Inflação na casa dos dois dígitos, queda no poder de consumo, encarecimento de custos operacionais, concorrência acirrada, alta carga tributária e um público consumidor cada vez mais exigente e emponderado. Se nos últimos dois anos os desafios impostos ao mercado varejista foram intensificados pela pandemia, para
2022 o setor ainda segue pressionado. Porém, tendo em vista não só um prognóstico gradual de recuperação, como novas estratégias que, além de custo e margem, também considerem a tributação.

Dados do Impostômetro revelam, por exemplo, que em média 20,43% do preço final dos itens da cesta básica é composto só por tributos. Além disso, outro ponto de grande impacto sobre o segmento refere-se à complexidade do atual cenário tributário. Segundo dados do IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação), em geral, as empresas brasileiras precisam monitorar cerca de 4,6 mil normas e gastar cerca de R$ 181 bilhões para manter pessoal, sistemas e equipamentos no acompanhamento das modificações na legislação fiscal vigente nas três esferas governamentais.

Em meio a tais circunstâncias, somadas à aceleração dos processos de transformação digital e ao crescimento do e-commerce, o mercado varejista tem buscado justamente na tecnologia alternativas para manter a rentabilidade e aumentar a competividade mirando, de agora em diante, também a área fiscal.