Constandi liderará el éxito y el compromiso del cliente para impulsar los ingresos recurrentes y la retención de clientes
ATLANTA, 9 DE ENERO DE 2024 — El proveedor global de soluciones y servicios de tecnología de cumplimiento normativo, Sovos, anunció hoy el nombramiento de Dominic Constandi como su nuevo director de atención al cliente. En este cargo, iniciará e impulsará programas para clientes que maximicen el valor del cliente, garanticen el éxito del cliente y aprovecharán la cartera de soluciones y servicios de Sovos de primera clase para brindar verdadera confianza a las empresas que navegan por el complejo entorno regulatorio. Constandi aporta más de 20 años de experiencia global del cliente a Sovos, con una amplia experiencia liderando equipos multifuncionales dentro de los sectores de servicios financieros y tecnología. Conocido como un líder creativo y analítico, tiene un historial comprobado de creación de equipos sólidos dentro de organizaciones exitosas.
“Asegurar el éxito de nuestros clientes globales está en el corazón de todo lo que hacemos, por lo que nuestro compromiso de construir las asociaciones de clientes más sólidas posibles es inquebrantable”, dijo Kevin Akeroyd, CEO de Sovos. “Con su amplia y diversa experiencia liderando programas de éxito de clientes, estoy seguro de que Dominic tiene tanto el impulso como la perspectiva para liderar nuestra práctica global. Estoy encantado de darle la bienvenida como parte de nuestro equipo ejecutivo”.
Constandi se une a Sovos recientemente desde ZoomInfo, donde se desempeñó como director de atención al cliente. En este cargo, hizo crecer el equipo de experiencia del cliente de 60 a más de 500 empleados, escalándolo globalmente en todas las funciones de éxito del cliente. Antes de ZoomInfo, ocupó puestos de alto nivel de experiencia del cliente en Eze Software, donde supervisó una organización de éxito del cliente responsable de más de $400 millones en ingresos anuales recurrentes.
“Mi objetivo siempre es crear relaciones duraderas con los clientes en las que lo vean como un socio estratégico, no solo un proveedor, y veo el mismo compromiso en todo lo que hace Sovos”, dijo Constandi. “La naturaleza crítica de las soluciones y servicios que Sovos proporciona exige relaciones de trabajo sólidas para hacer las cosas bien la primera vez, siempre. No podría estar más emocionado de asumir este cargo y liderar este talentoso equipo para garantizar la excelencia continua de la compañía en satisfacer las necesidades de estos clientes”.
Acerca de Sovos
Sovos es un proveedor global de soluciones y servicios de impuestos, cumplimiento y confianza que permiten a las empresas navegar por un mundo cada vez más regulado con verdadera confianza. Diseñadas específicamente para capacidades de cumplimiento de normas siempre disponibles, nuestras soluciones escalables impulsadas por TI satisfacen las demandas de un panorama regulatorio global en evolución y complejo. La plataforma de software basada en la nube de Sovos proporciona un nivel incomparable de integración con las aplicaciones empresariales y los procesos de cumplimiento del gobierno.
Más de 100,000 clientes en más de 100 países, incluida la mitad de Fortune 500, confían en Sovos para sus necesidades de cumplimiento. Sovos procesa anualmente más de tres mil millones de transacciones en 19,000 jurisdicciones fiscales globales. Reforzado por un sólido programa de socios de más de 400 personas, Sovos ofrece una red global inigualable para empresas de todas las industrias y geografías. Fundada en 1979, Sovos tiene operaciones en América y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates. Para obtener más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn y Twitter.
Contacto con los medios de comunicación:
