estudo de caso
Sun Chemical
A Sovos simplificou os relatórios multinacionais para a Sun Chemical, permitindo consolidar seus esforços de conformidade.
A Sun Chemical consolida sua obrigação fiscal global com a Sovos
Resumo
Desafios do Negócio
A Sun Chemical procurou encontrar a solução certa para minimizar o impacto da mudança de mandatos nas operações contínuas de negócios 24h.
A empresa precisava enfrentar a barreira do idioma entre as equipes locais e técnicas.
Solução
A Sun Chemical precisava de uma plataforma que pudesse consolidar seus esforços de conformidade em todos os seus mercados da América Latina.
Benefícios
A solução regional da Sovos para emissão de relatórios de empresas para o governo minimiza atrasos e interrupções nos negócios para operações contínuas 24h.
Ela oferece suporte local em espanhol, inglês e português, eliminando o problema do idioma.
Sem a constante necessidade de monitoramento legislativo, a equipe da Sun Chemical pode se concentrar na inovação.
A Empresa
A Sun Chemical é o maior fabricante mundial de tintas e pigmentos para impressão. Com mais de US$ 3,5 bilhões em vendas anuais, a empresa é fornecedora líder de materiais para embalagens, publicações, revestimentos, plásticos, cosméticos e outros mercados industriais em 56 países. A Sun Chemical opera 24 horas por dia, sete dias por semana, e possui centenas de fornecedores e parceiros multinacionais de todo o mundo.
O Desafio
A Sun Chemical não pode permitir interrupções nos negócios ou problemas de remessa devido ao seu cronograma operacional. Seu processo de faturamento eletrônico deve ser contínuo em todo o processo, incluindo configuração do SAP, desempenho de middleware, conexões com o servidor de conformidade da autoridade local e impressão.
Devido aos mandatos de faturamento eletrônico na América Latina, a Sun Chemical enfrentou o desafio de ter que realizar revisões constantes da legislação para determinar novos requisitos que precisavam ser convertidos no sistema. A barreira do idioma também representava um desafio. Com os requisitos técnicos sendo comunicados nos idiomas locais, era necessário fluência para entender os mandatos e era obrigatório converter as mudanças no sistema. Para as partes sem um alto nível de proficiência técnica no idioma local, isso causou atraso e confusão e contribuiu para a redução da eficiência.
A Solução
Com base nas necessidades individuais de conformidade, a Sun Chemical optou, inicialmente, por implementar diferentes soluções em cada país. Na Argentina, selecionou a solução regional para emissão de relatórios da empresa para o governo da Sovos, para manter a sua plataforma de conformidade. No Chile e no México, selecionou dois fornecedores locais distintos com dois modelos diferentes e, no México, implementou uma solução interna.
“As mudanças estão ocorrendo, mas elas serão automaticamente resolvidas com a solução [Sovos]. A conversão de requerimentos legais no idioma local para planos de configuração é um processo muito complexo. Por isso, o serviço de atualizações automáticas para a nova legislação foi uma ajuda importante para nós”.
Aldo Magenes
Analista de SAP, Sun Chemical
Os benefícios
As métricas mostraram uma grande vantagem de suporte à produção na Argentina, onde a Sun Chemical implementou a plataforma regional para emissão de relatórios de empresa para governo da Sovos. A empresa optou por expandir sua parceria com a Sovos para cobrir também suas operações no Chile, México e Brasil.
Os Resultados
Com suporte local em inglês, português e espanhol, a plataforma regional Sovos para geração de relatórios Empresa-governo ajudou a Sun Chemical a isolar seus problemas de conformidade e focar na obtenção de resultados comerciais. A solução Sovos aliviou a necessidade de monitorar cada alteração e converter cada uma dessas alterações em planos de configuração do sistema, economizando tempo valioso para a equipe e reduzindo o risco de penalidades.
Por que a Sovos?
A Sun Chemical avaliou cada uma de suas quatro soluções latino-americanas de conformidade com faturamento eletrônico com uma série de análises que medem custos e benefícios. Os líderes da empresa sabiam que o tempo da equipe interna seria mais bem aproveitado em inovação e melhoria dos relacionamentos comerciais e com os clientes. Portanto, eles procuravam a solução que minimizasse atrasos e interrupções e mantivesse a equipe focada onde mais importava.