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La Ley 10.889 responsabiliza a los bancos por fraudes electrónicos y operaciones no autorizadas. La normativa invierte la carga de la prueba a favor del consumidor. Los bancos deben demostrar controles adecuados de autenticación y prevención. La evidencia digital y la trazabilidad pasan a ser críticas ante reclamos y auditorías. El aumento del fraude electrónico […]
El fraude en el onboarding digital financiero está en aumento en Perú y Latinoamérica La experiencia del usuario impacta directamente en la conversión Procesos largos o complejos aumentan el abandono La verificación de identidad digital es clave para mitigar riesgos El desafío es equilibrar seguridad, usabilidad y cumplimiento El fraude en el onboarding digital […]
El fraude digital ya no es un problema aislado ni oportunista. Hoy funciona como una industria organizada, escalable y cada vez más sofisticada, impulsada por tecnologías como la inteligencia artificial y modelos delictivos que operan con la lógica de cualquier negocio digital. El principal cambio que se observa es la consolidación de una economía del […]
La gestión documental se entendió por años como una función operativa: almacenar, ordenar y recuperar archivos. Pero hoy, en medio de la aceleración digital, y con la IA como impulsora del cambio, la gestión documental se está transformando en un componente estratégico del negocio. Ya no se trata solo de guardar documentos. Se trata de […]
Las finanzas integradas -o embedded finance– se refieren a la integración directa de servicios financieros como pagos, préstamos, seguros, cuentas y gestión de dinero, ente otras, dentro de plataformas o negocios que no son bancos ni instituciones financieras tradicionales. En lugar de obligar al usuario a acudir a un banco, abrir una cuenta o usar […]
Alberto Juárez, VP Digital ID & Trust La conversación en torno a la identidad digital lleva años atrapada en un espejismo. Hablamos sin parar de tecnologías, funciones, proveedores, interoperabilidad, biometría, wallets, blockchains, marcos regulatorios. Todo eso importa, claro. Pero nada de eso, por sí solo, es suficiente. Cuando se observa con un poco más […]
El onboarding en servicios financieros, es decir, el primer contacto con un cliente define la relación a largo plazo. Este proceso -que abarca varios pasos, los más comunes la verificación de identidad, recopilación de datos y validación inicial- debiera ser ágil, seguro y confiable. Sin embargo, muchas instituciones aún enfrentan altos índices de abandono porque […]
¿Sabes qué es el fraude de identidad con cuentas sintéticas? Imagina que un cliente aparentemente perfecto solicita abrir una cuenta: todos sus datos coinciden, no hay antecedentes negativos y pasa las verificaciones básicas. Pero en realidad, esa persona no existe.
La Ley de Interoperabilidad de Fichas Clínicas, que comenzará a regir en septiembre próximo en Chile, representa un hito en la modernización del sistema de salud chileno, al permitir un acceso seguro y compartido a la información médica entre prestadores de servicios públicos y privados.
