ATLANTA, 1 de noviembre de 2023 – Sovos, proveedor global de soluciones y servicios tecnológicos para el cumplimiento, anunció su asociación con EXL, empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales. Esta asociación combina el historial probado de logros de Sovos en la entrega de soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento con la experiencia de EXL en consultoría y servicios para organizaciones de seguros que desean automatizar sus procesos.

La industria aseguradora lleva mucho tiempo lidiando con las complejidades del cumplimiento normativo y la gestión fiscal. Al asociarse, Sovos y EXL aportarán su experiencia combinada para ofrecer soluciones integrales que agilicen los procesos, permitiendo a las aseguradoras centrarse en su actividad principal.

Esta colaboración combina el probado historial de Sovos proporcionando soluciones innovadoras de software fiscal y cumplimiento altamente interoperables con otros ERP de misión crítica, procesos de negocio y plataformas de comercio electrónico con la experiencia de EXL en ayudar a las organizaciones a automatizar sus procesos centrales. Como resultado, los clientes podrán garantizar la resiliencia, centrarse en los motores de crecimiento, minimizar la exposición de la empresa al riesgo, reducir la complejidad de los procesos empresariales y gestionar activamente el cumplimiento normativo global.

“La asociación entre Sovos y EXL ofrece un punto de inflexión a los clientes de la industria de seguros cuando se trata de navegar por la complejidad de un entorno regulatorio moderno”, dijo Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “La combinación de la experiencia en cumplimiento y normativa de Sovos, y los datos, análisis y capacidades digitales de EXL ayudará a las compañías aseguradoras a resolver algunos de sus desafíos de cumplimiento normativo más desafiantes”.

“En EXL nos dedicamos a prestar servicios que impulsen la eficiencia y la innovación”, dijo Raghav Jaggi, vicepresidente senior del negocio de seguros de EXL. “Formar equipo con Sovos nos permite llevar nuestro compromiso un paso más allá, abordando las apremiantes necesidades de las compañías de seguros en un panorama normativo en rápida evolución”.

Acerca de Sovos

Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100 mil clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates.

Acerca de EXL

EXL (NASDAQ: EXLS) es una empresa líder en análisis de datos, operaciones y soluciones digitales que se asocia con clientes para mejorar los resultados empresariales y desbloquear su crecimiento. La unión de una profunda experiencia en su área con datos robustos, análisis potentes, nube, inteligencia artificial y aprendizaje automático, creamos soluciones ágiles y escalables y ejecutamos operaciones complejas para las principales corporaciones del mundo en industrias que incluyen seguros, atención médica, servicios bancarios y financieros, medios de comunicación y retail, entre otras. Centrada en impulsar una toma de decisiones más rápida y transformar los modelos operativos, EXL se fundó sobre los valores fundamentales de innovación, colaboración, excelencia, integridad y respeto. Con sede en Nueva York, nuestro equipo cuenta con más de 48.000 personas y más de 50 oficinas en seis continentes. Para más información, visite www.exlservice.com.

Credit.org publicó recientemente un excelente artículo sobre los cinco peligros del uso de tarjetas de crédito. Al repasar los factores que expone la autora, Melinda Opperman, fue imposible ignorar los paralelismos en los que muchas empresas enfocan sus prácticas de gestión del cumplimiento.

Como las tarjetas de crédito son algo que la mayoría de la gente tiene y utiliza habitualmente, pensamos que nos permiten ilustrar muy bien la situación; el uso de soluciones puntuales para las empresas en la gestión de sus obligaciones de cumplimiento funciona de forma muy parecida. Un ciclo perpetuo de costos crecientes y escasa rentabilidad, mientras se pospone una y otra vez el problema para solucionarlo más tarde, y se cae cada vez más en lo que llamaremos deuda de cumplimiento.

Con estos antecedentes, te presentamos los cinco peligros que conlleva el uso de soluciones puntuales y por qué deberías dejar de poner el cumplimiento a crédito inmediatamente.

Soluciones perpetuas

El cumplimiento regulatorio es complejo y siempre cambiante. Los países actualizan, modifican e introducen nuevos mandatos continuamente. Si tu estrategia consiste en adquirir y activar soluciones puntuales para gestionar cada una de estas obligaciones de cumplimiento, el número de productos que tendrás que adquirir con el tiempo es infinito.

Consejo profesional: centraliza en una plataforma capaz de adaptarse a todas tus necesidades cambiantes.

Fatiga de recursos

Cada implementación de una nueva solución puntual crea una carga adicional para tu equipo de TI en términos de instalación, gestión y mantenimiento. En la mayoría de los casos, las soluciones puntuales emplean actualizaciones manuales que obligan a desactivar, actualizar y reactivar los sistemas, normalmente fuera del horario laboral. Esto no solo consume tiempo: también distrae al departamento de TI de proyectos más estratégicos.

Consejo profesional: utiliza un sistema automatizado que realice las actualizaciones en tiempo real sin que ello suponga una carga adicional para el departamento de TI.

Costos excesivos

Es bastante común que las empresas recurran a una solución puntual para resolver un problema inmediato porque parece más rápida y barata. Sin embargo, si se considera el costo total de propiedad (TCO), las soluciones puntuales representan un nivel de precio mucho más elevado, que se sigue traduciendo en una merma de los recursos de la empresa incluso mucho después de instalar el producto. Estar desprevenido ante los cambios en las leyes y los mandatos de cumplimiento pone de manifiesto una falta de planificación estratégica que acabará costándote más en general.

Consejo profesional: cuenta con un plan estratégico para el cumplimiento de la normativa fiscal respaldado por la alta dirección.

Problemas de escalabilidad

Las soluciones puntuales son exactamente lo que parecen. Pueden resolver un punto, un problema. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando los mandatos fiscales evolucionan, se introducen otros nuevos o tu empresa crece o se amplía? Como no son capaces de escalar para satisfacer estas necesidades, debes volver al mercado buscando otra solución puntual, llevándote de paso todas las repercusiones organizacionales negativas que estas conllevan. Dado que el cumplimiento de normativas nunca se detiene, tampoco lo hará el ciclo de interminables soluciones puntuales que se suman a tu listado de tecnologías.

Consejo profesional: los sistemas capaces de adaptarse a las realidades cambiantes del cumplimiento de la normativa, así como a tu negocio, son una inversión inteligente.

Falta de visión global

Tal vez el punto más perjudicial para las empresas que utilizan una larga lista de soluciones puntuales para abordar el cumplimiento, es la falta de una visión centralizada en su postura global de cumplimiento. Con frecuencia, el uso de múltiples productos puntuales te proporcionará información inconsistente, en el mejor de los casos, y contradictoria, en el peor, sobre la situación de tu empresa con respecto al cumplimiento de sus obligaciones. Sin un estándar confiable de datos e información en el que basar las decisiones, las probabilidades de incumplir las normativas aumentan exponencialmente.

Consejo profesional: invierte en una solución que ofrezca un panel de control global de todas las posiciones de cumplimiento y proporcione datos precisos y procesables.

Toma acción | El cumplimiento regulatorio ya es bastante difícil. No lo compliques aún más introduciendo en tu organización un número ilimitado de soluciones puntuales que aumentan los costos, drenan tus recursos y te dejan vulnerable.

Los expertos de Sovos están preparados para discutir las ventajas de una solución completa de cumplimiento normativo.
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Tax Transformation es una metodología desarrollada por KPMG que ayuda a las empresas a diseñar y construir de manera proactiva una estrategia para cumplir con las obligaciones fiscales en un mundo donde los requerimientos de información cambian de manera constante.

A partir del 1 de julio los servicios turísticos de Costa Rica cobran la tasa general del 13% del Impuesto al Valor Agregado (IVA).

La Ley de Atención al Sector Turístico con motivo de la Emergencia Covid-19 dispuso un tratamiento diferenciado en el cobro del IVA a las actividades económicas del turismo con motivo de la pandemia.

Este tratamiento finalizó este 30 de junio, obligando a las personas y entidades que presten servicios turísticos y estén debidamente registradas ante el Instituto Costarricense de Turismo a cobrar la tarifa general del 13%.

El 31 de mayo de 2023, Argentina publicó la Resolución General de la AFIP N° 5364/2023, a través de la cual se establece el Sistema de Acciones de Control Electrónico, su implementación y los Estados Administrativos de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).

A través de esta resolución se implementa un procedimiento de control del cumplimiento de las obligaciones impositivas, aduaneras y de la seguridad social de los contribuyentes y/o responsables denominado “Sistema de Acciones de Control Electrónico”, “SIACE”.

El nuevo sistema implementa un procedimiento integral para cumplir con las obligaciones tributarias y corregir, en forma temprana, las desviaciones detectadas.

El sistema busca aprovechar al máximo los recursos informáticos, realizando cruces inteligentes de los datos obtenidos a través de los distintos regímenes de información vigentes y de otras fuentes. También prevé sanciones por incumplimiento, como la limitación de la situación administrativa de la CUIT y el cambio de categoría asignada en el Sistema de Perfil de Riesgo (SIPER), entre otras.

El Servicio de Rentas Internas del Ecuador publicó una actualización de la ficha técnica de comprobantes electrónicos para su versión Offline. En esta se actualizan las tarifas de ciertos impuestos del ICE.

La AFIP publicó la Resolución N° 5329/2023 el 13 de febrero de 2023, la que, entre otros temas, establece un nuevo régimen de percepción del IVA sobre la venta de productos alimenticios para consumo humano, bebidas, higiene personal y artículos de limpieza.

El importe del cargo se determinará aplicando, sobre el precio neto de la operación que resulte de la factura o documento equivalente, la tasa del 3%.

Este porcentaje será del 1,50% en el caso de operaciones que tributen con el tipo equivalente al 50% del establecido en el primer párrafo del artículo 28 de la ley del impuesto.

Esta resolución establece que el único documento válido para acreditar el pago será la factura o documento equivalente (emitido de acuerdo con la normativa de facturación vigente) en el que se hará constar el importe percibido, de forma discriminada y con mención expresa a este régimen.

El régimen de recaudación será aplicable para los hechos imponibles que se perfeccionen a partir del 1 de abril de 2023, inclusive.

La Resolución General N° 5323/2023 dictada por la AFIP anticipa al 23 y 24 de febrero de 2023 las fechas de vencimiento para el cumplimiento de las obligaciones de determinación y/o pago del Impuesto al Valor Agregado, cuyo plazo original era el 27 y 28 de febrero del año en curso. Este cambio obedece a la terminación de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT):

VENCIMIENTO TERMINACIÓN DE LA CUIT

Asimismo, la resolución estableció el vencimiento anticipado para micro y pequeñas empresas, actividades agropecuarias, y otras declaraciones impositivas como:

La administración tributaria uruguaya ha informado que la nueva versión del Formato de Reporte Diario 13.1 ya se encuentra disponible en el entorno de producción y aplica para todos los reportes enviados a partir del 1 de febrero de 2023.

El Formato de Reporte Diario v.13.1 se encuentra disponible en la página web de la Dirección General Impositiva de Uruguay. Se incorpora en la Sección: “1. Contenido del archivo” la información relacionada con el tipo de cambio fiscal a utilizar para informar en el Reporte Diario de los CFE/CFC que no fueron emitidos en moneda nacional.

El Servicio de Rentas Internas del Ecuador, a través de los decretos ejecutivos 643, 644 y 645, procedió a la reducción de varios impuestos.

En este marco el decreto ejecutivo 645 consigna la rebaja al Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) a determinados productos, tales como fundas plásticas, alcohol, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, armas de fuego y cigarrillos, entre otros.

El decreto ejecutivo 644, por su parte, dispone la reducción temporal del IVA del 12 % al 8% a todos los servicios definidos como actividades turísticas de conformidad con el art.5 de la Ley de Turismo, a favor de personas naturales o sociedades, nacionales o extranjeras a nivel nacional durante los siguientes feriados del 2023:

Finalmente, el Gobierno Nacional, a través del artículo 1 del decreto ejecutivo 643 reducirá el Impuesto a la Salida de Divisas (ISD) al 2%, de acuerdo con el siguiente cronograma:

En sus disposiciones transitorias el decreto 643 consigna que el Servicio de Rentas internas modificará las resoluciones generales que sean pertinentes y actualizará los formularios correspondientes a fin de aplicar la reducción del Impuesto a la Salida de Divisas dispuesta.

Asimismo, se establece que para efectos de aplicar la tarifa descrita en el artículo 1, los agentes de retención y percepción del ISD, efectuaran los ajustes necesarios en sus sistemas operativos.

Finalmente, en caso de que dichos agentes no logren realizar los ajustes para aplicar las nuevas tarifas, hasta la entrada en vigor del decreto ejecutivo, deberán diseñar los mecanismos adecuados o medidas de mitigación que consideren oportunas para la restitución directa de los valores resultantes de la aplicación de una tarifa mayor a la prevista en la norma y evitar que el contribuyente soporte una carga impositiva indebida.

El Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador publicó la resolución NAC-DGERCGC22-00000052 de fecha 18 de octubre de 2022, por la cual se introducen modificaciones y ajustes a la resolución NAC-DGERCGC 17-00000295, sobre disposiciones aplicables a los socios y accionistas de los operadores de transporte terrestre que realicen la actividad de transporte comercial, excepto los taxis.

En lo fundamental, la nueva resolución reemplaza el artículo 3 de la resolución 295/2017 para regular la emisión de comprobantes de venta emitidos electrónicamente por los socios o accionistas de los operadores de transporte comercial, excepto taxis, los cuales deberán incluir la información del Registro Único de Contribuyentes (RUC) y la razón social del operador de transporte al que pertenecen, en los campos referentes a número de RUC y cliente, según corresponda.

Con esta sustitución, la nueva redacción del artículo 3 es la siguiente:

“Art. 3.- Incorporación de requisitos de comprobantes de venta. – Los comprobantes de venta emitidos electrónicamente por los socios o accionistas de operadoras de transporte comercial, excepto taxis, deberán incluir obligatoriamente la información del número de Registro Único de Contribuyentes (RUC) y la razón social de la operadora de transporte a la que pertenecen, en los campos referidos a número de RUC y cliente, según corresponda”.

Asimismo, se sustituyó el artículo 4 de la resolución 295/2017. Con este cambio, los socios o accionistas de los operadores de transporte comercial, excepto taxis, podrán ser designados como puntos exclusivos de emisión de comprobantes de venta y documentos complementarios del operador al que pertenezcan, de acuerdo con sus necesidades y formas de organización. En caso de ser requerido, el operador realizará las configuraciones correspondientes dentro de su sistema de facturación electrónica para la emisión de comprobantes con los puntos de emisión asignados a sus socios o accionistas.

Los comprobantes de venta y documentos electrónicos complementarios que se expidan a través de estos puntos de emisión deberán incluir en el apartado de información adicional la siguiente información: apellidos y nombres del socio o accionista a quien se designó dicho punto, su Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC). Asimismo, deberá incluirse un campo denominado “placa” para la identificación del vehículo, cuya matrícula corresponde obligatoriamente al socio o accionista, según corresponda.

Una vez emitida la factura al cliente como punto de emisión del operador de transporte comercial, excepto taxis, el socio o accionista deberá a su vez emitir al menos un comprobante de venta al operador por las operaciones realizadas cada mes.

Los socios o accionistas no podrán ser designados como puntos de emisión de comprobantes de venta y documentos complementarios cuando las unidades de transporte pertenezcan directamente al operador.

Los comprobantes que emita el socio o accionista a la operadora deberán observar lo señalado en el artículo 3 de la presente Resolución.

La resolución, asimismo, incorpora disposiciones generales Octava y Novena:

Octava. – Las normas del artículo 4 y de la Disposición General Sexta, excepto el numeral primero de la referida disposición, no serán aplicables para los socios o accionistas de operadoras de transporte de carga pesada.

Novena. – Los costos y gastos registrados en comprobantes de venta que se emitan sin observar las disposiciones previstas en la presente Resolución no serán deducibles para el cálculo del impuesto a la renta, en la medida en que no satisfacen lo previsto en el numeral 1 del Art. 10 de la Ley de Régimen Tributario Interno.

Finalmente, la presente resolución contiene una DISPOSICIÓN REFORMATORIA ÚNICA. Que sustituye el apartado xi de la letra c), por el siguiente:

“xi. Transportistas: Permiso de operación o documento habilitante vigente, emitido por la autoridad competente que regule el tránsito y transporte terrestre, a nombre de la operadora y donde conste el vehículo y el propietario, socio o accionista de la operadora, que requiere la inscripción en el RUC”.

El Servició de Rentas Internas del Ecuador (SRI) publicó la Resolución NAC-DGERCGC22-00000064 de fecha 13 de enero que tiene por objetivo efectuar modificaciones a la Resolución Nro. NAC-DGERCGC18-00000233 de fecha 05 de junio de 2018, donde el SRI estableció las normas para la emisión, entrega y trasmisión de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios expedidos por sujetos pasivos autorizados, mediante el esquema de comprobantes electrónicos.

El principal cambio está constituido por la sustitución de inciso primero del artículo 7 de la Resolución NAC-DGERCGC18-00000233 por el siguiente texto:

“Art. 7.- Transmisión. – Los sujetos pasivos que emitan comprobantes electrónicos deberán transmitirlos a la Administración Tributaria en el momento mismo de realizarse la generación del comprobante electrónico, o hasta dentro de un máximo de setenta y dos horas de haberse generado el mismo, utilizando para ello los enlaces “web services” dispuestos en la “Ficha Técnica de Comprobantes Electrónicos”. A través de este mecanismo se realizará el envío, recepción y validación de los comprobantes electrónicos entre el emisor y la Administración Tributaria”.

Asimismo, se eliminó el inciso segundo del referido artículo 7 que consagraba la posibilidad de enviar comprobantes electrónicos de forma conjunta y agrupada dentro de un plazo máximo de 24 horas de haberse realizado la transacción o generación del comprobante electrónico.

Finalmente, se incorporó una disposición Transitoria Única que establece que el límite del 1% previsto en el artículo 8 de la Resolución NAC-DGERCGC18-00000233, no será aplicable en el caso de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios preimpresos cuya autorización haya sido otorgada hasta el 29 de noviembre del 2022, los cuales podrán ser emitidos y tendrán validez hasta su fecha de caducidad; siempre y cuando el contribuyente cuente con la autorización para emisión de comprobantes electrónicos.

El proveedor global de soluciones y servicios nombra ejecutivos para liderar una nueva era de crecimiento.

BOSTON – enero, 2022 – El proveedor global de cumplimiento fiscal Sovos anunció que Wendy Walker, directora de Soluciones, y Charles Maniace, vicepresidente de Análisis y Diseño Normativo, fueron reconocidos en la lista de las 100 personas más influyentes en contabilidad de Accounting Today. La lista de Accounting Today reconoce a los líderes de opinión autorizados del sector, a los artífices del cambio, a los reguladores y a otros líderes que están dando forma a la profesión. Además, Christiaan van der Valk, vicepresidente de Estrategia y Regulación, fue uno de los ganadores del Premio BIG a la Innovación 2023 de Business Intelligence Group. Los premios BIG Innovation reconocen a las organizaciones y personas que aportan nuevas ideas y cambian la forma en que experimentamos el mundo.

A medida que el gobierno federal avanzó hacia la reducción del umbral para activar la presentación de informes 1099-K, Walker ha jugado un rol relevante para garantizar que las organizaciones de procesamiento de pagos de terceros y las plataformas de economía gig (bajo demanda) se preparen para los próximos cambios. Además de sus responsabilidades en Sovos, Walker preside el Subgrupo de Información del Consejo Asesor del Servicio de Impuestos Internos (IRSAC), asesorando al IRS sobre una variedad de cuestiones de retención e información que afectan a la industria.

“Cuando la Ley del Plan de Rescate Estadounidense se convirtió en ley en marzo de 2021, sabíamos que el cumplimiento iba a ser una tarea pesada para las organizaciones de todos los tamaños”, dijo Walker. “He sido enfática en recalcar lo que estos cambios significan para las empresas, y agradezco a Accounting Today por reconocer mis esfuerzos por empoderar a las empresas para adelantarse a estos cambios”.

Maniace dirige un equipo de más de 40 abogados y profesionales fiscales para garantizar que el conjunto de soluciones de cumplimiento de impuestos sobre las ventas de Sovos permanezca continuamente actualizado, ya que las normas y requisitos de impuestos sobre las ventas cambian a un ritmo cada vez más frenético. Este es el cuarto año que Maniace ha sido reconocido por Accounting Today.

“Desde que SCOTUS dictó su histórica sentencia en 2018 permitiendo a los estados exigir el cumplimiento tributario a los vendedores remotos, los legisladores y reguladores deberían estarse esforzando por simplificar y racionalizar sus requisitos para que el impuesto sobre las ventas nunca represente una carga indebida. En algunos lugares hemos visto lo contrario, con nuevas leyes y regulaciones complejas que crean trampas para los que no están preparados”, afirmó Maniace. “Mi objetivo es abogar por la simplicidad y la modernización del impuesto sobre las ventas, garantizando al mismo tiempo que nuestros clientes estén siempre preparados para lo que pueda venir”.

Como vicepresidente de Estrategia y Regulación de Sovos, Christiaan Van Der Valk dirige la investigación de las tendencias del mercado y la legislación fiscal. Su visión y experiencia son fundamentales para determinar la estrategia empresarial y cuándo comprar, construir o asociarse para crear soluciones que respondan a esas tendencias emergentes. Van der Valk desempeña desde hace tiempo funciones de liderazgo en la Cámara de Comercio Internacional (ICC) y en la Asociación Europea de Proveedores de Servicios de Facturación Electrónica (EESPA).

“El uso agresivo y a gran escala de tecnologías de integración en tiempo real por parte de los gobiernos que tratan de cerrar brechas fiscales está cambiando la forma en que las empresas conciben el cumplimiento de las obligaciones fiscales y los sistemas de información”, afirmó van der Valk. “Para minimizar las fricciones de este nuevo paradigma, mi larga colaboración con organizaciones internacionales clave me ha ayudado a encabezar iniciativas para negociar nuevas formas en las que los complejos ecosistemas gubernamentales y empresariales puedan colaborar más eficazmente. Entre otros resultados, esto ha dado lugar a los Principios de la CCI para el Control Continuo de las Transacciones (CTC)”.

Nuevos líderes globales para impulsar el crecimiento de los negocios

Además del reconocimiento de nuestros expertos en el sector, Sovos amplió su equipo directivo global para impulsar el crecimiento continuo y mejorar las soluciones y los servicios.

“Resolver los problemas de cumplimiento más desafiantes del mundo requiere un fuerte liderazgo y un compromiso sostenido con la excelencia, tanto a nivel técnico como de asociación”, dijo Andy Hovancik, CEO de Sovos. “Estoy seguro de que este es el equipo adecuado para llevar a Sovos al siguiente nivel de crecimiento y entrega de soluciones, en cualquier lugar donde nuestros clientes hagan negocios.”

Para saber por qué la mitad de las empresas de Fortune 500 confían en Sovos, visite www.sovos.com/es.

Acerca de Sovos

Sovos se construyó para resolver las complejidades de la transformación digital de los impuestos, con ofertas completas y conectadas para la determinación de impuestos, los controles transaccionales continuos, los informes fiscales y más. Los clientes de Sovos incluyen a la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Sus productos SaaS y la plataforma patentada Sovos S1 se integran con una amplia variedad de aplicaciones comerciales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn e Instagram.

White paper

White paper – TENDENCIAS del IVA

Tendencias en el cumplimiento del IVA

Lo invitamos a revisar este extracto de la decimotercera edición del informe anual Trends de Sovos, donde analizamos las cuatro mega tendencias emergentes que nuestros expertos identificaron en la duodécima edición.

Estas tendencias, muchas de las cuales giran en torno al cumplimiento fiscal y a los controles «siempre activos», tienen el potencial de impulsar cambios en la forma en que las organizaciones abordan los informes regulatorios y gestionan el cumplimiento.

Escrito por un equipo de expertos internacionales en cumplimiento tributario, ofrece amplias recomendaciones sobre cómo las empresas pueden prepararse y prosperar a través de estos cambios.

Las cuatro mega tendencias que examinamos son:

Controles transaccionales continuos (CTC)
Un cambio hacia la tributación en destino para ciertas transacciones transfronterizas
Responsabilidad del agregador
Contabilidad y evaluación electrónicas

Descargue el white paper

Mantener el ritmo de la digitalización de los impuestos requiere una estrategia

Sovos puede ayudar

Averigua como

Existen muchos proveedores de tecnología que le prometen el mundo. La alianza con un proveedor tecnológico coloca esas soluciones milagrosas para todas las necesidades de su empresa al alcance de su mano. Sin embargo, como ocurre con la mayoría de las cosas en la vida, es importante asegurarse de chequear todos los puntos importantes antes de tomar una decisión de compra.

Al momento de buscar un socio de confianza, la validación de cuatro pilares clave de su solución generará la combinación perfecta: confiabilidad, escalabilidad, seguridad y experiencia.

Confiabilidad

2021 marcó el récord del porcentaje más alto de personas que trabajan desde casa, según la Oficina del Censo de EE. UU. Al mismo tiempo, y casi sin advertencia, las empresas se vieron en la necesidad de acelerar o incluso crear estrategias de adopción digital para apenas sobrevivir.

Si a esto le sumamos la continua consumerización de la tecnología y las expectativas actuales de estar siempre conectado y siempre disponible, las soluciones tecnológicas que usted proporciona y que le proporcionan deben funcionar siempre, en todo momento.

Poder confiar en la experiencia de su socio tecnológico para hacer avanzar su empresa es la clave del éxito de una relación comercial. La tecnología se actualiza constantemente para mejorar las iniciativas empresariales y las organizaciones deben poder confiar en su socio tecnológico para que se ocupe de los problemas tecnológicos del back-end.

Con un socio férreo, las empresas no tendrán que preocuparse de que se estén quedando atrás a medida que ocurren estos cambios en el mercado.

Escalabilidad

Muchas compañías están evolucionando o implementando soluciones digitales para capitalizar la expansión del mercado en línea. Cualquier empresa que cobre impulso en el mercado no debe verse frenada por su falta de experiencia o participación en la tecnología.

Por lo tanto, cuando busque un socio tecnológico, es importante que apoye el crecimiento de su negocio en todos los aspectos, incluida la transición al ámbito digital.

Según Renolon, en promedio, el 93,79% de las empresas utiliza redes sociales como Facebook, Instagram y otras plataformas para poder llegar a sus mercados. Los sitios web de negocios, las plataformas de redes sociales o las aplicaciones móviles son un ámbito de la tecnología que se actualiza constantemente para mantenerse al día de las necesidades de las organizaciones y sus consumidores.

Pregunte si su socio está preparado para soportar la duplicación o triplicación de su volumen debido a una respuesta imprevista a una campaña en los medios o incluso algo tan aleatorio como un influencer hablando sobre su producto en Tik Tok. Sucede en la vida real.

Un socio comprometido a apoyar la expansión de sus servicios, productos y alcance en el espacio digital permite a su empresa evolucionar lo más rápidamente posible.

Seguridad

Entablar una relación con un socio tecnológico expone datos confidenciales del negocio y de sus clientes a sistemas y redes que usted no controla. Es importante verificar la postura de seguridad de su socio porque, en última instancia, es su trabajo preservar la funcionalidad de su negocio, pero su reputación está en riesgo.

Usted quiere confiar a su socio tecnológico toda la información que necesita para mejorar su negocio.

Su socio debería evolucionar con su negocio en todos los sentidos, incluida la reducción de las amenazas de seguridad y el cierre de los vectores de ataque en el espacio digital. Brindar soluciones y servicios de TI seguros a su organización es esencial para una combinación exitosa.

Experiencia

Al asociarse con un proveedor tecnológico, es importante que la experiencia, tanto con los productos como con la relación misma, sea simple y efectiva. Toda empresa debiera poder contar con que su sistema de soporte técnico se comprometa con las necesidades generales de su operación. La mejor experiencia de usuario es aquella que se centra en su gente. Según una encuesta realizada por Partner Path, los proveedores de soluciones clasificaron el pilar de las personas como el factor más importante al considerar cualquier experiencia de cualquier socio.

Un socio que se centra en el aspecto humano de su empresa tiene en cuenta principalmente la experiencia de sus empleados y clientes.

Una gran experiencia ofrece un fácil acceso a diferentes soluciones empresariales de forma rápida, proporciona la pericia en la materia necesaria para garantizar que lo complejo parezca sencillo y ofrece productos tan intuitivos que rara vez se necesita ayuda. Empresas tecnológicas como Stripe, Square y Uber se hicieron muy conocidas fuera de su público objetivo simplemente por ser tan fáciles de usar.

Conclusiones

Tener confianza es parte importante de una relación comercial con un socio tecnológico porque trata con la información más confidencial de su organización. La confianza se construye asegurando que pueda cumplir con los cuatro pilares: confiabilidad, escalabilidad, seguridad y experiencia, según sus necesidades particulares.

Encontrar un socio de TI que ofrezca un servicio confiable en el que pueda descansar para hacer crecer su negocio es una combinación ganadora para triunfar.

Andrés Landerretche tendrá entre sus responsabilidades el fortalecimiento de las relaciones de colaboración con los distintos entes fiscales de la región y la supervigilancia de los acelerados cambios normativos locales, para entregar un mejor servicio a los clientes de la compañía.

La empresa líder en soluciones para el cumplimiento fiscal y la digitalización de los procesos empresariales Sovos, anunció la incorporación del abogado experto en Sustentabilidad de la Universidad de Chile y Derecho Internacional Ambiental del LLM Kings College London, Andrés Landerretche, como Director, Regulatory Analysis & Design para Sovos Latinoamérica.

El profesional ha desarrollado una relevante carrera legal y diplomática en entidades gubernamentales y compañías en diversas partes del mundo. Fue diplomático responsable de asuntos legales y ambientales en Sudáfrica y diplomático acreditado ante el Consejo de Seguridad, la Asamblea General y el Consejo Económico y Social de la ONU como negociador en asuntos ambientales, económicos y sociales, además de gerente de Asuntos Externos y Comunicaciones de BHP Billiton, entre otras posiciones. Previo a su llegada a Sovos se desempeñó durante tres años como director internacional de Negocios en TOC Biometrics, empresa líder en biometría y verificación de identidad, adquirida por Sovos en 2022.

Entre las principales responsabilidades del profesional en su nuevo puesto destacan el establecimiento de relaciones de confianza y colaboración con los distintos entes fiscales y gubernamentales relacionados con los ámbitos de negocios de Sovos, y la supervigilancia de los acelerados cambios normativos en la región, para asesorar con efectividad a los distintos stakeholders, internos y externos, de la compañía y anticiparse a los posibles impactos que pudieran tener los continuos cambios normativos en los negocios. “Mi rol tiene que ver con reforzar estas capacidades desde una mirada local, más cercana”, explica.

“Sovos tiene un historial de colaboración permanente a nivel mundial con las autoridades reguladoras, donde vuelca su experiencia de más de 40 años en análisis tributario y el conocimiento adquirido en el desarrollo de soluciones para el cumplimiento fiscal, y aspiramos a seguir aportando desde nuestros ámbitos de competencia”, añade Landerretche.

El profesional explica que Sovos asigna gran relevancia al área regulatoria, pues “el análisis y monitoreo de los cambios en materia fiscal que van afectando a cada país nos permite tener un rol activo de asesoramiento hacia nuestros clientes y, además, entregarles mejores soluciones, adaptadas a lo que exigen las administraciones tributarias. Así, les ayudamos a evitar multas y sanciones y a garantizar su continuidad operacional”.

Andrés Landerretche explica que en Latinoamérica el ritmo de la transformación digital, tanto de la administración fiscal como en términos de procesos empresariales, es vertiginosa -con distintos grados de madurez dependiendo del país- y en ese sentido, las empresas requieren de proveedores que sean capaces no solo de entregarles soluciones tecnológicas para hacer frente a los requerimientos en estas materias, sino también, que las puedan acompañar como verdaderos partners estratégicos para superar estos desafíos.

“En materia tributaria en nuestra región se están masificando los llamados controles transaccionales continuos, es decir, las autoridades tributarias exigen el envío electrónico de los datos de las transacciones desde el sistema del contribuyente a una plataforma designada por ellas, justo antes, durante o justo después del intercambio real de dichos datos entre ambas partes. Esto claramente demanda proveedores expertos y soluciones de avanzada” explica.

“En ese sentido Sovos cuenta, además del respaldo global, con la suma de experiencias de las compañías que ha ido adquiriendo en los distintos países de la región -como Paperless, Acepta, Escontech y TOC Biometrics- estrategia que le permite contar con un portafolio amplio y robusto para responder a los cambiantes desafíos de la transformación digital, y donde el área regulatoria juega un rol fundamental”, finaliza.

Puede que no sea ESE teléfono rojo el que esté sonando, pero tenga la seguridad de que la dirección está lidiando con un problema serio y está buscando que la TI lo resuelva por ellos.

Hay dos cosas que ponen nerviosos a los consejos de administración y a los directivos por encima de todo. Riesgos que tienen el potencial de afectar a los resultados y a la reputación de la empresa/marca. Este problema actual puede hacer ambas cosas y rápido si no se trata a tiempo.

Ahora bien, se preguntarán, ¿acaso los mandatos gubernamentales no existen desde hace décadas? ¿Por qué la urgencia ahora? Sí, han existido durante mucho tiempo, pero nunca han existido en su forma actual ni han tenido la capacidad de impactar en sus operaciones tan rápidamente.

Permítame explicarle. En el pasado, las organizaciones de todo el mundo debían informar sobre las transacciones a posteriori y pagar las cantidades que estaban legalmente obligadas a pagar. Si no lo hicieran, el gobierno podría llegar a auditarlos dentro de unos meses o años y aplicar una multa si se descubre que las cosas no están en orden. En el gran esquema de las cosas, era un inconveniente menor para las empresas y no un verdadero elemento de disuasión por tener procesos defectuosos o negligencia.

Todo esto empezó a cambiar hace unos años, cuando los gobiernos empezaron a contemplar una brecha fiscal que crecía sin soluciones fáciles para frenarla. ¿Cree que exagero? Según el informe 2021 sobre la brecha del IVA cuestiones de la Comisión Europea, sólo en 2019 los países de la UE perdieron 134.000 millones de euros en ingresos por el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que les debían legalmente las empresas.

Esto fue una llamada de atención para todos los países que emplean el sistema de imposición del IVA en cualquier parte del mundo. No sólo estaban perdiendo unos ingresos muy necesarios, sino que el problema se estaba agravando. Había que hacer algo y hacerlo rápido o no podrían financiar programas vitales en sus países.

Avance rápido hasta hoy. Los países se han tomado en serio el problema y han decidido que la tecnología es la respuesta. Han invertido mucho en la digitalización y han puesto sus capacidades no sólo a la altura de las empresas, sino que en muchos casos, probablemente por primera vez en la historia, han superado las capacidades de la industria privada para controlar e informar sobre las transacciones financieras.

Hoy en día, ya no se informa a posteriori. Los gobiernos se han instalado en su pila de datos y están revisando las transacciones en tiempo real. Y con la vigilancia en tiempo real ha llegado la aplicación de la ley en tiempo real. Si no está reportando la información de la forma en que el gobierno ha ordenado, puede esperar una acción rápida que va desde costosas multas hasta la revocación de su licencia comercial en ese país. Ambos serían golpes devastadores para las perspectivas financieras y la reputación de su empresa.

Por eso es tan urgente que las tecnologías de la información se pongan al día y tengan una estrategia para abordar el problema de forma global. Las cosas sólo se van a complicar más y la capacidad de escalar los sistemas para cumplir con los cambiantes mandatos fiscales en todos los lugares en los que se hace negocio se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas.

El mundo es nuevo en lo que se refiere al IVA y hay que asumirlo. Si esta información es nueva para usted o está en proceso de asimilar cómo afecta a su organización, le animo a que recuerde y comparta las siguientes cinco cosas con sus colegas:

Los informes fiscales en tiempo real se están convirtiendo en la nueva norma para las empresas de todo el mundo. Los gobiernos ya no se conforman con recibir datos a posteriori y ahora exigen una presencia permanente en su pila de datos.

2. Los mandatos de datos del gobierno están quitando el control a las empresas

Con la facturación electrónica impuesta por el gobierno tomando el mundo por asalto, las empresas tienen poco tiempo para prepararse para este cambio. Para seguir siendo operativos y cumplir con estos mandatos, los informáticos deben crear una estrategia para asegurarse de que están cumpliendo con las obligaciones del mandato al tiempo que se mantienen con los parámetros de los planes y presupuestos a largo plazo.

Dado que los gobiernos están avanzando rápidamente hacia la implantación obligatoria de la facturación electrónica, las organizaciones se enfrentan ahora a una ventana extremadamente corta para actualizar sus códigos y mandatos fiscales. Para los departamentos de TI, supervisar y ejecutar estos cambios se convertirá en una de sus principales prioridades.

Para las organizaciones internacionales, estar al día de los nuevos procesos, tecnologías y normativas es un componente esencial para dirigir un negocio con éxito. Sin embargo, los diferentes enfoques que está adoptando cada autoridad reguladora están causando mucha incertidumbre a las empresas. El reto para las TI es crear la infraestructura que permita a la empresa cumplir con los mandatos individuales de la autoridad reguladora de cada país, y al mismo tiempo integrarse entre sí para proporcionar un cuadro de mando global en tiempo real del estado de cumplimiento de la organización.

5. Los gobiernos han aumentado la severidad y la velocidad de la aplicación de la ley

Las autoridades fiscales se están volviendo más agresivas que nunca para cerrar las brechas fiscales. Con el uso de herramientas y procesos digitales, los gobiernos pueden agilizar rápidamente el cumplimiento de las normas y rastrear eficazmente el fraude fiscal. En el mundo digital actual, las sanciones pueden ser más rápidas y severas que en el pasado. La TI debe garantizar que los datos de las transacciones se presenten a las autoridades reguladoras en el formato y el plazo que éstas exigen.

Espero que esta información le dé algunas cosas en las que pensar mientras trabaja en las realidades cambiantes de los mandatos fiscales globales.

José Miguel Blázquez, chileno, ingeniero civil electrónico de la Universidad Federico Santa María de Chile, fue recientemente nombrado Country Manager para los mercados de Chile, Argentina y Uruguay, tras desempeñarse por dos años como Sales Director de Sovos Latinoamérica para la zona Sur, en donde lideró el área comercial creando relaciones de valor y duraderas con sus clientes.

Sus más de 22 años de carrera -siempre vinculada al área comercial en el rubro TI a cargo de equipos de alto desempeño en empresas locales e internacionales- le permiten contar con una perspectiva acabada de los principales retos y oportunidades que enfrentará en cada uno de los países bajo su responsabilidad.

¿Cuáles son las principales tareas asociadas a tu rol?

Buscar oportunidades en cada mercado para fortalecer la presencia de la marca y dar a conocer las completas soluciones con que contamos, además de velar por la correcta atención de cada cliente y de los servicios que tengan contratados, asegurándonos de que estemos entendiendo sus reales necesidades.

Además, coordinar a las distintas áreas involucradas en torno a sus requerimientos para llegar con respuestas certeras y oportunas; asegurar el cumplimiento de las metas por país, y buscar la mejora continua para entregar un servicio de calidad siempre.

¿Cómo ves a Sovos en la región?

Creo que Sovos es hoy una de las empresas mejor preparadas en la región para entregar soluciones maduras y robustas, ya sea para la digitalización de los procesos empresariales, como para el cumplimiento tributario. Las adquisiciones que hemos hecho en el cono Sur, incluyendo a Paperless (2017), Acepta (2020) y TOC Biometrics (2022), han permitido fortalecer nuestro portafolio para ofrecer alternativas seguras, de clase mundial, que realmente muevan la aguja en nuestros ámbitos de desempeño.

¿Cuáles son los desafíos más relevantes a futuro?

El principal, conocer a profundidad las realidades locales de los países bajo mi mando para llegar con la mejor oferta en cada caso y así impulsar el crecimiento. Respecto de Argentina y Uruguay, observo grandes oportunidades para crecer, en especial al expandir las soluciones de los servicios de confianza, a través de las soluciones de gestión y firma de documentos digitales y verificación de identidad.

Pienso que Sovos se encuentra en el momento y en el lugar correctos, pues las compañías necesitan de un partner que les permita estar en cumplimiento y al mismo tiempo, enfrentar la nueva realidad en la que las plataformas para hacer negocios y demandar servicios deben ser digitales.

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