Mayor precisión y seguridad en la detección de fraudes.
Para proteger a nuestros clientes y a la comunidad digital en general, nuestro equipo de expertos “Shiba Inu” ha desarrollado un modelo de segmentación de imágenes que está marcando la diferencia ya que aporta mayor precisión al mismo tiempo que reduce el tiempo en la detección de fraudes.
Estos importantes avances serán presentados ante la comunidad científica en la “12th Computing Conference, Londres 2024”. De tal manera que en este webinar abordaremos las siguientes temáticas:
¿Qué son los papers y conferencias científicas?
¿Cómo funcionan nuestros modelos de detección de fraude?
¿Cómo impacta la segmentación a la detección de fraude?
¿Cómo impacta a mi negocio?
La completa suite de software ofrece soluciones personalizables y always-on para
la determinación de impuestos, facturación electrónica y declaración de impuestos al gobierno
(ATLANTA – 30 de abril de 2024) Sovos, la empresa de cumplimiento always-on, presenta su Indirect Tax Suite, una solución completa e integrada para modernizar la forma en que las empresas cumplen con las obligaciones relacionadas a los impuestos indirectos, a nivel global. Como parte de la Sovos Compliance Cloud, la Indirect Tax Suite permite a las empresas gestionar todas sus obligaciones de impuestos indirectos con gobiernos, compradores, proveedores y consumidores.
“Las empresas que operan en varios mercados -o que desean introducirse en nuevos mercados- se enfrentan a tres retos distintos a la hora de cumplir sus obligaciones en materia de impuestos indirectos: variaciones en las tasas impositivas y las normas fiscales; cadencias en la presentación de informes, que pueden ocurrir desde meses después hasta hacerlo en tiempo real; y los diferentes requisitos de documentación y almacenamiento de los datos de las transacciones. Estar al día de todo esto supone una enorme pérdida de recursos, especialmente cuando se utilizan múltiples sistemas de puntos desconectados para diferentes obligaciones o en diferentes países”, afirma Kevin Akeroyd, CEO de Sovos.
“Con la Sovos Indirect Tax Suite, las empresas pueden confiar en la única suite completa, global y always-on de servicios integrados de la industria para gestionar de forma proactiva el cumplimiento, beneficiándose de una única fuente de verdad para los datos fiscales”, continuó Akeroyd.
Casi el 70% de las empresas mundiales esperan que sus organizaciones se centren más en la gobernanza fiscal en los próximos dos años (fuente: EY). Navegar por casi 19.000 autoridades fiscales en todo el mundo se complica aún más a medida que los gobiernos adoptan los controles transaccionales continuos (CTC) y otras tecnologías para supervisar las transacciones en tiempo real y hacer obligatoria la facturación digital. Más de 80 países ya han adoptado requisitos de facturación electrónica, y se espera que muchos más lo hagan en los próximos años.
Las empresas globales que han realizado grandes inversiones en transformación digital para optimizar los procesos empresariales de intercambio de documentos, procure-to-pay y transacciones deben adaptarse a estos requisitos, sin dejar de gestionar costos y riesgos. La Sovos Indirect Tax Suite maximiza las inversiones en tecnología de una empresa, proporcionando un cumplimiento always-on sin necesidad de reemplazar los sistemas existentes.
La Sovos Indirect Tax Suite incluye:
Una conectividad sin interrupciones A través de las Sovos Embedded Integrations y el Sovos Connector Marketplace, las empresas pueden integrar el cumplimiento de los impuestos indirectos en los flujos de trabajo existentes en más de 70 de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de transacciones más utilizados, así como en cualquier otra aplicación que elija para su negocio. Sovos Indirect Tax Suite ofrece conectividad integrada y sin interrupciones con las autoridades fiscales de todo el mundo.
Determinación global: El motor de determinación global de impuestos de Sovos proporciona tasas impositivas y actualizaciones de reglas precisas y automatizadas para el impuesto sobre ventas y uso (SUT), el impuesto sobre el valor agregado (IVA) y el impuesto sobre bienes y servicios (GST) en 195 países. También le ayudamos a comprender y validar exenciones clave y a reducir el riesgo de auditoría.
Cumplimiento de la facturación electrónica para los controles transaccionales continuos: Añada el cumplimiento de las transacciones a los procesos de cuentas por cobrar y cuentas por pagar con las funcionalidades líderes de la industria en facturación electrónica B2B y boleta electrónica B2C. Tanto si se trata de normas emergentes como PEPPOL o la francesa PDP, las empresas pueden conectarse una sola vez a la red Sovos Compliance Network y desplegarla en todo el mundo, evitando los enormes costos y plazos de otros proveedores de cumplimiento normativo que exigen implementaciones específicas para cada país.
Declaraciones, informes e información: La declaración del impuesto sobre las ventas y la declaración del IVA entregan cobertura para los reportes globales, con informes personalizables para automatizar, centralizar y estandarizar los procesos de todos los informes periódicos y las obligaciones SAF-T, enriquecidos con información detallada sobre las transacciones a través de cuadros de mando, análisis de tendencias e informes. Las empresas se benefician de una única fuente de datos para su uso en inteligencia empresarial y otras herramientas analíticas integradas para mejorar los conocimientos.
La Compliance Cloud y la Sovos Indirect Tax Suite de Sovos están respaldadas por un equipo global de más de 100 asesores regulatorios y expertos fiscales que supervisan e informan sobre más de 200 categorías de cambios normativos, codifican esos cambios en la plataforma y se coordinan con las organizaciones gubernamentales para identificar los próximos cambios. Ningún otro proveedor de software en la nube en la industria ofrece esta solución holística integrada.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento gubernamentales.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 11.000 millones de transacciones en 19.000 jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Respaldada por un sólido programa de más de 400 empresas socias, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite https://www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y YouTube.
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En Sovos, empezamos el 2024 con noticias que nos llenan de orgullo. Esta vez, se trata de nuestra participación en el Computing Conference 2024 en Londres, uno de los eventos más importantes para la industria tecnológica y científica a nivel global.
Gracias a nuestro equipo de expertos en biometría “Shiba Inu”, quienes realizaron una investigación sobre sistemas de detección de fraudes en cédulas de identidad, logramos ser seleccionados para formar parte de este evento que se realizará el 11 y 12 de julio.
Esta investigación, que nació como una idea para mejorar los servicios de Sovos, nos llevó a descubrir un nuevo método de segmentación de imágenes que aporta mayor precisión y reduce el tiempo de procesamiento en la identificación de ataques de presentación en documentos de identidad.
El proceso de selección para la conferencia
Ser seleccionado para un evento de esta magnitud implicó meses de arduo trabajo. La investigación empezó en enero de 2023, cuando Sovos vio la necesidad de optimizar su sistema de segmentación de carnets para identificar los fraudes en documentos de identidad.
Durante la investigación, que demoró 3 meses, nuestro equipo realizó una serie de pruebas exhaustivas utilizando 81.000 imágenes de documentos de identidad para evaluar diferentes enfoques de segmentación. Estas pruebas permitieron identificar el método más eficiente y efectivo para mejorar tanto la precisión como la velocidad del sistema de detección de fraudes.
Luego, se continuó con la redacción de un paper científico que se extendió hasta junio del mismo año, e implicó organizar los resultados obtenidos y hallazgos de la investigación para articularlos de manera clara y concisa en un documento, siguiendo los requerimientos para aplicar a la conferencia.
Tras recibir valiosas sugerencias en el proceso de revisión, nuestro equipo logró, en diciembre de 2023, la aprobación para presentar su investigación en la Computing Conference 2024. La aplicación a esta conferencia siguió un riguroso proceso de revisión doble ciego (de manera anónima), garantizando la objetividad en la evaluación.
Los hallazgos de la investigación
Uno de los sistemas más importantes que maneja nuestro equipo Shiba Inu dentro del producto FACE Onboard se denomina Fake-ID, que es una red neuronal convolucional con la capacidad de analizar si existen fraudes de suplantación en cédulas de identidad.
Este sistema, basado en deep learning, tiene una gran precisión ya que el error de predicción (EER) es apenas del 0.88%. No obstante, en Sovos estamos siempre buscando mejorar nuestros modelos para brindar soluciones de excelencia a nuestros clientes.
Para poder analizar un carnet de identidad es necesario darle a nuestra red neuronal una imagen segmentada con un recorte que solo muestre la parte de la imagen que interesa, quitando elementos distractores como dedos, brillo o fondos. Entonces, la pregunta de nuestra investigación fue: ¿qué tanta segmentación necesitamos?
Tradicionalmente, con el modelo “Fake-ID 1” nuestro equipo realizaba una segmentación de imagen de carnet utilizando un fondo negro para bloquear todos los elementos que no le interesan a la red, pero este sistema es bastante costoso, pesado y lento.
Por ello, esta investigación se centró en una comparación detallada de diferentes métodos de segmentación de imágenes y su impacto en el desempeño de Fake-ID, para detectar ataques de composición, impresión o visualización en pantalla de documentos de identidad. Además, se comparó el desempeño de “Fake-ID 1” contra el nuevo modelo “Fake-ID 2”, que es una red neuronal siamesa diseñada para detectar fraudes en documentos de identidad de manera más eficiente y rápida que su predecesor (Fake-ID 1).
De esta manera, obtuvimos como resultado que el modelo de segmentación de imágenes “Crop”, que recorta la imagen sin reemplazar el fondo, junto a la red neuronal de “Fake ID-2”, proporciona la mejor combinación de precisión y velocidad en la detección de fraudes en documentos de identidad.
Actualmente, nuestro equipo se demora entre 4 a 5 días en entrenar un modelo de “Fake-ID 1”, pero ahora con el “Fake-ID 2” solo tarda 1 o 2 días, lo cual ahorra tiempo y costos para la empresa.
Un aporte significativo para la industria
Estos hallazgos de la investigación de nuestro equipo Shiba Inu son de gran relevancia tanto para Sovos como para la industria en su conjunto, ya que representan un avance significativo en la lucha contra el fraude y la protección de la identidad digital. Asimismo, la publicación del paper es una contribución al cuerpo de conocimiento existente en el campo de la detección de fraudes en documentos de identidad.
Durante la conferencia en Londres, Sovos tendrá la oportunidad de compartir estos hallazgos con la comunidad científica a través de una presentación oral, donde se generarán discusiones enriquecedoras con otros investigadores y profesionales de la industria, reforzando nuestra posición como líderes en soluciones innovadoras para la verificación de identidad.
La primera y única solución que unifica las tecnologías de cumplimiento normativo y de reportes regulatorios en una sola plataforma
ATLANTA–(BUSINESS WIRE)– Sovos, la -siempre conectada- empresa de cumplimiento, anunció hoy el lanzamiento de Sovos Compliance Cloud, la primera y única solución de la industria que unifica el software de cumplimiento tributario y reportes regulatorios en una sola plataforma, y que ofrece un sistema de registro de datos holístico para el cumplimiento global. La Sovos Compliance Cloud representa la culminación de más de ocho años y cientos de millones de dólares de inversiones en ingeniería nativa. Esta inversión se combina con integraciones en la mayoría de los ecosistemas de tecnología ERP, P2P y eCommerce, e incorpora varios miles de millones de dólares de la adquisición mundial de los mejores productos del mercado.
“Es momento de que el cumplimiento tributario pase de ser un requisito comercial, a convertirse en una fuerza para el crecimiento”, expresó el presidente y director ejecutivo de Sovos, Kevin Akeroyd. “Sovos reconoció esta necesidad hace casi una década e invirtió en el desarrollo de la única, más completa e integrada solución de cumplimiento de la industria. Así como la planificación de recursos empresariales (enterprise resource planning, ERP), la administración de las relaciones con el cliente (customer relationship management, CRM) y la gestión del capital humano (human capital management, HCM) cambiaron su modelo, de diferentes soluciones específicas a un sistema holístico de plataformas de registro que desbloquearon tremendos valores comerciales, la Sovos Compliance Cloud hace lo mismo para los impuestos y el cumplimiento”.
El lanzamiento de la Sovos Compliance Cloud se produce en medio de un período de mayores riesgos e ineficacias para las empresas que tratan de abordar el cumplimiento con soluciones específicas individuales. De hecho, un 82 % de las empresas creen que están más expuestas a riesgos de cumplimiento relacionados con los impuestos de lo que estaban hace cinco años (fuente: Bloomberg), y un 90 % espera que sus costos relacionados con el cumplimiento sigan aumentando (fuente: Accenture). El cambio a una nube unificada empodera a las empresas con mayor visibilidad y más economías de escala dentro de su infraestructura tecnológica, lo que ahorra tiempo, dinero y reduce riesgos.
La Sovos Compliance Cloud también ayuda a los directores de finanzas y de tecnologías de la información a maximizar sus inversiones existentes integrándolas en un robusto ecosistema de socios y proveedores tecnológicos. Hasta la fecha, la empresa cuenta con más de 75 integraciones incorporadas en sistemas clave de planificación de recursos empresariales (ERP), cuentas por pagar (accounts payable, AP) y cuentas por cobrar (accounts receivable, AR), así como también más de 425 conectores en el Sovos App Marketplace. Esto significa que las empresas no necesitan reemplazar o modificar una infraestructura costosa para contar con el más exacto cumplimiento y reportería tributarios.
La Compliance Cloud de Sovos facilitará este año más de seis mil millones de transacciones impositivas y de facturación electrónica en más de 80 países; en comparación con el proveedor más grande, que proveerá menos de 100 millones. La Sovos Compliance Cloud representa la solución de cumplimiento global más escalable y segura que jamás se haya introducido para la empresa moderna.
“El cumplimiento se encuentra ahora dentro de la transacción, elevando su importancia e impulsando a las empresas a mirar más allá de solo cumplir con un umbral mínimo. El objetivo, hoy, es tener una visión global del cumplimiento con una única fuente de datos que les permita generar inteligencia de negocios ejecutable”, manifestó Kevin Permenter, director de Investigación de IDC, Aplicaciones Financieras.
Una nueva plataforma para el cumplimiento moderno
La Sovos Compliance Cloud es la única solución de plataforma para abordar los cinco fundamentos para el cumplimiento moderno, que permite a las empresas:
Conectarse a sistemas y datos externos e internos pertinentes, que incluye cada autoridad fiscal gubernamental mediante la Sovos Compliance Network.
Identificar a cada persona con una transacción u obligación, y verificar que son quienes dicen ser mediante la solución Sovos Identity.
Determinar que cada transacción sea precisa y esté en cumplimiento mediante la Sovos Tax Determination for VAT & SUT, Sovos Tax Withholding, Sovos eInvoice y Sovos Shipping.
Informar cada transacción u obligación tributaria, y presentarla correctamente a la vez que se garantiza fidelidad entre los registros comerciales y los organismos fiscales mediante Sovos Tax Information Reporting y Sovos Filing.
Analizar y derivar datos de todas las transacciones e impuestos para obtener una única fuente de verdad, mitigar el riesgo y encontrar patrones clave que muestren los cambios comerciales mediante las soluciones Sovos Intelligence.
La Sovos Compliance Cloud ofrece funcionalidades integrales que abordan todas las necesidades de las compañías globales, garantizando que las empresas presenten de manera precisa los ingresos de un empleado, proveedor y socio. Su determinación impositiva, presentación e información para el impuesto sobre el valor agregado (IVA), control transaccional continuo (Continuous Tax Control, CTC), e impuesto sobre uso y ventas (Sales Use Tax, SUT) produce cálculos precisos en más de 19.000 jurisdicciones fiscales a nivel global. Sovos Tax Information Reporting ya maneja más formularios 1099 que cualquier otra empresa en el mundo.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento gubernamentales.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3.000 millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de más de 400 empresas socias, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es/ y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
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Contacto para los medios:
Zeno Group para Sovos
Sovos@Zenogroup.com
En un mundo donde la seguridad digital es fundamental, Sovos se enorgullece de tener a un equipo de expertos de alto nivel en identificación de fraudes, quienes desempeñan un papel crucial en garantizar la integridad de las transacciones de nuestros clientes.
Con una combinación de experiencia técnica, destacada trayectoria académica y dedicación, nuestro equipo llamado “Shiba Inu” lidera la lucha contra el fraude con innovación y determinación.
Este equipo de expertos antifraude recientemente ha logrado un hito importante al haber sido seleccionado para participar en el Computing Conference 2024 en Londres, uno de los eventos más importantes para la industria tecnológica y científica a nivel global, gracias a una investigación que realizaron sobre sistemas de detección de fraudes en cédulas de identidad, que los llevó a descubrir un nuevo método de segmentación de imágenes que aporta mayor precisión y reduce el tiempo de procesamiento.
Esta investigación que nació como una idea para mejorar los servicios de Sovos, le tomó al equipo Shiba Inu unos meses de arduo trabajo de análisis de datos y pruebas hasta encontrar los resultados, que posteriormente fueron plasmados en un paper.
Con mucho orgullo, les presentamos a continuación a quienes están detrás de nuestros sistemas de verificación de identidad digital, revisando con mucho detalle que no existan alteraciones en los documentos de identidad y asegurando que las personas sean quienes dicen ser.
Daniel Benalcázar
Es el líder del equipo de expertos en detección de fraudes y el principal ingeniero de software. Estudió Ingeniería en Electrónica y Control en la Escuela Politécnica Nacional de Ecuador, y luego una maestría en Ingeniería Biomédica en la Universidad de Queensland en Australia, donde nació su interés por el escaneo 3D de iris.
Daniel quiso especializarse en esta área, y tras buscar profesores en todo el mundo, llegó a Chile para continuar sus estudios de doctorado en la Universidad de Chile, donde realizó investigaciones en escaneo 3D de iris con propósitos de oftalmología y biometría, siendo esta última la que tuvo mejores resultados, por lo que decidió desarrollar su especialidad en este campo conectado con la identificación de personas.
Pamela Zurita
Es quien lidera el entrenamiento de identificaciones falsas (fake ID) para entregar modelos mejorados de detección, y la solución de whitelist que consiste en una lista de las personas que están permitidas para realizar transacciones bancarias.
Pamela estudió Ingeniería Civil Biomédica en la Universidad de Concepción en Chile y desarrolló su carrera en el área de la biometría, la cual complementó posteriormente con un diploma en inteligencia artificial.
Diego Pasmiño
Como ingeniero de Investigación y Desarrollo en Sovos, su rol principal es detectar vida y rostros modificados en las verificaciones de identidad facial.
Diego también estudió Ingeniería Civil Biométrica en la Universidad de Concepción, y al terminar sus carrera quiso seguir el camino de la investigación. Es así, que siguió sus estudios de maestría en Ciencias de la Ingeniería Eléctrica con un especial interés por las imágenes médicas, que posteriormente pudo aplicar en la biometría.
Gracias a su amplio conocimiento en procesamiento de imágenes y señales, actualmente está a cargo del proyecto de “Lifeness” (detección de vida) de Sovos, investigando constantemente nuevos modelos de detección de fraudes por falsificación de rostro en imágenes.
La misión de detectar fraudes de manera remota
Nuestro equipo Shiba Inu enfrenta constantemente nuevos desafíos en su búsqueda por mantenerse un paso adelante en la lucha contra el fraude, desde el desarrollo de soluciones innovadoras orientadas al cliente, hasta el aprendizaje de las nuevas tácticas de los atacantes, para así poder evolucionar los sistemas de detección con agilidad y determinación.
Uno de los sistemas más importantes que maneja el equipo, dentro del producto FACE Onboard, se denomina Fake-ID. Esta red neuronal convolucional analiza si existen fraudes de suplantación de cédula de identidad. Este sistema tiene una gran precisión ya que el error de predicción (EER) es apenas el 0.88%.
Con un modelo de trabajo 100% remoto, este equipo integrado por 6 desarrolladores, 1 líder de proyecto y 1 manager, ubicados entre Chile, Ecuador, Brasil y Colombia, es un ejemplo de excelencia técnica, dedicación y compromiso con la seguridad digital.
Con su pasión por la innovación y su enfoque centrado en el cliente, nuestro equipo de talentosos expertos antifraude está transformando el panorama de la seguridad en las transacciones digitales y estableciendo nuevos estándares de excelencia en la industria.
Andy Hershey y Chris Lynch llegan a la compañía con una amplia experiencia en funciones claves de ventas y marketing para compañías de plataformas globales
ATLANTA, 8 DE FEBRERO DE 2024 – Sovos, proveedor mundial de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció hoy la contratación de dos nuevos ejecutivos: Andy Hershey se une a Sovos como Chief Revenue Officer, para liderar las áreas de ventas directas globales y de ingeniería de ventas; y Chris Lynch llega a la empresa como Chief Marketing Officer, con el rol de dirigir equipos multifuncionales en diversas disciplinas de marketing y todas las iniciativas que impacten a la marca como líder del mercado. Ambos líderes traen consigo una vasta experiencia en la gestión de iniciativas de crecimiento para compañías de grandes portafolios de productos y en mercados donde se han consolidado múltiples soluciones en plataformas.
“Con el aumento de la demanda de un enfoque global para el cumplimiento, es esencial que contemos con líderes que posean un historial obteniendo resultados en estos puestos clave”, declaró Alice Katwan, presidenta de ingresos en Sovos. “Andy aporta a Sovos su experiencia en acelerar el crecimiento de organizaciones multinacionales. La experiencia de Chris como un “contador de historias” en compañías de grandes carteras, junto con su trayectoria como un líder que impulsa su gestión a través de los datos, será vital en nuestro esfuerzo de guiar a la industria desde un formato de soluciones específicas a una sola plataforma para todo. Así como Sovos continúa cimentando su lugar como líder en esta categoría, sé que ellos son las personas correctas para ocupar estos roles críticos.”
Previo a su llegada a Sovos, Hershey ocupaba el cargo de Chief Revenue Officer en NS1, una compañía adquirida por IBM, donde impulsaba programas de generación y retención de ingresos. Antes de eso, trabajó durante más de 10 años liderando equipos de ventas en Splunk, lo que incluyó su rol como vicepresidente global, venta de productos basados en la nube, y transformación de cara al mercado. Andy se ha enfocado durante la mayor parte de su carrera en generar oportunidades globales de ingresos para plataformas y soluciones basadas en la nube.
“La forma en que la tecnología está siendo implementada para asegurar que las autoridades fiscales estén recaudando los ingresos que legalmente les corresponden, requiere de la tecnología moderna que solo una solución basada en la nube puede ofrecer”, declaró Hershey. “Unirme a Sovos en este punto de inflexión en el mercado es una tremenda oportunidad. Las empresas están demandando soluciones que los mantengan a la vanguardia y Sovos es la única compañía lista para hacerlo.”
Lynch se une a Sovos luego de haber trabajado en Mindtickle, donde se desempeñó como Chief Marketing Officer a la cabeza de todas las funciones de marketing mundiales, incluyendo marketing de productos, generación de demanda, estrategia de mercado, imagen de marca y creatividad. Ha ocupado cargos de alta dirección de marketing en otras compañías de gran tamaño, incluyendo el de Chief Marketing Officer en Cision y jefe global de marketing de productos para el grupo de soluciones en la nube de Oracle. Chris inició su carrera como periodista y luego trabajó en marketing de productos, y es conocido en la industria como un gran contador de historias, capaz de crear nuevas formas creativas para que los clientes y prospectos visualicen nuevas formas de trabajo.
“Sovos se encuentra en una posición de mercado envidiable gracias a sus soluciones tecnológicas comprobadas y dedicadas, que resuelven los problemas de cumplimiento de las organizaciones que se encuentran incluso en los entornos fiscales más complejos del mundo”, manifestó Lynch. “Estoy entusiasmado por empezar a liderar al equipo y garantizar que sigamos entregando excelencia en nuestros productos y servicios, al mismo tiempo que nos ponemos en contacto y mantenemos informadas a las empresas que más nos necesitan.”
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento gubernamentales.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3.000 millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de más de 400 empresas socias, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es/ y síganos en LinkedIn, Instagram y YouTube.
Elcim Sirek y Marcelo Souza llegan a la compañía para impulsar el crecimiento y los ingresos en un momento de gran importancia para el área de compliance global
ATLANTA, 31 DE ENERO DE 2024 – Sovos, proveedor mundial de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció hoy la contratación de dos nuevos líderes de ventas: Elcim Sirek fue ascendida al cargo de vicepresidenta de ventas para la región de Europa y Marcelo Souza se une a la compañía como el nuevo vicepresidente de ventas para Latinoamérica. Ambos líderes llegan a Sovos con una amplia experiencia alineando organizaciones de ventas para cumplir con las necesidades de los clientes y prospectos, que están en constante evolución en una economía global siempre conectada.
“A medida que la demanda por servicios globales de cumplimiento sigue creciendo, es fundamental que contemos con un equipo de líderes experimentados y altamente calificados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes tanto actuales como futuros”, declaró Alice Katwan, presidenta de ingresos en Sovos. “Durante su tiempo en Sovos, Elcim ha probado ser una líder sólida, con un fuerte historial impulsando la creación de oportunidades y cierres de ventas, que son sostenibles en el tiempo. La experiencia de Marcelo en la generación de crecimiento, gracias a que trabaja en cumplir con las necesidades particulares de cada cliente, es un tremendo valor para nuestro equipo en LATAM, un mercado donde Sovos es el líder indiscutible. Estoy muy entusiasmada de recibirlos en nuestro equipo de líderes del área de ingresos.”
Antes de esta promoción, Sirek trabajó como directora general de Turquía, donde impulsó la demanda del mercado y creó nuevos flujos de ingresos para esta región. Sirek tiene una amplia trayectoria en el desarrollo de relaciones fuertes con los clientes de toda la región europea. Antes de unirse a Sovos, era la líder regional de Turquía en Oracle, supervisando el grupo de aplicaciones empresariales de este país.
“Las autoridades fiscales están cambiando la realidad para las compañías multinacionales, creando mayores demandas de información tanto a nivel de velocidad como de escalabilidad”, manifestó Sirek. “Sovos garantiza que nuestros clientes se mantengan un paso adelante, para que puedan enfocarse en el crecimiento de sus negocios mientras nosotros nos encargamos del compliance. Estoy segura de que mi experiencia con Sovos y las relaciones que he construido beneficiarán de gran forma a nuestros clientes, y estoy muy emocionada por guiar al equipo de Europa a la siguiente fase de nuestro crecimiento”.
Previo a su llegada a Sovos, Souza ocupaba el cargo de vicepresidente de ventas para LATAM en Databricks, liderando el primer equipo en la región y enfocado en ampliar las operaciones e impulsar el crecimiento. Antes de Databricks, trabajó durante más de ocho años en Splunk, como Country Manager de Brasil y director de Latinoamérica. En esta empresa, lideró los equipos de ventas, operaciones y desarrollo de negocios del área de SaaS, y desarrolló procesos de ventas, estrategias e infraestructura de comercialización, que resultaron en un crecimiento del 100% año tras año y el cierre de más de 300 oportunidades de venta.
“LATAM ha llevado la delantera del cumplimiento por un largo periodo y, dado que los entornos y las demandas regulatorios continúan evolucionando, las empresas necesitan un aliado en que puedan confiar para seguir operando sin problemas”, declaró Souza. “Este es un momento muy emocionante para unirme a Sovos, ya que estamos en medio de cambiar la forma en que la comunidad empresarial global percibe y resuelve el compliance. Estoy seguro de que mi experiencia previa en esta región resultará en beneficios inmediatos para nuestros clientes.”
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento de la administración.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3.000 millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de más de 400 empresas socias, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y YouTube.
Facturación electrónica en la República Dominicana
La República Dominicana es solo uno de los países que recurren a la facturación electrónica. Desde 2024, los contribuyentes establecidos deberán cumplir con nuevas y estrictas reglas sobre la forma en que se efectúan las transacciones comerciales.
Entender lo que está por venir resulta esencial, al igual que elegir un socio con los conocimientos técnicos y la perspectiva para garantizar el cumplimiento durante el cambio. Marque esta página para mantenerse informado sobre las novedades de la facturación electrónica en la República Dominicana, redactadas por expertos en la normativa vigente.
De un vistazo: la facturación electrónica en la República Dominicana
Facturación electrónica B2G en la República Dominicana
Tipo de CTC Autorización de la facturación electrónica según el calendario, comenzando con el primer grupo en mayo de 2024
Red Los servicios web del sistema son un conjunto de protocolos y estándares que, con lenguaje de marcado extensible (XML, por sus siglas en inglés) y API REST, permiten el intercambio de datos entre el software de facturación heterogéneo de los contribuyentes y la autoridad tributaria a través de un entorno definido como {Environment}, lo que encuentra diversos servicios en facturación electrónica.
Formato Las facturas electrónicas se enviarán en un archivo XML, que consiste en un registro de texto sin formato que utiliza una serie de etiquetas personalizadas para describir tanto la estructura como otras características del documento.
Requisito de firma electrónica Se requiere un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido y firmado digitalmente por una entidad de certificación autorizada por el INDOTEL o un certificado con un vínculo institucional.
Requisito de archivado 10 años
Facturación electrónica B2B en la República Dominicana
Tipo de CTC Autorización de la facturación electrónica según el calendario, comenzando con el primer grupo en junio de 2024
Red Los servicios web del sistema son un conjunto de protocolos y estándares que, con XML y API REST, permiten el intercambio de datos entre el software de facturación heterogéneo de los contribuyentes y la autoridad tributaria a través de un entorno definido como {Environment}, lo que encuentra diversos servicios en facturación electrónica.
Formato Las facturas electrónicas se enviarán en un archivo XML, que consiste en un registro de texto sin formato que utiliza una serie de etiquetas personalizadas para describir tanto la estructura como otras características del documento.
Requisito de firma electrónica Se requiere un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido y firmado digitalmente por una entidad de certificación autorizada por el INDOTEL o un certificado con un vínculo institucional.
Requisito de archivado 10 años
Regulación de facturación electrónica en la República Dominicana
El 17 de mayo de 2023, se publicó la normativa de facturación electrónica en la República Dominicana, que establece las expectativas y los requisitos específicos para los contribuyentes.
En primer lugar, la normativa sobre facturación electrónica se aplica a las personas físicas y jurídicas, tanto públicas como privadas. También se aplica a las entidades sin personalidad jurídica domiciliadas en la República Dominicana que hagan la transferencia de bienes, entrega en uso o prestación y arrendamiento de servicios a título oneroso o gratuito.
Todos los emisores de facturas electrónicas deben ser reconocidos y autorizados como tal por la DGII y tener un certificado digital para el Procedimiento tributario, emitido por una entidad autorizada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
Las facturas electrónicas deben cumplir con un formato establecido, y deben enviarse a la autoridad y al receptor electrónico. Cada factura electrónica tendrá una Representación impresa (RI) de los comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) que se entregará físicamente a los receptores excepcionales no electrónicos.
El reglamento especifica tres formas de emisión de e-CF aceptables:
Utilizar sistemas de desarrollo propio, previa autorización de la DGII.
Emplear proveedores de servicios de facturación electrónica que hayan sido certificados para el cumplimiento.
Usar el centro tecnológico gratuito de la DGII, que conoce como "facturación gratuita".
Cronograma: adopción de la facturación electrónica en la República Dominicana
Puede ser difícil mantenerse informado sobre los cambios en la implementación de la facturación electrónica en la República Dominicana. Este sencillo cronograma detalla los principales acontecimientos:
Febrero de 2019: Comienza la fase piloto de la facturación electrónica con 11 grandes empresas
Septiembre de 2022: El proyecto de ley se presenta para su aprobación en el Senado
18 de mayo de 2023: El mandato de facturación electrónica se aplica en todo el país
15 de enero de 2024: El grupo 1 de contribuyentes nacionales grandes ya debe haber implementado el e-CF
15 de marzo de 2024: El grupo 2 de contribuyentes nacionales grandes ya debe haber implementado el e-CF
15 de mayo de 2024: El grupo 3 de grandes contribuyentes nacionales y las instituciones gubernamentales clasificadas como "contribuyentes nacionales grandes" ya deben haber implementado el e-CF
15 de mayo de 2025: La facturación electrónica se convertirá en un requisito para los contribuyentes locales grandes y medianos
15 de mayo de 2026: La facturación electrónica se convertirá en un requisito para los contribuyentes pequeños, muy pequeños y no clasificados, y el resto de las instituciones gubernamentales
¿Quién debe usar una facturación electrónica en la República Dominicana?
Por ahora, tanto emitir como recibir facturas electrónicas es voluntario para las transacciones B2B y B2G en la República Dominicana. Esto cambiará en 2024, cuando se implemente la primera ola de requisitos, específicamente para los contribuyentes grandes.
En el siguiente cronograma, podrá ver con exactitud cuándo será obligatoria la facturación electrónica para los diferentes grupos de contribuyentes.
Cómo elegir el software adecuado de facturación electrónica en la República Dominicana
El inminente lanzamiento de la facturación electrónica en la República Dominicana trae consigo la necesidad de encontrar un sistema y una estrategia que funcione. La estrategia no es una solución única, el cumplimiento es imperativo y, por ende, también lo es encontrar una solución que entienda a su empresa.
Sovos es un socio global de cumplimiento para organizaciones de todas las formas y tamaños, y nuestras soluciones no solo lo ayudan a cumplir la normativa, sino que también liberan recursos para que pueda centrarse en lo que realmente importa.
Otro aspecto del cumplimiento para tener en cuenta es que los requisitos cambian. Es inevitable. En vez de pasar de una solución a otra, las organizaciones que se asocian con Sovos tienen la tranquilidad de que cumplirán las normas hoy y satisfarán cualquier exigencia nueva que surja mañana.
El e-CF, también llamado "recibo fiscal electrónico", es la versión de una factura electrónica de la República Dominicana. Los contribuyentes deben presentar los e-CF a la autoridad tributaria del país, la DGII, para su aprobación.
Después de emitir una factura electrónica, solicite una secuencia de e-CF y la DGII validará el archivo. Cuando la autoridad fiscal haya validado el e-CF, recibirá las versiones autorizadas.
Con respecto a la facturación electrónica en la República Dominicana, el Acuse de recibo solo confirma que se ha recibido la factura electrónica. La Aprobación comercial indica si el e-CF se ha aceptado o rechazado.
El uso de la factura electrónica ha traído múltiples beneficios para las empresas que van más allá de la agilidad en la emisión de estos comprobantes de pago y la eliminación del papel.
El impacto del uso de la factura electrónica se presenta de manera positiva en la operatividad de las empresas, gestión de cumplimiento, optimización del trabajo de los equipos, e incluso impulsa el crecimiento de los negocios.
Sovos, con sus soluciones para cumplimiento tributario, ha logrado grandes resultados en la desafiante tarea de la implementación de nuevas regulaciones para el uso de la facturación electrónica en los diferentes países de Latinoamérica, que representan buenas prácticas para inspirar a las empresas que están en la búsqueda de optimizar sus procesos administrativos. Te las explicamos a continuación.
Uso de la facturación electrónica multinacional: En el actual mundo globalizado donde las empresas no tienen fronteras para crecer y expandir sus negocios, surgen retos como: el cumplimiento de las legislaciones locales, que implica realizar revisiones constantes a las nuevas regulaciones para determinar la necesidad de hacer cambios en sistemas internos; el idioma, que puede desencadenar posibles errores al no comprender la comunicación de los mandatos en la lengua local; y los requerimientos técnicos, que en conjunto pueden reducir la eficiencia en los negocios.Algunas empresas optan por la implementación de diferentes soluciones tecnológicas en cada país donde operan, sin embargo, esta alternativa puede representar mayor carga de tiempo para los equipos que gestionan el cumplimiento tributario.Es aquí, donde el uso de plataformas como la de Sovos, que operan a nivel multinacional, se hacen necesarias para consolidar esfuerzos de cumplimiento en diferentes mercados, minimizar el impacto en las operaciones, y aliviar el monitoreo de los mandatos en diferentes idiomas teniendo certeza legal.De esta manera, los equipos pueden enfocarse en los procesos más importantes como innovación, relación con clientes, y crecimiento del negocio; dejando en manos de una sola plataforma el manejo de su facturación electrónica en los diferentes países donde opera.
Estandarización de procesos de cumplimiento tributario: Para las empresas que tienen operaciones en múltiples países, la estandarización de procesos, como en el caso del uso de la facturación electrónica y reportes contables, es una necesidad vital.Procesar declaraciones de rentas mensualmente, presentar informes, y monitorear los nuevos cambios regulatorios en diferentes países, es una tarea que consume tiempo y puede estar expuesta a errores. Además, cada contador tiene sus propios métodos para realizar su labor, lo que hace difícil revisar, validar y centralizar los diferentes reportes de manera eficiente.Sovos, con su herramienta para presentar informes tributarios en múltiples países, ha ayudado a empresas multinacionales en su misión de estandarizar sus procesos de cumplimiento desde una única plataforma, aportando precisión, eficiencia, y un servicio personalizado en cada mercado, logrando disminuir en un promedio de 30%-50% el tiempo requerido para preparar una declaración de impuestos.Con esta solución, los informes de impuestos son automáticos, los problemas pueden ser identificados previamente a la presentación de reportes, y las auditorías se gestionan con mayor agilidad, reduciendo el riesgo de sanciones. Así, los equipos de cumplimiento pueden enfocarse en la realización de análisis y validaciones, con mayor agilidad y precisión.
Sólida integración de sistemas: Los cambios regulatorios que exigen la implementación de factura electrónica representan desafíos de adaptación tecnológica en las empresas, quienes muchas veces no están preparadas para acelerar su transformación digital y/o no cuentan con equipos capacitados para desarrollar esta labor.La solución regional de facturación electrónica SaaS de Sovos, ha sido el aliado tecnológico para muchas empresas que necesitaban integrar sus sistemas internos, como ERP, con los nuevos mandatos regulatorios de cada país, en tiempo y forma, garantizando que no se produzcan interrupciones en la operatividad del negocio relacionada al cumplimiento.Además, gracias a la facilidad de integración de sistemas, las empresas pueden reducir la carga de trabajo de sus equipos de TI causadas por los constantes cambios regulatorios de facturación electrónica, y disminuir costos de mantenimiento de infraestructura, al dejar esta responsabilidad en manos de Sovos.
Como resultado de estas buenas prácticas del uso de la facturación electrónica, las compañías pueden enfocarse en sus funciones centrales del negocio, como las cuentas por cobrar y pagar, mejoras en logística, atención al cliente, y estrategias de crecimiento.
El vicepresidente de Estrategia y Regulación dirigirá la asociación de comercio internacional de proveedores de servicios de facturación electrónica.
ATLANTA – 11 de diciembre de 2023 – Sovos, proveedor mundial de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció que GENA (antes EESPA), una asociación de comercio internacional para una amplia y dinámica comunidad de proveedores de servicios de facturación electrónica ha elegido a Christiaan van der Valk, vicepresidente de Estrategia y Regulación de Sovos, como su nuevo vicepresidente.
GENA trabaja para apoyar la eficiencia y la innovación de las empresas, al tiempo que respalda los principales objetivos de la agenda pública, como la eficiencia fiscal, la eficiencia medioambiental y la responsabilidad social. Además, GENA publica noticias, whitepapers y estadísticas sobre asuntos clave relacionados con la facturación electrónica, para mantener al público informado de importantes temas regulatorios y de los cambios que pueden afectar a las operaciones empresariales. La asociación comercial también ofrece a sus miembros un marco de interoperabilidad que facilita la interacción a través de oportunidades de creación de redes.
“Christiaan van der Valk es un experto de renombre mundial en el campo de la facturación electrónica, como lo demuestra su ascenso a un papel de liderazgo en esta importante asociación de la industria”, dijo Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Contar con expertos cercanos al pulso de la toma de decisiones y los cambios políticos garantiza que Sovos siga siendo un socio de confianza para nuestros clientes, un socio que continúa ofreciendo la combinación adecuada de soluciones para satisfacer sus necesidades globales de facturación electrónica”.
Van der Valk es una voz internacionalmente reconocida en estrategia de comercio electrónico, legislación, política, mejores prácticas y cuestiones comerciales. Anteriormente, fue presidente del Grupo de Trabajo de Política Pública y Cumplimiento de GENA durante 11 años. También desempeña un papel de liderazgo en el Diálogo sobre Digitalización del Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT). Frecuentemente participa como orador en conferencias del sector y ha recibido el reconocimiento de numerosas asociaciones por sus contribuciones.
“Ha sido increíble formar parte de un grupo tan colaborador y marcar realmente la diferencia en el mundo de la facturación electrónica”, afirmó van der Valk. “En este nuevo papel de liderazgo, mi objetivo es seguir haciendo contribuciones significativas a la construcción de la autopista global de un intercambio de datos B2B más eficiente”.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Nuestras soluciones escalables basadas en tecnologías de la información, diseñadas específicamente para cumplir las normativas en todo momento, satisfacen las exigencias de un panorama normativo global complejo y en constante evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel de integración sin precedentes con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento de la administración.
Más de 100 mil clientes en más de 100 países -incluida la mitad de las empresas en la lista Fortune 500- confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de 3 mil millones de transacciones en 19 mil jurisdicciones fiscales de todo el mundo. Reforzada por un sólido programa de partners con más de 400 asociados, Sovos ofrece una red global sin rival para empresas de todos los sectores y geografías. Fundada en 1979, Sovos opera en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
La Fundación Best Buddies Chile entregó un reconocimiento a Sovos por la sostenida labor que la compañía está desarrollando para fomentar la inclusión laboral como un valor fundamental.
El premio fue recibido por Lorena Baquedano, directora del área de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en representación de la empresa.
Sovos forma parte del Programa de Inclusión Empresas de Fundación Best Buddies Chile desde fines de 2022, alianza que ha incidido positivamente en el objetivo central que la compañía está impulsando de desarrollar e integrar prácticas de reclutamiento inclusivo y de reconocer el valor de la diversidad y la riqueza que esta aporta a la organización.
Este compromiso se refleja en la implementación de un completo plan de inclusión que parte con un diagnóstico inicial y luego se despliega en diferentes frentes, incluyendo campañas comunicacionales, charlas y entrenamientos que involucran a todo el equipo de Sovos Latinoamérica.
Adicionalmente, la compañía cuenta con dos gestores de inclusión certificados por ChileValora, que aportan el conocimiento adquirido en el proceso de aprendizaje requerido para certificarse en la implementación de las diversas iniciativas.
“Fomentar una cultura de Diversidad, Equidad e Inclusión es un proceso que requiere tiempo. Por esta razón, resulta crucial tomarse un momento para celebrar y disfrutar de estos logros”, afirmó Lorena Baquedano. “Quiero agradecer al equipo de Sovos Latinoamérica por su compromiso con vivir en el día a día el valor de Ser Inclusivos, y por participar activamente de las actividades que estamos desarrollando y que nos invitan a la reflexión, al autoconocimiento, a desarrollar habilidades humanas como la empatía y la escucha activa, entre otras, y por reconocer el valor de pertenecer a un equipo diverso e inclusivo”, finalizó.
Clinton se centrará en reforzar el ecosistema de partners para impulsar la innovación, el crecimiento y la capacidad de expansión de la compañía.
ATLANTA, 14 DE NOVIEMBRE DE 2023 – Sovos, proveedor global de soluciones y servicios tecnológicos de cumplimiento normativo, anunció hoy el nombramiento de Chris Clinton como nuevo chief partner officer. En esta posición, continuará acelerando el crecimiento y la expansión del ecosistema global de partners de Sovos. Invertir en las relaciones con las alianzas para impulsar la innovación y garantizar resultados de negocios positivos para los clientes en entornos regulatorios complejos sigue siendo un objetivo primordial.
Clinton aporta a Sovos más de 25 años de experiencia en el ámbito de partners globales y es muy conocido dentro de la comunidad de asociados. Ha recibido varios premios Channel Chiefs y tiene una amplia trayectoria haciendo crecer programas de partners en distintas categorías: GSI (global, nacional, regional), ISV, en la nube, proveedor de soluciones, OEM/Integrador, MSP y distribución. Es un ejecutivo de canales experimentado, que entiende el enfoque y el valor de desarrollar sólidas asociaciones GTM que impulsen los ingresos tanto para los partners como para Sovos.
“El ecosistema de partners es estratégico para nuestra misión principal de ofrecer soluciones innovadoras y transformadoras a clientes globales”, dijo Alice Katwan, directora de ingresos de Sovos. “La amplia experiencia de Chris en todas las facetas del canal le convierten en la persona ideal para liderar esta área de nuestro negocio y estamos encantados de darle la bienvenida a nuestro equipo ejecutivo”.
Clinton se une a Sovos desde Appian, donde ocupó el cargo de vicepresidente de partners estratégicos globales. Antes de incorporarse a Appian, ocupó puestos directivos en Blue Prism, SAP, Citrix, EMC/RSA y Blackbaud, donde fue responsable de programas globales de partners, operaciones, reclutamiento, marketing, desarrollo empresarial y ventas.
“No hay mejor manera de lograr que la empresa escale que a través del desarrollo de asociaciones sólidas y el aprovechamiento de estas relaciones para ejecutar un verdadero cambio empresarial”, afirmó Clinton. “La oportunidad de trabajar con el excelente equipo de expertos en tecnología y regulación de Sovos para construir y ofrecer soluciones de salida al mercado es infinita. Estoy muy emocionado de liderar este cargo y mantener a los partners a la vanguardia de todo lo que hacemos”.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100.000 clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates.
ATLANTA, 1 de noviembre de 2023 – Sovos, proveedor global de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció su asociación con EXL, empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales. Esta asociación combina el historial probado de logros de Sovos en la entrega de soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento con la experiencia de EXL en consultoría y servicios para organizaciones de seguros que desean automatizar sus procesos.
La industria aseguradora lleva mucho tiempo lidiando con las complejidades del cumplimiento normativo y la gestión fiscal. Al asociarse, Sovos y EXL aportarán su experiencia combinada para ofrecer soluciones integrales que agilicen los procesos, permitiendo a las aseguradoras centrarse en su actividad principal.
Esta colaboración combina el probado historial de Sovos proporcionando soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento altamente interoperables con otros ERP de misión crítica, procesos de negocio y plataformas de comercio electrónico con la experiencia de EXL en ayudar a las organizaciones a automatizar sus procesos centrales. Como resultado, los clientes podrán garantizar la resiliencia, centrarse en los motores de crecimiento, minimizar la exposición de la empresa al riesgo, reducir la complejidad de los procesos empresariales y gestionar activamente el cumplimiento normativo global.
Las principales ventajas para los clientes incluyen:
Cumplimiento continuo: Las aseguradoras pueden ahora navegar sin esfuerzo por las complejidades del cumplimiento normativo a través de una plataforma unificada que simplifica los procesos de información fiscal, reduciendo el riesgo de errores y sanciones.
Gestión eficaz de los impuestos: Completo conjunto de herramientas para la gestión de impuestos sobre ventas y uso, que permite a las aseguradoras calcular, realizar un seguimiento y gestionar los impuestos en tiempo real de forma precisa.
La mejor tecnología de su clase: EXL aplica datos, análisis y capacidades digitales con las potentes soluciones fiscales de Sovos, creando una interfaz intuitiva y fácil de usar que mejora la eficiencia operativa.
Soporte experto: Con la experiencia combinada de Sovos y EXL, las compañías de seguros dispondrán de un equipo de soporte especializado que comprende las complejidades del sector asegurador y puede ofrecer soporte a medida.
“La asociación entre Sovos y EXL ofrece un punto de inflexión a los clientes de la industria de seguros cuando se trata de navegar por la complejidad de un entorno regulatorio moderno”, dijo Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “La combinación de la experiencia en cumplimiento y normativa de Sovos, y los datos, análisis y capacidades digitales de EXL ayudará a las compañías aseguradoras a resolver algunos de sus desafíos de cumplimiento normativo más desafiantes”.
“En EXL nos dedicamos a prestar servicios que impulsen la eficiencia y la innovación”, dijo Raghav Jaggi, vicepresidente senior del negocio de seguros de EXL. “Formar equipo con Sovos nos permite llevar nuestro compromiso un paso más allá, abordando las apremiantes necesidades de las compañías de seguros en un panorama normativo en rápida evolución”.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100 mil clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates.
EXL (NASDAQ: EXLS) es una empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales que se asocia con clientes para mejorar los resultados empresariales y desbloquear su crecimiento. La unión de una profunda experiencia en su área con datos robustos, análisis potentes, nube, inteligencia artificial y aprendizaje automático, creamos soluciones ágiles y escalables y ejecutamos operaciones complejas para las principales corporaciones del mundo en industrias que incluyen seguros, atención médica, servicios bancarios y financieros, medios de comunicación y retail, entre otras. Centrada en impulsar una toma de decisiones más rápida y transformar los modelos operativos, EXL se fundó sobre los valores fundamentales de innovación, colaboración, excelencia, integridad y respeto. Con sede en Nueva York, nuestro equipo cuenta con más de 48.000 personas y más de 50 oficinas en seis continentes. Para más información, visite www.exlservice.com.
Credit.org publicó recientemente un excelente artículo sobre los cinco peligros del uso de tarjetas de crédito. Al repasar los factores que expone la autora, Melinda Opperman, fue imposible ignorar los paralelismos en los que muchas empresas enfocan sus prácticas de gestión del cumplimiento.
Como las tarjetas de crédito son algo que la mayoría de la gente tiene y utiliza habitualmente, pensamos que nos permiten ilustrar muy bien la situación; el uso de soluciones puntuales para las empresas en la gestión de sus obligaciones de cumplimiento funciona de forma muy parecida. Un ciclo perpetuo de costos crecientes y escasa rentabilidad, mientras se pospone una y otra vez el problema para solucionarlo más tarde, y se cae cada vez más en lo que llamaremos deuda de cumplimiento.
Con estos antecedentes, te presentamos los cinco peligros que conlleva el uso de soluciones puntuales y por qué deberías dejar de poner el cumplimiento a crédito inmediatamente.
Soluciones perpetuas
El cumplimiento regulatorio es complejo y siempre cambiante. Los países actualizan, modifican e introducen nuevos mandatos continuamente. Si tu estrategia consiste en adquirir y activar soluciones puntuales para gestionar cada una de estas obligaciones de cumplimiento, el número de productos que tendrás que adquirir con el tiempo es infinito.
Consejo profesional: centraliza en una plataforma capaz de adaptarse a todas tus necesidades cambiantes.
Fatiga de recursos
Cada implementación de una nueva solución puntual crea una carga adicional para tu equipo de TI en términos de instalación, gestión y mantenimiento. En la mayoría de los casos, las soluciones puntuales emplean actualizaciones manuales que obligan a desactivar, actualizar y reactivar los sistemas, normalmente fuera del horario laboral. Esto no solo consume tiempo: también distrae al departamento de TI de proyectos más estratégicos.
Consejo profesional: utiliza un sistema automatizado que realice las actualizaciones en tiempo real sin que ello suponga una carga adicional para el departamento de TI.
Costos excesivos
Es bastante común que las empresas recurran a una solución puntual para resolver un problema inmediato porque parece más rápida y barata. Sin embargo, si se considera el costo total de propiedad (TCO), las soluciones puntuales representan un nivel de precio mucho más elevado, que se sigue traduciendo en una merma de los recursos de la empresa incluso mucho después de instalar el producto. Estar desprevenido ante los cambios en las leyes y los mandatos de cumplimiento pone de manifiesto una falta de planificación estratégica que acabará costándote más en general.
Consejo profesional: cuenta con un plan estratégico para el cumplimiento de la normativa fiscal respaldado por la alta dirección.
Problemas de escalabilidad
Las soluciones puntuales son exactamente lo que parecen. Pueden resolver un punto, un problema. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando los mandatos fiscales evolucionan, se introducen otros nuevos o tu empresa crece o se amplía? Como no son capaces de escalar para satisfacer estas necesidades, debes volver al mercado buscando otra solución puntual, llevándote de paso todas las repercusiones organizacionales negativas que estas conllevan. Dado que el cumplimiento de normativas nunca se detiene, tampoco lo hará el ciclo de interminables soluciones puntuales que se suman a tu listado de tecnologías.
Consejo profesional: los sistemas capaces de adaptarse a las realidades cambiantes del cumplimiento de la normativa, así como a tu negocio, son una inversión inteligente.
Falta de visión global
Tal vez el punto más perjudicial para las empresas que utilizan una larga lista de soluciones puntuales para abordar el cumplimiento, es la falta de una visión centralizada en su postura global de cumplimiento. Con frecuencia, el uso de múltiples productos puntuales te proporcionará información inconsistente, en el mejor de los casos, y contradictoria, en el peor, sobre la situación de tu empresa con respecto al cumplimiento de sus obligaciones. Sin un estándar confiable de datos e información en el que basar las decisiones, las probabilidades de incumplir las normativas aumentan exponencialmente.
Consejo profesional: invierte en una solución que ofrezca un panel de control global de todas las posiciones de cumplimiento y proporcione datos precisos y procesables.
Toma acción | El cumplimiento regulatorio ya es bastante difícil. No lo compliques aún más introduciendo en tu organización un número ilimitado de soluciones puntuales que aumentan los costos, drenan tus recursos y te dejan vulnerable.
Para una empresa, cumplir con las leyes, normas y mandatos locales no es opcional; es un requisito para operar. Lograr esto requiere de recursos humanos, técnicos y financieros, elementos que cualquiera preferiría destinar a atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. En Sovos, lo entendemos.
La situación
El mundo del cumplimiento normativo se ha vuelto extremadamente complejo y sigue cambiando con rapidez. El cumplimiento de las normas de reporte de datos ha superado la capacidad de los procesos manuales y requiere soluciones basadas en la tecnología.
Sin embargo, esto no significa que debas ver el cumplimiento regulatorio como un centro de costos que desvía tus recursos valiosos, sin proporcionarte ningún beneficio empresarial a cambio. Por el contrario; bien gestionada, tu manera de abordar el cumplimiento normativo puede proporcionarte información valiosa sobre las operaciones de la empresa y maximizar la eficiencia de los recursos
Examinemos los dos enfoques principales para cumplir las obligaciones normativas a través de la tecnología
Productos puntuales
• Soluciones localizadas que resuelven un problema concreto.
• Carecen de la capacidad de adaptarse a cambios en las regulaciones o futuros mandatos.
• No proporcionan una visión única de la situación de cumplimiento de tu organización.
En este escenario, las empresas adquieren nuevas soluciones tecnológicas para resolver problemas específicos. A menudo acoplan múltiples soluciones puntuales, a medida que se expanden a nuevas regiones o los mandatos evolucionan y exigen nueva información.
Si bien esta opción ofrece una solución rápida a un problema concreto, carece de una visión a largo plazo y crea retos significativos para el departamento de TI, debido al nivel de supervisión manual necesario. Llamamos a esta alternativa enfoque de centro de costos, ya que requiere una inversión cada vez mayor de dinero y recursos, pero no aporta ningún valor adicional a la organización.
Soluciones centralizadas
• Un conjunto automatizado de soluciones de cumplimiento, capaz de abordar todas las exigencias de cumplimiento normativo.
• Totalmente escalable y preparado para satisfacer las necesidades de crecimiento de tu empresa en términos de tamaño y ubicación geográfica.
• Proporciona un panel centralizado y gestionable de tus obligaciones de cumplimiento.
En este caso, las empresas centralizan toda la gestión del cumplimiento normativo en un único sistema. Como está totalmente automatizado, y se actualiza continuamente para considerar tanto nuevas leyes y mandatos, como cambios en los mismos, no se requiere ninguna acción por parte de la empresa. De este modo se ahorran valiosos recursos y se obtiene una visión completa de la situación en materia de cumplimiento normativo.
Nos referimos a este como el enfoque del centro de oportunidades, ya que te permite tomar decisiones estratégicas basadas en una visión completa de tus obligaciones y estados de cumplimiento. La vista integral del panel es también una herramienta valiosa para identificar áreas de ineficiencia e incumplimiento, lo que te permite tomar acciones antes de recibir notificaciones de los entes reguladores
Toma acción | El cumplimiento normativo no es una opción. Sin embargo, puedes elegir el enfoque con el que mirarlo. Cuál será, ¿centro de costos o centro de oportunidades?.
Zuora se convierte en socio certificado de cumplimiento de Sovos.
REDWOOD CITY, California, y PARÍS, 19 de octubre de 2023 – Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), una suite de monetización líder para empresas modernas, anunció hoy en Subscribed Connect Paris una asociación con Sovos, proveedor global de soluciones y servicios de tecnología para el cumplimiento, mediante la cual ayudarán a las empresas de todo el mundo a cumplir con los mandatos de facturación electrónica directamente a través de Zuora.
A medida que las reformas fiscales se extienden por todo el mundo, numerosos países han implementado, o tienen planeado adoptar, mandatos globales de facturación electrónica. Pero las empresas se suelen enfrentar a dificultades para cumplir con normas que surgen rápidamente, donde los requisitos varían según el país y los plazos de los mandatos difieren. Aquellas incapaces de cumplir con los requisitos de los gobiernos pueden enfrentarse a multas en dinero y consecuencias que incluyen la posible pérdida de ingresos si pierden la certificación o la licencia para realizar negocios en determinadas regiones.
Sin la solución adecuada, el cumplimiento de la facturación electrónica a menudo pasa por un proceso manual, y la creación de conexiones personalizadas a redes de facturación electrónica requiere de importantes recursos e infraestructuras de TI. En colaboración con Sovos, Zuora ofrece ahora una solución de facturación electrónica automatizada y preintegrada que funciona directamente con su facturación recurrente.
Como parte de esta asociación, Zuora también se une al Programa de Cumplimiento Certificado de Sovos (Sovos Certified Compliance Program), un programa innovador que permite a los proveedores de plataformas de gestión de transacciones aprovechar el portafolio de Sovos de cumplimiento de facturación electrónica, líder en la industria, a través de integraciones certificadas para resolver los requerimientos críticos de cumplimiento de los clientes, dondequiera que se encuentren.
“Al agilizar el proceso para cumplir con los mandatos de facturación electrónica, la asociación de Zuora con Sovos permitirá a las empresas enfocarse en la expansión global e impulsar su crecimiento recurrente”, afirmó Balaji Subramanian, vicepresidente de Global Partner Ecosystem en Zuora. “Con Zuora, las empresas modernas pueden aprovechar los datos críticos ya disponibles en su sistema de facturación para reducir la complejidad y cumplir con los mandatos de facturación electrónica con una sola solución”.
La nueva asociación con Sovos permite a los clientes de Zuora:
Aprovechar una solución lista para usar, para abordar las normativas locales de facturación electrónica
Cumplir con la normativa mediante plantillas específicas para cada país, informes de gestión de impuestos y funciones de archivo de facturas electrónicas
Simplificar las operaciones pasando automáticamente la información de facturación de Zuora a Sovos para generar facturas electrónicas
Expandirse fácilmente a nuevos mercados con una solución de facturación electrónica preintegrada, y aprovechar las más de 40 pasarelas de pago preintegradas de Zuora y su compatibilidad con múltiples divisas
“Como socio estratégico de Sovos Certified Compliance Program, Zuora es el primero en la categoría de gestión de transacciones en proporcionar a sus clientes acceso a una solución de cumplimiento global en 360°”, expresó Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “Con las capacidades de cumplimiento y la cobertura proporcionada a través de nuestra asociación, los clientes de Zuora están preparados para cumplir con los requisitos fiscales internacionales actuales, así como con cualquier regulación cambiante en el futuro”.
Además de la asociación con Sovos, Zuora ofrece la exportación de datos PEPPOL lista para usar, que puede utilizarse para enviar facturas electrónicas a través de un flujo de trabajo de Zuora a la red de facturación electrónica PEPPOL.
Para obtener más información sobre la facturación electrónica a través de Zuora y Sovos, visite el siguiente link.
Acerca de Sovos
Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100.000 clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.
Acerca de Zuora, Inc.
Zuora ofrece una suite de monetización líder para empresas modernas de todos los sectores, que permite a las empresas desbloquear y hacer crecer modelos de negocio centrados en el cliente. Zuora sirve como un núcleo inteligente que monetiza y orquesta el proceso completo de cotización a efectivo y reconocimiento de ingresos a escala. Gracias a su tecnología y experiencia líderes en el sector, Zuora ayuda a más de 1.000 empresas de todo el mundo, como BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens y Zoom, a fomentar y monetizar las relaciones directas y digitales con los clientes. Con sede en Silicon Valley, Zuora cuenta con oficinas en todo el mundo en las Américas, EMEA y APAC. Para obtener más información sobre la suite de monetización de Zuora, visite www.zuora.com.
2023 Zuora, Inc. Todos los derechos reservados. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr y Subscription Experience Platform son marcas comerciales o marcas registradas de Zuora, Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas anteriormente son propiedad de sus respectivas empresas. Nada de lo contenido en este comunicado de prensa debe interpretarse en sentido contrario, ni como aprobación, respaldo o patrocinio por parte de terceros de Zuora, Inc. o de cualquier aspecto de este comunicado de prensa.
Declaraciones prospectivas
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas que implican una serie de riesgos, incertidumbres y suposiciones, incluidas, entre otras, las declaraciones relativas a los beneficios esperados y los lanzamientos de la solución de facturación electrónica automatizada. Cualquier afirmación que no sea un hecho histórico puede considerarse una declaración prospectiva. Los resultados reales podrían diferir materialmente de los declarados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a una serie de factores, incluidos, entre otros, los riesgos detallados en la sección “Factores de riesgo” del Informe trimestral de Zuora sobre el formulario 10-Q presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) el 1 de junio de 2023, así como otros documentos que Zuora pueda presentar ocasionalmente ante la SEC. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado de prensa se basan en las expectativas actuales a la fecha de este comunicado de prensa y Zuora no asume ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo. En la medida en que este comunicado de prensa también incluye datos de mercado y otra información estadística, la información basada en estimaciones, previsiones, proyecciones o metodologías similares está sujeta inherentemente a incertidumbres y los acontecimientos o circunstancias reales pueden diferir materialmente de los acontecimientos y circunstancias reflejados en esta información.
FUENTE: ZUORA FINANCIAL
Dos experimentadas profesionales en el ámbito de las plataformas informáticas empresariales basadas en la nube asumen los roles de presidenta ejecutiva de Ingresos y directora de Transformación para impulsar la entrega de soluciones para el cumplimiento normativo.
Sovos anunció la incorporación de dos experimentadas profesionales del sector tecnológico a su equipo de liderazgo ejecutivo, las que asumirán en dos nuevos roles. Alice Katwan se une como presidenta ejecutiva de Ingresos y Eva Krauss regresa a la compañía como directora de Transformación. Ambas estarán enfocadas en acelerar la innovación, a medida que la industria experimenta su transición, desde una visión centrada en el desarrollo masivo de soluciones puntuales, altamente fragmentadas, a otra que requiere de un sistema de registro global altamente interoperable con otros ERP de misión crítica, procesos empresariales y plataformas de comercio electrónico.
“Sovos resuelve problemas trascendentales que no solo afectan a los resultados finales, sino también a la capacidad de una empresa para conducir el comercio transfronterizo y mantener el cumplimiento de normativas y la protección de datos en un mundo cada vez más regulado”, expresó Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Para resolver estos problemas, es esencial nuestra capacidad para escalar y ser un líder innovador y transformador para nuestros clientes y la industria. Estamos muy contentos de dar la bienvenida a Alice y Eva a nuestro equipo de liderazgo ejecutivo y aprovechar su experiencia para ayudar a escalar nuestra organización e impulsar niveles mucho más altos de valor para nuestros clientes y partners, actuales y futuros”.
Katwan trae consigo más de 25 años de experiencia en comercialización, operaciones y en consejos de administración de empresas de alto crecimiento. Llega a Sovos desde Twilio, donde ocupó el cargo de directora general y vicepresidenta sénior para Norteamérica. Anteriormente, ocupó el rol de vicepresidenta sénior de Ventas para Norteamérica en Salesforce y Genesys, donde ayudó a dirigir la transformación de una empresa local a un proveedor de soluciones basadas en la nube. Katwan se une al equipo de liderazgo ejecutivo de Sovos, donde dirigirá y ampliará los equipos de ventas, marketing, alianzas y comercio. Trabajará en todas las áreas funcionales para elevar las capacidades de comercialización y garantizar una experiencia continua para los clientes que buscan una única plataforma integral para el cumplimiento normativo.
“Sovos está transformando la forma en que las empresas abordan el cumplimiento de las regulaciones. Operar sin fricciones ni temor a sanciones por parte de los gobiernos en el complejo mundo normativo actual requiere de las mejores soluciones y servicios de su clase”, afirma Katwan. “Nuestro trabajo en Sovos es permitir que los clientes se centren en lo que mejor saben hacer con la confianza de que tenemos cubiertas sus necesidades de cumplimiento normativo, tanto hoy como a futuro. Mi energía está puesta hoy en ayudar a Sovos a impulsar la innovación a escala”.
Krauss se centrará en alinear la organización, impulsar la gestión del cambio, la reingeniería de los procesos empresariales y las iniciativas de transformación internas y externas para servir mejor a los clientes, mientras el mundo del cumplimiento normativo sigue aumentando la carga de las empresas, sin importar su tamaño. En su anterior puesto en Sovos, Eva fue directora general de la línea de negocio de impuestos sobre las ventas para empresas. Antes de reincorporarse a la compañía dirigió las iniciativas de transformación global para Accenture, Dell EMC y Pegasystems, donde se alineó con el liderazgo ejecutivo para centrar la estrategia corporativa y transformar las funciones de comercialización. Esta experiencia será fundamental para ayudar a Sovos a transformar el negocio para servir a las cambiantes necesidades de sus clientes.
“La complejidad de los entornos normativos actuales exige que las empresas no solo se mantengan al día, sino que vayan un paso adelante. Esta es la ventaja que Sovos aporta a sus clientes”, afirmó Krauss. “No nos equivoquemos, las administraciones públicas nunca se quedan quietas. La digitalización sigue impulsando el cambio y la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes está directamente ligada a nuestra capacidad de transformar nuestro negocio más rápida y eficientemente”.
