La adquisición de Stupendo trajo un sinnúmero de beneficios a Sovos de la mano de productos innovadores que complementan su portafolio en el ámbito del compliance de facturación electrónica.
Una de estas soluciones es Recaudo y Conciliación, que permite a las empresas controlar todas las recaudaciones de sus clientes o usuarios realizadas mediante pagos electrónicos de manera rápida, fácil y segura, a través de varios puntos y formas de pago. Para esto, habilita un botón de pago que facilita el procedimiento al cliente final.
Para realizar la operación, la herramienta se conecta directamente con las pasarelas de pago disponibles en el Ecuador -principalmente Datafast, que funciona vía plataforma, y PayPhone, vía API- las que requieren de una solución de pago electrónico para operar y llevar a cabo la cancelación de facturas.
Estas pasarelas son responsables de administrar, a su vez, los convenios con las distintas entidades bancarias, de acuerdo a las condiciones establecidas con cada cliente, para coordinar y regular dichos pagos electrónicos.
En términos simples, una vez que se procesan las facturas llega una notificación de pago vía correo electrónico al cliente final con la información del documento procesado, incluyendo desgloses, valores, tipo de pago que desea realizar, y un botón de pago en el que debe ingresar los datos de su tarjeta de preferencia. Una vez cancelado, el cliente recibe una notificación con la confirmación de pago y el código de autorización de la transacción.
Existe también una opción que, vía API de Sovos Stupendo, permite insertar un botón de pago en una página web definida por el cliente, donde pueden ingresar sus propios clientes a cancelar, simplemente presionando dicho botón e ingresando sus datos, o bien insertar un link en otro tipo de comunicación para que el cliente ingrese desde ahí. Las posibilidades que otorga la modalidad API son ilimitadas en este sentido.
Adicionalmente, existe una tercera alternativa de pago rápido vía URL, que permite enviar a un cliente una notificación de correo avisándole de un pago pendiente -puede ser una factura u otro tipo de recaudo- para que cancele rápidamente. En este caso se puede incluso atar un documento tributario a la transacción, ingresando solo la numeración del documento.
Conciliación
Una segunda funcionalidad de la solución es la de conciliación, que tal como indica su nombre, permite conciliar automáticamente la información de los pagos recibidos por un ERP a través de todos los canales dispuestos, versus la información provista por el proveedor de la pasarela de dichos pagos.
Para realizar esta conciliación, Sovos Stupendo cuenta con toda la información de la transacción, excepto la identificación de la entidad bancaria involucrada. Estos datos los entrega el proveedor de la pasarela si es requerido para cuadrar los datos; esto permite además detectar cualquier incoherencia o error en la información.
Recaudo y conciliación son complementarios y parte de un mismo servicio. Existe la posibilidad de que el cliente tenga el servicio de recaudos y conciliación con Sovos Stupendo, pero que tenga emisión (CTC) con la competencia.
La solución de Recaudo y Conciliación de Sovos Stupendo puede ser utilizada tanto por grandes empresas como por pymes, dado que su relación precio/calidad es muy conveniente y otorga beneficios que se traducen en mejoras sustantivas para la operación de las compañías, como la reducción de los tiempos requeridos para llevar a cabo este tipo de tareas y la optimización del control de los recursos económicos, además de mantener la contabilidad de las empresas al día.
