Sovos, yeni koronavirüsün (COVID-19) dünyaya yayilmasiyla ilgili haberleri büyük bir dikkatle izlemeye devam ediyor.
Sizin gibi müşterilerimize kritik hizmetler sunan küresel bir şirket olarak, uzun süredir yürürlükte olan bir pandemi planımız bulunmaktadır. Bu plan, COVID-19’un yayılması gibi olaylardan bağımsız olarak tam olarak destek almanızı sağlamaya yöneliktir. Ayrıca, işlerin sürekliliğini dikkate alarak müşteri desteğinden BT ve bilgi güvenliğine, müşteri hizmetlerine kadar her durum için muhtemel risklere karşılık atılacak adımları içerir.
Sosyal uzaklaşma konusunda yerel yönetimlerin rehberliğine yanıt olarak, 10 ülkedeki 14 ofisimizin birkaçını çevreleyen topluluklar halka açık toplantıların ölçeklerini artırıyor ve biz de bu yerlerde aynısını yapacağız. Bu, dünyanın dört bir yanındaki 1.300’den fazla çalışanımızın evden çalışacağı anlamına gelir; müşteri hizmetleri veya desteğini kesintiye uğramadan yapmak için iyi donanımlı oldukları bir şey.
Müdahale ekibimiz, Dünya Sağlık Örgütü, Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) ve diğer ajansların güncel rehberlerini düzenli olarak gözden geçirmektedir ve bundan sonra atacağımız adımları da bu mercilerden gelen bilgilere göre belirleyeceğiz.
Bu salgının nasıl ilerlediğinden bağımsız olarak, Sovos ürünlerine ve desteğine güvenmeye devam edebilirsiniz.
Teşekkür ederim. Sovos Kritik Müdahale Ekibi