Constandi di guidare il successo e l’impegno dei clienti per guidare le entrate e la fidelizzazione dei clienti.
ATLANTA, 9 GENNAIO 2024 – Il fornitore globale di soluzioni e servizi tecnologici per la compliance Sovos ha annunciato oggi la nomina di Dominic Constandi a nuovo Chief Customer Officer. In questo ruolo, inizierà e guiderà i programmi per i clienti che massimizzano il valore del cliente, assicurano il successo del cliente e sfruttano il portafoglio Sovos di soluzioni e servizi best-in-class per offrire una vera fiducia alle aziende che navigano nel complesso ambiente normativo. Constandi apporta a Sovos oltre 20 anni di esperienza globale nel settore dei clienti, con una vasta esperienza nella guida di team interfunzionali nei settori dei servizi finanziari e della tecnologia. Conosciuto come leader creativo e analitico, ha una comprovata esperienza nella costruzione di team forti all’interno di organizzazioni di successo.
“Garantire il successo dei nostri clienti globali è al centro di tutto ciò che facciamo, ed è per questo che il nostro impegno a costruire le partnership più forti possibili con i clienti è incrollabile”, ha dichiarato Kevin Akeroyd, CEO di Sovos. “Con la sua vasta e diversificata esperienza nella conduzione di programmi di successo dei clienti, sono certo che Dominic abbia sia l’impulso che la prospettiva per guidare la nostra pratica globale. Sono entusiasta di dargli il benvenuto nel nostro team esecutivo”.
Constandi è entrato a far parte di Sovos più recentemente da ZoomInfo, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Customer Officer. In questo ruolo, ha fatto crescere il team di customer experience da 60 a oltre 500 dipendenti, scalandolo a livello globale in tutte le funzioni di successo del cliente. Prima di ZoomInfo, ha ricoperto ruoli di alto livello nell’ambito della customer experience presso Eze Software, dove ha supervisionato un’organizzazione di successo dei clienti responsabile di oltre 400 milioni di dollari di fatturato ricorrente annuale.
“Il mio obiettivo è sempre quello di creare rapporti duraturi con i clienti, in cui questi vi considerino un partner strategico, non solo un fornitore, e vedo lo stesso impegno in tutto ciò che Sovos fa”, ha detto Constandi. “La natura critica delle soluzioni e dei servizi che Sovos fornisce richiede rapporti di lavoro solidi per fare le cose bene al primo colpo, ogni volta. Non potrei essere più entusiasta di assumere questo ruolo e di guidare questo team di talento per garantire la continua eccellenza dell’azienda nel soddisfare queste esigenze dei clienti”.
Informazioni su Sovos
Sovos è un fornitore globale di soluzioni e servizi fiscali, di compliance e fiduciari che consentono alle aziende di navigare in un mondo sempre più regolamentato con vera fiducia. Costruite appositamente per le funzionalità di compliance sempre attive, le nostre soluzioni scalabili basate sull’IT soddisfano le esigenze di un panorama normativo globale complesso e in evoluzione. La piattaforma software di Sovos, basata sul cloud, offre un livello di integrazione ineguagliabile con le applicazioni aziendali e i processi di conformità governativa.
Più di 100.000 clienti in oltre 100 Paesi – tra cui la metà delle Fortune 500 – si affidano a Sovos per le loro esigenze di conformità. Sovos elabora ogni anno più di tre miliardi di transazioni in 19.000 giurisdizioni fiscali globali. Sostenuta da un robusto programma di partner forte di oltre 400 unità, Sovos mette a disposizione una rete globale senza rivali per le aziende di tutti i settori e di tutte le aree geografiche. Fondata nel 1979, Sovos opera in tutte le Americhe e in Europa ed è di proprietà di Hg e TA Associates. Per maggiori informazioni, visiti il sito http://www.sovos.com e ci segua su LinkedIn e Twitter.
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