Suporte da Sovos
Suporte de nível mundial
A Sovos tem o compromisso de oferecer um atendimento excepcional. Por isso, nossos clientes enxergam a Sovos como um parceiro estratégico de longo prazo, não apenas um fornecedor de software. Nosso suporte é organizado de acordo com as equipes específicas das soluções.
Portal da Sovos
O Portal da Sovos é o ponto focal para encontrar soluções, manter atualização de produtos e localizar materiais de treinamento.
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Expediente
Suporte na Europa
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário da região central da Europa)
Suporte no Brasil
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Suporte nos Estados Unidos
Segunda a sexta, das 8h às 20h (horário padrão da costa leste)
Américas de idioma espanhol
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (horário padrão do Chile)
Política de Manutenção e Suporte da Sovos
Faça o download da Política de Manutenção e Suporte da Sovos para obter mais informações
Recursos úteis
Portal da Sovos – Guia do Usuário
Faça o download do guia do usuário para saber como gerenciar seus casos, criar novos casos e encontrar artigos na base de conhecimento.
Portal da Sovos – Vídeo de treinamento
Assista ao vídeo de treinamento para saber como gerenciar seus casos, criar novos casos e encontrar artigos na base de conhecimento.