Série Expert Parte I: Novas Funções para TI no Despertar da Expansão dos Mandatos Globais

Parte I da V – Steve Sprague, director comercial, Sovos 

As leis de facturação electrónica mandatadas pelo governo estão a fazer o seu caminho em quase todas as regiões do globo, trazendo mandatos e expectativas mais rigorosas para as empresas. Inseridos em cada aspecto da sua operação, os governos são agora uma influência omnipresente na sua pilha de dados, revendo cada transacção em tempo real à medida que atravessa a sua rede. A monitorização em tempo real também trouxe uma aplicação em tempo real que pode variar em severidade desde multas significativas até ao encerramento completo do seu negócio. Tudo isto criou uma nova realidade para os líderes de TI que precisam de uma estratégia para lidar com estas mudanças globais. Pedimos ao nosso chefe de estratégia, Steve Sprague, para oferecer a sua orientação sobre como isto irá afectar os departamentos de TI e como eles se podem preparar da melhor forma.

P: Com as autoridades governamentais agora nos dados das empresas e exigindo relatórios reais ou quase em tempo real, que impacto terá isto nos departamentos de TI?

SS: Os CIOs precisam de fazer uma escolha – será que eles fazem pivot com estas mudanças e adoptam uma abordagem centralizada dos seus dados, sistemas, processos de negócio e aplicações, ou será que eles gerem uma plataforma descentralizada onde cada país é deixado para tomar as suas próprias decisões? Mais de 95% das empresas implementaram uma abordagem descentralizada, uma vez que estes mandatos cresceram país a país. No entanto, como a América Latina cresceu de apenas três países que instituíram estes mandatos em 2014 para mais de 14 países que os implementam agora, e com outros 30 países em todo o mundo a iniciar o processo de implementação de regimes semelhantes, incluindo economias em toda a Ásia e Europa, como a França e a Alemanha – uma abordagem descentralizada leva a vários problemas a longo prazo, incluindo:

– Visibilidade limitada fora do país
– Múltiplas ferramentas e vendedores em diferentes países
– Processos dispersos com foco no cumprimento de obrigações locais apenas
– Resolução do “problema em mãos” vs. olhando para o quadro geral
– Papéis e responsabilidades mal definidos
– Abordagem inconsistente para implementar países adicionais

P: Para cumprir os mandatos do governo e assegurar a continuidade das operações sem interrupções, o que deve ser priorizado pelas TI? Qual a abordagem que recomendaria?

SS: A TI deve concentrar-se no objectivo final: implementar uma abordagem centralizada a estas leis de facturação electrónica mandatadas pelo governo para assegurar uma abordagem globalmente consistente a todos os ficheiros digitais. Haverá uma redução de custos à medida que o número de vendedores e ferramentas for consolidando, e o risco será ainda mais mitigado através de uma maior padronização e visibilidade. Não posso exagerar a importância das sinergias de implementação à medida que os requisitos aumentam e se expandem. Isto só vai ficar mais complexo com o passar do tempo. A clareza dos papéis e responsabilidades é o outro benefício para as equipas de TI, uma vez que esta abordagem conduzirá a áreas de foco claramente definidas para a equipa. Finalmente, o alinhamento da análise através de um centro de dados será agora possível, fornecendo um painel de controlo centralizado para as suas operações globais.

Muita coisa mudou no mundo da facturação electrónica mandatada pelo governo. O investimento contínuo em tecnologia por parte das autoridades governamentais colocou os reguladores na posição de exigir maior transparência, juntamente com relatórios mais detalhados e em tempo real. Para satisfazer estas exigências, as empresas estão à procura das suas organizações de TI. A boa notícia é que você não precisa de ir sozinho. A Sovos tem a perícia para o guiar através desta evolução global baseada na nossa experiência de trabalho com muitas das marcas líderes mundiais.