C’est une bonne année pour être un leader informatique. Après beaucoup trop d’années où l’expression « faire plus avec moins » était le mantra de la plupart des organisations en matière de dépenses technologiques, les choses s’améliorent enfin.

Selon le cabinet d’études Gartner, les dépenses informatiques atteindront environ 4,5 billions de dollars en 2022. Cela représente une augmentation de 5,1 % par rapport à 2021 et constitue un coup de pouce bien nécessaire pour les entreprises qui ont besoin de mises à jour technologiques qui ont peut-être été mises en veilleuse en raison de la pandémie de COVID-19.

Les services informatiques sont également désireux de passer du simple maintien des choses à flot à des projets à plus long terme qui soutiendront stratégiquement et avec succès l’avenir du travail. Cette affirmation est étayée par les chiffres fournis par la société de solutions de gestion informatique Flexera dans son rapport sur l’état des dépenses technologiques.

Lorsqu’on leur a demandé où les budgets étaient alloués cette année, 54% des personnes interrogées s’attendaient à une augmentation des investissements et des ressources à appliquer à la technologie qui facilite et rend plus transparent le travail à domicile pour les employés. Par ailleurs, 42 % des personnes interrogées ont déclaré une nouvelle volonté de passer au cloud pour faire face aux réalités d’un monde post-pandémique. Les participants à cette enquête étaient tous des cadres supérieurs et des cadres supérieurs en TI ayant une connaissance approfondie des budgets informatiques globaux de leur organisation, qui ont pesé sur ce à quoi s’attendre dans l’année à venir.

Ces résultats montrent le niveau d’importance que les entreprises accordent aux environnements de travail hybrides et flexibles. La probabilité que le travail à domicile, au moins dans une certaine mesure, soit là pour rester a incité les services informatiques à repenser leurs stratégies pour être prêts à relever tous les défis qui pourraient survenir.

Le gouvernement pourrait-il s’y opposer?

Les stratégies définies par les services informatiques sont saines et conformes au monde dans lequel nous existons aujourd’hui. Cependant, il y a une autre force post-pandémique à l’œuvre qui pourrait faire dérailler les plans les mieux conçus et dévorer une grande quantité de budget et de ressources. Facturation électronique imposée par le gouvernement.

Si vous travaillez en tant que responsable informatique dans une multinationale, vous tombez probablement dans l’une des deux catégories suivantes. Premièrement, vous avez été mis au fait face aux nouvelles réalités de la surveillance et de l’application en temps réel de la part des organismes de réglementation. Ou deux, vous êtes sur le point d’être amené dans la mêlée avec votre propre mandat interne, résoudre ce problème pour de bon.

Pourquoi suis-je si catégorique dans cette déclaration ? Parce que je travaille avec certaines des plus grandes marques de la planète et que je suis témoin des impacts de ces mandats sur leur organisation informatique.

En ce qui concerne les projets informatiques, la plupart ne sont pas réactionnaires mais le résultat d’une planification minutieuse et méthodique sur une longue période. Cependant, le gouvernement est en train de changer les règles ici. Les projets et les mises à niveau ne figurent plus sur votre chronologie. Lorsqu’ils mettent en œuvre de nouvelles lois et de nouveaux mandats, c’est soit vous agissez rapidement pour résoudre le problème et le corriger, soit vous payez les conséquences qui peuvent aller de lourdes amendes à la perte de votre permis d’exploitation.

Qu’est-ce que cela signifie pour moi?

Alors que les lois sur la facturation électronique imposées par le gouvernement se développent rapidement dans le monde entier, elles représentent une menace crédible pour vos budgets informatiques. Les services informatiques doivent être préparés aux nouvelles réalités qui accompagnent la facturation électronique imposée par le gouvernement. Les autorités étant désormais présentes dans la pile de données de vos entreprises qui examinent les transactions en temps réel lorsqu’elles traversent votre réseau, vous aurez besoin d’une solution qui vous permet de fournir les informations dans le format requis en temps réel.

En fin de compte, l’observation n’est plus une question fiscale. Les responsables informatiques et les autres cadres supérieurs doivent travailler ensemble pour aligner les fonctions métier à tous les niveaux. Le service informatique doit s’assurer que les ressources et les outils sont en place pour respecter les obligations imposées par le gouvernement, quel que soit le secteur d’activité ou l’emplacement de l’entreprise.

Si le problème n’est pas réglé rapidement, cela ne fera qu’aggraver les problèmes complexes et plus coûteux qui absorberont des budgets et des ressources essentiels affectés à d’autres projets prioritaires.

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Ce n’est peut-être pas tout à fait ce téléphone rouge qui sonne, mais rassurez-vous, la direction est actuellement aux prises avec un problème grave, et ils cherchent à le résoudre pour eux.

Il y a deux choses qui rendent les conseils d’administration et les cadres supérieurs nerveux par-dessus tout. Risques susceptibles d’avoir une incidence sur le résultat net et la réputation de l’entreprise ou de la marque. Ce problème actuel peut faire les deux et rapidement s’il n’est pas traité en temps opportun.

Je parle des mandats fiscaux du gouvernement.

Maintenant, vous vous demandez peut-être, les mandats gouvernementaux n’ont-ils pas été là depuis des décennies? Pourquoi cette urgence maintenant? Oui, ils existent depuis longtemps, mais ils n’ont jamais existé sous leur forme actuelle ou n’ont jamais eu la capacité d’avoir un impact sur vos opérations aussi rapidement.

Permettez-moi de m’expliquer. Dans le passé, les organisations du monde entier étaient tenues de déclarer les transactions après coup et de payer les montants qu’elles étaient légalement tenues de payer. S’ils ne le faisaient pas, le gouvernement pourrait les vérifier quelques mois ou quelques années plus tard et imposer une pénalité si les choses étaient jugées irrecevables. Dans l’ensemble, il s’agissait d’un inconvénient mineur pour les entreprises et non d’un véritable moyen de dissuasion pour avoir des processus défectueux ou de la négligence.

Tout cela a commencé à changer il y a quelques années, lorsque les gouvernements ont commencé à examiner un écart fiscal qui se creusait sans solutions faciles pour le réduire. Vous pensez que j’exagère ? Selon le rapport 2021 de la Commission européenne sur les problèmes d’écart de TVA, rien qu’en 2019, les pays de l’UE ont perdu 134 milliards d’euros de recettes de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qui leur sont légalement dues par les entreprises.

Ce fut un signal d’alarme pour tous les pays qui utilisent le système de taxation de la TVA partout dans le monde. Non seulement ils perdaient des revenus indispensables, mais le problème s’aggravait. Quelque chose devait être fait et fait rapidement, sinon ils ne seraient pas en mesure de financer des programmes vitaux dans leur pays.

Avance rapide jusqu’à aujourd’hui. Les pays se sont penchés sérieusement sur le problème et ont décidé que la technologie était la réponse. Ils ont investi massivement dans la numérisation et ont non seulement mis leurs capacités au même niveau que les entreprises, mais dans de nombreux cas, probablement pour la première fois dans l’histoire, ont dépassé les capacités de l’industrie privée à surveiller et à rendre compte des transactions financières.

Aujourd’hui, il n’y a plus de rapports après coup. Les gouvernements se sont installés directement dans votre pile de données et examinent les transactions en temps réel. Et avec la surveillance en temps réel est venue l’application en temps réel. Si vous ne déclarez pas les informations de la manière prescrite par le gouvernement, vous pouvez vous attendre à une action rapide allant d’amendes coûteuses jusqu’à la révocation de votre licence commerciale dans ce pays. Les deux seraient des coups dévastateurs pour les perspectives financières et la réputation de votre entreprise.

C’est pourquoi il est si urgent d’impliquer l’informatique et d’avoir une stratégie pour résoudre le problème à l’échelle mondiale. Les choses ne feront que se compliquer et la capacité d’adapter les systèmes pour répondre aux mandats fiscaux changeants dans tous les endroits où vous faites des affaires est devenue une priorité absolue pour les entreprises.

C’est un nouveau monde en ce qui concerne la TVA et c’est beaucoup à accepter. S’il s’agit d’une nouvelle information pour vous ou si vous êtes en train d’accepter son incidence sur votre organisation, je vous encourage à vous rappeler et à partager les cinq choses suivantes avec vos collègues :

1. Le gouvernement est dans vos données

La déclaration fiscale en temps réel devient la nouvelle norme pour les entreprises du monde entier. Les gouvernements ne se contentent plus de recevoir des données après coup et exigent maintenant une présence permanente dans votre pile de données.

2. Les mandats gouvernementaux en matière de données enlèvent le contrôle aux entreprises

Avec la facturation électronique imposée par le gouvernement qui prend d’assaut le monde, les entreprises ont peu de temps pour se préparer à ce changement. Pour demeurer opérationnelle et se conformer à ces mandats, les TI doivent créer une stratégie pour s’assurer qu’elles respectent les obligations du mandat tout en respectant les paramètres des plans et des budgets à long terme.

3. Les mandats en matière de données évoluent et évoluent rapidement

Alors que les gouvernements s’orientent rapidement vers la mise en œuvre obligatoire de la facturation électronique, les organisations sont maintenant confrontées à une fenêtre extrêmement courte pour mettre à jour leurs codes fiscaux et leurs mandats. Pour les services informatiques, la supervision et l’exécution de ces changements deviendront l’une de leurs principales priorités.

4. Les mandats en matière de données manquent de cohérence d’un pays à l’autre

Pour les organisations internationales, se tenir au courant des nouveaux processus, technologies et réglementations sont tous des éléments essentiels à la réussite d’une entreprise. Cependant, les différentes approches adoptées par chaque organisme de réglementation causent beaucoup d’incertitude pour les entreprises. Le défi pour l’informatique est de créer l’infrastructure qui permet à l’entreprise de répondre aux mandats individuels de l’autorité de réglementation de chaque pays, tout en s’intégrant les uns aux autres pour fournir un tableau de bord mondial en temps réel de l’état de conformité de l’organisation.

5. Les gouvernements ont accru la sévérité et la rapidité de l’application de la loi

Les autorités fiscales deviennent plus agressives que jamais pour combler les écarts fiscaux. Grâce à l’utilisation d’outils et de processus numériques, les gouvernements peuvent rapidement accélérer la conformité et suivre efficacement la fraude fiscale. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les sanctions peuvent être plus rapides et plus sévères que par le passé. Le service informatique doit s’assurer que les données transactionnelles sont présentées aux autorités réglementaires dans le format et le délai qu’elles exigent.

J’espère que cette information vous donnera des éléments à prendre en compte lorsque vous travaillerez sur les réalités changeantes des mandats fiscaux mondiaux.

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Après avoir lu ceci, si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter nos experts.

Partie III de V – Eric Lefebvre, directeur de la technologie, Sovos 

Cliquez ici pour lire la partie II de la série.

Les lois sur la facturation électronique imposées par le gouvernement font leur chemin dans presque toutes les régions du monde, apportant des mandats et des attentes plus stricts aux entreprises. Insérés dans tous les aspects de vos opérations, les gouvernements sont maintenant une influence omniprésente dans votre pile de données en examinant chaque transaction en temps réel lorsqu’elle traverse votre réseau. La surveillance en temps réel a également permis une application en temps réel qui peut varier en gravité allant d’amendes importantes à la fermeture complète de votre entreprise. Tout cela a créé une nouvelle réalité pour les responsables informatiques qui ont besoin d’une stratégie pour faire face à ces changements globaux. Nous avons demandé à notre directeur de la technologie, Eric Lefebvre, de nous donner son avis sur la façon dont cela affectera les services informatiques et sur la meilleure façon de s’y préparer.

Q : Avec les autorités gouvernementales désormais dans les données des entreprises et exigeant des rapports réels ou quasi réels, quel impact cela aura-t-il sur les services informatiques ?

EL: La centralisation est la clé, mais il y a un processus qui doit être suivi pour s’exécuter correctement. Au départ, la centralisation doit commencer par les processus métier, les pratiques, les outils et la normalisation des technologies push/pull de données dans l’ensemble de l’organisation. Ensuite, le service informatique doit prendre en compte les données en fonction des besoins basés sur les SLA. En commençant par :

Données de livraison :

Une fois que cela a été consolidé, le service informatique peut alors se concentrer sur les données opérationnelles, qui contiennent :

Les services informatiques doivent se concentrer sur la disponibilité des données en ajoutant plusieurs sources répliquées de ces données. L’emplacement des données est un autre besoin critique motivé par des mandats qui se déplacent principalement vers la conservation des données locales, comme nous le voyons dans des pays tels que l’Arabie saoudite et de nombreux autres pays d’Asie de l’Est. Les services informatiques doivent s’assurer que des magasins de données satellitaires peuvent être fournis, ce qui est essentiel pour les pays dotés de ces spécifications. La centralisation des processus et des outils de livraison des données est la première étape. Pour la deuxième étape, les données doivent être divisées, en s’éloignant du stockage des données pendant des années dans un seul magasin de données, ce qui rend impossible leur déplacement/réplication et leur mise à disposition.

Q : Pour respecter les mandats gouvernementaux et s’assurer que les opérations se poursuivent sans interruption, quelles priorités les TI doivent-elles prioriser ? Quelle approche recommanderiez-vous?

EL: Au fur et à mesure que les organisations adoptent une approche centralisée, elles doivent être conscientes que le rayon de souffle de la « défaillance » affecte plus d’un pays. Pour lutter contre cela, les organisations informatiques doivent avoir des procédures et des plans solides en place qui aident à la fois à éviter ces situations et à limiter rapidement les dommages en cas de problème. Je considère qu’il s’agit de trois domaines d’intervention distincts :

Procédures de contrôle des modifications. Renforcez les contrôles d’impact non seulement pour les modifications de code ou les mises à jour opérationnelles, mais incluez également les modifications réglementaires et les modifications de configuration.
Procédures d’essai. Éloignez-vous des tests de portée régionale et intégrez des tests synthétiques globaux de bout en bout, du service de périphérie à tous les serveurs backend et inversement.
Gestion des incidents. Passez de la surveillance backend à une vue centralisée de la surveillance et des pannes à volet unique, prise en charge par un centre d’opérations global dans un modèle de type Suivre le soleil.

Beaucoup de choses ont changé dans le monde de la facturation électronique mandatée par le gouvernement. Les investissements continus des autorités gouvernementales dans la technologie ont mis les régulateurs dans la position d’exiger une plus grande transparence ainsi que des rapports plus détaillés et en temps réel. Pour répondre à ces demandes, les entreprises se tournent vers leurs organisations informatiques. La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de faire cavalier seul. Sovos possède l’expertise pour vous guider à travers cette évolution mondiale basée sur notre expérience de travail avec de nombreuses grandes marques mondiales.

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Partie II de V – Oscar Caicedo, vice-président de la gestion des produits pour VAT Americas, Sovos

Cliquez ici pour lire la première partie de la série. 

Les lois sur la facturation électronique imposées par le gouvernement font leur chemin dans presque toutes les régions du monde, apportant des mandats et des attentes plus stricts aux entreprises. Insérés dans tous les aspects de vos opérations, les gouvernements sont maintenant une influence omniprésente dans votre pile de données en examinant chaque transaction en temps réel lorsqu’elle traverse votre réseau. La surveillance en temps réel a également permis une application en temps réel qui peut varier en gravité allant d’amendes importantes à la fermeture complète de votre entreprise. Tout cela a créé une nouvelle réalité pour les responsables informatiques qui ont besoin d’une stratégie pour faire face à ces changements globaux. Nous avons demandé à notre vice-président de la gestion des produits pour la TVA, Oscar Caicedo, de nous donner son avis sur la manière dont cela affectera les services informatiques et sur la meilleure façon de se préparer. 

Q : Avec les autorités gouvernementales désormais dans les données des entreprises et exigeant des rapports réels ou quasi réels, quel impact cela aura-t-il sur les services informatiques ? 

OC : Pour moi, cela se divise en quatre catégories distinctes : 1. Architecture des processus opérationnels – À mesure que les entités de réglementation deviennent plus avancées, il est important d’examiner le processus opérationnel fonctionnel global, et pas seulement le mécanisme technique de production de rapports. De nombreux processus opérationnels ont été solidifiés bien avant que les capacités actuelles ne soient facilement disponibles. Il est important de revoir le processus d’affaires pour être en mesure de déterminer la meilleure voie technique à suivre.

2. Source de vérité – Avec l’environnement complexe dans lequel les services informatiques doivent naviguer, vous devez redéfinir les attentes en matière de source de vérité des données / processus. Les écosystèmes de systèmes back-end n’ont pas été conçus en tenant compte des besoins actuels en matière de conformité et de réglementation. Dans les marchés matures, où les gouvernements continuent de développer leurs capacités techniques, il est essentiel d’avoir une stratégie claire pour se protéger contre les risques liés à la source de vérité. Sinon, les organismes de réglementation locaux ont tendance à devenir la source ultime de vérité.

3. Agrégation/rapprochement des données – Un manque de clarté sur la source de vérité pour chaque processus opérationnel fonctionnel peut entraîner des risques majeurs. L’enregistrement des données en temps réel auprès des régulateurs locaux a été le défi initial. Le défi actuel consiste à s’assurer que tous les systèmes impliqués sont synchronisés et toujours parfaitement harmonisés. Les services informatiques doivent reconnaître qu’il est désormais indispensable de naviguer dans l’environnement actuel.

4. Données de référence – Les données dans les systèmes back-end étaient déjà suffisamment compliquées pour être prises en charge de manière centralisée. Une fois que les besoins réglementaires en temps réel ont été introduits, le problème des données est devenu exponentiellement plus important. Les structures de données, les bibliothèques de données et les programmes d’extraction sont tous des tentatives pour résoudre le problème, mais normalement ces tentatives échouent en raison de lacunes dans la compréhension de ce qui est obligatoire et facultatif. Des directives claires sur les besoins locaux sont essentielles avant de décider d’une stratégie technique.

Q : Pour respecter les mandats gouvernementaux et s’assurer que les opérations se poursuivent sans interruption, quelles priorités les TI doivent-elles prioriser ? Quelle approche recommanderiez-vous?  

OC: Je donnerais la priorité à une compréhension réglementaire claire des marchés / zones géographiques dans lesquels vous opérez. Cela semble évident, mais ce n’est pas toujours le cas. Quatre-vingt-dix-neuf pour cent du temps, lorsque je parle à une grande organisation multinationale, ils ne sont pas clairs sur les besoins du marché local. Les efforts de centralisation ou d’adoption d’une approche cohérente échouent parce que les principaux décideurs informatiques n’ont pas compris la réglementation.

En outre, vous devez vous concentrer sur les processus métier et les exigences en matière de données pour les rendre efficaces et résoudre le problème de bout en bout. Le défi ne s’arrête pas à l’enregistrement des données. Le problème se termine lorsque vous disposez de la visibilité, de la maintenance, du soutien, de la réconciliation et des renseignements nécessaires pour être parfaitement préparé.

Ne prenez pas de risques. L’environnement réglementaire est très dynamique, il est donc important d’assurer le test approprié de tous les scénarios d’affaires nécessaires à l’exploitation. L’absence de scripts de test clairs peut entraîner des surprises dans les environnements de production, ce qui peut avoir des implications importantes pour l’opération.

Enfin, consolidez autant que possible. Cela signifie simplifier les points de terminaison, les protocoles de communication, les structures de données, etc. Cela permettra de gérer plus efficacement les processus prescrits dans les différentes administrations.

Beaucoup de choses ont changé dans le monde de la facturation électronique mandatée par le gouvernement. Les investissements continus des autorités gouvernementales dans la technologie ont mis les régulateurs dans la position d’exiger une plus grande transparence ainsi que des rapports plus détaillés et en temps réel. Pour répondre à ces demandes, les entreprises se tournent vers leurs organisations informatiques. La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de faire cavalier seul. Sovos possède l’expertise pour vous guider à travers cette évolution mondiale basée sur notre expérience de travail avec de nombreuses grandes marques mondiales.

 

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En tant que directeur financier, Kevin dirige toutes les disciplines liées à la finance et à la comptabilité pour Sovos. À ce titre, il supervise les responsables de la pratique mondiale pour les fonctions commerciales essentielles, notamment la fiscalité, la trésorerie, le développement de l’entreprise, les opérations comptables et la planification et l’analyse financières.

La philosophie d’entreprise de Kevin est d’embaucher les meilleures personnes, de leur donner un ensemble clair de priorités stratégiques, puis de leur donner la place et le soutien nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Il est un vétéran de l’industrie de la technologie ayant occupé des postes financiers de haut niveau chez Sparta Systems, Honeywell et General Electric.

La carrière de Kevin à ce jour lui a offert de multiples opportunités de vivre et de travailler à l’étranger, y compris des arrêts en France et au Japon. Il attribue à ces expériences le mérite d’avoir fait de lui un leader plus complet qui comprend le rôle que joue la culture dans l’exploitation réussie d’une entreprise mondiale.

Lorsque vous n’êtes pas au bureau, vous êtes plus susceptible de trouver Kevin explorant la région d’Atlanta avec sa femme et ses deux enfants.

Pour plus d’informations, consultez le profil LinkedIn de Kevin.

En tant que directrice du marketing, Leah est chargée d’établir la stratégie marketing mondiale de l’organisation, de permettre la collaboration et d’établir les meilleures pratiques dans le monde entier. Son rôle est d’influencer et d’améliorer tous les aspects du parcours client afin de stimuler la demande pour les solutions et services de Sovos.Le style de leadership et la philosophie d’entreprise de Leah sont enracinés dans le pouvoir de travailler en coopération vers un objectif commun. Elle croit que lorsque les équipes sont informées et responsabilisées, elles produiront leur meilleur travail. Mettre les individus au défi d’atteindre l’excellence tout en les soutenant avec les outils nécessaires pour s’épanouir dans n’importe quel environnement est un locataire essentiel de son approche managériale.Une carrière passée à diriger des équipes de marketing mondiales dans différentes disciplines de la fintech l’a bien préparée à diriger dans un secteur où le changement continu est la seule constante. Elle a une passion pour aider les petites entreprises à réussir grâce à l’utilisation de la technologie, une compétence qu’elle a adoptée à un jeune âge en travaillant dans le commerce de détail de ses parents.Lorsqu’elle n’est pas au bureau, il est probable que vous trouverez Leah passant du temps avec sa famille et ses amis au lac, voyageant pour sa prochaine aventure ou assistant à la dernière représentation au théâtre.Pour plus d’informations, consultez le profil LinkedIn de Leah.

En tant que vice-président de la planification et de l’analyse financières, Maylin dirige notre fonction de finance d’entreprise pour soutenir la direction et les équipes régionales et fonctionnelles de Sovos dans la conduite de la croissance.Maylin est passionné par l’amélioration des processus et dirige des équipes financières hautement performantes apportant à Sovos une vaste expérience dans les rapports financiers, l’intégration de fusions et acquisitions, la mise en œuvre de systèmes financiers et le soutien aux relations avec les investisseurs. Au cours de sa carrière, elle a travaillé dans trois sociétés du Fortune 500 et, plus récemment, dans deux sociétés à forte croissance soutenues par des capitaux privés.Basée à Atlanta, Maylin aime passer du temps à la maison et voyager avec son mari et ses deux filles adolescentes.Pour plus d’informations, consultez le profil LinkedIn de Maylin.

En tant que vice-président du marketing produit pour les petites et moyennes entreprises (PME), Mark dirige une initiative visant à mieux comprendre et servir cet acheteur unique. Son équipe est chargée de concevoir des solutions, de fixer des prix et de développer des stratégies de commercialisation qui aident les entreprises émergentes à assurer leur conformité fiscale dès le début.

Passionné par la compréhension des besoins des clients au moyen de données quantitatives et qualitatives, Mark est un fervent adepte du concept NIHITO (« Nothing interesting happens in the office », ce qui signifie « rien d’intéressant ne se passe au bureau »). Les données sont essentielles, mais elles ne sont pas suffisantes. Les conversations honnêtes avec les clients et les prospects constituent l’ingrédient secret à la base de toute relation efficace.

Mark est un spécialiste en résolution de problèmes qui aligne ses équipes ainsi que ses stratégies sur les besoins du client, le tout dans un esprit collaboratif. Cela permet à son groupe de commercialiser les solutions logicielles les plus efficaces possibles. Il aime simplifier les choses complexes, ce qui lui permet de nouer et entretenir des relations durables avec les acheteurs modernes des PME.

En dehors du travail, Mark est père de trois filles qui remplissent ses journées et le rendent humble. Musicien à ses heures perdues, Mark est également un amateur d’activités de plein air telles que la randonnée et le ski. Titulaire d’un diplôme en gestion d’entreprise de l’Université Hamline, il intervient fréquemment dans le secteur et détient un grand nombre de certifications de Customer Centric Sales, Pragmatic Marketing et Forrester Decisions.

Pour en savoir plus, consultez le profil LinkedIn de Mark.

En tant que vice-présidente et responsable mondiale du support client, Angelique Stewart est chargée de créer et de maintenir une expérience de support de classe mondiale pour les clients de Sovos. Avec une philosophie personnelle et professionnelle enracinée dans la conviction que vous ne devriez jamais vous contenter de moins; Angélique se met constamment au défi, elle et son équipe, de trouver des moyens de s’améliorer.

Angélique est une championne pour son équipe et travaille pour s’assurer qu’ils grandissent professionnellement et réalisent leur plein potentiel. Elle croit qu’une équipe performante ne peut être soutenue que lorsque vous aidez vos employés à atteindre leurs objectifs personnels tout en travaillant à l’atteinte des objectifs organisationnels.

Diplômée de première génération, ses grands-parents ont émigré de la Barbade aux États-Unis, elle a apprécié le dynamisme et la forte éthique de travail que sa famille lui a inculqués. C’est quelque chose qu’elle apporte au bureau tous les jours et quelque chose qu’elle et son mari Marlon, originaire de Jamaïque, travaillent pour impressionner leur fille Amaya.

Lorsqu’elle n’est pas au bureau, Angélique assiste généralement à des matchs de football avec sa famille et Yorkie Jaxon, cuisine ou apprécie sa musique préférée. Le voyage est une de ses passions et elle est toujours à la recherche de sa prochaine aventure.

Pour en savoir plus, consultez le profil LinkedIn d’Angélique.

Pour le support client, consultez notre page d’assistance.

En tant que Chief Channel Officer, Jonathan dirige la stratégie, les programmes et les ventes des partenaires. Dans son rôle, il travaille avec les régions, les équipes de produits et les secteurs fonctionnels pour assurer un alignement étroit sur les meilleures pratiques et l’exécution de la mise sur le marché.

La philosophie de Jonathan est axée sur l’évolutivité et la réussite mutuelle. Il a acquis cette connaissance au cours de ses plus de 20 années passées à mettre en place des organisations de vente et de partenariat à l’échelle mondiale dans des entreprises technologiques de premier plan à croissance rapide, notamment VMware, Red Hat et Deltek.

Jonathan a une grande expérience de la gestion d’équipes très performantes. Il attribue son succès au fait d’avoir donné à ses collaborateurs la liberté d’agir au sein d’une culture entrepreneuriale liée à une mission claire.

En dehors du travail, Jonathan aime passer du temps avec sa famille, voyager et est un grand amateur de baseball et de football. Il est titulaire d’un Bachelor of Science en marketing de l’Université du Colorado et d’un MBA de l’Université Johns Hopkins.

Pour plus d’informations, consultez le profil LinkedIn de Jonathan .

En tant que vice-président des services professionnels, Dan est chargé d’établir une organisation solide centrée sur le client, fondée sur une équipe bien équilibrée et une vision commune du succès.

La philosophie d’entreprise de Dan est de rassembler des personnes soucieuses de leur carrière qui sont fières de ce qu’elles font. Il croit que le légendaire entraîneur de basketball Pat Summitt le résume le mieux : « La responsabilité égale la responsabilité égale la propriété.  Et le sentiment d’appartenance est l’arme la plus puissante qu’une équipe ou une organisation puisse avoir. »

Il a passé plus de 15 ans à élaborer des processus de mise en œuvre reproductibles et à obtenir des résultats prévisibles dans le domaine des technologies financières.  Professionnel axé sur les résultats, Dan est fier de s’approprier une mission donnée et de trouver des moyens de s’exécuter seul.

En dehors du bureau, vous trouverez probablement Dan passer du temps avec sa famille à la patinoire où il entraîne ses trois garçons. Lorsqu’ils peuvent s’échapper de la patinoire, lui et sa femme aiment essayer de nouveaux restaurants et des brasseries artisanales de la Nouvelle-Angleterre.

Dan est titulaire d’un baccalauréat ès sciences de l’Université de Syracuse et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université Bentley.

Pour plus d’informations consultez le profil LinkedIn de Dan.

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As chief technology officer (CTO), Eric sets and oversees technology strategy for Sovos. With more than 25 years’ experience leading technology teams, he is a strong proponent for establishing a corporate vision and then providing his teams with the room to work, ensuring they have the freedom to tap into their full potential.

Eric has a wealth of experience leading teams throughout his career that focused on critical, high-volume transactions. Most recently, Eric was the CTO for Fiserv’s core payment acceptance business unit where he led a global organization supporting the world’s largest payment card processing volumes.

Eric’s leadership style was honed during the six years he spent in the Army National Guard as a combat engineer and squad leader. Here he learned the importance of professionalism, accountability and that the mission always comes first.

A self-described passionate and outgoing person, Eric enjoys hiking Kennesaw Mountain National Park and the many trails around Metro Atlanta with his family and dog. When not in his home office, you are likely to find him on his ERG rowing machine, or potentially brewing bourbon barrel porter beers or pitching yeast for wine or mead making.

For more information, see Eric’s LinkedIn profile.

En tant que directeur général pour la région Amériques, Alvaro dirige de multiples initiatives de Sovos, notamment l’intégration des sociétés et technologies acquises dans nos solutions stratégiques et nos offres de produits. Alvaro est convaincu que l’adoption d’une approche « client d’abord » permet de mieux comprendre les besoins des clients et de se concentrer sur la résolution de problèmes spécifiques dans les différentes régions.

Alvaro a rejoint Sovos après l’acquisition d’Acepta, dont il était le PDG. Durant son mandat, il a conduit la société à une position de leader dans l’émission de factures électroniques, de documents électroniques et d’identité numérique au Chili. Maintenant avec Sovos, il établit la stratégie pour apporter ces services à toute la région SSA.

La création d’une culture axée sur la résolution des problèmes des clients est une passion pour Alvaro. Il considère que son rôle consiste à rassembler un groupe de personnes talentueuses, à exploiter tout leur potentiel et à leur fournir les outils nécessaires pour réussir. L’opportunité de construire une nouvelle équipe au sein de Sovos l’a inspiré à commencer un nouveau voyage de résolution de problèmes.

Lorsqu’il n’est pas au bureau, vous trouverez Alvaro en train de jouer au golf, au tennis ou de courir. Il s’occupe également en enseignant le tennis à ses trois enfants.

Pour en savoir plus, consultez   le profil LinkedIn d’Alvaro.

En tant que vice-président de la gestion des produits pour VAT Americas, Oscar Caicedo définit l’orientation du marché et des produits pour les contrôles continus des transactions, le reporting et la détermination des taxes. À ce titre, il dirige des groupes d’experts en la matière dans toute la région Amériques.

Oscar apporte plus de dix ans d’expérience dans la direction d’équipes de conseil et de mise en œuvre axées sur l’intégration des données et les exigences réglementaires. Il est un expert reconnu dans le secteur de la transformation numérique et des solutions fiscales électroniques. Avant Sovos, Oscar a passé plus de quatre ans chez Invoiceware, qui a été acquise par Sovos en 2016.

Oscar a géré des projets de mise en œuvre complexes pour un grand nombre des marques les plus connues au monde. Il est titulaire d’une licence d’administration des affaires en économie d’entreprise de la Georgia State University.

Rapport Marketscape

Sovos a été nommé parmi les leaders dans le rapport IDC MarketScape consacré aux logiciels fiscaux cloud et SaaS dans le monde

Rapport Marketscape

Sovos a été nommé parmi les leaders dans le rapport IDC MarketScape consacré aux logiciels fiscaux cloud et SaaS dans le monde

L’évaluation IDC MarketScape 2021 consacrée aux fournisseurs de logiciels fiscaux cloud et SaaS dans le monde vient d’être publiée et Sovos a été nommé parmi les leaders.

IDC MarketScape est le premier outil d’évaluation des fournisseurs dans le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC). Le rapport fournit des évaluations approfondies du marché des technologies pour les fournisseurs de TIC et ce, pour un large éventail de marchés. L’analyse détaillée des concurrents sur le marché fournit des informations essentielles nécessaires afin d’en évaluer les solutions technologiques.

Comme le fait remarquer Kevin Permenter, le directeur de recherche sur les applications financières chez IDC, « Sovos offre une expérience client fluide à travers sa suite complète de solutions de conformité, en associant expertise locale et portée mondiale. Sovos est un excellent choix pour les entreprises de toute taille qui sont à la recherche de logiciels et de services fiscaux en mode cloud pour répondre aux exigences de conformité et de réglementation en vigueur partout où elles exercent leurs activités. »

Téléchargez un extrait gratuit.

Télécharger le rapport IDC MarketScape pour la taxe sur la valeur ajoutée

Le rapport identifie certains des points forts de Sovos, notamment :

Sa plateforme cloud : Sovos fournit à ses utilisateurs une plateforme logicielle solide en mode cloud avec accès à des outils, des données et une expérience utilisateur cohérente. La plateforme cloud repose sur une approche mettant en jeu plusieurs datacenters physiques. En outre, les API de Sovos sont compatibles et optimisées pour fonctionner avec d’autres systèmes et workflows financiers SaaS, sur site ou créés par les clients.

Sa couverture mondiale : Grâce à de récentes acquisitions, Sovos propose une solution à l’international assortie d’une expertise locale. L’entreprise soutient des clients qui opèrent dans plus de 70 pays avec des plans de croissance et de développement géographique ambitieux. Sovos travaille avec un nombre croissant de multinationales, d’entreprises et de PME du monde entier.

La conformité de la facturation électronique : De nombreux clients ont cité les capacités de Sovos en matière de facturation électronique et de conformité au contrôle continu des transactions (CTC) comme étant l’un des principaux avantages de sa solution. La conformité de la facturation électronique est un élément particulièrement essentiel pour les grandes entreprises ayant des processus fiscaux compliqués et devant répondre à des exigences de réglementation complexes.

Sovos est la seule solution évolutive et complète dédiée à la conformité fiscale (TVA, taxes de vente et d’utilisation)

Les gouvernements du monde entier, du Chili à l’Inde, adoptent de nouvelles politiques complexes afin de faire appliquer les obligations en matière de TVA, d’obtenir des informations inédites sur les données économiques et de combler les écarts de revenus. Mais chaque pays rédige ses propres règlementations différemment. Par conséquent, les entreprises, des PME aux multinationales, doivent veiller à maintenir leur conformité, et ce, malgré les diverses approches en matière d’application de la TVA.

Le rapport IDC MarketScape souligne l’utilisation par Sovos de l’automatisation et des technologies avancées afin d’assurer une conformité continue et en temps réel de la facturation électronique. Selon le rapport « de nombreux clients ont cité les capacités de Sovos en matière de facturation électronique comme étant l’un des principaux avantages de sa solution. ».

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Dans la " Déclaration desur une solution à deux piliers pour relever les défis fiscaux découlant de la numérisation de l’économie" publiée le 1er juillet 2021, les membres du Cadre inclusif du G20 sur l’érosion de la base et le transfert de bénéfices (" BEPS ") ont convenu d’un cadre pour faire avancer un accord sur une réforme fiscale mondiale.

Cela permettra de relever les défis fiscaux d’une économie mondiale de plus en plus numérique. Au 9 juillet 2021, 132 des 139 juridictions membres de l’OCDE/G20 ont accepté le Cadre inclusif sur les BEPS.

Détails du pilier

Pilier 1

Le pilier 1 confère un nouveau droit d’imposition, le montant A, aux pays de marché afin de garantir que les entreprises paient l’impôt sur une partie des bénéfices résiduels tirés des activités menées dans ces juridictions, indépendamment de leur présence physique. Le pilier 1 s’appliquera aux entreprises multinationales ("EMN") dont le chiffre d’affaires mondial est supérieur à 20 milliards d’euros et dont la rentabilité est supérieure à 10 %.

Il y aura une nouvelle règle de lien permettant l’attribution du montant A à une juridiction de marché lorsque l’entreprise multinationale du champ d’application tire au moins 1 million d’euros de revenus de cette juridiction. Pour les juridictions dont le PIB est inférieur à 40 milliards d’euros, le nexus sera plutôt fixé à 250 000 euros.

La "règle du lien à des fins particulières" détermine si une juridiction peut bénéficier de l’allocation du montant A. En outre, les pays se sont mis d’accord sur une allocation de 20 à 30 % des bénéfices résiduels des multinationales du champ d’application aux juridictions de marché, avec un lien utilisant une clé d’allocation basée sur les revenus.

Les recettes seront attribuées aux juridictions du marché final où les biens ou les services sont consommés, les règles d’origine détaillées restant à venir.

D’autres détails sur la segmentation sont encore en cours d’élaboration, tout comme la conception finale d’une zone de sécurité pour les bénéfices de marketing et de distribution qui plafonnera les bénéfices résiduels autorisés pour la juridiction du marché par le biais du montant A.

Enfin, les pays ont convenu de rationaliser et de simplifier le montant B en mettant l’accent sur les besoins des pays à faible capacité. Les détails finalisés devraient être achevés d’ici la fin de 2022.

Pilier 2

Le deuxième pilier consiste en des règles mondiales de lutte contre l’érosion de la base ("GloBE") qui garantiront que les entreprises multinationales qui atteignent le seuil de 750 millions d’euros paient un taux d’imposition minimum d’au moins 15 %. Les règles GloBE consistent en une règle d’inclusion des revenus et une règle sur les paiements sous-imposés, cette dernière devant encore être finalisée.

Le deuxième pilier comprend également une règle d’assujettissement à l’impôt, qui est une règle fondée sur une convention, permettant aux juridictions sources d’imposer une imposition à la source limitée sur certains paiements entre parties liées soumis à un impôt inférieur à un taux minimum. Ce taux sera compris entre 7,5 et 9 pour cent.

Quand le plan sera-t-il mis en œuvre ?

Il existe actuellement un engagement à poursuivre les discussions, afin de finaliser les éléments de conception du plan dans le cadre convenu d’ici octobre 2021. Les membres de l’Inclusive Framework conviendront et publieront un plan de mise en œuvre.

Selon le calendrier actuel, l’instrument multilatéral par lequel le montant A est mis en œuvre sera élaboré et ouvert à la signature en 2022, le montant A entrant en vigueur en 2021. De même, le deuxième pilier devrait être promulgué en 2022, pour une entrée en vigueur en 2023.

Plus de détails à venir

Bien que les éléments clés de la solution à deux piliers aient été convenus, un plan de mise en œuvre détaillé incluant la résolution des problèmes restants reste à venir.

Étant donné que de nombreux pays pourraient mettre en œuvre ces changements dans un avenir proche, il est important que les entreprises actives dans l’économie numérique suivent attentivement et comprennent les développements entourant le projet OCDE/G20 sur l’érosion de la base et le transfert de bénéfices.

Passez à l’action

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Télécharger Tendances en matière de TVA : Toward Continuous Transaction Controls pour en savoir plus sur l’évolution des systèmes fiscaux dans le monde.

En tant que vice-présidente de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, Nina Fleming dirige le développement et l’exécution de la stratégie de Sovos pour un lieu de travail plus diversifié et équitable. Sa philosophie d’entreprise est ancrée dans la conviction que l’inclusion n’est pas un élément agréable à avoir, mais plutôt un impératif commercial qui mène directement à une culture saine, à de solides performances et à une amélioration des résultats.

Tout au long de sa carrière, Nina a aidé les entreprises à comprendre que ce sont les différences entre les personnes qui font la force d’une organisation. Elle est convaincue que lorsque les employés sont libres d’apporter tout leur potentiel au travail, l’entreprise en bénéficie grâce à une productivité et une innovation accrues.

Lorsqu’elle n’est pas au bureau, Nina aime voyager et passer du temps avec sa famille et ses amis. Toujours partante pour une grande comédie, son mécanisme de récupération préféré est le rire.

Si Nina pouvait donner un conseil à une entreprise, ce serait les mots qu’elle porte en elle tous les jours : à qui on donne beaucoup, on demande beaucoup.

Pour en savoir plus, consultez le profil LinkedIn de Nina.

En tant que vice-président de la stratégie produit et GTM EMEA & APAC, Ryan Ostilly définit l’orientation produit et la stratégie go- to-market pour l’ensemble du portefeuille de solutions de Sovos, en pleine expansion, notamment le cloud, les rapports périodiques de TVA et la suite de solutions SAP intégrées de Sovos. Tenir ses promesses aujourd’hui tout en planifiant pour demain est un élément essentiel de la philosophie de gestion de Ryan.

Ryan apporte plus de 20 ans d’expérience dans divers rôles de direction, en fournissant des solutions innovantes en matière de technologie fiscale et de transformation aux entreprises multinationales. Tourné vers le marché et donnant toujours la priorité au client, Ryan dirige son équipe en veillant à ce que les besoins des clients de bout en bout soient pris en compte et satisfaits dans la conception et le développement des produits et dans l’établissement des priorités de la feuille de route.

Lorsqu’il n’est pas en train de concevoir de nouvelles solutions pour la conformité fiscale, Ryan jongle entre un foyer occupé avec cinq enfants et un rôle actif au sein du conseil d’administration d’une organisation communautaire locale. Il commence sa journée à 6 heures du matin avec un programme d’apprentissage pour aiguiser son esprit, et non – il ne possède pas de télévision.

Ryan est un comptable agréé qualifié (SA) et est titulaire d’un BCom, DipAcc de l’Université de KZN, Durban.

Pour plus d’informations, consultez le profil LinkedIn de Ryan.