La anulación de comprobantes electrónicos en Ecuador cambió recientemente. El Servicio de Rentas Internas (SRI) publicó dos resoluciones -en junio y julio de 2025- que ajustan los plazos y reglas para manejar comprobantes, notas de crédito y transmisiones en línea. ¿El objetivo? Mayor control, trazabilidad y transparencia en el sistema tributario.
En una primera etapa, la Resolución NAC-DGERCGC25-00000014 (junio 2025) estableció que los comprobantes de venta, retención y otros documentos electrónicos podían anularse hasta el día 10 del mes siguiente a su emisión. Vencido ese plazo, solo era posible anularlos a través de una nota de crédito.
Sin embargo, pocas semanas después, la Resolución NAC-DGERCGC25-00000017 (julio 2025) ajustó nuevamente las condiciones: desde el 1 de agosto de 2025 el plazo de anulación en línea se redujo a 7 días del mes siguiente a la fecha de emisión, con ciertas excepciones para comprobantes de retención relacionados con el ISD (Impuesto a la Salida de Divisas).
Lo que debes tener en cuenta en la práctica:
- Anulación de comprobantes: el plazo ahora es de 7 días, con procesos simplificados para retenciones vinculadas al ISD, comprobantes emitidos a sujetos del exterior o a contribuyentes fallecidos.
- Notas de crédito: ya no tienen un plazo rígido, lo que da flexibilidad a las empresas, aunque el SRI podrá auditar su uso correcto.
- Desde enero de 2026: entrará en vigor una regla clave: la transmisión de comprobantes electrónicos deberá hacerse en el mismo momento de su emisión. Además, las facturas con la leyenda “consumidor final” ya no podrán anularse.
Beneficios y retos para las empresas
Con estas resoluciones, el SRI busca mayor control y trazabilidad en la gestión de comprobantes electrónicos, cerrando espacios a errores o usos indebidos. La notificación obligatoria al receptor sobre cualquier cambio en el estado del comprobante añade un componente de transparencia que fortalece la confianza en el sistema.
No obstante, para las empresas y sus áreas financieras, los cambios implican retos:
- Ajustar procesos internos a los nuevos plazos más cortos.
- Incorporar alertas y validaciones en sus sistemas para decidir oportunamente entre anulación o emisión de nota de crédito.
- Prepararse para la transmisión inmediata de documentos a partir de 2026, lo que demandará mayor capacidad tecnológica y estabilidad en la conexión con el SRI.
- Gestionar el acceso seguro y eficiente a la plataforma del SRI, considerando las nuevas limitaciones en la descarga masiva de comprobantes.
La mirada de Sovos
En un escenario de ajustes regulatorios y limitaciones técnicas, las empresas necesitan más que cumplir con la norma: requieren estabilidad operativa, continuidad en sus procesos y la seguridad de que sus comprobantes estarán siempre disponibles y transmitidos en forma correcta.
Sovos permite anticipar y adaptar rápidamente las soluciones a cambios regulatorios como estos. Desde la automatización de flujos de anulación y emisión de notas de crédito, hasta la capacidad de transmisión en línea en tiempo real, nuestro enfoque está en dar solidez a los procesos tributarios y evitar que los cambios afecten la operación diaria de las empresas.
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