación pública en la UE, la red abierta e interoperable de PEPPOL ganó popularidad en el sector privado. Gradualmente, muchos gobiernos también han ampliado el uso de esta red de contratación electrónica al hacer que PEPPOL sea obligatorio para la transmisión de facturas electrónicas B2B. Como resultado, su uso está en aumento en una cantidad creciente de países, tanto dentro como fuera de la UE.
Mandatos de facturación electrónica en todo el mundo
Argentina fue uno de los primeros en adoptarlo, implementando inicialmente el sistema de facturación electrónica en 2002 y exigiendo su uso para todos los contribuyentes registrados con IVA para 2015. Las empresas deben emitir facturas electrónicas, validadas con un Código de Autorización Electrónica (CAE) de la autoridad fiscal, ARCA (ex AFIP). La facturación electrónica en Argentina es obligatoria para las transacciones B2B y B2G, así como para pequeñas empresas y autónomos. El sistema incluye varios tipos de facturas como los tipos A, B, C y E, que cubren las transacciones nacionales y de exportación.
Bélgica implementará la facturación electrónica B2B obligatoria a partir del 1 de enero de 2026. Las directrices emitidas por el Servicio Público Federal de Finanzas de Bélgica describen los requisitos para las facturas estructuradas, las especificaciones técnicas y el alcance de las transacciones afectadas. Las directrices también detallan la facturación transfronteriza a través de la red PEPPOL y la coexistencia de facturas electrónicas y en papel. Se alienta a las empresas a comenzar a prepararse para la transición para garantizar el cumplimiento.
Actualmente, Canadá permite, pero no exige, la facturación electrónica B2B. En 2018, se exigió a los proveedores del gobierno federal que emplearan facturas electrónicas para la contratación pública a través de la red PEPPOL. La Agencia Canadiense de Ingresos Públicos (CRA) lanzó un grupo de trabajo en 2021 para explorar la viabilidad de un mandato de facturación electrónica B2B, con el objeto de mejorar la eficiencia, el cumplimiento de las regulaciones del impuesto sobre las ventas y combatir la economía clandestina. El estudio en curso está evaluando las normas y los modelos internacionales para su posible aplicación en el futuro.
La facturación electrónica es obligatoria en República Dominicana a partir de enero de 2024, siendo los grandes contribuyentes los primeros en cumplir. El sistema de facturación electrónica utiliza comprobantes fiscales electrónicos (e-CF), lo que requiere que los contribuyentes presenten facturas en formato XML a través de los servicios web de la autoridad tributaria. El cumplimiento se aplica con certificados digitales y las facturas deben archivarse durante 10 años. El lanzamiento se extenderá a las empresas más pequeñas en 2026 como parte de la iniciativa del país para agilizar la presentación de informes fiscales.
Italia fue el primer país de la UE en exigir la facturación electrónica B2B a través de un proceso de autorización con su plataforma Sistema di Interscambio (SdI). En 2019, el requisito se amplió para incluir transacciones nacionales B2B y B2C, convirtiendo a Italia en el primer país de la UE en implementar la facturación electrónica B2B obligatoria a través de un sistema de autorización.
El mandato francés de CTC entrará en vigor en septiembre de 2026. En ese momento, todas las empresas deberán recibir facturas electrónicas, mientras que las grandes y medianas empresas también deberán emitir facturas electrónicas e informar sus datos de transacciones y pagos. Esta medida tiene por objeto mejorar la transparencia y agilizar los procesos de cumplimiento fiscal en todas las empresas de Francia.
Alemania está avanzando hacia la facturación electrónica obligatoria, ya que la facturación electrónica B2G ya se requiere tanto a nivel federal como estatal. A partir de enero de 2025, todos los contribuyentes deben poder recibir facturas electrónicas, y para enero de 2027, las grandes empresas con una facturación superior a 800,000 EUR deberán emitir facturas electrónicas. Para enero de 2028, el mandato se aplicará a todas las compañías. El sistema está diseñado para mejorar el cumplimiento tributario y la transparencia.
Grecia exige la facturación electrónica B2G, y los proveedores deben emitir facturas electrónicas a entidades del sector público a través de proveedores de servicios acreditados que utilizan la red PEPPOL. Si bien la facturación electrónica para transacciones B2B y B2C es actualmente opcional, puede pasar a ser obligatoria en el futuro como parte de reformas fiscales más amplias. El gobierno también implementó el sistema myDATA para la generación de declaraciones de datos contables en tiempo real, integrando aún más el cumplimiento digital en todas las compañías.
Malasia implementó la facturación electrónica obligatoria en agosto de 2024 para empresas con una facturación anual de más de 100 millones de RM. El sistema de facturación electrónica en Malasia sigue un modelo CTC, donde las facturas deben ser validadas por las autoridades tributarias a través de la plataforma MyInvois. Para 2025, el requisito se extenderá a todos los contribuyentes. Esta iniciativa tiene por objeto mejorar el cumplimiento tributario y agilizar la presentación de declaraciones para sectores específicos, con planes para cubrir gradualmente más negocios.
Nueva Zelanda está analizando activamente la facturación electrónica obligatoria dentro de su Grupo de Líderes de Adopción de Facturación Electrónica, que incluye representantes gubernamentales y del sector empresario. Aunque la facturación electrónica aún no es obligatoria, el país firmó un Memorándum de Acuerdo con Singapur para promover su adopción. Estos avances sugieren que Nueva Zelanda podría acabar introduciendo la facturación electrónica obligatoria, aunque no se confirmó ningún calendario concreto.
El Sultanato de Omán ha pospuesto el lanzamiento de su sistema obligatorio de facturación electrónica B2B, originalmente planeado para su implementación voluntaria en abril de 2024 y obligatoria para las grandes entidades para octubre de 2024. El nuevo cronograma se retrasó hasta algún momento de 2025 debido a la falta de un diseño detallado y de características del sistema. Se espera que Omán adopte un modelo de facturación electrónica de CTC para mejorar el cumplimiento de la normativa tributaria.
Perú implementó la facturación electrónica obligatoria para todos los contribuyentes como parte de su Sistema de Emisión Electrónica (SEE), regulado por la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT). Desde 2014, las compañías están obligadas a emitir y recibir facturas electrónicas para las transacciones B2B y B2G. El sistema incluye diversos documentos electrónicos, como notas de crédito y recibos de venta, y prevé varios sistemas de emisión. El incumplimiento de la normativa sobre facturación electrónica puede acarrear sanciones, incluidas multas y clausura de establecimientos.
El sistema de facturación electrónica de Polonia será obligatorio para las grandes empresas en febrero de 2026 y para todos los demás contribuyentes en abril de 2026, utilizando la plataforma Krajowy System e-Faktur (KSeF). Inicialmente, la facturación electrónica ha sido voluntaria desde enero de 2022, con las transacciones B2G que ya requieren facturas electrónicas. El sistema admite declaraciones en tiempo real y validación de facturas, con el objetivo de agilizar el cumplimiento tributario y reducir el fraude. Se aplicarán sanciones por incumplimiento una vez que comience la adopción obligatoria.
El sistema de facturación electrónica B2G de Portugal obliga a los proveedores a emitir facturas electrónicas para los contratos del sector gubernamental. Introducido bajo el Decreto Ley 111-B/2017, el requisito comenzó en 2019 e inicialmente se aplicó a las grandes empresas, con plazos para las compañías más pequeñas pospuestos hasta 2025. Las facturas deben seguir el formato CIUS-PT, y su incumplimiento puede dar lugar a falta de pago, acciones legales o incumplimientos contractuales. El sistema tiene por objeto agilizar las transacciones, mejorar el cumplimiento y alinearse con las normas de la UE.
Rumanía introdujo la facturación electrónica obligatoria por etapas, empezando por las transacciones B2G y B2B de alto riesgo. A partir de julio de 2024, todas las empresas registradas con IVA deben enviar facturas electrónicas para todas las transacciones a través de la plataforma RO e-Factura. El sistema tiene por objeto agilizar el cumplimiento de la normativa tributaria y mejorar la transparencia, con sanciones por incumplimiento.
La Autoridad de Zakat, Impuestos y Aduanas de Arabia Saudita (ZATCA) ha anunciado la decimoquinta ola de la Fase 2 para su mandato de facturación electrónica. Esta ola se dirige a los contribuyentes con ingresos anuales de al menos 4 millones de SAR (alrededor de 1.06 millones de USD) que estaban sujetos al IVA en 2022 o 2023. Estos contribuyentes deben integrar sus soluciones de facturación electrónica con la plataforma FATOORA de ZATCA antes del 1 de marzo de 2025. La fase 2 introduce requisitos de integración adicionales para optimizar el cumplimiento y la generación de declaraciones.
El sistema de facturación electrónica de Singapur, basado en la red PEPPOL, pasará a ser obligatorio para las transacciones B2B a partir de noviembre de 2025 para las compañías recientemente registradas en el impuesto sobre bienes y servicios (GST). El marco InvoiceNow, introducido en 2018, permite a las compañías intercambiar facturas electrónicas de manera más eficiente. Si bien pronto se requerirá la facturación electrónica B2B, se espera que la facturación electrónica B2G pase a ser obligatoria en el futuro. La iniciativa tiene por objeto agilizar los procesos de facturación y mejorar el cumplimiento en el panorama empresario de Singapur.
Eslovenia ha propuesto la presentación obligatoria de reportes electrónicos de los CTC, que comenzará en junio de 2026. El plan exige que las empresas emitan e intercambien facturas electrónicas mientras declaran datos de transacciones B2B y B2C a las autoridades tributarias casi en tiempo real. Este sistema alinea a Eslovenia con las tendencias mundiales en materia de cumplimiento tributario y presentación de declaraciones digitales, con el objetivo de mejorar la transparencia y la eficiencia en la administración tributaria.
Los mandatos de facturación electrónica de España han estado vigentes para las transacciones B2G desde 2015, lo que requiere que los proveedores utilicen el formato FacturAE. A partir de 2025, el país introducirá la facturación electrónica B2B obligatoria en un enfoque gradual, comenzando con los grandes contribuyentes. El sistema español funciona con un modelo de auditoría posterior con declaración de datos casi en tiempo real, lo que hace esencial que las compañías cumplan con los nuevos estándares y plazos.
Taiwán ha actualizado sus regulaciones de facturación electrónica, requiriendo que los contribuyentes envíen facturas uniformes gubernamentales electrónicas (e-GUI) e información relacionada a la plataforma del Ministerio de Finanzas dentro de 7 días para las transacciones B2B y 2 días para B2C. Se introdujeron nuevas sanciones por incumplimiento, con multas que oscilan entre 1,500 y 15,000 TWD. El país también ha publicado la guía de implementación de mensajes actualizada (MIG v. 4.0), con la versión anterior válida hasta diciembre de 2025, lo que habilita un período de transición.
Turquía introdujo la facturación electrónica obligatoria en 2014 como parte de su iniciativa de transformación electrónica. Las empresas con una facturación anual superior a 3 millones de TRY, así como sectores específicos como la energía y el comercio en línea, deben cumplir la normativa. Las facturas electrónicas de Turquía utilizan el formato UBL-TR 1.2 y requieren un sello fiscal o una firma electrónica calificada. El sistema reduce los costos, aumenta la seguridad y mejora el cumplimiento de las regulaciones del IVA. Las facturas electrónicas deben archivarse durante 10 años.
Actualmente, no hay regulaciones uniformes de facturación electrónica que se apliquen dentro de los Estados Unidos, lo que da lugar a prácticas variadas y una adopción lenta en todos los estados. Según DBNAlliance, la falta de un sistema federal de IVA o GST en los Estados Unidos ha creado más de 10,000 jurisdicciones fiscales, lo que complica la adopción de la facturación electrónica.
La Autoridad Tributaria de Zambia (ZRA) otorgó un período de gracia de tres meses para que los contribuyentes cumplan con la facturación electrónica obligatoria a través del Sistema de Factura Inteligente (SIS), extendiendo la fecha límite hasta el 30 de septiembre de 2024. El SIS está diseñado para reducir el fraude del IVA mediante el monitoreo de las transacciones en tiempo real. Se aplicarán sanciones por incumplimiento a partir del 1 de octubre de 2024, lo que otorgará a los contribuyentes tiempo adicional para registrarse e integrar el sistema.
El requisito de facturación electrónica depende del país y del marco regulatorio vigente. Durante la última década, muchos gobiernos de todo el mundo han introducido mandatos de facturación electrónica como base para marcos más amplios de Controles Transaccionales Continuos (CTC).
Si bien hay una variedad de opciones disponibles en la actualidad, la mejor plataforma de facturación es la que satisface las necesidades específicas de su negocio y, al mismo tiempo, garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales y locales. Los sistemas de facturación electrónica deben ser escalables, confiables y capaces de crecer con su negocio para satisfacer las complejidades del cumplimiento de la normativa sobre facturación en todo el mundo. Sovos, en el que confían tanto las compañías multinacionales como las pymes, ofrece una solución de facturación integral para el cumplimiento de la normativa en más de 60 países.
Descubra por qué Sovos fue nombrado líder en el MarketScape de IDC 2024 para la facturación electrónica que cumple con las normas europeas.
SAP admite la facturación electrónica, pero es importante tener en cuenta que debe configurarse de acuerdo con las regulaciones específicas y los requisitos de facturación de cada país. Los clientes de SAP se enfrentan básicamente a dos opciones: crear sus propias herramientas en la arquitectura SAP o seleccionar un proveedor de extremo a extremo. Estos son dos enfoques distintos con caminos muy diferentes hacia su meta final.
Lea nuestro libro electrónico (en inglés) para encontrar el mejor camino a seguir para su organización: Is It Time to Rethink Your E-Invoicing Strategy with SAP?
Muy pocos países tienen restricciones o limitaciones que hacen que la adopción de la facturación electrónica sea un reto. Por ejemplo, en Marruecos, no se recomienda emitir facturas electrónicas sin consulta previa con las autoridades tributarias. En Venezuela, la facturación electrónica solo está permitida para industrias específicas y requiere la aprobación de las autoridades tributarias antes de que se puedan emitir facturas.
Recursos adicionales para la facturación electrónica
El 17 de mayo pasado República Dominicana publicó la Ley de Facturación Electrónica, que establece la obligatoriedad de su uso en todo el territorio a partir del 18 de mayo de 2023.
La ley, publicada en la Gaceta Oficial, tiene por objeto regular el uso obligatorio de la facturación electrónica en el país, lo que contempla el establecimiento del sistema tributario de facturación electrónica y sus características, resultados de optimización y contingencias, así como los plazos de ingreso y facilidades tributarias que se otorgarán a los contribuyentes que se acojan a este sistema.
La ley incluye un capítulo sobre las infracciones y sanciones penales y tributarias por incumplimiento y permite aún el uso de facturas en papel para ciertas contingencias.
Ámbito de aplicación
La ley se aplica a las personas físicas y jurídicas, públicas o privadas. También es aplicable a entidades sin personalidad jurídica domiciliadas en la República Dominicana que realicen operaciones de transferencia de bienes, entrega en uso o prestación y locación de servicios a título oneroso o gratuito.
Reconocimiento y autorización
Todos los emisores de factura electrónica en el país deberán:
1) Ser reconocidos y autorizados como tales por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII)
2) Contar con un certificado digital de trámite tributario, emitido y firmado digitalmente por una entidad certificadora autorizada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
El requisito de firmas holográficas o manuscritas y sellos comerciales para las facturas electrónicas se cumple mediante el uso de firmas digitales respaldadas por un certificado digital.
Las facturas electrónicas no pueden modificarse una vez firmadas digitalmente y enviadas a la DGII.
Validación de la factura electrónica
La factura electrónica debe ajustarse al formato estándar establecido por la autoridad fiscal, que será validado por sistemas informáticos. Las facturas electrónicas sólo serán admisibles cuando cumplan con esta validación.
Las facturas electrónicas se enviarán a la autoridad y al receptor electrónico a través de aplicaciones electrónicas conectadas a Internet y en un archivo XML.
La factura electrónica tendrá una Representación Impresa (RI) del comprobante fiscal electrónico (e-CF) que se entregará a los receptores no electrónicos en casos excepcionales. En caso contrario, se entregará a los receptores electrónicos cuando se encuentren en contingencia para que puedan acreditar y reportar a la autoridad y a terceros las operaciones de compra -así como respaldar el crédito fiscal o consumo, y conservar los documentos señalados conforme lo establece la legislación vigente.
La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) será la autoridad competente para validar y certificar el contenido e integridad de la factura electrónica.
Sistema tributario de facturación electrónica
El sistema tributario de facturación electrónica es administrado por la DGII y se utilizará para validar y acreditar todos los comprobantes fiscales electrónicos producto de facturas electrónicas. También validará los formularios legales o documentos tributarios electrónicos que los modifiquen y que sirvan de soporte para respaldar gastos y créditos fiscales.
La DGII también es responsable de garantizar la integridad de la información que se envía instantáneamente para la validación y la acreditación de los comprobantes fiscales electrónicos (e-CF).
Emisión, conservación, tipos y secuencia de los comprobantes fiscales electrónicos
Las tres formas de emisión de comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF) son las siguientes:
Sistemas auto desarrollados: la DGII autorizará a los contribuyentes que deseen incorporarse a la facturación electrónica a través de su propio sistema de desarrollo, si cumplen con los requisitos establecidos para la emisión y recepción de e-CF.
Prestadores de servicios de facturación electrónica: el contribuyente podrá implementar un sistema de facturación electrónica a través de un proveedor de servicios que haya sido certificado en cumplimiento de la normativa vigente establecida por la DGII.
Facturación gratuita: la DGII dispondrá de un servicio tecnológico gratuito para la emisión de comprobantes fiscales electrónicos, dirigido a los contribuyentes que cumplan con los criterios definidos para el uso de esta herramienta y dictados por los medios establecidos por la DGII.
Validación en línea
Los comprobantes fiscales electrónicos enviados a la DGII serán validados en línea a través del sistema informático, de acuerdo con los esquemas publicados por la documentación técnica y normas complementarias que definen su estructura y comportamiento.
Una vez comparados y validados con los criterios, la DGII responderá entregando un número de respuesta identificado como “trackID” con el cual el emisor del e-CF podrá consultar el estatus del documento.
Tipos de comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) o documentos fiscales electrónicos
La ley contempla 10 tipos de comprobantes fiscales electrónicos o documentos fiscales electrónicos. Entre ellos se encuentran:
1) Factura electrónica de crédito fiscal
2) Factura electrónica de consumo
3) Nota de débito electrónica
4) Nota de crédito electrónica
5) Comprobante electrónico de regímenes especiales
6) Comprobante electrónico gubernamental
7) Comprobante Electrónico de compras
8) Comprobante electrónico para gastos menores
9) Comprobante electrónico para pagos al exterior
10) Comprobante electrónico para exportación
Secuencia de comprobantes fiscales electrónicos
Todos los e-CF deben contar con un número de comprobante fiscal electrónico (e-NCF), autorizado por la DGII, el cual consiste en una secuencia alfanumérica.
La cantidad y tipo de números de comprobantes fiscales electrónicos serán autorizados de acuerdo con la actividad económica inscrita en el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC), volumen operativo y nivel de cumplimiento del contribuyente -así como el perfil de riesgo del contribuyente, de acuerdo con los parámetros establecidos por la DGII.
Deberes de los emisores electrónicos
Los deberes exigidos a los emisores electrónicos, por orden, consisten en:
1) Firmar todos los e-CF emitidos con un certificado digital válido
2) Recibir de sus proveedores todos los e-CF emitidos válidamente
3) Cumplir con los requisitos técnicos que disponga la DGII
4) Exhibir toda la información que la DGII requiera
5) Conservar el e-CF de conformidad con lo establecido en el Código Tributario
Formato estándar de la estructura
El formato estándar de la estructura de los e-CF es el siguiente:
1) Datos de identificación del documento
2) Datos relativos al emisor electrónico
3) Datos relativos al comprador receptor electrónico
4) Datos relativos al bien o servicio comercializado
5) Datos relativos al valor de la transacción
6) Datos relativos a los impuestos
7) Fecha y hora de la firma digital
8) Firma digital
En lo concerniente a los comprobantes fiscales electrónicos de nota de crédito y débito, se deberá indicar datos relativos a los comprobantes que modifica o afecta.
Calendario de aplicación
1) Grandes contribuyentes nacionales: 12 meses desde la entrada en vigor de la ley (18 de mayo de 2024).
2) Grandes contribuyentes locales y contribuyentes medianos: 24 meses desde la entrada en vigor de la ley (18 de mayo de 2025).
3) Contribuyentes pequeños, micro y no clasificados: 36 meses a partir de la entrada en vigor de la ley (18 de mayo de 2026).
La DGII publicará la lista de contribuyentes obligados por ley a emitir CFE.
Con la aprobación de la DGII, los contribuyentes podrán acordar la extensión del plazo para incorporarse a la facturación electrónica.
Período voluntario e incentivos
Se establece un período voluntario para todos los contribuyentes que deseen ser emisores de facturas electrónicas antes de implementar el calendario anterior. La DGII está otorgando incentivos consistentes en créditos fiscales para MIPYMES y Grandes Contribuyentes Nacionales.
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El experimentado líder en tecnología SaaS guiará la empresa a medida que más y más países exigen la facturación electrónica a nivel mundial, impulsando la adopción de las soluciones de cumplimiento fiscal global de Sovos.
BOSTON, 6 DE JUNIO DE 2023.- El proveedor mundial de software de impuestos Sovos anunció hoy el nombramiento de Kevin Akeroyd como CEO. Akeroyd se une a Sovos desde Magnit, donde se desempeñó como CEO desde julio de 2020, supervisando una empresa multimillonaria. Sovos ha alcanzado una escala de propuesta de valor a los clientes empresariales única en el sector: factura electrónica y cumplimiento fiscal en cualquier país desde una única conexión API.
Akeroyd se une en un momento en que cada vez más países exigen la facturación electrónica y las soluciones de Sovos se están adoptando ampliamente en empresas multinacionales. Como parte de esta transición, el actual CEO de Sovos, Andy Hovancik, pasa a formar parte de la junta directiva.
“Cumplir con los requisitos normativos en todo el mundo solía ser un problema fiscal y financiero; ya no. Hoy en día, las autoridades gubernamentales invierten mucho en tecnología y exigen información en tiempo real directamente de la fuente”, afirmó Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Las cuestiones reglamentarias son ahora competencia de TI, y Sovos dispone de las soluciones capaces de ofrecer lo que las autoridades desean, cuando lo desean y de la forma que lo desean. Sovos es el único socio con el que se puede contar para proporcionar la confianza de que se están cumpliendo las obligaciones de cumplimiento para que pueda centrarse en sus prioridades empresariales. Estoy deseando dirigir este increíble equipo”.
Antes de incorporarse a Magnit, Akeroyd fue CEO de Cision, llevando a la empresa a cotizar en NYSE, la Bolsa de Nueva York. Anteriormente, Akeroyd había sido gerente general tanto en Oracle como en Salesforce, dirigiendo unidades de negocio líderes en su categoría en software en la nube, servicios y datos.
“TI y la gestión de datos siguen desempeñando un papel cada vez más importante en el cumplimiento de las obligaciones normativas en todo el mundo, un área en la que Kevin aporta una gran experiencia y credibilidad a la creciente organización de Sovos”, dijo Jonathan Boyes, socio de Hg. “Su experiencia navegando en el mundo de la tecnología SaaS y las empresas globales lo convierten en la persona ideal para este puesto. Estamos entusiasmados de asociarnos con él en la siguiente fase de crecimiento de Sovos”.
Acerca de Sovos
Sovos se construyó para resolver las complejidades de la transformación digital de los impuestos, con ofertas completas y conectadas para la determinación de impuestos, los controles transaccionales continuos, los informes fiscales y más. Los clientes de Sovos incluyen a la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus productos SaaS y la plataforma patentada Sovos S1 se integran con una amplia variedad de aplicaciones comerciales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
¿Quién es Sovos? – Soluciones que transforman los procesos de negocio
Te presentamos a Sovos, compañía global con más de 40 años de experiencia en el desarrollo de software para el cumplimiento fiscal y líder regional en soluciones para la digitalización de los procesos empresariales, incluyendo verificación de identidad y gestión de contratos digitales.
¿Quieres saber más de Sovos y las soluciones que ofrece?
Cuando se trata de implementar una solución de facturación electrónica, los clientes de SAP se enfrentan básicamente a dos opciones: crear sus propias herramientas sobre la arquitectura SAP, o seleccionar un proveedor integral. Estos son dos enfoques distintos con caminos muy diferentes hacia su objetivo final.
¿Cuál es el mejor para su empresa?
Como usuario de SAP, a la hora de implementar una solución de facturación electrónica tiene básicamente dos opciones en cuanto al enfoque que adopte. Puede crear sus propias herramientas sobre la arquitectura SAP, o seleccionar un proveedor integral.
Son enfoques diferentes que le conducirán por caminos muy distintos hacia su objetivo final. ¿Cuál es el mejor para su empresa? Analicémoslo.
Opción uno: construya una usted mismo
El enfoque “construya y mantenga su propio sistema” se basa generalmente en una infraestructura gratuita proporcionada por SAP. Esto puede parecer atractivo a primera vista si usted está preocupado de los costos. Sin embargo, en cualquier solución a largo plazo, hay que tener en cuenta el costo total de propiedad (TCO).
Construir una solución propia dista no es siempre el camino más directo hacia el cumplimiento de la facturación electrónica. De hecho, muchos de quienes han hecho este viaje lo describen como una ruta panorámica, llena de paradas y partidas y cosas nunca vistas. Si dispone de recursos limitados en términos de tiempo y conocimientos técnicos, puede que quiera pensarlo dos veces antes de escoger esta opción.
Opción dos: recurrir a un proveedor integral
La solución integral implica contratar a un proveedor externo, lo que requiere implementación e integración. La buena noticia es que se requieren menos recursos a largo plazo para su supervisión y mantenimiento.
Siguiendo con el ejemplo anterior de la ruta panorámica, la selección de una solución integral es más bien el camino recto por la autopista. No tiene muchas curvas, pero le hará ganar puntos por su rapidez y eficacia.
El costo de lo gratuito
Cuando ya estás pagando por tu infraestructura actual o estás en proceso de hacer una gran inversión para actualizar a una nueva plataforma, el concepto de conseguir algo gratis es atractivo. Sin embargo, es importante recordar que gratis al principio no significa gratis durante toda la vida del proyecto, y el costo total de propiedad puede acabar siendo mucho mayor.
De acuerdo con Gartner Research, “todas las soluciones tienen un valor de vida útil y un perfil de costos asociados. Múltiples factores pueden influir en los costos y el valor durante la vida útil de una solución determinada. Se presta demasiada atención al precio de compra y muy poca a los demás componentes del costo. El precio de compra rara vez es el mayor componente del costo de los productos de software”.
¿Construirlo yo mismo es realmente para mí?
Decidir si construir o comprar es un dilema común para empresas de todos los tamaños e industrias, y tiene relación con una cantidad de problemas o retos potenciales que requieren una solución tecnológica para resolverse. Aspectos como la eficacia, la facilidad de uso y el rendimiento de la solución deben tener un peso importante a la hora de tomar una decisión.
También debe tener en cuenta la aplicación práctica de estas soluciones y cómo funcionarán en la práctica cuando las transacciones se mueven con rapidez y las condiciones evolucionan constantemente. Al final, si el producto no funciona para lo que fue diseñado y no satisface sus necesidades, no tiene valor. Utilizando un ejemplo práctico para ilustrar la diferencia entre crear su propia solución de cumplimiento electrónico e implementar un proveedor integral, considere lo siguiente: usted puede ir a cualquier tienda de productos para la construcción y comprar todos los artículos necesarios para elaborar la cocina de sus sueños. Sin embargo, ¿tiene usted la experiencia y los conocimientos necesarios para llevarlo a cabo?
Qué es y qué no es SAP
Por último, al realizar el análisis, es importante comprender qué es SAP y qué no es en lo que respecta a la facturación electrónica. Según su propia descripción, SAP es uno de los principales productores mundiales de software para la gestión de procesos empresariales, desarrollando soluciones que facilitan el procesamiento eficaz de datos y el flujo de información entre organizaciones.
SAP no es un proveedor de facturas electrónicas registrado ante las autoridades tributarias locales, lo que significa que, en algún momento, e incluso si decide crear su propia solución, tendrá que contratar a un proveedor final.
Entendemos que estamos hablando de decisiones importantes. Nuestro consejo es que obtenga toda la información que necesite antes de tomarlas. Empecemos con una conversación.
Verificar la identidad en la era digital de los negocios
Verificar la identidad de una persona es hoy un paso previo obligado para realizar un sinnúmero de acciones en entornos de negocios. Firmas de documentos y contratos, onboardings como clientes o empleados o accesos seguros, entre otras acciones, necesitan cada vez más de herramientas tecnológicas de avanzada que corroboren con altos niveles de certeza que una persona es quien dice ser. Aquí entran en juego los denominados “Servicios de Confianza”, un grupo de soluciones específicamente desarrolladas con estos propósitos.
