Suporte de nível mundial

 

A Sovos tem o compromisso de oferecer um atendimento excepcional. Por isso, nossos clientes enxergam a Sovos como um parceiro estratégico de longo prazo, não apenas um fornecedor de software. Nosso suporte é organizado de acordo com as equipes específicas das soluções.

 

Portal da Sovos

 

O Portal da Sovos é o ponto focal para encontrar soluções, manter atualização de produtos e localizar materiais de treinamento.

 

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Suporte na Europa

Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário da região central da Europa)

 

Suporte no Brasil

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília)

 

Suporte nos Estados Unidos

Segunda a sexta, das 8h às 20h (horário padrão da costa leste)

 

Américas de idioma espanhol

Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (horário padrão do Chile)

 

 

Política de Manutenção e Suporte da Sovos


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da Política de Manutenção e Suporte da Sovos para obter mais informações

Recursos úteis

Portal da Sovos - Guia do Usuário

Portal da Sovos – Guia do Usuário

Faça o download do guia do usuário para saber como gerenciar seus casos, criar novos casos e encontrar artigos na base de conhecimento.

Portal da Sovos – Vídeo de treinamento

Assista ao vídeo de treinamento para saber como gerenciar seus casos, criar novos casos e encontrar artigos na base de conhecimento.