Yönetim Sistemimiz; ISO 27701:2022, ISO 22301:2019 ve ISO 20000-1:2018 standartlarının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante edilmesini, belgelendirilmesini ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı taahhüt eder.
Kişisel verilerin korunması kapsamında, ISO 27701 gerekliliklerine uygun olarak kişisel veri işleme faaliyetlerini yönetmek, veri gizliliği risklerini belirlemek, gerekli kontrolleri uygulamak ve kişisel veri güvenliğini sağlamayı amaçlarız.
Bilgi varlıklarımızın gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini risk yönetimi çerçevesinde ele alarak, uygun güvenlik önlemlerinin uygulanmasını ve sürekliliğinin sağlanmasını garanti ederiz.
ISO 22301 kapsamında, iş sürekliliğini etkileyebilecek tehditlerin etkisini azaltmak, kesintisiz hizmet sunumunu güvence altına almak ve olaylara etkin müdahale kabiliyeti ile iş sürekliliğini desteklemek önceliğimizdir.
ISO 20000-1’e uygun şekilde, sunulan BT hizmetlerinin etkin, kontrollü, ölçülebilir ve sürekli iyileştirilebilir bir hizmet yönetimi yapısı ile yürütülmesini sağlarız.
Yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmek; sözleşmelerden doğan yükümlülükleri karşılamak ve iç/dış paydaşlara karşı kurumsal sorumluluklarımızı eksiksiz yerine getirmek temel taahhütlerimizdendir.
Etkin bir kontrol altyapısı oluşturarak kalite, hizmet yönetimi, bilgi güvenliği ve veri gizliliği seviyesinin sürekli geliştirilmesini hedefleriz.
Tüm personele verilen eğitimlerle farkındalığı artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için çalışırız.
Müşteri ve ilgili tarafların beklentilerini karşılamayı, uygulanabilir şartları gözetmeyi ve “Sürekli İyileştirme” yaklaşımıyla hedeflerimize ulaşmayı benimseriz.
“Sıfır Yolsuzluk” prensibi doğrultusunda rüşvet ve yolsuzlukla mücadelemizi kararlı ve tavizsiz şekilde sürdürmeyi taahhüt ederiz. Taahhüdümüzdür.