Constandi wird den Erfolg und die Einbindung der Kunden vorantreiben, um wiederkehrende Umsätze und Kundenbindung zu steigern
ATLANTA, 9. JANUAR 2024 – Der globale Anbieter von Compliance-Technologielösungen und -Dienstleistungen Sovos gab heute die Ernennung von Dominic Constandi zum neuen Chief Customer Officer bekannt. In dieser Rolle wird er Kundenprogramme initiieren und vorantreiben, die den Kundennutzen maximieren, den Kundenerfolg sicherstellen und das Sovos-Portfolio an erstklassigen Lösungen und Dienstleistungen nutzen, um Unternehmen, die sich im komplexen regulatorischen Umfeld zurechtfinden, echtes Vertrauen zu vermitteln. Constandi bringt mehr als 20 Jahre globale Kundenexpertise zu Sovos mit und verfügt über umfassende Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Technologie. Er ist als kreativer und analytischer Leiter bekannt und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau starker Teams in erfolgreichen Organisationen.
„Die Sicherstellung des Erfolgs unserer globalen Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb ist unser Engagement für den Aufbau bestmöglicher Kundenpartnerschaften unerschütterlich“, sagte Kevin Akeroyd, CEO von Sovos. „Mit seiner vielfältigen und umfassenden Erfahrung in der Leitung von Kundenerfolgsprogrammen bin ich zuversichtlich, dass Dominic sowohl den Antrieb als auch die Perspektive hat, unsere globale Praxis zu leiten. Ich freue mich sehr, ihn als Teil unseres Führungsteams begrüßen zu dürfen.“
Constandi kam zuletzt von ZoomInfo zu Sovos, wo er als Chief Customer Officer tätig war. In dieser Rolle baute er das Customer Experience-Team von 60 auf über 500 Mitarbeiter aus und skalierte es global über alle Kundenerfolgsfunktionen hinweg. Vor ZoomInfo hatte er leitende Positionen im Bereich Customer Experience bei Eze Software inne, wo er eine Kundenerfolgsorganisation leitete, die für einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 400 Millionen US-Dollar verantwortlich war.
„Mein Ziel ist es immer, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, in denen sie Sie als strategischen Partner und nicht nur als Anbieter betrachten, und ich sehe das gleiche Engagement in allem, was Sovos tut“, sagte Constandi. „Die kritische Natur der Lösungen und Dienstleistungen, die Sovos bietet, erfordert starke Arbeitsbeziehungen, um die Dinge jedes Mal beim ersten Mal richtig zu machen. Ich freue mich sehr, diese Rolle zu übernehmen und dieses talentierte Team zu leiten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen diese Kundenbedürfnisse weiterhin hervorragend erfüllt.“
Über Sovos
Sovos ist ein globaler Anbieter von Steuer-, Compliance- und Treuhandlösungen und -dienstleistungen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit echtem Vertrauen in einer zunehmend regulierten Welt zurechtzufinden. Unsere skalierbaren, IT-gesteuerten Lösungen wurden speziell für kontinuierliche Compliance-Funktionen entwickelt und erfüllen die Anforderungen einer sich entwickelnden und komplexen globalen Regulierungslandschaft. Die cloudbasierte Softwareplattform von Sovos bietet ein beispielloses Maß an Integration mit Geschäftsanwendungen und behördlichen Compliance-Prozessen.
Mehr als 100.000 Kunden in über 100 Ländern – darunter die Hälfte der Fortune 500 – vertrauen Sovos bei ihren Compliance-Anforderungen. Sovos verarbeitet jährlich mehr als drei Milliarden Transaktionen in 19.000 globalen Steuergebieten. Unterstützt durch ein robustes Partnerprogramm mit mehr als 400 Mitarbeitern verfügt Sovos über ein konkurrenzloses globales Netzwerk für Unternehmen aus allen Branchen und Regionen. Sovos wurde 1979 gegründet und verfügt über Niederlassungen in ganz Amerika und Europa. Das Unternehmen gehört Hg und TA Associates. Für weitere Informationen besuchen Sie http://www.sovos.com und folgen Sie uns auf LinkedIn und Twitter.
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