Credit.org publicó recientemente un excelente artículo sobre los cinco peligros del uso de tarjetas de crédito. Al repasar los factores que expone la autora, Melinda Opperman, fue imposible ignorar los paralelismos en los que muchas empresas enfocan sus prácticas de gestión del cumplimiento.
Como las tarjetas de crédito son algo que la mayoría de la gente tiene y utiliza habitualmente, pensamos que nos permiten ilustrar muy bien la situación; el uso de soluciones puntuales para las empresas en la gestión de sus obligaciones de cumplimiento funciona de forma muy parecida. Un ciclo perpetuo de costos crecientes y escasa rentabilidad, mientras se pospone una y otra vez el problema para solucionarlo más tarde, y se cae cada vez más en lo que llamaremos deuda de cumplimiento.
Con estos antecedentes, te presentamos los cinco peligros que conlleva el uso de soluciones puntuales y por qué deberías dejar de poner el cumplimiento a crédito inmediatamente.
Soluciones perpetuas
El cumplimiento regulatorio es complejo y siempre cambiante. Los países actualizan, modifican e introducen nuevos mandatos continuamente. Si tu estrategia consiste en adquirir y activar soluciones puntuales para gestionar cada una de estas obligaciones de cumplimiento, el número de productos que tendrás que adquirir con el tiempo es infinito.
Consejo profesional: centraliza en una plataforma capaz de adaptarse a todas tus necesidades cambiantes.
Fatiga de recursos
Cada implementación de una nueva solución puntual crea una carga adicional para tu equipo de TI en términos de instalación, gestión y mantenimiento. En la mayoría de los casos, las soluciones puntuales emplean actualizaciones manuales que obligan a desactivar, actualizar y reactivar los sistemas, normalmente fuera del horario laboral. Esto no solo consume tiempo: también distrae al departamento de TI de proyectos más estratégicos.
Consejo profesional: utiliza un sistema automatizado que realice las actualizaciones en tiempo real sin que ello suponga una carga adicional para el departamento de TI.
Costos excesivos
Es bastante común que las empresas recurran a una solución puntual para resolver un problema inmediato porque parece más rápida y barata. Sin embargo, si se considera el costo total de propiedad (TCO), las soluciones puntuales representan un nivel de precio mucho más elevado, que se sigue traduciendo en una merma de los recursos de la empresa incluso mucho después de instalar el producto. Estar desprevenido ante los cambios en las leyes y los mandatos de cumplimiento pone de manifiesto una falta de planificación estratégica que acabará costándote más en general.
Consejo profesional: cuenta con un plan estratégico para el cumplimiento de la normativa fiscal respaldado por la alta dirección.
Problemas de escalabilidad
Las soluciones puntuales son exactamente lo que parecen. Pueden resolver un punto, un problema. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando los mandatos fiscales evolucionan, se introducen otros nuevos o tu empresa crece o se amplía? Como no son capaces de escalar para satisfacer estas necesidades, debes volver al mercado buscando otra solución puntual, llevándote de paso todas las repercusiones organizacionales negativas que estas conllevan. Dado que el cumplimiento de normativas nunca se detiene, tampoco lo hará el ciclo de interminables soluciones puntuales que se suman a tu listado de tecnologías.
Consejo profesional: los sistemas capaces de adaptarse a las realidades cambiantes del cumplimiento de la normativa, así como a tu negocio, son una inversión inteligente.
Falta de visión global
Tal vez el punto más perjudicial para las empresas que utilizan una larga lista de soluciones puntuales para abordar el cumplimiento, es la falta de una visión centralizada en su postura global de cumplimiento. Con frecuencia, el uso de múltiples productos puntuales te proporcionará información inconsistente, en el mejor de los casos, y contradictoria, en el peor, sobre la situación de tu empresa con respecto al cumplimiento de sus obligaciones. Sin un estándar confiable de datos e información en el que basar las decisiones, las probabilidades de incumplir las normativas aumentan exponencialmente.
Consejo profesional: invierte en una solución que ofrezca un panel de control global de todas las posiciones de cumplimiento y proporcione datos precisos y procesables.
Toma acción | El cumplimiento regulatorio ya es bastante difícil. No lo compliques aún más introduciendo en tu organización un número ilimitado de soluciones puntuales que aumentan los costos, drenan tus recursos y te dejan vulnerable.
Los expertos de Sovos están preparados para discutir las ventajas de una solución completa de cumplimiento normativo.
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