Respondiendo al crecimiento exponencial de los delitos y de las normativas que surgen para combatirlos, la compañía desarrolló una solución que integra múltiples mecanismos de verificación de identidad presencial.

Santiago, 27 de enero de 2025.- Sovos, proveedor global de soluciones tecnológicas para la identidad digital y el cumplimiento tributario, anunció el lanzamiento de Sovos Onsite ID, una solución que centraliza múltiples mecanismos de verificación de identidad presencial en una única plataforma para ayudar a las empresas a hacer frente a la alarmante alza de fraudes por suplantación de identidad presencial, y a las estrictas regulaciones que están implementando los gobiernos sobre la verificación de identidad para frenar estos delitos.

A esto se suma la creciente preocupación de los consumidores y de las autoridades por la seguridad de los datos personales. En este escenario, no adoptar medidas sólidas para proteger la información de los clientes genera desconfianza inmediata y pone en riesgo la reputación de las empresas.

“Si bien el fraude presencial -especialmente por suplantación de identidad- afecta a todos los sectores por igual, existen industrias clave como los servicios financieros y las telecomunicaciones que son un blanco preferido de los defraudadores, dada la información crítica que administran.  Esto las hace enfrentar grandes desafíos para mitigar el fraude y cumplir con regulaciones cada vez más estrictas sobre sus espaldas”, afirmó Alberto Juárez, VP del área global de Digital ID & Trust en Sovos.

“Este escenario complejo exige a las compañías de todos los sectores contar con soluciones para garantizar el cumplimiento normativo y aumentar la eficacia y la seguridad frente a estos ilícitos, pero en la búsqueda de robustecer sus sistemas de verificación recurren a distintos sistemas y proveedores, lo que incrementa los costos, ralentiza las operaciones y, contradictoriamente, genera más brechas de seguridad”, añade.

El enfoque innovador y a prueba de fraudes de Sovos Onsite ID

Al visibilizar esta problemática, Sovos concentró sus esfuerzos en el desarrollo de una solución que integrara todos los métodos de verificación de identidad presencial en una única plataforma, Sovos Onsite ID, evitando así la proliferación de sistemas dispares que solo debilitan los procesos de autenticación in situ.

Además la construyó con la flexibilidad suficiente para permitir a las empresas elegir el mecanismo de verificación a activar dependiendo de sus necesidades operativas o de cumplimiento específicas.

Sovos Onsite ID fortalece la seguridad, al aumentar las tasas de conversión y facilita el monitoreo de las transacciones, proporcionando visibilidad en tiempo real de las mismas. Esto permite detectar anomalías e intentos de intrusión eficientemente. De este modo, las compañías no solo se blindan frente al fraude; también optimizan sus procesos presenciales, ofreciendo a sus clientes una experiencia ágil y confiable.

 Beneficios destacados de Sovos Onsite ID

Sovos Onsite ID protege cada interacción y simplifica cada verificación, proporcionando:

• Prevención de fraude: monitoreo y control de cada verificación en tiempo real, detectando irregularidades al instante.
• Cumplimiento normativo: asegura que los procesos de las compañías cumplan con regulaciones locales e internacionales.
• Eficiencia operativa: elimina soluciones dispersas, agilizando flujos de trabajo y reduciendo costos operativos.
• Crecimiento estratégico: centraliza las operaciones, soporta grandes volúmenes y asegura consistencia operativa en cualquier ubicación.

“Adicionalmente, nuestra solución integra hasta seis capas de seguridad transparentes, logrando tasas de conversión de hasta 99.7%. Esto la convierte, por lejos, en la alternativa más confiable del mercado”, dijo Alberto Juárez.

Disponible inicialmente en Chile, Sovos Onsite ID se transforma en la mejor opción para surfear con éxito en un mercado donde la competencia es feroz y surgen nuevas regulaciones cada día.

Para saber más de nuestra plataforma centralizada Sovos Onsite ID, contáctanos.

Xavier Flores, nuevo director de Product Management en Sovos:

Recientemente nombrado director de Product Management para la vertical de servicios de confianza en Sovos, Xavier Flores asume este desafío con una visión clara y ambiciosa: consolidar los productos de la región, fomentar la escalabilidad e impulsar la transformación hacia modelos ecosistémicos. Con más de 15 años de experiencia en gestión de productos y un enfoque centrado en el cliente, está decidido a marcar un antes y un después en la compañía.

Trayectoria y filosofía de gestión

Si bien inició su carrera en el mundo del marketing, la tecnología -particularmente en el área de software y UX- marca su trayectoria profesional, siempre vinculada a la gestión de productos. Ha ocupado todas las posiciones posibles en esta línea, desde Associated Product Manager hasta Senior Product Manager, sumando nueve años en este último cargo. Durante los últimos cuatro años ha compartido también su conocimiento como mentor y educador, participando en webinars y charlas sobre la disciplina del Product Management.

“Al asumir esta nueva responsabilidad tomo un compromiso con el crecimiento de mi equipo, de la compañía y del área de Producto. Mi objetivo es subir al siguiente nivel, tanto en la definición de estrategias de mercado, como en el desarrollo de productos de excelencia, que cumplan con todo lo que los stakeholders esperan y más”, afirma.

Su filosofía de trabajo se centra en ser adaptable, proactivo, inclusivo, customer centric y colaborativo, valores de Sovos que considera esenciales para alinear los productos con las necesidades del mercado. “El producto es parte del mix de marketing”, afirma, destacando la importancia de un enfoque holístico que combine tecnología y negocio.

Desafíos y oportunidades

Uno de los mayores desafíos identificados por el nuevo director de Product Management es lograr la sinergia entre las diversas tecnologías relacionadas con servicios de confianza adquiridas por Sovos.

“Estas tecnologías fueron, en muchos casos, diseñadas con estrategias de producto diferentes. Uno de nuestros mayores desafíos es la escalabilidad. Queremos ser competitivos, pero para eso necesitamos que los productos estén más consolidados, conversen entre sí y sean escalables”, señala.

Sus objetivos a mediano plazo son reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, lo que proyecta se logrará con la consolidación definitiva de los productos, y aumentar la competitividad en países clave como México, Perú y Chile.

En cuanto a las soluciones que integran el ecosistema de servicios de confianza de Sovos -firma electrónica, gestión de contratos digitales y verificación de identidad- Xavier Flores está decidido a conducir un cambio hacia un modelo ecosistémico, dejando atrás el antiguo modelo monolítico, legacy.

“La firma electrónica, por ejemplo, podrá ser comercializada como un producto independiente, o como parte de un ecosistema de confianza mayor”, explica. Este enfoque no solo optimizará los servicios actuales; también espera que sea la puerta de entrada a nuevos mercados internacionales como Europa y Asia.

“Para esto, a largo plazo, nuestra meta más ambiciosa es que nuestros productos tengan todas las certificaciones y sigan los protocolos, políticas y buenas prácticas europeas, donde los servicios de confianza llevan mucho camino recorrido”, señala.

Estrategias de expansión e innovación

Está comprometido con impulsar la evolución de los productos siempre con un enfoque customer centric.  “El área de Producto debe estar muy cerca de los clientes para identificar problemas reales, entender cómo evolucionan sus necesidades y cómo se deben traducir en innovación que realmente genere valor. El cliente quizá no sabe exactamente lo que necesita, solo busca confianza, y en ese sentido la venta consultiva es fundamental. El éxito de un producto SaaS radica en la retroalimentación bidireccional con el cliente”, asegura.

“Además es relevante que seamos abiertos a la colaboración y a la multicompatibilidad; por ejemplo, que nuestra firma electrónica fuera compatible con gestores documentales de terceros nos potenciaría fuertemente. Finalmente, la visión de disponibilizar cada solución por separado, pero también, de ofrecerlas integradas en un modelo ecosistémico, será una de las claves de nuestro éxito”, añade el experto.

En cuanto a las metas de expansión regional, priorizará el desarrollo en industrias clave para la compañía en cada país, con una estrategia que apunte a cubrir necesidades específicas y que combine adaptación e interoperabilidad.

Hacia un futuro prometedor

De aquí a cinco años, proyecta un área de servicios de confianza innovadora y competitiva, lista para expandirse más allá de Latinoamérica. “Queremos ser un socio estratégico que facilite la adaptación de nuestros clientes a los cambios constantes del mercado, adaptándonos a los cambios primero”, finaliza.

La verificación presencial, en un mundo donde el fraude está evolucionando rápidamente, se vuelve protagonista de un desafío crítico para las empresas de Latinoamérica: ¿cómo garantizar que este tipo de transacciones presenciales sean realmente seguras y confiables? En un entorno donde los estafadores son cada vez más astutos y las regulaciones gubernamentales se vuelven cada vez más estrictas, la necesidad de soluciones que protejan la integridad de los procesos de verificación es más urgente que nunca.

El aumento de fraudes por suplantaciones de identidad en América Latina ha sido alarmante. Según IDC, el 60% de las organizaciones ya han implementado o están en proceso de implementar la autenticación multimodal para sus clientes, lo que demuestra la urgencia de contar con distintos métodos de verificación para fortalecer cada punto de contacto. A su vez, los consumidores latinoamericanos están cada vez más preocupados por la seguridad de sus datos personales. En este escenario, no adoptar medidas sólidas para proteger la información de los clientes genera desconfianza inmediata y pone en riesgo la reputación de las empresas.

Los gobiernos de la región también están reaccionando ante esta realidad, implementando regulaciones más estrictas sobre la verificación de identidad. Industrias clave como los servicios financieros y las telecomunicaciones enfrentan nuevos desafíos para cumplir con estas regulaciones, lo que exige soluciones más eficientes y robustas para garantizar el cumplimiento normativo.

Desafíos de la verificación presencial

Entonces, ¿por qué muchos procesos de verificación presencial siguen siendo vulnerados? La respuesta está en el uso de soluciones aisladas. En búsqueda de elevar la seguridad y las tasas de conversión, muchas empresas dependen de múltiples métodos dispersos que incrementan los costos, ralentizan las operaciones y generan brechas de seguridad. Este “rompecabezas” de soluciones no solo afecta la eficiencia; también pone en riesgo la seguridad de los procesos y aumenta la vulnerabilidad ante fraudes.

Ante este panorama, es fundamental contar con una solución que centralice la verificación presencial en una única plataforma. Sovos Onsite ID nace para ofrecer precisamente eso: una solución unificada que optimiza todo el proceso de autenticación presencial, aumentando la eficacia y la seguridad frente a los crecientes intentos de fraude.

Con Sovos Onsite ID, las empresas pueden gestionar todos los procesos de verificación desde un solo sistema, lo que permite tener visibilidad en tiempo real de cada transacción. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también facilita la detección de cualquier anomalía, lo que ayuda a prevenir fraudes de manera más efectiva. 

Beneficios de Sovos Onsite ID:

• Prevención de fraude: Monitorea y controla cada verificación en tiempo real, detectando irregularidades al instante.
• Cumplimiento normativo: asegura que tus procesos cumplan con regulaciones locales e internacionales.
• Eficiencia operativa: elimina soluciones dispersas, agilizando flujos de trabajo y reduciendo costos operativos.
• Crecimiento estratégico: centraliza tus operaciones, soporta grandes volúmenes y asegura consistencia operativa en cualquier ubicación.
• Seguridad reforzada: integra hasta 6 capas de seguridad, logrando tasas de conversión de hasta 99.7%.

Optar por una solución integral no solo protege contra fraudes y sanciones, también ayuda a ganar la confianza de tus clientes. En un mercado donde la competencia es feroz, brindar procesos de verificación rápidos, seguros y transparentes es la clave para mantener la lealtad de tus clientes.

Sabemos lo importante que es garantizar la seguridad de tu empresa y la tranquilidad de tus clientes. Con Sovos Onsite ID, puedes dar un paso adelante y llevar la verificación presencial a un nuevo nivel. Es hora de convertir la batalla contra el fraude en un verdadero motor de crecimiento y credibilidad.

Industria

Resuelve los desafíos regulatorios de la industria de las telecomunicaciones

Datos protegidos

Un paso adelante del fraude y las normativas emergentes

La industria de las telecomunicaciones se enfrenta a un entorno en constante transformación, donde la protección de datos, la prevención del fraude y la necesidad de adaptarse constantemente a regulaciones emergentes -que abarcan desde la privacidad hasta los requisitos tributarios digitales- convergen con la necesidad de gestionar cada vez mayores volúmenes de información, lo que obliga a las empresas a reaccionar con agilidad y a mantener una vigilancia permanente.

En respuesta, el sector debe implementar soluciones integrales que protejan la identidad digital y garanticen la autenticidad y la integridad de las transacciones con el objetivo de ofrecer un entorno digital confiable que cumpla con las exigencias regulatorias, proteja la información de los usuarios y refuerce la credibilidad y eficiencia en cada intercambio electrónico.

Sovos ayuda a la industria de las telecomunicaciones a superar los crecientes desafíos regulatorios

Servicios de confianza para la industria de las telecomunicaciones

Mitiga intentos de fraude en transacciones y onboardings

A través de avanzados métodos de verificación de identidad biométricos y no biométricos, confirma con quién estás interactuando y protégete contra fraudes por suplantación de identidad.

Mejora la experiencia del cliente

Entrega a tus clientes la posibilidad de realizar trámites vinculados a la industria en cualquier momento y lugar.

Automatiza eficientemente tus procesos de onboarding

Optimiza tus procesos de onboarding con eficiencia, acelerando la incorporación de nuevos clientes de forma presencial y remota gracias a la verificación de identidad, firma electrónica y gestión documental.

Cumplimiento normativo

Mantente un paso delante de los desafíos de cumplimiento de las regulaciones de telecomunicaciones emergentes y estándares locales para asegurar que los procesos de verificación de identidad, firma de documentos y gestión documental cumplen con los estándares requeridos para su validez.

Asegura tus transacciones de principio a fin

Obtén cobertura end- to -end en tus onboardings e interacciones con tus clientes, desde la verificación de identidad a la firma de documentos en línea, utilizando distintos tipos de firma electrónica, dependiendo del respaldo legal requerido para cada tipo de documento.

Aprovecha la experiencia de Sovos en cumplimiento fiscal

Mantente a la vanguardia de las actualizaciones regulatorias

Obtén el asesoramiento normativo más reciente a medida que se implementan las actualizaciones, para estar siempre en cumplimiento.

Refuerza tu defensa contra las auditorías

Proporciona documentación precisa y detallada para cada transacción.

Centraliza el control sobre las transacciones en varias jurisdicciones

Ten una visión centralizada de tus transacciones sin importar la jurisdicción, reporta en tiempo real y aplica los impuestos correspondientes de manera simple.

Mejora el performance y la seguridad

Optimiza tus procesos y asegura la continuidad operacional.

Crecimiento estratégico

Asegura la escalabilidad a través de sistemas capaces de adaptarse a las realidades cambiantes del cumplimiento normativo y de los requerimientos de negocios de la industria de las telecomunicaciones.

Sovos, tu aliado en seguridad y eficiencia en telecomunicaciones

Descubre cómo Sovos ayuda a las empresas a ofrecer servicios más seguros y eficientes, cumpliendo con normativas globales, optimizando procesos y protegiendo los datos, a la vez que mejora la experiencia del usuario final con una mayor accesibilidad, transparencia y confianza en sus interacciones digitales.

Habla con un experto

Brochure

Cumplimiento normativo y protección contra el fraude en la industria de las telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones enfrenta retos regulatorios cada vez más exigentes y un aumento vertiginoso del fraude, especialmente por suplantación de identidad. Te invitamos a ver cómo te puede ayudar Sovos con estos desafíos en este brochure.

Ver más

Si necesitas mejorar la experiencia de tu centro de salud con soluciones de verificación de identidad

Sovos te puede ayudar.

Hablemos

Los retos de la facturación electrónica en Latinoamérica, a pesar de que nuestra región ha sido pionera en su implementación y es lejos la más madura en la adopción de esta herramienta, siguen creciendo.

¿Las razones? Tienen que ver, principalmente, con el dinamismo regulatorio impulsado por los gobiernos, que cada vez son más exhaustivos en sus intentos por cerrar las brechas fiscales, y a que cada país impone sus propias normativas, lo que transforma el cumplimiento en un desafío más pesadillesco aún que los de la serie El Juego del Calamar, especialmente para las multinacionales.

Reto 1: Cambios normativos, una realidad permanente

“Las empresas con presencia en más de una jurisdicción deben lidiar no solo con distintos proveedores, problemáticas, proyectos, operaciones y desarrollos tecnológicos, lo que complejiza y pone en riesgo la estabilidad de sus operaciones. Además deben adaptarse a los distintos cambios normativos locales para estar al día con el cumplimiento fiscal en un escenario en permanente evolución”, explicó el director de Productos de Factura Electrónica de Sovos Latinoamérica, Fernando Parcerisas, durante un conversatorio en torno a la factura electrónica en la región.

Para aliviar la carga de adoptar una normativa tras otra, las autoridades tributarias de la región suelen mandatar una implementación gradual en las compañías, iniciativa que forma parte de algunas buenas prácticas fundamentales en este ámbito.

Buenas prácticas

• Implementación gradual: una vez publicada una resolución, se otorga un plazo de implementación por etapas, lo que asegura una transición ordenada, comenzando con grandes contribuyentes y expandiéndose a medianos y pequeños”, explicó Andrés Landerretche, Director, Regulatory Analysis and Design de Sovos Latinoamérica.
• Colaboración público-privada: Las autoridades fiscales quieren mejorar la transparencia, la eficiencia, la seguridad y la recaudación fiscal y reducir el riesgo. En ese esfuerzo los gobiernos van dictando ciertas normativas que van perfeccionando este sistema”, añadió el experto.
• Capacitación de los equipos: la capacitación frente a cualquier nueva regulación es clave, y en esta tarea los gobiernos suelen colaborar mucho. En el caso de Colombia, por ejemplo, hay una estrecha relación con la DIAN para obtener la información necesaria para poner en movimiento todo aquello que conlleva una normativa nueva”, dice Andrés Landerretche.

Reto 2: de la normativa a la tecnología

Uno de los diferenciadores de Sovos es la comprensión del impacto de cada regulación en los sistemas empresariales. Para estar un paso adelante existe un equipo de más de 100 expertos regulatorios en todo el mundo, que monitorean permanentemente cualquier nuevo cambio normativo.

Estos expertos traspasan a los equipos técnicos y de producto de Sovos la información necesaria para que se realice con tiempo cualquier adaptación en las soluciones, y las compañías que las utilizan cumplan en tiempo y forma.

Movimiento perpetuo, y cómo enfrentarlo con Sovos

Como ya comentamos, Latinoamérica es reconocido como el continente con mayor madurez en la tecnología de factura electrónica y probablemente el que más cambios normativos ha enfrentado hasta la fecha (aunque hoy Europa y Asia Pacífico le siguen los pasos). Y el movimiento no tiene intenciones de detenerse. Nuevos países se están sumando al modelo de facturación, como República Dominicana, un ejemplo reciente.

• Son varios los factores que transforman a Sovos en la mejor alternativa en el área de la facturación electrónica:
• Más de 25 años de experiencia en Latinoamérica, en distintas verticales y países, lo que le permite respaldar a clientes regionales.
• Combinación de tecnología de vanguardia, conocimiento normativo y una red global de especialistas.
• Actúa como intermediario acreditado en países como México y Perú, validando facturas en nombre de los gobiernos, lo que subraya su confiabilidad.
• Equipos técnicos con extensa experiencia en implementaciones.
• Presencia global

“Adicionalmente, nuestra experiencia se traduce en nuestros productos, y estos forman parte de un concepto que llamamos “Sovos Compliance Network”, que asegura una operación tecnológica funcional y un cumplimiento sin fricciones B2B, B2C, o B2G, con un modelo resiliente y escalable, una fuerte inversión en nuevas tecnologías y seguridad. Esto nos hace únicos”, finaliza Fernando Parcerisas.

Si quieres ver el conversatorio completo pincha acá, y si quieres estar al día en los cambios regulatorios de la región, haz clic aquí.

Ante el surgimiento de una crisis de la nueva cédula de identidad, no del todo inesperada dados los desafíos asociados con su implementación en Chile, queremos compartir algunas recomendaciones y medidas clave dirigidas a ciudadanos, organizaciones y nuestros clientes.

Para los individuos:

Si su cédula actual se encuentra vigente, recomendamos no solicitar el nuevo documento en este momento, salvo que sea estrictamente necesario. Actualmente, el proceso de emisión enfrenta desafíos significativos, como errores en fotografías, pérdida de solicitudes y entregas incorrectas, lo que podría generar inconvenientes adicionales (The Clinic). Es importante tener en cuenta que todo proceso de implementación requiere una etapa de ajuste y maduración; esperar el momento adecuado puede ayudar a evitar complicaciones innecesarias.

Si no pueden evitar realizar la solicitud, les sugerimos tener paciencia y empatía con los funcionarios del Registro Civil, quienes están haciendo lo posible para gestionar esta situación bajo circunstancias desafiantes.

Para las organizaciones y nuestros clientes:

En el manejo de las nuevas cédulas, es crucial incrementar los controles para verificar su autenticidad. Hoy, el riesgo de vulnerabilidad de este documento es alta, lo que representa una amenaza significativa de fraude. Les recomendamos:

• Implementar controles adicionales: verificar minuciosamente los datos y características de cada documento recibido.
• Recorrer ese esfuerzo adicional: asegurarse de validar la legitimidad de cada documento o pasaporte mediante procesos adicionales.
• Priorizar la protección: salvaguardar no solo sus intereses, sino también los de sus clientes directos e indirectos.

Recuerde que el Juicio Humano, es, aunque más lento, en ciertos casos más efectivo. En caso de tratarse de verificaciones remotas, y solo por esta ocasión, puede ser conveniente hacer que el individuo a identificar se presente en las oficinas.

Frente a la crisis de la nueva cédula de identidad, nuestro compromiso:

En Sovos continuamos fortaleciendo nuestras capacidades para garantizar la seguridad e integridad en la verificación de identidad:

• Entrenamiento continuo de algoritmos: nos encontramos activamente entrenando nuestros algoritmos de detección de documentos falsos (FakeID).
• Verificación de Liveness: los procesos de reconocimiento facial y dactilar se han perfeccionado, manteniéndose como barreras críticas de seguridad.
• Base de datos de atacantes: nuestra base, con 5410 registros, permite identificar intentos de fraude de personas con historial de ataques previos.
• Algoritmo 1FID (1 Rostro – 1 Documento): garantiza la autenticidad de la combinación cara-documento, añadiendo una capa de seguridad robusta.
• Chip NFC: si bien, según nuestras pruebas, el chip NFC de la nueva cédula ha presentado cambios significativos que no fueron comunicados oficialmente -lo que nos ha llevado a realizar modificaciones inesperadas y urgentes en nuestros sistemas- hoy seguimos explorando estas variaciones debido a cambios de último momento y sobre la base de resultados de cédulas ya emitidas, ya que continuamos sin comunicación formal del Organismo Oficial o su proveedor.

Seguimos adaptándonos a los nuevos desafíos y trabajando estrechamente con la información proporcionada por el Registro Civil. Nuestro objetivo es asegurar que, una vez estabilizada esta situación, nuestros servicios operen de manera efectiva.

Es fundamental destacar que la situación actual no debe opacar los avances y beneficios que la identidad digital representa. Su robustez y capacidad para mejorar la seguridad y detección de fraudes la posicionan como un pilar clave en la transformación digital. Sin embargo, es imperativo que aprendamos de estos desafíos, entendiendo que no se trata de sistemas de bajo impacto, sino de soluciones que afectan a millones de usuarios.

El impacto de la identidad digital se amplifica por la escala de adopción, la magnitud de los cambios y el efecto que tienen sobre la ciudadanía. Estos no son solo problemas técnicos, sino también operativos, logísticos y de confianza pública. Una vez superados estos retos, será crítico que los organismos y las organizaciones involucradas realicen un análisis exhaustivo de la implementación: identificar qué se hizo bien, qué no funcionó y cómo mejorar.

La identidad digital es más que una tecnología; es una responsabilidad compartida. En Sovos, entendemos que la confianza es el eje sobre el que gira esta innovación, y seguiremos trabajando para garantizar que cada interacción digital sea segura, eficiente y confiable.

Las tecnologías de verificación de identidad han dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica para las  empresas. La evolución de la confianza en Latinoamérica, junto con el auge de los Trust Services, están redefiniendo la seguridad digital en sectores clave como telecomunicaciones, salud y finanzas.

Protege tus transacciones digitales con las soluciones de Verificación de Identidad y Firma Electrónica de Sovos Trust Services para México. Estas herramientas refuerzan la seguridad, reducen el riesgo de fraude y aseguran el cumplimiento normativo en tus operaciones empresariales.

En el primer blog de nuestro serial, presentamos el concepto de SAP Clean Core y cuánto se está hablando de su impacto en los negocios, específicamente la capacidad de personalizar un ERP para satisfacer las necesidades operativas.

En la segunda parte, abordamos cómo las compañías pueden emplear los principios de SAP Clean Core para crear un sistema que respalde mejor sus objetivos comerciales e impacte positivamente en su gestión fiscal y de cumplimiento.

Para nuestra tercera entrega de este serial, me gustaría dedicar un tiempo a hablar sobre el camino de su compañía hacia Clean Core y lo que eso significa para sus programas e iniciativas tributarias y de cumplimiento.

Como se describe en nuestras dos primeras publicaciones, alinear con Clean Core tiene un serial de beneficios significativos para las compañías, entre ellas, hacerlas más ágiles, eficientes y rentables. Es una medida que recomendaría a cualquier compañía que emplee SAP que considere lo antes posible.

Preparar para el proyecto

Ante cualquier actualización, migración o cambio de plataforma a gran escala, preparar su negocio para Clean Core es un proceso que requiere una planeación avanzada, una estrategia estable y la aceptación de los niveles más altos de la organización para ejecutarlo de manera eficaz.

Al evaluar la preparación de su compañía para adaptar a Clean Core, es importante comprender los objetivos a corto y largo plazo del proyecto y delinear las acciones específicas que deberá tomar para alcanzarlos. Mi recomendación es que determines cuál es tu objetivo final y luego trabajes hacia atrás desde allí. Esto ayudará a garantizar que no se omitan pasos importantes en el proceso de planeación.

Con un proyecto de este tamaño y alcance, también es fundamental detallar qué partes del proyecto se asignarán a qué departamentos y determinar un método de supervisión para garantizar que todas las áreas del negocio estén progresando y encaminadas a cumplir con los plazos asociados.

Cuando se trata de organizaciones grandes y multifacéticas, no es raro que los departamentos avancen a ritmos diferentes. Aquí es donde contar con la aceptación ejecutiva se vuelve fundamental, ya que garantiza que el proyecto siga siendo una prioridad organizacional.

Cómo delinear su estrategia de gestión del cambio

No hay dos organizaciones exactamente iguales en términos de su composición e infraestructura. Por lo tanto, necesitará realizar una autoevaluación de dónde se encuentra antes de poder determinar qué trayectoria de transformación tiene más sentido para su negocio.

Es importante dar de que un viaje de transformación de ERP es un compromiso que requerirá cambios. Evaluar el apetito de su organización por el cambio y el ritmo al que se pueden implementar estos cambios son factores críticos para el éxito.

Las organizaciones con la capacidad y el deseo de mover más rápido acelerarán su tiempo de modernización y estarán en condiciones de cosechar los beneficios más rápidamente. Sin embargo, quiero advertir que avanzar más rápido de lo que su organización puede soportar de manera realista también puede tener consecuencias graves, lo que hace que su evaluación inicial sea una parte importante de su viaje de transformación.

El impacto en los impuestos y el cumplimiento normativo

Adoptar los principios de Clean Core puede garantizar que las funciones y decisiones críticas en materia de impuestos y cumplimiento ya no estén impulsadas por personalizaciones complejas y a menudo difíciles de mantener dentro de las funciones centrales de ERP. Pasar a una infraestructura con menor complejidad permitirá a su organización integrar más fácilmente soluciones fiscales específicas que están automatizadas y mantenidas por terceros. Se trata de una cuestión de gran importancia a medida que los gobiernos y las autoridades fiscales de todo el mundo emprenden su propio viaje tecnológico e implementan sistemas mucho más complejos que las generaciones anteriores.

Muchos países avanzaron hacia la digitalización completa del cumplimiento tributario, lo que requiere datos transaccionales en tiempo real y transparencia total en sus procesos transaccionales de extremo a extremo. Cumplir con estos requisitos puede ser el factor determinante en su capacidad para realizar negocios en determinadas regiones. Alinear con Clean Core es un paso importante para permitir que su tecnología reaccione a las condiciones regulatorias cambiantes de manera más rápida y eficiente.

Reflexiones finales

Este tipo de proyecto de transformación debe estar siempre respaldado y alineado con una estrategia de negocio estable. Es necesario establecer desde el principio un criterio fijo de lo que se intenta lograr y cómo se medirá su eficacia. Y el cumplimiento fiscal global debería ser un elemento fundamental de cualquier evento de transformación.

Los impuestos y el cumplimiento son un excelente punto de partida para comenzar a aprovechar todo el poder de alinear los principios de Clean Core con las mejores soluciones fiscales de su clase.

Para obtener más orientación en su proceso, descargue nuestro libro electrónico gratis sobre transformación de ERP.

Entrevista a: Sergio Severo, Managing Director Sovos Latinoamérica.

Estaba pensando seriamente en retirarse de las canchas tras una extensa y rotunda trayectoria laboral, cuando recibió la invitación para liderar a nuestro equipo en la región. Algo de Sovos le llamó la atención a Sergio Severo, flamante Managing Director para Latinoamérica, que lo hizo desistir de sus planes de retiro y compartir su experiencia, adquirida en algunas de las más importantes compañías de TI del mundo, para dar un nuevo impulso a nuestra compañía en la región.

Ingeniero eléctrico, uruguayo, comenzó su carrera corporativa en Hewlett Packard en México, compañía en la que permaneció 15 años en distintas ubicaciones geográficas y posiciones, y donde llegó a manejar el negocio de software a nivel global. Luego vinieron SAP, Hitachi y Lenovo. Es claramente un “tipo de software”, como él mismo se define; de tecnología.

“Creo que el software, además aparte de ser muy rico en propiedad intelectual, genera un ambiente de desarrollo muy estimulante, intenso en nuevas ideas.  Esto es fundamental. Cuando hablas con los clientes te metes en su corazón. No estás vendiendo algo accesorio, o un producto solo por sus características; lo que le vendes es un business outcome, son los beneficios, son soluciones que manejan y mejoran su core de negocios”, dice.

Además, tener cargos globales en grandes compañías de raíces y culturas empresariales variadas ha tenido un gran impacto en el estilo de liderazgo de Sergio: valora enormemente la diversidad y cree firmemente que le permite ser mucho más empático con clientes y atrayendo el talento.

¿Cuál es tu visión a largo plazo para fortalecer la presencia de Sovos en el mercado latinoamericano?

Primero, hablemos de quién es Sovos: una empresa muy grande en Latinoamérica, que maneja cientos de millones de dólares en ganancia recurrente, algo no menor en SaaS, donde hay muchas barreras que quebrar. Además, no conozco en nuestra región a ninguna empresa de TI que tenga el 25% de su revenue en Latinoamérica; otras grandes corporaciones, como mucho, deben llegar al 10%. Finalmente, ha crecido a nivel global a través de adquisiciones, lo que le da diversidad, pero también, la complejidad de consolidar empresas y portafolios.

Creo que es central, para fortalecer la presencia de Sovos, estar siempre cerca de los clientes para entender qué es lo que necesitan y qué podemos ofrecerles para ayudarles a superar sus desafíos y crecer. Y lo otro, estar mirando opciones que sean interesantes para continuar expandiendo nuestro alcance.

¿Qué características consideras únicas del mercado latinoamericano que Sovos debiera aprovechar?

Nuestro mercado es, de alguna manera, similar a los de Asia o Europa, por la cantidad de países, lenguajes, religiones, culturas, razas, políticas, tipos de gobierno, monedas y manejos fiscales. Es un área muy diversa, con una población predominantemente joven y nativa digital, muy hábil en incorporar soluciones en cualquier rango. Estas generaciones están acercándose a las posiciones importantes en las empresas, las que toman decisiones, y es un área de ensayo muy importante para una empresa del tamaño de Sovos. Por eso se invierte tanto en Latinoamérica.

Además, hay muchas oportunidades puntuales en este momento que debemos aprovechar, como la reforma tributaria en Brasil, que va a durar 8 años, o el mandato en Chile que afecta a las telcos, que les exige tener doble verificación; son solo algunos ejemplos.

Sovos tiene una interesante presencia en grandes cuentas y multinacionales, que suelen comprar software específico o adaptar el software a cada país por las regulaciones de impuestos o biometría; existe un gran componente local, inclusive en las cuentas globales, para adaptar las soluciones localmente.

En cuanto al enfoque customer centric, ¿cómo debe impactar en la forma en que llegamos a nuestros clientes?

El primer paso para ser customer centric es estar con el cliente, en las buenas y en las malas; el segundo, estar con el cliente en el momento clave. Personalmente, mis clientes de por vida son aquellos que alguna vez, en alguna de las empresas en que estuve, tuvieron problemas, y aunque no siempre fue posible solucionarlos a su gusto y tiempo, sí sabían que, si llamaban, estábamos con ellos incondicionalmente.

Esto es fundamental, especialmente cuando tienen un problema, una duda, o ven una oportunidad en el mercado y necesitan guía para saber cómo aprovecharla. Probablemente no sepan cómo utilizar tu tecnología, pero saben lo que pasa en su negocio, y ese diálogo es customer centric.

Adicionalmente, en las corporaciones es muy fácil esconderse atrás de la computadora, enviar un e-mail, decir que algo no es tu tarea y esperar a que alguien más lo solucione. Yo nunca dejaré de insistir: cuando un cliente requiere algo, no basta con enviarle un correo; hay que llamarlo, ponerse de acuerdo y actuar rápido. El contacto humano es esencial. Eso también es customer centric.

¿Cómo crees que se debería integrar la retroalimentación de los clientes al diseñar productos y servicios?

Creo que no hay nada mejor que estar delante del cliente y escucharlo. Yo, siempre que tengo una llamada o una visita a un cliente, sobre todo si tiene algún problema o requerimiento de producto, voy con la gente de Producto, que es la que mejor puede entender.  En Brasil esto nos ha funcionado muy bien con lo de la reforma tributaria, donde nos hemos reunido con los Big 4, y se ha generado una retroalimentación interesante. Nada mejor que el contacto directo, de primera línea.

Sovos tiene una gran fortaleza, que es su conocimiento regulatorio. ¿Cómo podemos profundizar este valor?

Si eres una empresa que vende soluciones de compliance, manejar el aspecto regulatorio es fundamental, tanto en los servicios de confianza como en CTC, y para eso tenemos abogados especializados. En Brasil, por ejemplo, ahora con la reforma tributaria, nuestros abogados expertos en impuestos son un eje fundamental para entender las complejidades de los cambios que trae la normativa y traspasarlas a las soluciones que ofrecemos a los clientes. Esa expertise es como si yo vendiera bisturís eléctricos diseñados por médicos; es un conocimiento único que los clientes valoran, esto en el área que sea.

¿Podemos hablar de tus expectativas de crecimiento en el mercado?

 En breve, queremos crecer el doble de lo que crece el mercado.

Finalmente, ¿cuáles crees que son los factores de tu tipo de liderazgo que van a impactar el futuro de Sovos?

Debo reconocer que yo estaba prácticamente retirado cuando Sovos me llamó. Tomé esta posición porque creo que algunas de las habilidades que he desarrollado en mi carrera pueden ser útiles para Sovos, y porque estoy en una etapa de mi carrera donde quiero dar más de lo que recibo. Eso es lo que más me da satisfacción, tanto a nivel familiar, como en el trabajo y en la sociedad donde vivo. Yo creo que puedo impactar en la gente, y también, al entender los problemas que se presentan en el día a día con los clientes. Tengo experiencia geográfica, funcional y de negocios, y he visto muchas cosas; eso es lo que estoy dispuesto a aportar en Sovos a cualquier nivel. Estoy dispuesto a dar.

La prevalidación de CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet) es una etapa crucial en el proceso de facturación electrónica en México para las operaciones comerciales y el cumplimiento tributario.

La prevalidación de un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) es un proceso que verifica que la información registrada en el SAT sea correcta y esté actualizada para poder timbrar una factura.

¿Qué incluye la prevalidación de los CFDI?

La prevalidación de CFDI o el proceso de revisión preliminar que verifica que un comprobante fiscal cumple con las reglas de validación  es un paso que se realiza antes de enviar el CFDI al PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) para su timbrado.

La prevalidación incluye, entre otros aspectos:

• La estructura del XML del CFDI.
• Verificar que los datos fiscales del emisor y del receptor sean correctos y estén vigentes.
• Confirmar que las claves de productos, servicios y unidades de medida estén de acuerdo con el catálogo del SAT.
• Validar que los campos obligatorios del CFDI estén completos y correctamente llenados.
• Revisar cálculos aritméticos, como impuestos trasladados y retenidos.

Un error en esta etapa puede derivar en la emisión de comprobantes inválidos, lo que puede afectar tanto la operación diaria de la empresa como su cumplimiento fiscal.

Prevalidación de los CFDI: crucial para las empresas mexicanas

Para las empresas, asegurar la precisión de sus CFDI es esencial. Los errores en la emisión de facturas electrónicas pueden ocasionar:

1. Rechazo del CFDI por parte del SAT: los comprobantes que no cumplan con las especificaciones pueden ser rechazados, lo que genera retrabajos y retrasos en los procesos de facturación.
2. Multas y sanciones: emitir CFDI con errores, es decir, sin conciliación con el SAT, puede derivar en sanciones económicas y riesgos de auditoría por incumplimiento de las disposiciones fiscales establecidas.
3. Impacto en la relación con clientes y proveedores: los errores en los comprobantes pueden generar desconfianza y afectar la reputación empresarial.
4. Riesgos operativos: una prevalidación deficiente puede generar inconsistencias o tiempos de inactividad, afectando los ciclos de facturación y el flujo de caja.

Implementar la prevalidación correctamente permite a las empresas reducir estos riesgos, optimizando sus procesos de facturación y asegurando un cumplimiento normativo eficiente.

Beneficios de un  proveedor confiable para la prevalidación de CFDI

Contar con un proveedor confiable para la prevalidación de CFDI no solo mitiga riesgos; también aporta beneficios tangibles.  ¿Qué requisitos debiera cumplir?

1. Experiencia y trayectoria: opta por proveedores con un historial comprobado en el mercado.
2. Cumplimiento garantizado: un buen proveedor se mantiene actualizado con los cambios normativos del SAT, asegurando que los comprobantes cumplan siempre con las disposiciones vigentes.
3. Eficiencia operativa: un sistema robusto de prevalidación reduce errores y agiliza el proceso de emisión de facturas.
4. Soporte técnico confiable: es importante que el proveedor ofrezca atención rápida y efectiva para resolver cualquier incidencia en la emisión de CFDI.
5. Integración y escalabilidad: los proveedores confiables cuentan con soluciones que se integran fácilmente con los sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial, lo que facilita la gestión contable y fiscal.
6. Flexibilidad e integración: busca un proveedor que ofrezca soluciones que se adapten a las necesidades específicas de tu empresa y que puedan escalar conforme tu negocio crezca.

La prevalidación de CFDI es un componente crítico para garantizar el cumplimiento fiscal y la eficiencia operativa de tu empresa. Contar con un proveedor de facturación electrónica confiable no solo simplifica este proceso, sino que también protege a las empresas de riesgos fiscales y operativos.

Seleccionar un proveedor adecuado para esta tarea puede marcar la diferencia entre mantener un cumplimiento impecable o enfrentarse a riesgos fiscales y operativos significativos. En un entorno regulatorio tan exigente como el mexicano, invertir en herramientas y servicios de calidad es una decisión estratégica.

¿Por qué Sovos?

Sovos cuenta con un servicio de prevalidación que valida la información requerida para la emisión de CFDI,  con lo que podrás confirmar los datos que emplearás antes de emitir y así evitar el rechazo al momento de la certificación de tus documentos fiscales. El servicio de prevalidación de CFDI verifica que se cumpla con lo definido en la normativa del SAT, así como con los complementos que se incorporen al CFDI.

La nueva cédula de identidad digital, cuyo lanzamiento fue anunciado por el Registro Civil de Chile, marca un hito en la evolución de los procesos de identificación en el país.

Desde Sovos apoyamos esta iniciativa, que busca fortalecer tanto la seguridad, como la eficiencia en la gestión de identidades, mientras se abren nuevas posibilidades para usuarios y para empresas.

Fortalecimiento de la cédula física

La nueva cédula física incorpora un chip de contacto, complementando al chip contactless ya presente en las cédulas actuales. Esta actualización garantiza mayor resiliencia en caso de fallos de la antena del chip sin contacto, ofreciendo una alternativa segura y funcional.

Entre sus funcionalidades destacadas se encuentran:

• Mayor seguridad mediante un código QR mejorado, que amplía los usos de la cédula en trámites y verificaciones.
• Firma digital avanzada, con la posibilidad de alojarla a futuro, lo que permitiría la autenticación de documentos legales de forma ágil y segura.

Estas características no solo refuerzan la seguridad; también incrementan la versatilidad de la cédula en diversos escenarios.

Lanzamiento de la nueva cédula de identidad digital

El 16 de diciembre estará disponible la versión digital de la cédula, que podrá alojarse en el celular de los usuarios mediante un enlace seguro proporcionado por el Registro Civil. Esta versión, que no es obligatoria, promete desempeñar un papel clave en el futuro de la identificación en Chile.

Entre sus características más destacadas se incluyen:

Tecnología biométrica avanzada: incorporación de algoritmos de prueba de vida, que validan la presencialidad mediante movimientos específicos de rostro y ojos.

Uso en trámites en línea: se proyecta como una herramienta de utilidad para la concreción de trámites en línea, sin necesidad de acudir presencialmente.

Es importante mencionar que las cédulas actuales continúan teniendo validez legal, y es su fecha de caducidad la que determina su vigencia. Este nuevo modelo de cédula, aunque auspicioso y lleno de posibilidades, debe ser implementado de manera cautelosa y segura, garantizando una transición sin riesgos para los ciudadanos.

Ampliación de usos y nuevas alianzas

El Registro Civil está en conversaciones con el Ministerio de Seguridad y el Banco del Estado, ambas instituciones públicas, para lanzar usos adicionales de la nueva cédula, ampliando su aplicabilidad en áreas como la seguridad y los servicios financieros. Esto refuerza el compromiso de las instituciones públicas y privadas con la transformación digital en el país.

Riesgos y retos en la era digital

A pesar de los beneficios, la implementación de la nueva cédula de identidad digital también trae nuevos desafíos, especialmente en materia de seguridad. Una amenaza potencial es el uso malicioso de enlaces fraudulentos que podrían ser enviados por ciberdelincuentes -haciéndose pasar por el Registro Civil- para comprometer la seguridad de los dispositivos móviles.

Recomendaciones clave para evitar riesgos:

• Verificar siempre que los enlaces provengan de canales oficiales del Registro Civil.
• Educar a los usuarios sobre cómo identificar comunicaciones auténticas.
• Implementar medidas preventivas para mitigar intentos de fraude.

Garantizando seguridad y compatibilidad para nuestros clientes

Desde Sovos continuamos acompañando a nuestros clientes y seguiremos trabajando para garantizar que puedan disfrutar de los beneficios del nuevo documento.

• Aprovechar los atributos de utilidad y seguridad. facilitando la incorporación de estos en los casos de uso de las organizaciones.
• Integrar la cédula digital en sus procesos de identificación a medida que esta tecnología evolucione.

Estamos comprometidos a apoyar a nuestros clientes en esta transición, asegurando altos estándares de seguridad y maximizando las oportunidades que ofrecen estas nuevas herramientas.

Un futuro digital más seguro y confiable

El lanzamiento de esta nueva cédula es una oportunidad para reforzar la confianza en la identidad digital en Chile. En Sovos, continuaremos desarrollando soluciones que permitan a nuestros clientes adaptarse a este nuevo panorama con seguridad y eficiencia.

En un mundo cada vez más digitalizado, la autenticación y verificación de identidad son más críticas que nunca. Este conversatorio te lleva a  explorar cómo la tecnología biométrica está revolucionando la seguridad y la experiencia del usuario en diversas industrias.

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Descubre cómo simplificar y automatizar tus operaciones en un entorno en constante cambio.

El proceso de verificación de identidad, la forma en que este se ejecuta, puede marcar una gran diferencia en los resultados.

En el dinámico entorno digital actual, la verificación de identidad se ha vuelto indispensable, no solo por conveniencia, sino como pilar fundamental de seguridad y confianza en las interacciones comerciales.

En Sovos, nuestro proceso de verificación de identidad está diseñado específicamente para evitar fraudes y asegurar la autenticidad de cada persona, permitiendo que empresas e individuos se relacionen con confianza.

Estas son las etapas que conforman nuestro proceso de verificación. Cada una utiliza tecnología avanzada y efectúa rigurosos chequeos de datos para confirmar que las personas son efectivamente quienes dicen ser.

Etapas del proceso de verificación de identidad

Cada etapa en nuestro proceso de verificación de identidad cumple un papel crucial en la autenticación de la identidad, combinando validación de documentos físicos y verificación biométrica.

• FakeID: usando algoritmos de aprendizaje, nuestro sistema FakeID examina características clave de los documentos, como el papel, los logotipos, la opacidad y otros elementos de seguridad sutiles, con la finalidad de detectar documentos falsos. Esta tecnología filtra documentos fraudulentos con precisión. Su objetivo: que solo documentos auténticos se muevan al siguiente paso.
• Extracción OCR y validación de autoridad: una vez que el documento supera la prueba de FakeID, nuestro sistema utiliza tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para extraer información esencial del documento. Estos datos se verifican contra una base de datos confiable para asegurar que los detalles del documento sean actuales y legítimos, proporcionando una base sólida de confianza desde el inicio del proceso de verificación.
• Detección de prueba de vida: la detección de prueba de vida es un mecanismo crítico contra intentos de suplantación. Esta función utiliza la cámara del dispositivo para confirmar que la persona está físicamente presente y activamente involucrada en el proceso de verificación. Al detectar señales de vida, nuestro sistema evita que actores maliciosos usen imágenes estáticas o videos para suplantar a alguien.
• Verificación facial: nuestro proceso de verificación facial es exhaustivo, utilizando múltiples chequeos para autenticar al individuo.
• Rostro versus foto de la ID: la imagen en vivo capturada durante la verificación se compara de inmediato con la foto de la identificación, proporcionando una confirmación instantánea de la identidad del usuario.
• Rostro versus base de datos de Sovos: para usuarios recurrentes, el sistema cruza la imagen en vivo con datos previamente verificados en nuestra base de datos, haciendo futuras verificaciones más rápidas y confiables.
• Revisión de lista de denegación: nuestra base de datos de denegación marca cualquier intento de fraude identificado previamente, añadiendo una capa adicional de protección al bloquear actores maliciosos conocidos.

Resultados del proceso de verificación de identidad

El resultado de nuestro proceso de verificación es simple y decisivo, categorizado de la siguiente manera:

• Positivo – identidad validada: todas las etapas confirman la autenticidad de la identidad del individuo, permitiéndole proceder con confianza.
• Negativo – identidad falsa: al menos una de las etapas de verificación falló, indicando un posible intento de fraude.
• No determinante – requiere verificación adicional: el sistema no pudo determinar la autenticidad de manera concluyente, por lo que pueden ser necesarios pasos adicionales para verificar al usuario.

¿Por qué el proceso de verificación de identidad de Sovos destaca?

Nuestro proceso de verificación de identidad combina tecnología de vanguardia con múltiples niveles de verificación, convirtiéndolo en uno de los más completos y confiables del mercado.

Este enfoque multifacético ayuda a las empresas a prevenir fraudes, reducir riesgos y construir una confianza duradera con sus usuarios. Al integrar la validación de documentos con la verificación biométrica, ofrecemos un alto nivel de seguridad tanto para empresas como para clientes. 

El poder de la verificación omni-biométrica

Nuestro proceso de verificación de identidad trasciende los métodos tradicionales de verificación mediante una sola técnica, incorporando características omni-biométricas que aumentan tanto la precisión como la inclusividad.

Este enfoque multi-biométrico admite métodos de enrolamiento seguros, permitiendo la verificación de identidad mediante múltiples factores biométricos, como el reconocimiento de huellas dactilares y facial. Por ejemplo, si una huella dactilar no es legible, el sistema cambia a la verificación facial, asegurando una autenticación confiable.

La adaptabilidad de la verificación omni-biométrica garantiza que los chequeos de identidad sean precisos y accesibles, adaptándose a diferentes necesidades de los usuarios y manteniendo altos estándares. Al ofrecer múltiples opciones biométricas, Sovos permite a las empresas mantener una seguridad sólida e inclusiva en lo tecnológico y en lo social.

Con servicios omni-biométricos, no solo confirmamos identidades; estamos construyendo una comunidad digital segura y de confianza.

eBook

El rol de los impuestos y el cumplimiento en tu estrategia de transformación de SAP

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¿Sabías que: en una encuesta reciente llevada a cabo por SAPInsider, en la cual participaron 138 miembros de la comunidad financiera y fiscal, el 64% declaró que esperaban aumentar la eficiencia implementando tecnologías tributarias innovadoras?

La innovación en tecnología fiscal es una prioridad para los clientes SAP, impulsada por factores interconectados. Los impuestos también han adquirido una mayor importancia en el proceso de transformación de los ERP, debido principalmente a la creciente complejidad del cumplimiento normativo a una escala global.

A lo largo de esta guía, proporcionaremos respuestas a las consultas más comunes que recibimos de los clientes que están pasando por sus propias transformaciones de SAP.

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