Croacia está implementando un sistema integral de facturación electrónica e información fiscal en el marco de la Fiscalización 2.0.
Este sistema combina la presentación obligatoria de informes en tiempo real con la facturación electrónica para transacciones B2B y B2G, con el objetivo de prepararse y alinearse con los requisitos de ViDA. Este enfoque integrado requiere que las empresas intercambien facturas electrónicas y reporten los datos fiscales en tiempo real a la Administración Tributaria de Croacia.
Esta página ofrece una visión general ideal de la facturación electrónica en Croacia, incluidos los últimos cambios normativos y los requisitos de cumplimiento.
El mandato de facturación electrónica de Croacia se rige por la Ley de Fiscalización (Zakon o fiskalizaciji NN 89/25), que se publicó en junio de 2025 y entró en vigor el 1 de septiembre de 2025.
Esta ley establece el marco «Fiscalización 2.0», que introduce un modelo descentralizado de facturación electrónica obligatoria para las transacciones nacionales B2B y B2G, junto con un sistema de información que proporciona un control continuo de las transacciones en tiempo real (CTC) para las transacciones B2B, B2G y B2C.
Bajo el sistema de Fiscalización 2.0 de Croacia, las empresas registradas en el IVA deben comenzar la facturación electrónica obligatoria y la presentación de informes CTC a partir del 1 de enero de 2026.
Las empresas no registradas en el IVA (pequeñas empresas, autónomos, determinados organismos públicos) que emiten facturas deben empezar a utilizar la facturación electrónica y la presentación de informes CTC a partir del 1 de enero de 2027.
Informes electrónicos de la CTC en Croacia
Croacia implementa un sistema dual de informes electrónicos:
Los informes electrónicos de CTC (Fiscalización) requieren la presentación en tiempo real de datos fiscalmente relevantes de facturas salientes y un plazo de 5 días para las facturas entrantes.
La presentación electrónica de eventos adicionales (eReporting, Artículo 50 de la Ley de Fiscalización) es un reporte adicional periódico o en tiempo real de información sobre el pago de facturas, rechazos de facturas por parte de los destinatarios y transacciones en las que no se pudieron emitir facturas porque el comprador no registró su dirección de factura electrónica en el directorio central basado en DNS (AMS).
El sistema CTC de Croacia
Croacia utiliza un modelo descentralizado de intercambio de facturas electrónicas con informes electrónicos del CTC.
Las facturas deben emitirse electrónicamente en un formato que cumpla la normativa europea. Deben intercambiarse a través de puntos de acceso o cualquier otro medio acordado entre las partes, como el EDI compatible o Peppol, siempre que se garanticen la autenticidad del origen, la integridad del contenido y la legibilidad desde su emisión hasta el final del período de conservación de la factura electrónica.
La presentación de CTC y la facturación electrónica pueden ser externalizadas a proveedores de servicios externos, denominados «intermediarios de información», que están listados en el sitio web de la administración tributaria.
Facturación electrónica B2G en Croacia
Desde finales de 2018, las entidades del sector público están obligadas a aceptar y procesar las facturas electrónicas de los proveedores en la contratación pública. La facturación electrónica en su conjunto, es decir, también en el flujo B2G, pasó a ser obligatoria en este sector el 1 de julio de 2019.
La facturación electrónica B2G sigue funcionando conforme a la Ley vigente sobre facturación electrónica en la contratación pública (NN 94/18), y el sistema eRacun de la FINA sigue siendo la plataforma central obligatoria para las transacciones del sector público.
Sin embargo, bajo el sistema de fiscalización 2.0 de Croacia, las transacciones B2G ahora cuentan con una capa adicional de cumplimiento y están sujetas al proceso de fiscalización de la facturación electrónica en forma de informes electrónicos CTC junto con los requisitos existentes de facturación electrónica en contratación pública.
Cronología de la adopción de la facturación electrónica en Croacia
Aquí están las fechas clave en el recorrido de Croacia hacia la obligatoriedad de la facturación electrónica.
1 de diciembre de 2018: todas las partes contratantes deben aceptar y tramitar las facturas electrónicas en la contratación pública
1 de julio de 2019: La facturación electrónica pasa a ser obligatoria en la contratación pública
13 de junio de 2025: Croacia aprueba la Ley de Fiscalización (NN 89/25), que amplía el marco legal para incluir la facturación electrónica obligatoria y la presentación de informes electrónicos CTC
3 de julio de 2025: Sistema de producción disponible para pruebas voluntarias
1 de septiembre de 2025: entra en vigor el sistema «Fiscalización 2.0» y comienzan las pruebas obligatorias para las entidades técnicamente preparadas
1 de enero de 2026: comienza la facturación electrónica obligatoria (emisión y recepción), así como la presentación de informes electrónicos para las empresas registradas a efectos del IVA, como parte de la «Fiscalización 2.0»; también comienza la facturación electrónica obligatoria (recepción) para las empresas no registradas a efectos del IVA
1 de enero de 2027: comienza la facturación electrónica obligatoria (emisión) y la presentación de informes electrónicos para las empresas no registradas a efectos del IVA, como parte de la «Fiscalización 2.0».
1 de julio de 2030: las empresas croatas registradas para el IVA deben cumplir con los requisitos del IVA en la era digital (ViDA), que incluyen la facturación electrónica obligatoria y la presentación de informes digitales para las transacciones intracomunitarias B2B
Configurar la facturación electrónica en Croacia con Sovos
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La facturación electrónica con informes CTC será obligatoria para las empresas registradas a efectos del IVA y para las empresas no registradas a efectos del IVA que reciban o emitan facturas electrónicas a partir del 1 de enero de 2026 y del 1 de enero de 2027, respectivamente, en virtud del marco Fiscalización 2.0.
Fiscalización 2.0 es el sistema tributario digital integral de Croacia, que combina la facturación electrónica obligatoria con controles continuos de transacciones (CTC). Requiere la presentación en tiempo real de los datos fiscales tanto de facturas emitidas como recibidas, además de reportes electrónicos adicionales de eventos como pagos y rechazos. El sistema pretende digitalizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, aumentar la transparencia y reducir las cargas administrativas.
Croacia implementa un sistema combinado de declaración electrónica CTC y facturación electrónica descentralizada que requiere la presentación fiscal en tiempo real a las autoridades tributarias y el intercambio de facturas electrónicas a través de proveedores de servicios certificados. Este modelo corner-5 es similar a otros países que han implementado o están en proceso de implementar este modelo CTC, como Francia, Grecia y Eslovaquia, y pretende alinearse con ViDA.
El sistema de Croacia utiliza componentes con funciones similares a los de Peppol (Puntos de Acceso, servicios de metadatos, protocolo AS4), sin embargo, opera bajo sus propios procesos y requisitos de certificación. La red Peppol puede utilizarse como método alternativo de intercambio de facturas electrónicas, siempre que garantice la integridad y autenticidad de la factura electrónica.
El mandato croata, a través de su sistema Fiscalización 2.0, implementa directamente el concepto central de ViDA de presentación de informes digitales en tiempo real basados en la facturación electrónica. Con la aplicación a nivel nacional de un sistema de notificación electrónica en tiempo real basado en transacciones, el país está construyendo una infraestructura que sentará las bases para la transición a un nuevo sistema de notificación para el comercio intracomunitario en la era digital.
Aunque Liechtenstein no ha impuesto la facturación electrónica, existen normas que deben seguirse para emitir facturas electrónicas de forma voluntaria.
Liechtenstein se encuentra en una fase más temprana que muchos otros países en su camino hacia la facturación electrónica obligatoria. No hay normativas, plataformas oficiales ni estándares nacionales.
La única norma relativa a la facturación electrónica se refiere al requisito de que las autoridades públicas reciban y tramiten facturas electrónicas conformes a la norma EN 16931 para los contratos públicos que superen un umbral de valor específico.
Esta página ofrece una visión general excelente de la facturación electrónica en Liechtenstein. Añádala a sus favoritos para estar al día de los cambios normativos.
No existe un mandato en Liechtenstein para el uso de facturas electrónicas en relación con transacciones entre empresas (B2B).
Antes de emitir voluntariamente una factura electrónica para una transacción B2B, un proveedor debe obtener el consentimiento explícito del comprador. Dichas facturas deben cumplir con la Norma Europea EN 16931. Si deciden emitir facturas electrónicas, el emisor debe garantizar la integridad del contenido y la autenticidad del origen, por ejemplo, mediante una firma electrónica.
Facturación electrónica B2G en Liechtenstein
En noviembre de 2017, el Gobierno aprobó la Ley de Contratación Pública. Esta ley establece el marco jurídico para la utilización de las facturas electrónicas en la contratación pública. Aunque no se estableció ninguna obligación, la ley sentó las bases para la estrategia del país en materia de facturación electrónica.
No obstante, la ley establece que las autoridades públicas deben recibir y procesar facturas electrónicas que cumplan con la Norma Europea para la facturación electrónica (EN 16931). Según la Comisión Europea, esta norma entrará en vigor cuando las autoridades públicas paguen a los proveedores por bienes o servicios prestados a través de contratos públicos formales por encima de los umbrales establecidos en las Directivas sobre Contratación Pública.
Cronología de la adopción de la facturación electrónica en Liechtenstein
Estas son las etapas clave de la trayectoria de Liechtenstein hacia la facturación electrónica.
10 de noviembre de 2017: La Ley de Contratación Pública establece un marco legal para la facturación electrónica en la contratación pública, sentando las bases para un posible mandato futuro
En junio de 2020, el Foro de Facturación Electrónica de Liechtenstein (LEIF) dejó de desempeñar su función de observador en el Foro Multilateral Europeo sobre Facturación Electrónica (EMSFEI)
Enero de 2025: Las empresas deben utilizar el nuevo portal electrónico del IVA para todas las transacciones relacionadas con el IVA
Configurar la facturación electrónica en Liechtenstein con Sovos
Aunque Liechtenstein actualmente tiene un solo caso de uso específico para la facturación electrónica, podría seguir a otros países en la introducción de mandatos en un futuro cercano. Debe ser ágil y cumplir con sus requisitos regulatorios en todas partes donde haga negocios, incluyendo la facturación electrónica.
Muchos países exigen actualmente a las empresas que emitan facturas electrónicas para transacciones B2B y B2G. ¿Está su organización preparada para cumplir con estos requisitos?
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No, en Liechtenstein no existe ninguna obligación de facturación electrónica B2G o B2B. La única normativa que regula la facturación electrónica en el país se refiere a la contratación pública, en la que las autoridades públicas deben poder recibir y procesar facturas electrónicas que cumplan la Norma Europea para contratos que superen un umbral de valor concreto.
Las autoridades públicas de Liechtenstein están obligadas a poder recibir y procesar facturas electrónicas bajo dos condiciones:
Las facturas electrónicas cumplen la Norma Europea para la facturación electrónica (EN 16931)
La factura electrónica se utiliza para transacciones que superan el umbral de valor establecido por el país en su Ley de Contratación Pública de noviembre de 2017.
El Ministerio de Asuntos Generales del Gobierno y Finanzas es el departamento gubernamental específico responsable de supervisar e implementar las regulaciones de facturación electrónica en Liechtenstein. Dicho esto, aún no ha introducido ningún mandato, plataforma o estándar de facturación electrónica.
Las facturas electrónicas enviadas en el marco de la contratación pública deben cumplir la Norma Europea (EN 16931), pero el Ministerio de Finanzas de Liechtenstein no ha designado ningún formato concreto para estos documentos.
Las facturas electrónicas para contratos públicos deben enviarse a la administración nacional de Liechtenstein en formato XML.
El IVA en la Era Digital (ViDA) es uno de los cambios regulatorios más significativos en la regulación del IVA de la UE en los últimos años. Los cambios en los requisitos entraron en vigor el 12 de marzo de 2025 con la adopción oficial del paquete, y otras normas entrarán en vigor en 2030.
En este blog se analizan los cambios que afectan a las empresas, incluidos los requisitos de informes digitales, y cuándo entran en vigor.
Cambios vigentes a partir de la aprobación de ViDA el 12 de marzo de 2025
Retirada de la homologación de la UE para la facturación electrónica nacional
Según la anterior Directiva sobre el IVA, se requería la aprobación de la UE para que los Estados miembros introdujeran la facturación electrónica B2B obligatoria a nivel nacional. Países como Italia, Polonia, Alemania, Francia, Bélgica y Rumanía han solicitado excepciones para exigir la facturación electrónica. Con ViDA, los Estados miembros pueden imponer la facturación electrónica nacional sin necesidad de aprobación de la UE, siempre que se aplique solo a los contribuyentes establecidos.
Eliminación de la aceptación de facturas electrónicas del comprador
La anterior Directiva del IVA de la UE establecía que el uso de facturas electrónicas estaba sujeto a la aceptación del comprador. En virtud de la ViDA, los Estados miembros que hayan introducido la facturación electrónica nacional obligatoria ya no exigirán el consentimiento del comprador.
Cambios en ViDA a partir del 1 de julio de 2030
Redefinición de la factura electrónica
ViDA redefine las facturas electrónicas. Según la propuesta, las facturas electrónicas son aquellas emitidas, transmitidas y recibidas en un formato electrónico estructurado que permita su procesamiento automatizado. Esto significa que los formatos no estructurados, como los PDF puros o las imágenes JPEG, ya no calificarán como factura electrónica. Los formatos híbridos, como ZUGFeRD y Factur-X, pueden permanecer debido a su parte estructurada.
En principio, las facturas electrónicas deben cumplir con la norma europea y la lista de sus sintaxis conforme a la Directiva 2014/55/UE (el formato "EN"). Sin embargo, la ViDA permite a los Estados miembros utilizar otras normas para las transacciones nacionales si se cumplen determinadas condiciones.
A partir de 2030, las facturas electrónicas B2B que cumplan con el estándar europeo serán la predeterminada y ya no requerirán la aceptación del comprador. Sin embargo, si un Estado miembro opta por una norma nacional obligatoria diferente, puede renunciar o exigir la aceptación del comprador para las facturas electrónicas que utilicen la norma europea.
Requisitos de informes digitales (DRR) de ViDA para transacciones transfronterizas
Una de las actualizaciones más impactantes de ViDA es el requisito de informes digitales casi en tiempo real de los datos de transacciones transfronterizas.
A partir de 2030, los contribuyentes que realicen transacciones transfronterizas dentro de la UE deberán comunicar los datos de las facturas por vía electrónica siguiendo el formato EN. Dicha reducción del riesgo de desastres será una condición para que los contribuyentes puedan eximir el IVA en una transacción transfronteriza o reclamar el IVA soportado. Cada Estado miembro establecerá mecanismos electrónicos para la presentación de estos datos.
Con ViDA, las facturas electrónicas transfronterizas dentro de la UE deben emitirse en un plazo máximo de 10 días después del hecho imponible. En estos casos, la RRD debe producirse al mismo tiempo que se emite la factura electrónica o debería haberse emitido.
Las facturas emitidas por el destinatario en nombre del vendedor (lo que se conoce como autofacturación) y las facturas relativas a adquisiciones intracomunitarias deben informarse a más tardar cinco días después de la emisión de la factura o deberían haberse emitido o recibido, respectivamente.
Como era de esperar, las RRD pueden ser llevadas a cabo por los propios contribuyentes o subcontratadas a un tercero en su nombre.
Requisitos de informes digitales de ViDA para transacciones nacionales
ViDA otorga a los Estados miembros la opción de exigir informes digitales para las ventas nacionales B2B/B2C, los datos de compra y los autosuministros para los contribuyentes registrados a efectos del IVA dentro de su jurisdicción. Los requisitos nacionales de presentación de informes deben ajustarse a las normas transfronterizas de RRD de ViDA, y los Estados miembros deben permitir la presentación en el formato normalizado europeo, aunque pueden permitirse otros formatos interoperables.
En el caso de los Estados miembros que cuenten con sistemas nacionales de notificación en tiempo real a partir del 1 de enero de 2024, se exigirá el cumplimiento de las normas de ViDA para 2035. Por otro lado, el paquete aclara que pueden seguir existiendo otras obligaciones de información, como el SAF-T. Esta armonización garantizará la coherencia en toda la UE en la preparación para la plena aplicación de la ViDA.
Los Estados miembros tienen hasta el 30 de junio de 2030 para integrar las disposiciones de facturación electrónica y RRD de ViDA en su legislación nacional, lo que hará que la Directiva entre en vigor en toda la UE a más tardar el 1 de julio de 2030.
El impacto de ViDA en las empresas
ViDA representa un cambio significativo para las empresas que operan dentro de la UE, ya que promete tanto oportunidades como desafíos. Con la introducción de las RRD, ViDA pretende sustituir los requisitos obsoletos, reducir las cargas administrativas, mejorar la precisión y combatir el fraude del IVA.
El avance hacia la facturación electrónica estructurada y los informes digitales casi en tiempo real requerirá que las empresas actualicen sus sistemas de facturación y presentación de informes, impulsando la transformación digital en todos los sectores. Si bien la transición puede implicar ajustes iniciales, se espera que aumente la eficiencia, cree un campo de juego nivelado y facilite una interoperabilidad más fluida entre las empresas que utilizan diferentes sistemas.
A medida que los gobiernos de todo el mundo continúan cambiando a sistemas de Controles Continuos de Transacciones (CTC), como la facturación electrónica y los informes electrónicos en tiempo real, otra tendencia se desarrolla orgánicamente como parte de este movimiento hacia la digitalización fiscal: las declaraciones pre completadas.
Con acceso a datos a nivel transaccional en tiempo real, y otros tipos de datos, como nóminas, inventarios y otros datos contables transmitidos a intervalos menos regulares, las autoridades fiscales pueden facilitar otras obligaciones fiscales con medidas como el prellenado de declaraciones. Esta medida garantiza que los datos presentados a través de los sistemas CTC se conviertan en la única fuente de verdad del contribuyente y pone de relieve la importancia de la calidad de los datos.
Países como Chile, cuna de la factura electrónica, junto con Indonesia, España y Portugal, llevan varios años utilizando las devoluciones precumplimentadas . Muchos otros países han seguido su ejemplo, siendo Grecia uno de ellos.
Declaraciones de IVA precumplimentadas en Grecia: Resumen
Grecia dio este importante paso en 2022, introduciendo un nuevo marco para las declaraciones de IVA precumplimentadas basadas en los datos presentados a través de la plataforma myDATA. La medida tiene como objetivo aumentar la precisión, la transparencia y la eficiencia administrativa tanto para las empresas como para las autoridades fiscales.
Grecia también ha puesto a disposición el precumplimentado de las declaraciones del impuesto sobre la renta, a saber, el Estado de Datos Financieros de la Actividad Empresarial (Formulario E3) basado en myDATA.
A medida que este marco evolucionaba, Grecia dio otro paso. Las autoridades fiscales del país establecieron límites a los ajustes que los contribuyentes podían hacer a las declaraciones prellenadas, esencialmente bloqueando las declaraciones hasta cierto punto. Desde 2025, se ha alcanzado un límite de cero desviaciones para las declaraciones de IVA precompletadas, mientras que actualmente existe un límite más flexible para el formulario E3. Sin embargo, también se espera que esto se reduzca gradualmente con el tiempo.
¿Qué son las declaraciones de IVA precumplimentadas?
Las declaraciones de IVA precumplimentadas son declaraciones de IVA que se rellenan automáticamente utilizando los datos transmitidos a la plataforma de contabilidad digital, myDATA. En lugar de introducir manualmente las cifras en la declaración del IVA, los contribuyentes ven sus declaraciones precargadas con datos basados en sus facturas y registros de gastos presentados a través de los regímenes de CTC.
Bajo este modelo, la declaración del IVA se convierte efectivamente en “bloqueada”. Los contribuyentes ya no pueden ajustar libremente los campos de ingresos y gastos. Si se identifican discrepancias, las empresas deben corregir los datos directamente dentro de myDATA para garantizar que la devolución refleje información precisa.
Principales disposiciones reglamentarias
La Decisión Ministerial 1020/2024 es el reglamento que describe las normas que rigen cómo los datos myDATA presentados afectan a las declaraciones de IVA precumplimentadas, establece los límites de las desviaciones permitidas y los procedimientos para gestionar las dificultades de correlación.
El Reglamento introdujo dos normas básicas de cumplimiento:
Regla de ingresos: Las declaraciones de IVA no pueden declarar ingresos inferiores a los que se han transmitido a myDATA. Se permite el sobre informe.
Regla de gastos: las declaraciones de IVA no pueden informar gastos que superen lo que se ha transmitido a myDATA. Se permite la subdeclaración, incluidos los casos en los que el contribuyente elige voluntariamente no deducir ciertos gastos.
Umbrales de desviación tolerables
El Reglamento establece umbrales temporales para la desviación entre los importes declarados y los presentados a través de myDATA para proporcionar un alivio transitorio de las reglas de ingresos y gastos. Estos se denominan límites de desviación tolerables.
La norma inicial permitía a los contribuyentes ajustar sus ingresos y gastos hasta en un 30%. Sin embargo, con el tiempo, los límites se redujeron gradualmente. Desde enero de 2025, el umbral ha bajado al 0%, lo que significa que no hay posibilidad de desviarse de los importes bloqueados en la declaración precumplimentada por myDATA según las reglas de ingresos y gastos.
Plazo para las correcciones
Uno de los aspectos de cumplimiento más importantes es la fecha límite para actualizar los datos en myDATA. Las correcciones deben realizarse antes de la fecha límite de presentación de la declaración de IVA para el período correspondiente. Después de eso, la declaración se bloquea y cualquier cambio posterior requeriría la presentación de una declaración de IVA modificada.
Declaraciones de impuestos sobre la renta prellenadas
Desde el año fiscal 2023, el formulario E3 se ha rellenado previamente en función de los datos presentados a myDATA por los contribuyentes. Sin embargo, a partir del año fiscal 2024, los contribuyentes solo podrán modificar estos montos precumplimentados dentro de ciertos límites.
De acuerdo con las nuevas reglas introducidas en marzo de 2025, se establece un límite de desviación del 30% para los datos de ingresos y gastos reportados en el Formulario E3, por año fiscal, en relación con los valores correspondientes reportados por myDATA.
Además de los límites de desviación, las nuevas normas regulan aspectos como la clasificación de ingresos y gastos, la conciliación obligatoria de los datos comunicados con los registros myDATA y los procedimientos para gestionar las discrepancias en los importes precumplimentados.
Sin embargo, siguiendo la tendencia observada con las declaraciones de IVA, se espera que los límites de desviación para el formulario E3 se reduzcan gradualmente hasta que ya no sea posible cambiar los importes precumplimentados según las reglas de ingresos y gastos.
¿Cómo garantizar el cumplimiento?
El paso a las devoluciones precargadas representa un cambio más amplio hacia el cumplimiento en tiempo real y basado en datos en Grecia. Si bien el marco introduce nuevas responsabilidades para los contribuyentes, también simplifica el proceso de devolución y reduce el riesgo de error humano.
Con la eliminación de los márgenes tolerables para las devoluciones de IVA, y aún más ajustados para el formulario E3, las empresas deben centrarse en la gestión proactiva de datos para beneficiarse plenamente de la eficiencia del nuevo sistema.
Para cumplir con la normativa y evitar discrepancias en sus declaraciones de IVA, las empresas que operan en Grecia deben:
Garantice la transmisión oportuna y precisa de todas las facturas y datos de gastos a myDATA.
Concilie regularmente los sistemas de contabilidad internos con las entradas de myDATA.
Aborde cualquier dificultad de correlación a tiempo y documente las razones.
Manténgase informado sobre los umbrales de desviación eliminados y cada vez más reducidos y prepárese para la alineación completa.
Para las empresas que ya están familiarizadas con los informes digitales bajo myDATA, la transición debería ser fluida, pero para otras, ahora es el momento de prepararse.
La administración tributaria francesa acaba de anunciar cambios estructurales en el mandato de facturación electrónica francesa para 2026 que interrumpirán el desarrollo del servicio gratuito de intercambio de facturas operado por el Estado. Esta decisión ejercerá una mayor presión sobre los contribuyentes y los proveedores de software para seleccionar un ‘PDP’ certificado para llenar el vacío creado por esta decisión.
El mandato de la factura electrónica en Francia: un esquema complejo que lleva años gestándose
Cuando Francia introdujo la facturación electrónica obligatoria entre empresas en su Ley de Finanzas de 2020, la administración tributaria realizó un amplio estudio comparativo de cómo otros países habían implementado obligaciones similares. Sin embargo, Francia adoptó un enfoque único, creando el complejo "modelo Y", que combinaba elementos de los sistemas de varios países. Al igual que Italia, por ejemplo, incluía una plataforma central operada por el Estado (el «PPF») que las empresas podían utilizar como un servicio básico y gratuito para el intercambio y la presentación de informes de facturas electrónicas.
División del trabajo entre los PDP y el PPF en el diseño original del "esquema Y"
Paralelamente a la propia capacidad del PPF para intercambiar facturas electrónicas para los contribuyentes franceses, la autoridad fiscal francesa solicitó a los PDP candidatos que realizaran la misma función para casos de uso comercial más complejos.
Estas organizaciones fueron registradas, sometidas a pruebas rigurosas y algunas fueron preaprobadas, a la espera de las pruebas finales con el PPF. Los PDP están diseñados para intercambiar facturas sin problemas entre sí y deben informar estas transacciones al PPF.
Y resultó que muchas empresas en el mercado francés decidieron utilizar un PDP para organizar el intercambio de datos de facturas con socios comerciales de una manera que se adapte a sus circunstancias comerciales únicas. Otras empresas francesas contaban con la disponibilidad de los servicios gratuitos de PDP que proporcionaría PPF, en lugar de elegir un PDP privado.
La arquitectura general de los flujos de datos entre las entidades públicas y privadas involucradas en el esquema francés condujo a una complejidad sin precedentes en las especificaciones técnicas publicadas por la administración pública. Desde hace algún tiempo está claro que esta complejidad estaba poniendo a prueba los presupuestos y los plazos para el desarrollo técnico del PPF por parte de la administración pública francesa.
¿Cómo afecta el cambio de alcance del PPF a las empresas que dependían del PFF gratuito?
La administración tributaria francesa (DG-FIP) anunció el 15 de octubre que, si bien el desarrollo del PPF continuará, su enfoque cambiará a proporcionar servicios de directorio para el enrutamiento de facturas electrónicas, sin ofrecer servicios de PDP.
Como resultado, muchas empresas y proveedores de software franceses se enfrentan ahora al reto de asegurar los servicios de un PDP privado. Aunque la fecha de entrada en vigor del mandato de facturación electrónica, en septiembre de 2026, se aplica inicialmente solo a las empresas más grandes, más de cuatro millones de empresas tendrán que depender de un software de contabilidad habilitado para PDP para recibir esas transacciones, independientemente de su tamaño.
Toma acción
Sovos fue uno de los primeros PDP en ser preautorizado por la autoridad fiscal francesa y aporta más de dos décadas de experiencia en el suministro de tecnología de cumplimiento para empresas en Francia. Sovos se encuentra en una posición única para satisfacer las necesidades de las empresas que ahora deben elegir un proveedor confiable.
Constandi liderará el éxito y el compromiso del cliente para impulsar los ingresos recurrentes y la retención de clientes
ATLANTA, 9 DE ENERO DE 2024 –Sovos, proveedor global de servicios y soluciones de tecnología de cumplimiento, anunció hoy el nombramiento de Dominic Constandi como su nuevo director de atención al cliente. En este puesto, iniciará e impulsará programas para los clientes que maximicen el valor del cliente, garanticen su éxito y aprovechen la cartera de Sovos de las mejores soluciones y servicios de su clase para brindar verdadera confianza a las empresas que navegan por el complejo entorno regulatorio. Constandi aporta a Sovos más de 20 años de experiencia global en clientes, con una amplia experiencia liderando equipos multifuncionales dentro de los sectores de tecnología y servicios financieros. Conocido como un líder creativo y analítico, tiene un historial comprobado en la creación de equipos sólidos dentro de organizaciones exitosas.
"Garantizar el éxito de nuestros clientes globales es el núcleo de todo lo que hacemos, razón por la cual nuestro compromiso de construir las asociaciones más sólidas posibles con los clientes es inquebrantable", dijo Kevin Akeroyd, director ejecutivo de Sovos. “Con su amplia y diversa experiencia liderando programas de éxito del cliente, estoy seguro de que Dominic tiene el impulso y la perspectiva para liderar nuestra práctica global. Estoy encantado de darle la bienvenida como parte de nuestro equipo ejecutivo”.
Constandi se unió a Sovos recientemente procedente de ZoomInfo, donde se desempeñó como director de atención al cliente. En este puesto, hizo crecer el equipo de experiencia del cliente de 60 a más de 500 empleados, ampliándolo globalmente en todas las funciones de éxito del cliente. Antes de ZoomInfo, ocupó puestos de alto nivel en experiencia del cliente en Eze Software, donde supervisó una organización de éxito del cliente responsable de más de 400 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales.
"Mi objetivo siempre es crear relaciones duraderas con los clientes en las que lo vean como un socio estratégico, no solo como un proveedor, y veo ese mismo compromiso en todo lo que hace Sovos", dijo Constandi. “La naturaleza crítica de las soluciones y servicios que ofrece Sovos exige relaciones de trabajo sólidas para hacer las cosas bien la primera vez, siempre. No podría estar más emocionado de asumir este puesto y liderar este talentoso equipo para garantizar la excelencia continua de la empresa a la hora de satisfacer las necesidades de estos clientes”.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios fiscales, de cumplimiento y de confianza que permiten a las empresas navegar en un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Diseñadas específicamente para capacidades de cumplimiento siempre activas, nuestras soluciones escalables impulsadas por TI satisfacen las demandas de un panorama regulatorio global complejo y en evolución. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel incomparable de integración con aplicaciones comerciales y procesos de cumplimiento gubernamental.
Más de 100.000 clientes en más de 100 países (incluida la mitad de las empresas Fortune 500) confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de tres mil millones de transacciones en 19.000 jurisdicciones fiscales globales. Reforzado por un sólido programa de socios de más de 400 miembros, Sovos ofrece una red global incomparable para empresas de todas las industrias y geografías. Fundada en 1979, Sovos tiene operaciones en América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates. Para obtener más información, visite http://www.sovos.com y síganos en LinkedIn y Twitter.
Es un buen año para ser un líder de TI. Tras demasiados años en los que la frase “hacer más con menos” era el mantra de la mayoría de las organizaciones en lo que respecta al gasto en tecnología, las cosas por fin están mejorando.
Los departamentos de TI también están deseosos de cambiar el enfoque para pasar de sólo mantener las cosas a flote a proyectos más a largo plazo que apoyen estratégicamente y con éxito el futuro del trabajo. Esta afirmación está respaldada por las cifras proporcionadas por la empresa de soluciones de gestión de TI Flexera en su informe State of Tech Spend Report.
Cuando se les preguntó a qué se destinaban los presupuestos este año, el 54% de los encuestados esperaban que el aumento de la inversión y los recursos se aplicaran a la tecnología que facilita y hace más fluido el trabajo de los empleados desde casa. Otro 42% de los encuestados declaró una nueva voluntad de pasarse a la nube para soportar las realidades de un mundo post-pandémico. Los participantes en esta encuesta eran todos ejecutivos y gestores de alto nivel en TI con un conocimiento importante de los presupuestos generales de TI de sus organizaciones, y opinaron sobre lo que se puede esperar en el próximo año.
Estos resultados muestran el nivel de importancia que las empresas están dando a los entornos de trabajo híbridos y flexibles. La probabilidad de que el trabajo desde casa, al menos en cierta medida, haya llegado para quedarse hace que los departamentos de TI se replanteen sus estrategias para estar preparados para afrontar cualquier reto que pueda surgir.
¿Podría el gobierno interponerse en el camino?
Las estrategias que esbozan los departamentos de TI son sólidas y están en consonancia con el mundo en el que ahora existimos. Sin embargo, hay otra fuerza pospandémica en funcionamiento con el potencial de desbaratar los planes mejor trazados y devorar una gran cantidad de presupuesto y recursos. Facturación electrónica por mandato del gobierno.
Si trabaja como líder de TI en una empresa multinacional, es probable que entre en una de las dos categorías siguientes. En primer lugar, ha tenido que enfrentarse a las nuevas realidades de la supervisión y la aplicación en tiempo real de las autoridades reguladoras. O dos, está a punto de entrar en liza con su propio mandato interno, resolver este problema para siempre.
¿Por qué soy tan definitivo en esta declaración? Porque trabajo con algunas de las mayores marcas del planeta y estoy siendo testigo de primera mano de los impactos que estos mandatos están teniendo en su organización de TI.
Cuando se trata de proyectos de TI, la mayoría no son reaccionarios sino el resultado de una planificación cuidadosa y metódica durante un largo periodo de tiempo. Sin embargo, el gobierno está cambiando las reglas aquí. Los proyectos y las actualizaciones ya no están en su línea de tiempo. Cuando implementan nuevas leyes y mandatos, o se mueve rápidamente para abordar el problema y corregirlo o paga las consecuencias, que pueden ir desde fuertes multas hasta incluso la pérdida de la licencia para operar.
¿Qué significa esto para mí?
A medida que las leyes de facturación electrónica impuestas por los gobiernos aumentan rápidamente en todo el mundo, representan una amenaza creíble para sus presupuestos de TI. Los departamentos de TI deben estar preparados para las nuevas realidades que acompañan a la facturación electrónica exigida por el gobierno. Ahora que las autoridades se encuentran en la pila de datos de sus empresas examinando las transacciones en tiempo real mientras atraviesan su red, necesitará una solución que le permita entregar la información en el formato requerido en tiempo real.
En definitiva, el cumplimiento ya no es una cuestión fiscal. Los líderes de TI y otros altos cargos deben trabajar juntos para alinear las funciones empresariales en todos los ámbitos. El departamento de TI debe asegurarse de que se dispone de los recursos y las herramientas necesarias para cumplir con las obligaciones impuestas por el gobierno, independientemente del sector o la ubicación de la empresa.
Si no se aborda el problema en una fase temprana, sólo se producirán problemas más complejos y costosos en el futuro que absorberán presupuestos y recursos críticos destinados a otros proyectos prioritarios.
Puede que no sea ESE teléfono rojo el que está sonando, pero tenga la seguridad de que la dirección está lidiando con un problema grave y está buscando que la TI lo resuelva por ellos.
Hay dos cosas que ponen nerviosos a los consejos de administración y a los directivos por encima de todo. Riesgos que tienen el potencial de afectar a los resultados y a la reputación de la empresa/marca. Este problema actual puede hacer ambas cosas y rápido si no se trata a tiempo.
Me refiero a los mandatos fiscales del gobierno.
Ahora bien, se preguntarán, ¿acaso los mandatos gubernamentales no existen desde hace décadas? ¿Por qué la urgencia ahora? Sí, han existido durante mucho tiempo, pero nunca han existido en su forma actual ni han tenido la capacidad de impactar en sus operaciones tan rápidamente.
Permítame explicarle. En el pasado, las organizaciones de todo el mundo debían informar sobre las transacciones a posteriori y pagar las cantidades que estaban legalmente obligadas a pagar. Si no lo hicieran, el gobierno podría llegar a auditarlos dentro de unos meses o años y aplicar una multa si se descubre que las cosas no están en orden. En el gran esquema de las cosas, era un inconveniente menor para las empresas y no un verdadero elemento de disuasión por tener procesos defectuosos o negligencia.
Todo esto empezó a cambiar hace unos años, cuando los gobiernos empezaron a contemplar una brecha fiscal que crecía sin soluciones fáciles para frenarla. ¿Cree que exagero? Según el informe 2021 sobre la brecha del IVA cuestiones de la Comisión Europea, sólo en 2019 los países de la UE perdieron 134.000 millones de euros en ingresos por el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que les debían legalmente las empresas.
Esto fue una llamada de atención para todos los países que emplean el sistema de imposición del IVA en cualquier parte del mundo. No sólo estaban perdiendo unos ingresos muy necesarios, sino que el problema se estaba agravando. Había que hacer algo y hacerlo rápido o no podrían financiar programas vitales en sus países.
Avance rápido hasta hoy. Los países se han tomado en serio el problema y han decidido que la tecnología es la respuesta. Han invertido mucho en la digitalización y han puesto sus capacidades no sólo a la altura de las empresas, sino que en muchos casos, probablemente por primera vez en la historia, han superado las capacidades de la industria privada para controlar e informar sobre las transacciones financieras.
Hoy en día, ya no se informa a posteriori. Los gobiernos se han instalado en su pila de datos y están revisando las transacciones en tiempo real. Y con la vigilancia en tiempo real ha llegado la aplicación de la ley en tiempo real. Si no está reportando la información de la forma en que el gobierno ha ordenado, puede esperar una acción rápida que va desde costosas multas hasta la revocación de su licencia comercial en ese país. Ambos serían golpes devastadores para las perspectivas financieras y la reputación de su empresa.
Por eso es tan urgente que las tecnologías de la información se pongan al día y tengan una estrategia para abordar el problema de forma global. Las cosas sólo se van a complicar más y la capacidad de escalar los sistemas para cumplir con los cambiantes mandatos fiscales en todos los lugares en los que se hace negocio se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas.
El mundo es nuevo en lo que se refiere al IVA y es mucho lo que hay que asimilar. Si esta información es nueva para usted o está en proceso de asimilar cómo afecta a su organización, le animo a que recuerde y comparta las siguientes cinco cosas con sus colegas:
1. El gobierno está en sus datos
Los informes fiscales en tiempo real se están convirtiendo en la nueva norma para las empresas de todo el mundo. Los gobiernos ya no se conforman con recibir datos a posteriori y ahora exigen una presencia permanente en su pila de datos.
2. Los mandatos de datos del gobierno están quitando el control a las empresas
Con la facturación electrónica impuesta por el gobierno tomando el mundo por asalto, las empresas tienen poco tiempo para prepararse para este cambio. Para seguir siendo operativos y cumplir con estos mandatos, los informáticos deben crear una estrategia para asegurarse de que están cumpliendo con las obligaciones del mandato al tiempo que se mantienen con los parámetros de los planes y presupuestos a largo plazo.
3. Los mandatos de datos se mueven y evolucionan rápidamente
Dado que los gobiernos están avanzando rápidamente hacia la implantación obligatoria de la facturación electrónica, las organizaciones se enfrentan ahora a una ventana extremadamente corta para actualizar sus códigos y mandatos fiscales. Para los departamentos de TI, supervisar y ejecutar estos cambios se convertirá en una de sus principales prioridades.
4. Los mandatos de datos carecen de coherencia de un país a otro
Para las organizaciones internacionales, estar al día de los nuevos procesos, tecnologías y normativas es un componente esencial para dirigir un negocio con éxito. Sin embargo, los diferentes enfoques que está adoptando cada autoridad reguladora están causando mucha incertidumbre a las empresas. El reto para las TI es crear la infraestructura que permita a la empresa cumplir con los mandatos individuales de la autoridad reguladora de cada país, y al mismo tiempo integrarse entre sí para proporcionar un cuadro de mando global en tiempo real del estado de cumplimiento de la organización.
5. Los gobiernos han aumentado la severidad y la velocidad de la aplicación de la ley
Las autoridades fiscales se están volviendo más agresivas que nunca para cerrar las brechas fiscales. Con el uso de herramientas y procesos digitales, los gobiernos pueden agilizar rápidamente el cumplimiento de las normas y rastrear eficazmente el fraude fiscal. En el mundo digital actual, las sanciones pueden ser más rápidas y severas que en el pasado. La TI debe garantizar que los datos de las transacciones se presenten a las autoridades reguladoras en el formato y el plazo que exigen.
Espero que esta información le dé algunas cosas en las que pensar mientras trabaja en las realidades cambiantes de los mandatos fiscales globales.
Parte IV de V – Ryan Ostilly, vicepresidente de producto y estrategia GTM EMEA & APAC, Sovos
Haga clic en aquí para leer la tercera parte de la serie.
Las leyes de facturación electrónica exigidas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, trayendo consigo mandatos y expectativas más estrictas para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo la aplicación de la ley en tiempo real, que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre completo de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los líderes de TI que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Hemos pedido a nuestro vicepresidente de producto y estrategia GTM, Ryan Ostilly, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.
P: Ahora que las autoridades gubernamentales están en los datos de las empresas y exigen informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?
RO: Los equipos de TI tendrán que trabajar duro para garantizar que sus sistemas fiscales transaccionales y financieros principales tengan la capacidad mejorada de extraer, transformar, remitir y consumir datos en tiempo real con todas las jurisdicciones fiscales en toda su huella global, en cumplimiento de una miríada de requisitos legales y de procedimiento en constante cambio. Con la aceleración del ritmo de la disrupción, los gobiernos están reescribiendo las reglas sobre el control y el compromiso de los contribuyentes, forzando la conexión directa y la intimidad con los propios datos.
Me temo que en un número creciente de casos, los propietarios de los datos pueden ser departamentos funcionales. El departamento de TI tendrá que evolucionar su papel en esta relación, considerando al gobierno como un socio comercial fundamental, con el que deben estar siempre conectados, de forma continua y completa.
P: Para cumplir con los mandatos del gobierno y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debe priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?
RO: En esta era moderna de transformación fiscal iniciada por el gobierno, el departamento de TI exitoso perseguirá una estrategia proactiva que priorice un marco conectado, continuo y completo para los mandatos del gobierno y los Controles de Transacción Continua (CTC). Estos tres principios son:
Connected – Diseñar una estrategia simplificada de integración y de proveedores. Reduzca la exposición a múltiples integraciones y proyectos pesados cuando adopte nuevas jurisdicciones o implemente cambios.
Continua – Asóciese con expertos en normativa y legislación de forma regular. Revise los próximos mandatos y evalúe el impacto en sus requisitos empresariales actuales y futuros.
Complete – Piense más allá de los aspectos técnicos y los esquemas. Asóciese con expertos en materia fiscal a la hora de traducir y validar los requisitos del mandato, ya que estos resultados definirán la posición financiera y fiscal de su empresa ante las autoridades fiscales en tiempo real.
Muchas cosas han cambiado en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con informes más detallados y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global, basándose en nuestra experiencia de trabajo con muchas de las principales marcas del mundo.
Tome medidas
¿Necesita ayuda para mantenerse al día con los mandatos globales? Póngase en contacto con el equipo de expertos fiscales de Sovos.
Parte V de V – Christiaan Van Der Valk, vicepresidente de estrategia y regulación, Sovos
Haga clic en aquí para leer la parte IV de la serie.
Las leyes de facturación electrónica exigidas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, trayendo consigo mandatos y expectativas más estrictas para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo la aplicación de la ley en tiempo real, que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre completo de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los líderes de TI que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Pedimos a nuestro vicepresidente de estrategia y normativa, Christiaan Van Der Valk, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.
P: Ahora que las autoridades gubernamentales están en los datos de las empresas y exigen informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?
CV: La digitalización del IVA y de otros impuestos amplía considerablemente el alcance de los sistemas financieros y transaccionales que deben cumplir con los requisitos específicos -y siempre cambiantes- del gobierno. Este fenómeno de ampliación y descentralización del cumplimiento de los impuestos en el panorama de sistemas y procesos de una empresa se produce al mismo tiempo que un mayor número de estas aplicaciones (para la automatización de las cuentas por pagar, el EDI, las adquisiciones, la automatización de la cadena de suministro, la gestión de los viajes y los gastos, la gestión del pedido al cobro, la gestión de las comunicaciones con los clientes, etc.) se utilizan en régimen de SaaS en modo multiusuario.
Esto requiere que haga un balance de las aplicaciones que pueden entrar en el ámbito de los requisitos del IVA en todas las jurisdicciones pertinentes, y que revise los contratos de los proveedores para garantizar la claridad en cuanto a la responsabilidad del cumplimiento. Es posible que también haya que revisar las prácticas de contratación para conceder licencias a esas aplicaciones externas, a fin de garantizar una contratación adecuada en torno al cumplimiento de las normas fiscales desde el principio.
P: Para cumplir con los mandatos del gobierno y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debe priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?
CV: Un factor clave del éxito es el grado en que las TI y los impuestos pueden formar un equipo para afectar al cambio en la organización. La respuesta por defecto a los cambios en la fiscalidad indirecta será considerarlos como evolutivos y mejor resueltos por las filiales locales. Sin embargo, la introducción de los CTC supone un cambio de paradigma y una de las consecuencias es que resolver estos retos de forma descentralizada puede ser perjudicial para el potencial de transformación digital de una empresa. Las tecnologías de la información y la fiscalidad deben colaborar estrechamente para concienciar a todas las partes interesadas de las empresas y los países sobre la importancia de una respuesta coordinada y estratégica a este profundo cambio. No se puede subestimar el papel de los tecnólogos fiscales especializados en estos retos interdisciplinarios.
Muchas cosas han cambiado en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con informes más detallados y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no necesita hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global, basándose en nuestra experiencia de trabajo con muchas de las principales marcas del mundo.
Tome medidas
¿Necesita ayuda para mantenerse al día con los mandatos globales? Póngase en contacto con el equipo de expertos fiscales de Sovos.
Parte III de V – Eric Lefebvre, director de tecnología, Sovos
Haga clic en aquí para leer la segunda parte de la serie.
Las leyes de facturación electrónica exigidas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, trayendo consigo mandatos y expectativas más estrictas para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo la aplicación de la ley en tiempo real, que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre completo de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los líderes de TI que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Hemos pedido a nuestro director de tecnología, Eric Lefebvre, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.
P: Ahora que las autoridades gubernamentales están en los datos de las empresas y exigen informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?
EL: La centralización es la clave, pero hay que seguir un proceso para ejecutarlo correctamente. Al principio, la centralización debe comenzar con los procesos empresariales, las prácticas, las herramientas y la estandarización de las tecnologías de extracción de datos en toda la organización. A continuación, el departamento de TI debe tener en cuenta los datos basados en las necesidades de los acuerdos de nivel de servicio. A partir de:
Datos de entrega:
Datos en tiempo real
Almacén de datos – información de los datos
Datos de archivo
Una vez que esto se ha solidificado, la TI puede centrarse en los datos operativos, que contienen:
Datos o reglas de configuración basados en el mandato
Sistema telemétrico
Los departamentos de TI deben centrarse en la disponibilidad de los datos añadiendo múltiples fuentes replicadas de los mismos. La localización de los datos es otra necesidad crítica impulsada por los mandatos que, en su mayoría, cambian para mantener los datos a nivel local, como estamos viendo en países como Arabia Saudí y muchas otras naciones de Asia Oriental. Los departamentos de TI tienen que garantizar que se puedan proporcionar almacenes de datos por satélite, que son fundamentales para los países con esas especificaciones. La centralización de los procesos y las herramientas para la entrega de datos es el primer paso. Para el segundo paso, es necesario dividir los datos, dejando de almacenar los datos durante años en un único almacén de datos, lo que hace imposible moverlos/replicarlos y hacerlos disponibles.
P: Para cumplir con los mandatos del gobierno y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debe priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?
EL: A medida que las organizaciones dan el paso a un enfoque centralizado, deben ser conscientes de que el radio de explosión del “fracaso” afecta a más de un país. Para combatirlo, las organizaciones de TI deben contar con procedimientos y planes sólidos que ayuden tanto a evitar estas situaciones como a limitar rápidamente los daños si se produce un problema. Lo veo como tres áreas de enfoque distintas:
Procedimientos de control de cambios. Refuerce los controles de impacto no sólo para los cambios de código o las actualizaciones operativas, sino que también incluya los cambios normativos y de configuración. Procedimientos de prueba. Aléjese de las pruebas de alcance meramente regional e incorpore pruebas sintéticas globales de extremo a extremo, empezando por el servicio de borde hasta todos los servidores de fondo y de vuelta. Gestión de incidentes. Pase de la monitorización del backend a una vista centralizada de monitorización y de cortes de suministro, con el apoyo de un centro de operaciones global en un modelo al estilo “follow the sun”.
Muchas cosas han cambiado en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con informes más detallados y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global, basándose en nuestra experiencia de trabajo con muchas de las principales marcas del mundo.
Tome medidas
¿Necesita ayuda para mantenerse al día con los mandatos globales? Póngase en contacto con el equipo de expertos fiscales de Sovos
Parte II de V – Oscar Caicedo, Vicepresidente de gestión de productos para el IVA de América, Sovos
Haga clic en aquí para leer la primera parte de la serie.
Las leyes de facturación electrónica impuestas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, trayendo consigo mandatos y expectativas más estrictas para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo una aplicación de la ley en tiempo real que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre total de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los líderes de TI que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Hemos pedido a nuestro vicepresidente de gestión de productos para el IVA, Oscar Caicedo, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.
P: Con las autoridades gubernamentales ahora en los datos de las empresas y exigiendo informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?
OC: Para mí, esto se divide en cuatro categorías distintas:
1. Arquitectura del proceso empresarial – A medida que las entidades reguladoras se vuelven más avanzadas, es importante observar el proceso empresarial funcional general, no sólo el mecanismo técnico para informar. Muchos procesos empresariales se consolidaron mucho antes de que las capacidades actuales estuvieran disponibles. Es importante revisar el proceso empresarial para poder determinar el mejor camino técnico a seguir.
2. Fuente de la verdad – Con el complejo entorno por el que deben navegar los departamentos de TI, es necesario redefinir las expectativas de la fuente de la verdad de los datos/procesos. Los ecosistemas de los sistemas back-end no se construyeron teniendo en cuenta las necesidades actuales de cumplimiento/regulación. En los mercados maduros, en los que los gobiernos siguen avanzando en sus capacidades técnicas, es fundamental tener una estrategia clara para protegerse de los riesgos de la fuente de la verdad. De lo contrario, las entidades reguladoras locales tienden a convertirse en la última fuente de verdad.
3. Agregación/reconciliación de datos – La falta de claridad sobre la fuente de la verdad para cada proceso empresarial funcional puede dar lugar a grandes riesgos. Registrar los datos en tiempo real con los reguladores locales fue el reto inicial. El reto actual es garantizar que todos los sistemas implicados se mantengan sincronizados y estén siempre totalmente armonizados. Los departamentos de TI deben reconocer que ahora es una necesidad para navegar en el entorno actual.
4. Datos maestros – Los datos de los sistemas de fondo ya eran lo suficientemente complicados como para soportarlos de forma centralizada. Una vez que se introdujeron las necesidades normativas en tiempo real, el problema de los datos se hizo exponencialmente mayor. Las estructuras de datos, las bibliotecas de datos y los programas de extracción son todos intentos de resolver el problema, pero normalmente estos intentos fracasan debido a las lagunas en la comprensión de lo que es obligatorio frente a lo opcional. Una orientación clara sobre las necesidades locales es fundamental antes de decidir una estrategia técnica.
P: Para cumplir con los mandatos del gobierno y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debe priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?
OC: Yo daría prioridad a una clara comprensión normativa de los mercados/geografías en los que se opera. Esto parece obvio, pero no siempre es así. El 99% de las veces, cuando hablo con una gran organización multinacional, no tienen claras las necesidades del mercado local. Los esfuerzos por centralizar o adoptar un enfoque cohesivo fracasan porque los responsables clave de las TI no entendieron la normativa.
Además, debe centrarse en los procesos empresariales y en los requisitos de los datos para que tengan éxito y resolver el problema de principio a fin. El reto no termina con el registro de datos. El problema termina cuando se dispone de la visibilidad, el mantenimiento, el apoyo, la conciliación y la inteligencia adecuados para estar totalmente preparado.
No se arriesgue. El entorno normativo es muy dinámico, por lo que es importante garantizar la comprobación adecuada de todos los escenarios empresariales necesarios para operar. No tener unos guiones de prueba claros puede dar lugar a sorpresas en los entornos de producción, lo que puede acarrear grandes implicaciones para la operación.
Por último, consolide todo lo posible. Esto significa simplificar los puntos finales, los protocolos de comunicación, las estructuras de datos, etc. Esto permitirá una gestión más eficaz de los procesos obligatorios en las diferentes jurisdicciones.
Muchas cosas han cambiado en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con informes más detallados y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global gracias a nuestra experiencia trabajando con muchas de las marcas líderes del mundo.
Tome medidas
¿Necesita ayuda para mantenerse al día con los mandatos globales? Póngase en contactocon el equipo de expertos fiscales de Sovos.
Como director financiero, Kevin dirige todas las disciplinas relacionadas con las finanzas y la contabilidad de Sovos. En este puesto, supervisa los líderes de la práctica global para las funciones críticas del negocio, incluyendo los impuestos, la tesorería, el desarrollo corporativo, las operaciones contables y la planificación y el análisis financiero.
La filosofía empresarial de Kevin consiste en contratar a los mejores, darles un conjunto claro de prioridades estratégicas y luego darles el espacio y el apoyo necesarios para ejecutar sus objetivos. Es un veterano de la industria tecnológica que ha ocupado altos cargos financieros en Sparta Systems, Honeywell y General Electric.
La carrera de Kevin hasta la fecha le ha brindado múltiples oportunidades de vivir y trabajar en el extranjero, incluyendo paradas en Francia y Japón. Atribuye a estas experiencias el haberle convertido en un líder más completo que comprende el papel que desempeña la cultura en el funcionamiento exitoso de una empresa mundial.
Cuando no está en la oficina, lo más probable es encontrar a Kevin explorando el área de Atlanta con su esposa y sus dos hijos.
Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Kevin.
Como directora de marketing, Leah se encarga de establecer la estrategia global de marketing de la organización, facilitando la colaboración y estableciendo las mejores prácticas en todo el mundo. Su función es influir y mejorar todos los aspectos del recorrido del cliente para impulsar una mayor demanda de las soluciones y servicios de Sovos.
El estilo de liderazgo y la filosofía empresarial de Leah se basan en el poder del trabajo cooperativo hacia un objetivo común. Cree que cuando los equipos están informados y capacitados, producen su mejor trabajo. Desafiar a los individuos para que alcancen la excelencia, al tiempo que les apoya con las herramientas necesarias para prosperar en cualquier entorno, es un principio básico de su enfoque de gestión.
Su trayectoria profesional al frente de equipos de marketing globales en diferentes disciplinas de la tecnología financiera la ha preparado bien para liderar un sector en el que el cambio continuo es la única constante. Le apasiona ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito mediante el uso de la tecnología, una habilidad que adoptó desde muy joven trabajando en el negocio minorista de sus padres.
Cuando no está en la oficina, es probable que encuentre a Leah pasando tiempo con su familia y amigos en el lago, viajando en su próxima aventura o asistiendo a la última representación en el teatro.
Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Leah.
Como vicepresidente de Planificación Financiera & Analysis, Maylin dirige nuestra función financiera corporativa para apoyar al liderazgo de Sovos y a los equipos regionales y funcionales en el impulso del crecimiento.
Maylin es una apasionada de la mejora de los procesos y de la dirección de equipos financieros de alto rendimiento, aportando a Sovos una amplia experiencia en la elaboración de informes financieros, la integración de fusiones y adquisiciones, la implantación de sistemas financieros y el apoyo a las relaciones con los inversores. Su carrera abarca el trabajo en tres empresas de la lista Fortune 500 y, más recientemente, en dos empresas de alto crecimiento respaldadas por capital privado.
Residente en Atlanta, Maylin disfruta pasando tiempo en casa y viajando con su marido y sus dos hijas adolescentes.
Como vicepresidente de marketing de productos para pequeñas y medianas empresas (PYMES), Mark lidera una iniciativa orientada a comprender y atender mejor a este segmento específico de clientes. Su equipo se encarga de diseñar soluciones, fijar precios y desarrollar estrategias de comercialización que ayuden a las empresas emergentes a garantizar el cumplimiento tributario desde el principio.
Impulsado por su pasión por comprender las necesidades de los clientes a través de datos cuantitativos y cualitativos, Mark cree firmemente en el concepto NIHITO (por sus siglas en inglés), que significa "nada interesante sucede en la oficina". Los datos son fundamentales, pero no suficientes. Las conversaciones sinceras con los clientes actuales y potenciales son el ingrediente secreto que constituye la base de cualquier relación eficaz.
Mark es experto en la resolución de problemas de forma colaborativa y alinea a sus equipos y sus estrategias en torno a las necesidades del cliente. Este enfoque permite a su equipo sacar al mercado las soluciones de software más eficaces posibles. Su pasión por simplificar lo complicado le ha ayudado a desarrollar y mantener relaciones con los compradores modernos de las PYMES.
Fuera del trabajo, Mark es padre de tres hijas, lo que le mantiene ocupado y humilde. También es un ávido amante de la naturaleza, alpinista, esquiador y músico. Tiene una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Hamline, es un orador frecuente en conferencias del sector y posee numerosos certificados relacionados con las ventas centradas en el cliente, el marketing pragmático y Forrester Decisions.
Como vicepresidenta y líder global de la práctica de asistencia al cliente, Angelique Stewart se encarga de crear y mantener una experiencia de asistencia de primera clase para los clientes de Sovos. Con una filosofía personal y profesional arraigada en la creencia de que nunca hay que conformarse con menos; Angelique se desafía constantemente a sí misma y a su equipo para encontrar formas de mejorar.
Angelique es una campeona de su equipo y trabaja para asegurarse de que están creciendo profesionalmente y realizando todo su potencial. Cree que un equipo exitoso sólo puede sostenerse cuando se ayuda a la gente a alcanzar sus objetivos personales al tiempo que se trabaja para lograr los objetivos de la organización.
Graduada universitaria de primera generación, sus abuelos emigraron a los EE.UU. desde Barbados, aprecia el impulso y la fuerte ética de trabajo que le inculcó su familia. Esto es algo que trae a la oficina cada día y algo que ella y su marido Marlon, originario de Jamaica, trabajan para inculcar a su hija Amaya.
Cuando no está en la oficina, Angelique suele asistir a partidos de fútbol con su familia y su Yorkie Jaxon, cocinar o disfrutar de su música favorita. Viajar es su pasión y siempre está buscando su próxima aventura.
Como director de canales, Jonathan dirige la estrategia, los programas y las ventas de los socios. En su función, trabaja en todas las regiones, equipos de productos y áreas funcionales para garantizar una estrecha alineación con las mejores prácticas y la ejecución de la salida al mercado.
La filosofía de Jonathan se centra en la escalabilidad y el éxito mutuo. Una visión que adquirió durante sus más de 20 años construyendo organizaciones globales de ventas y de socios en empresas tecnológicas líderes y de rápido crecimiento, como VMware, Red Hat y Deltek.
Jonathan tiene una amplia experiencia en la gestión de equipos de alto rendimiento. Atribuye su éxito a que proporciona a las personas la libertad de ejecutar dentro de una cultura empresarial vinculada a una misión clara.
Fuera del trabajo, a Jonathan le gusta pasar tiempo con la familia, viajar y es un ávido aficionado al béisbol y al fútbol. Es licenciado en Marketing por la Universidad de Colorado y tiene un MBA por la Universidad Johns Hopkins.
Para obtener más información, consulte el perfil de LinkedIn de Jonathan.
