Meet the Expert ist unsere Blogserie, in der wir mehr über das Team hinter unserer innovativen Software und unseren Managed Services erzählen. Als globales Unternehmen mit Steuerexperten in allen Regionen ist unser engagiertes Team oft das erste, das von neuen regulatorischen Änderungen erfährt, um sicherzustellen, dass Sie compliant bleiben.
Wir sprachen mit Beverleigh Gunner, Compliance Services Manager – IPT bei Sovos, um mehr darüber zu erfahren, wie das IPT-Compliance-Team Kunden bei ihren IPT-Einreichungen unterstützt.
Was ist Ihre Rolle und was beinhaltet sie?
Ich bin einer der Insurance Premium Tax (IPT) Compliance Services Manager. Das heißt, ich betreue ein Team, das tagtäglich Daten verarbeitet und Steuererklärungen für unsere Kunden einreicht.
Ein Teil meiner Aufgabe ist auch das Beziehungsmanagement, z. B. der Umgang mit Kundenanfragen, die Sicherstellung, dass sie ihre Abgabetermine einhalten und im Allgemeinen mit dem von uns angebotenen Service zufrieden sind. Gelegentlich unterstütze ich das Finanzteam bei rechnungsbezogenen Fragen, da es hilfreich ist, jemanden zu haben, der eine etablierte Beziehung zu einem Kunden hat.
Da ich so eng mit den Kunden zusammenarbeite, habe ich auch an der Entwicklung unserer IPT-Portal-Software mitgewirkt. Durch den Einblick in die Kundenanfragen und ihre Anforderungen kann ich Feedback aus ihrer Perspektive geben und sicherstellen, dass die Software so nützlich wie möglich für sie ist.
Wofür ist Ihr Team zuständig und wie hilft es den Kunden?
Wir sind dafür verantwortlich, dass die Steuererklärungen in den Ländern eingereicht werden, denen sie zugewiesen wurden. Wir nehmen die von unseren Kunden bereitgestellten IPT-Daten, überprüfen sie und präsentieren eine Zusammenfassung der fälligen Steuern. Wenn es länderspezifische Meldepflichten gibt, werden die Daten nach unserem Wissen überprüft und zeitnah eingereicht.
Derzeit verwaltet mein Team 140+ Kunden. Darunter sind auch Versicherer, die neben ihren ursprünglichen Gesellschaften auch Brexit-Gesellschaften gegründet haben. Der interessanteste Aspekt für mich ist es, mit meinen Kunden die Komplexität von Vorauszahlungen und Steuerverpflichtungen durchzuarbeiten.
Was ist das Sovos IPT Portal?
Als die Pandemie eintrat, gab es einen erhöhten Bedarf, von Papierprozessen auf digitale Systeme umzustellen. Unser IPT-Portal ist eine sichere, GDPR-konforme Online-Lösung, in der Kunden ihre Daten für Steuererklärungen hochladen, ausgefüllte Steuererklärungen herunterladen und ihrem Sovos-Team bei Fragen eine Nachricht schicken können.
Wir sind immer bestrebt, unsere Lösungen zu verbessern, und ich arbeite eng mit dem Entwicklungsteam an neuen Funktionen für Portal.
Was sind die häufigsten Prozesse, bei denen Ihr Team Kunden hilft?
Zu wissen, welcher Steuersatz auf ganz bestimmte Geschäftsklassen anzuwenden ist. Mein Team spricht mit unseren Kunden, um tiefer in die Materie einzutauchen und sicherzustellen, dass sie die richtige Klasse von Unternehmen anwenden.
Wir haben eine Mischung aus Kunden von etablierten Versicherern bis hin zu neuen Start-ups, daher variieren die Anfragen. Die meisten befassen sich mit sehr spezifischen Versicherungssparten oder sind Unternehmen mit mehreren Portfolios. Das breite Spektrum an Fachwissen im Team bedeutet, dass wir eine breite Palette von Versicherern beraten können, die in verschiedenen Gebieten tätig sind.
In Frankreich gibt es zum Beispiel verschiedene Steuern, je nachdem, welche Art von Feuerrisiko Sie zeichnen und was genau gedeckt wird. Es könnte sich um die Deckung eines Gebäudes handeln, das eine Betriebsunterbrechung hat, oder um die Deckung eines externen Risikos oder eines Terrorismusrisikos. Das ist unterschiedlich und geht sehr ins Detail. Deshalb steht mein Team für Recherchen, Informationen und Unterstützung zur Verfügung.
Was wäre Ihr Top-Tipp für Kunden bei der Einreichung von IPT-Meldungen?
Es geht darum, alle benötigten Informationen genau zu erfassen. Viele Versicherer arbeiten mit Drittanbietern zusammen, und die von ihnen gesammelten Versicherungsinformationen enthalten möglicherweise nicht immer alle erforderlichen Informationen.
In Spanien und Portugal gibt es jetzt ein strengeres Berichtswesen, und die geforderte Detailtiefe umfasst auch die Steuer-ID-Nummern der Personen. Die Sicherstellung, dass Dritte diese Informationen sammeln und bereitstellen können, würde unseren Kunden helfen, ihre Verbindlichkeiten ein wenig einfacher zu begleichen.
Wenn diese Informationen nicht verfügbar sind, wird es für die Kunden schwieriger, weil sie nicht die Informationen haben, um die Steuer richtig zu melden.
Ich würde auch vorschlagen, sich für unsere Steuer-Alerts und Webinare anzumelden, um über die neuesten IPT-Updates auf dem Laufenden zu bleiben. Und natürlich steht das Team immer für alle Fragen zur Verfügung, egal wie spezifisch sie sind.
Jetzt sind Sie dran
Sprechen Sie mit über die Vorteile, die Ihnen ein Managed Service Provider bieten kann, um Ihre IPT-Compliance zu erleichtern.
