Başarı Hikayesi: ING Türkiye İş Ortaklığı

ING Türkiye

Finans sektörünün değişimindeki öncü tavrını ve bankacılık lisansı olan bir teknoloji şirketi olma anlayışını vurgulayacak şekilde “Bank” ifadesini isminden çıkaran ING Türkiye; marka stratejisinin özünde dijitalleşme ve inovasyonu bulunduruyor.

Neden Sovos?

“e-Fatura alanındaki teknik altyapı ihtiyacımızı uzun dönemdir sorunsuz bir şekilde karşılayan Sovos ile partnerliğimizi çok daha geniş bir boyuta taşıyoruz. 2023 yıl sonundan itibaren artık tıpkı Bireysel Müşterilerimiz gibi KOBİ Müşterilerimiz de Dijital Şube üzerinden Canlı Asistan yardımıyla fiziki evrak temini yapmadan işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. e-Dönüşüm ürünlerinin tamamı için KOBİ temsilcisinin anında yanıt alabileceği zorlu yapıyı Sovos Türkiye ile birlikte sağlıyoruz.

Sovos Türkiye, ilk aşamadaki ihtiyaç tespiti çalışmalarından planlamalara, teknolojik alt yapısından müşteriye ulaşan dijital hizmete kadar sunduğu uçtan uca hizmetle ve tüm müşteri gruplarına terzi işi çözümler üretebilmesiyle tam da aradığımız gibi kapsamlı bir servis sağlayıcı. Testler, deneyimler ve müşteri geri bildirimleri de doğru bir partnerlik kurduğumuzu gösteriyor. Yol arkadaşlığımızdan çok memnunuz.”  

Doğucan Arslan

Tüzel Bankacılık Nakit Yönetimi Bölüm Müdürü