Birinci Sınıf Destek

Sovos, müşterilerine mükemmel hizmet sunmayı amaçlar. Bu yüzden, müşterilerimiz bizi bir yazılım satıcısından ziyate uzun vadeli stratejik bir ortak olarak görür. Sunduğumuz destek, çözüme özel ekiplere göre organize edilir.

 

*Sovos Digital Planet için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Digital Planet Destek

Hizmet Kanalı

Sovos Digital Planet

E-posta: support@digitalplanet.com.tr

N11

E-posta: support@n11faturam.com

Trendyol

E-posta: destektdy@digitalplanet.com.tr

İş Ortağı

E-posta: isortagim@digitalplanet.com.tr

Şirket Santrali

Sovos Lokal ve Global Destek

Bize Ulaşın

+90 850 733 28 87

 1-866-890-3971

 +31(0) 20 8081873

  +48(0) 22 307 1932

 +44(0) 203 868 4126

  +54 1152170789

+55 11 5116 1350

  +56 412909771

 1-800-000-753

+52 8146244201

+51 17052265

+598 00040190214

Çalışma Saatleri

Türkiye için Destek
Hafta içi, 9.00-18.00 GMT

Asya için Destek
Hafta içi, 9.00-6.00 (9:00-18:00) TRT

Avrupa için Destek
Hafta içi 9.00-5.00 (9.00-17.00) GMT/BST

Brezilya için Destek
Hafta içi 8.00-6.00 (8.00-18.00) BRT

Kuzey Amerika için Destek
Hafta içi 8.00-8.00 (8:00-20:00) EDT/EST

İspanyolca Konuşulan Amerika Kıtası Ülkeleri için Destek

Pazartesiden Salıya, 9AM-6PM (9:00-18:00) CLT/CLST
Cuma, 9AM-5:30PM (9:00-17:30) CLT/CLST

Sovos Bakım ve Destek Politikası

Sovos Bakım ve Destek Politikasını İngilizce, İspanyolca, Portekizce, veya Türkçe olarak indirin.

Portalınızı Yönetin

Sovos Portal – Kullanıcı Rehberi

Vakalarınızı nasıl yöneteceğinizi, yeni vakaları nasıl oluşturacağınızı öğrenmek ve bilgi bankası makalelerini bulmak için kullanım kılavuzunu İngilizce veya Türkçe olarak indirin.

Nasıl Yapıldığını İzleyerek Öğrenin

Sovos Portalı – Eğitim Videosu

Vakalarınızı yönetmeyi, yenilerini oluşturmayı ve bilgi tabanı makalelerini bulmayı öğrenmek için eğitim videosunu izleyin.