Experiencias, Aprendizajes y lo Pendiente
Te invitamos a explorar los cambios que han ocurrido en los últimos 10 años de obligatoriedad en facturación electrónica, descubrir hasta dónde hemos llegado y qué nos depara el futuro. Las soluciones de facturación tienen una misión crítica para las empresas, sin importar el tamaño de su operación, ya que detenerse no es una opción: cuesta dinero y genera problemas graves e ineficiencias de todo tipo.
Abordaremos los problemas críticos que enfrentan las empresas con sus proveedores actuales y cómo Sovos puede asegurar la continuidad operativa, simplificar la cuadratura de datos, facilitar el reporting fiscal y automatizar procesos esenciales, entre muchos otros casos de uso. A través de casos prácticos y ejemplos reales, demostraremos cómo nos adaptamos a las necesidades de tu empresa, mitigando riesgos y elevando la eficiencia en conformidad con las regulaciones locales e internacionales.
Únete, haz preguntas en el chat en vivo y descubre cómo Sovos puede ser el aliado estratégico que necesitas para asegurar el éxito y la eficiencia en tu organización.
El 75% de los países latinoamericanos utilizan la factura electrónica, ya sea de manera obligatoria o voluntariamente. En Colombia, con la incorporación de la obligatoriedad de la facturación electrónica, en 2018, inició la primera fase del proceso de masificación de este sistema. Aun así, la mayoría de las empresas colombianas no cumplen con los requerimientos de la DIAN y están rezagadas, lo que genera millonarias multas y posibles ceses de operaciones. Esto puede deberse a distintos factores como:
1. Se está solicitando la información incorrecta en los POS
2. No se está actuando con el suficiente tiempo de antelación
3. La tecnología no es la suficiente para el nivel de operación
4. No cuentan con el soporte correspondiente y necesario
5. Entre otras muchas
Inscríbase a este webinar junto a nuestros expertos, donde podrán ver cómo Sovos, con sus más de 100 expertos regulatorios, soporte para más de 19.000 jurisdicciones fiscales y su tecnología en la nube premiada de clase mundial, puede apoyarlos haciendo al mismo tiempo más eficiente y seguros sus procesos.
El Servicio de Impuestos Internos de Chile (SII) publicó recientemente la versión 4.00 del documento que describe el formato de las boletas electrónicos de Ventas y Servicios.
La boleta electrónica es un recibo electrónico emitido por la venta de bienes o servicios a particulares, consumidores o usuarios finales.
El documento incluye información básica sobre la transacción, como:
El número de identificación fiscal del vendedor
Una descripción resumida de los bienes o servicios
La cantidad total pagada
Impuestos aplicables
La boleta electrónica es para transacciones menos formales, de empresa a consumidor (B2C) y está sujeto a requisitos de información menos rigurosos que las facturas electrónicas (factura electrónica). A menudo se utiliza para transacciones más pequeñas, como compras minoristas o servicios prestados a particulares.
¿Quién está obligado a emitir boletas electrónicas?
Todos los contribuyentes que expidan comprobantes de ventas y servicios en papel
Todos los contribuyentes que inician como empresa deben emitir comprobantes de ventas y servicios a los consumidores finales
Las empresas deben utilizar un software de facturación certificado para generar boletas electrónicas. Estas soluciones de software deben ser aprobadas por la autoridad fiscal chilena, el Servicio de Impuestos Internos (SII).
Las boletas electrónicas generadas deberán estar firmadas digitalmente mediante firma electrónica para garantizar su autenticidad e integridad.
Los contribuyentes autorizados como emisores de boletas electrónicas deberán enviar digitalmente todas las boletas electrónicas emitidas y generadas al SII. Estos deben seguir las Instrucciones Técnicas provistas en el Anexo 1 de la Resolución 74 de 2020, y sus posteriores actualizaciones.
¿Qué se requiere en una boleta electrónica?
De acuerdo con las Instrucciones Técnicas, la boleta electrónica debe contener la siguiente información:
El monto neto de la transacción
IVA correspondiente a la transacción
Razón social de la empresa que realizó la venta
Registro Único de Contribuyentes (RUT) de la empresa
Registro Único de Contribuyentes (RUT) del comprador
Fecha de emisión
Desglose de la mercancía: producto vendido, cantidad, precio unitario y venta total
Luego de generar las boletas electrónicas, los comercios los presentan al SII. Dado que el SII debe validar tanto el formato XML del documento como su firma electrónica, el SII ha establecido un límite de 500 papeletas por lote.
Cómo las boletas electrónicas pueden ayudar a las empresas
Del otro lado de la transacción, el destinatario de un boleto electrónico puede acceder y verificar la factura a través de la plataforma en línea del SII. Pueden aceptar o rechazar la factura, lo que ayuda a mantener la transparencia y la precisión de las transacciones.
Los datos generados por este sistema de recibo electrónico impulsan la eficiencia. Por ejemplo, las empresas pueden obtener información importante, como:
El número de ventas durante un tiempo determinado
El flujo de ventas de la empresa
La cantidad de boletas o transacciones en diferentes sucursales de un mismo negocio
Otros datos para ayudar a la toma de decisiones empresariales
Las empresas deben mantener registros durante seis años en el formato XML establecido en la versión 4.00.
El incumplimiento de los requisitos de facturación electrónica o la presentación de información inexacta puede dar lugar a sanciones. El SII tiene la facultad de auditar las empresas para asegurar el cumplimiento de las normas tributarias.
Llegó el 2023 y se iniciará la implementación del documento equivalente electrónico para tiquetes de máquinas registradoras con sistemas P.O.S.
Las nuevas normativas implicarán un importante cambio sistémico para emitir un gran número de documentos electrónicos (documentos equivalentes y facturas) que requerirán validación inmediata con la DIAN.
Ante este escenario, ¿están sus sistemas preparados para cumplir estas exigencias?
Asista a nuestro webinar el próximo 24 de enero a las 8:30 hrs. (Colombia) y descubra cómo elegir el proveedor de facturación electrónica que le permita preparar sus sistemas para cumplir con las nuevas normativas y generar documentos equivalentes y facturas sin inconvenientes.
¿Conoces los cambios normativos que está impulsando la DIAN y cómo afectan a los documentos equivalentes P.O.S.?
La DIAN está ampliando el control sobre las ventas para cerrar las brechas en la recaudación del IVA e impulsar la modernización del sistema tributario colombiano. En esta línea, está emitiendo diversos mandatos de gran relevancia, como la Resolución 1092 y el proyecto de resolución del 19 de agosto de 2022, que exigirá que todas las emisiones de documentos equivalentes, empezando por el documento equivalente P.O.S., se envíen electrónicamente a la DIAN.
Estos cambios tienen un fuerte impacto sobre las empresas, especialmente en aquellas relacionadas con áreas como el retail, supermercados, farmacias, grandes cadenas de comida rápida y peajes, entre otras, y requerirán que se preparen con anticipación, buscando proveedores que tengan la experiencia y robustez para ayudarlas a enfrentar estos desafíos.
La facturación en Chile cambiará el 1 de diciembre de 2022, cuando entre en vigor la resolución 66 del Servicio de Impuestos Internos.
Esta nueva normativa tiene incidencia sobre las organizaciones que realizan operaciones en moneda extranjera. Afecta a los bancos, corredores de bolsa, casas de cambio e instituciones financieras. También se incluyen otros intermediarios o entidades que realicen operaciones de compra y venta de divisas por sí mismos o por cuenta de terceros.
Todas estas organizaciones deben emitir lo siguiente:
Factura electrónica
Factura no afecta o exenta electrónica
Nota de crédito electrónica
Nota de débito electrónica
Boleta electrónica
Boleta electrónica no afecta o exento
¿Cómo está cambiando la facturación en Chile?
Todo documento fiscal electrónico debe tener en cuenta las especificaciones descritas en el “Formato de documento fiscal electrónico”. Este documento está disponible en el sitio web del Servicio de Impuestos Internos y se actualiza periódicamente.
¿Qué información electrónica se exige en Chile?
La Resolución 66 también contiene instrucciones técnicas. En ellas se establecen los detalles necesarios para los documentos fiscales electrónicos que respaldan las operaciones de compra y venta de divisas.
La resolución establece que debe incluirse lo siguiente:
Nombre y código de la moneda negociada
Tipo y detalle de la transacción
Tipo de cambio
Importe negociado
Valor total
Fecha de la transacción
Hay otros requisitos que no figuran en la lista anterior, por lo que es importante comprobar las directrices.
Este cambio permite a la entidad tributaria recibir, validar y procesar los documentos fiscales electrónicos. Esto asegura que las operaciones se reflejen con precisión y evita inconsistencias
Más información sobre derechos, comisiones y otros cargos en Chile
En el caso de las comisiones, el contribuyente debe emitir una factura o boleta electrónica que contenga toda la información indicada por el Anexo Técnico.
Si el documento no incluye un elemento afectado, considere lo siguiente:
Una factura no afecta
Una factura electrónica exenta
Una boleta no afecta
Una boleta electrónica exenta
Un ejemplo es cuando no hay comisión.
Asimismo, cuando las diferencias de cobros y valores están sujetas al IVA, debe emitirse una nota de crédito o débito electrónica.
La siguiente información debe registrarse también por separado:
El valor total de los instrumentos negociados
El valor de las comisiones y los gastos, si existen
Total a pagar a favor del cliente o total a pagar a favor de la empresa
¿Necesita ayuda para facturar en Chile?
¿Se dedica a los servicios financieros o trabaja en un banco y tiene mas preguntas sobre la facturación en Chile?. Hable con nuestros expertos fiscales. Contáctenos
La próxima obligatoriedad, para las empresas en Colombia, de implementar el recibo (o boleta) electrónico, está forzando a las empresas a acelerar el paso para integrar este mandato a tiempo y sin afectar sus operaciones. Con esta medida, la DIAN busca seguir modernizando el sistema tributario del país y acelerar el onboarding digital de las compañías para tener un mayor control de las transacciones, reducir la evasión e incrementar la recaudación de impuestos; uno de los principales mecanismos para el crecimiento del país.
Para discutir sobre este tema, Sovos participó de un conversatorio organizado en conjunto con la Cámara de Comercio Colombo Americana, Amcham, donde sus expertos se refirieron al marco regulatorio imperante en el país y al impacto que este mandato tendrá en las empresas colombianas. En el encuentro se analizó además el caso de una importante empresa de comida rápida multinacional, que implementó exitosamente -con Sovos como partner tecnológico- la normativa en Chile, cumpliendo en tiempo y forma con los requisitos establecidos por el SII -la autoridad tributaria local- que exige el envío de documentos uno a uno, validados en el momento en que se genera cada venta.
Cerrando el círculo tributario
Desde el primer decreto establecido en 2015, que estableció un régimen obligatorio de facturación electrónica, la DIAN ha ido implementando distintos mandatos que van sumando nuevos contribuyentes y condiciones a esta modalidad, avanzando así en la eliminación de los procesos en papel. Adicionalmente, para estandarizar la operatoria, ha ido normando -o está en el proceso de normar- algunos de los documentos equivalentes a la factura electrónica, incluyendo los recibos emitidos por los puntos de venta, o POS, que deberán emitirse como documentos electrónicos. Con la incorporación de variados mandatos -factura, factura de exportación, notas de crédito y débito, nómina y recibo electrónico, entre otros- la DIAN quiere cerrar el círculo tributario, obteniendo información a través de distintos tipos de documentos.
Sumado a esto, iniciativas como los “Días sin IVA”, con los que se busca incentivar el comercio y aumentar las ventas para ayudar a la reactivación económica del país, enfrentan a las empresas a un sinnúmero de desafíos, partiendo por la necesidad de entender los cambios normativos para minimizar su impacto y preparar sus plataformas tecnológicas y sus procesos de negocios para cada probable escenario adecuadamente, garantizando de este modo su continuidad operacional.
La necesidad de mantener el negocio operativo en todo momento es particularmente relevante en el caso de las empresas del retail, que operan con modelos de e-commerce o con atención en cajas 24/7, donde la caída o retraso en los sistemas de atención se puede traducir en la fuga de los clientes y en la pérdida de reputación corporativa. Adicionalmente, el no cumplimiento de los requisitos impuestos por la autoridad tributaria puede ser motivo de multas e incluso, del cierre temporal de los negocios.
Para ayudar a las compañías a enfrentar las dinámicas y siempre cambiantes demandas derivadas de estas imposiciones, Sovos cuenta con tecnologías que aseguran el cumplimiento normativo y la continuidad operacional, además de profesionales con experiencia comprobada que entienden las distintas industrias y metodologías que facilitan las integraciones y los procesos de implementación. Adicionalmente cuenta con un equipo de análisis regulatorio y un software cloud de clase mundial con funcionalidades tributarias modernas y globales que se aplican a las necesidades de cada compañía. Y no solo ocupa una posición de liderazgo mundial en soluciones de facturación electrónica; también cuenta con un departamento de tecnología e innovación enfocado en el desarrollo de procesos digitales.
Para revisar el contenido de este conversatorio, donde se tratan en profundidad estos temas, puede acceder acá.
Boleta electrónica de Sovos
Utilice un software especializado para la emisión y autorización de boletas electrónicas y manténgase en cumplimiento con el avance de los mandatos.
Una solución global para emitir boletas electrónicas
Boleta electrónica Sovos le permite mantenerse al día con la constante evolución de las regulaciones, en cada lugar del mundo
La transformación digital de los impuestos en las transacciones exige contar con un software para emitir boletas de manera electrónica.
Tal como ha sucedido con la facturación electrónica, especialmente en Latinoamérica y Europa, las compañías han debido adecuarse para cumplir con las regulaciones relacionadas con los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G) y las transacciones comerciales entre empresas (B2B).
Hoy surge una tercera ola: las normativas para boletas electrónicas que se generan en las transacciones entre empresas y consumidores (B2C). De esta manera, las autoridades tributarias pueden controlar que los impuestos sean recaudados y facturados correctamente.
La digitalización de los impuestos vinculados a los negocios B2C permite aumentar la eficiencia, reducir costos, proporcionar un valor agregado a sus consumidores al mejorar la experiencia de usuario en el proceso de compra y cuidar el medio ambiente.
Sovos eReceipt, software para emitir boleta electrónica a nivel global, permite que todas las compras efectuadas por sus clientes estén disponibles en un portal al que pueden ingresar tanto dichos consumidores, como la autoridad fiscal local (SII en Chile y SUNAT en Perú).
Emitir y autorizar boletas electrónicas correctamente nunca fue tan sencillo
Sovos eReceipt, la solución para emitir y autorizar boleta electrónica permite procesar un alto volumen de documentos, reduciendo al mismo tiempo el riesgo de multas y sanciones para su compañía, aumentando su rentabilidad, y eximiéndola de la preocupación de sumar nuevos mandatos en sus procesos de reporte gracias al permanente monitoreo de su equipo mundial de expertos en cambios normativos.
Elimine el riesgo de sanciones financieras y aumente la eficiencia
Permite procesar un alto volumen de documentos
Sovos eReceipt maximiza la eficiencia gracias a su capacidad de procesar una cantidad masiva de documentos en el tiempo y la forma en que lo requiere la autoridad tributaria de cada país, garantizando el cumplimiento de empresas con un alto número de transacciones.
Abarca todo el ciclo de boleta electrónica
Envía, valida y devuelve un documento electrónico que cumple con los parámetros y tiempos de entrega que exige la autoridad tributaria.
Garantiza la continuidad de sus operaciones
Sovos eReceipt lo apoya en procesos de emisión crítica en cada punto de venta, habilitando la solución con la capacidad de operar en forma online/offline. Su actualización permanente permite una operatoria constante y sin interrupciones con los POS.
Sovos eReceipt es un software para emitir boletas electrónicas que mantiene a su empresa al día con la evolución constante de los mandatos, en cada lugar del mundo
Poseer un software para emitir boleta de manera electrónica también ha sido parte del impacto que ha tenido la transformación digital de los impuestos en las transacciones.
Así como la facturación electrónica ha sacudido al mundo, en particular a Latinoamérica y Europa, las empresas han tenido que adaptarse a nuevos mandatos que, en una primera instancia, abarcaban los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G), y luego las transacciones comerciales entre empresas (B2B). Hoy está surgiendo una tercera ola: los mandatos para las boletas electrónicas generadas en los negocios entre empresas y consumidores (B2C).
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Punto de venta electrónico, conectividad virtual entre su máquina POS y la nube de Sovos eReceipt
Operación online y offline
El punto de venta electrónico permite la conectividad virtual entre las máquinas POS del cliente y/o el conector en la nube de Sovos eReceipt.
Con ePOS, la generación de documentos electrónicos en el punto de venta se vuelve más rápida y simple gracias a la integración de nuestra solución con su punto de venta (POS). El proceso que comienza con el ingreso de un texto que se transformará en un XML, que pasa por la asignación de una ID de factura, que llega al DTE y que termina en la impresión de una boleta, se realiza en tiempo real y permite la emisión de documentos tributarios electrónicos cuya configuración puede hacerse en una operación totalmente offline.
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Muchos POS administrados a través de un solo terminal POS
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Boleta electrónica de Sovos
Emita y autorice boletas electrónicas y manténgase al día con la evolución de los mandatos.
Transformación digital de los impuestos
Solución global para emitir y autorizar boletas electrónicas
Poseer un software para emitir boletas electrónicas también ha sido parte del impacto que ha tenido la transformación digital de los impuestos en las transacciones.
Así como la facturación electrónica ha sacudido al mundo, en particular a Latinoamérica y Europa, las empresas han tenido que adaptarse a nuevos mandatos que, en una primera instancia, abarcaban los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G), y luego las transacciones comerciales entre empresas (B2B). Hoy está surgiendo una tercera ola: los mandatos para las boletas electrónicas generadas en los negocios entre empresas y consumidores (B2C).
Los gobiernos se aseguran de que se recauden correctamente los impuestos y de que usted los esté facturando. Mientras las boletas electrónicas representan otro mandato tributario global, la digitalización de los impuestos en el marco de los negocios B2C también presenta una oportunidad para la eficiencia, la reducción de costos, las prácticas comerciales amigables con el medio ambiente e incluso para entregar un valor agregado a sus consumidores mediante la mejora en la experiencia de usuario en el proceso de compra.
Con el software de boleta electrónica de Sovos, cada compra realizada por sus clientes está disponible en un portal al que pueden acceder dichos consumidores y la autoridad fiscal local (SII en Chile).
Mantenga su empresa al día con la evolución constante de los mandatos
La solución de boleta electrónica de Sovos es capaz de procesar un gran número de documentos, al tiempo que minimiza el riesgo de sanciones financieras para su empresa, mejora rápida y eficazmente su rentabilidad, y la libera de la carga que representa la incorporación de nuevos mandatos en sus procesos de reporte, gracias a un equipo mundial de expertos en cambios regulatorios que mantiene un monitoreo constante para integrarlos oportunamente a las distintas plataformas tecnológicas.
Sovos proporciona una solución tecnológica rápida, autónoma y escalable en torno a la emisión, procesamiento y administración de documentos electrónicos, asegurando la continuidad operacional en todos los puntos de ventas.
Nuestra experiencia sin igual en soluciones para la presentación de informes en tiempo real en todo el mundo está avalada por más de la mitad de las empresas del ranking Fortune 500 en más de 70 países que nos han elegido.
Módulos disponibles para boleta electrónica
Los siguientes módulos pueden ser integrados en el producto boleta electrónica de Sovos:
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La solución maximiza la eficiencia al ser capaz de procesar una enorme cantidad de documentos en el tiempo y la forma en que lo requiere la autoridad tributaria de cada país, asegurando el cumplimiento de compañías con un gran número de transacciones.
Asegura la continuidad operacional
Al estar permanentemente actualizada permite una operatoria constante y sin interrupciones con los POS. Sovos lo apoya en procesos de emisión crítica en cada punto de venta, habilitando la solución con la capacidad de operar en forma online/offline.
Cubre el ciclo completo de boleta electrónica
Envía, valida y devuelve un documento electrónico que cumple con los parámetros y tiempos de entrega que exige la autoridad tributaria.
Habla su idioma
Soporte en inglés, español o portugués.
Hoy, Sovos anunció nuestra adquisición más reciente, el mayor acuerdo realizado por nuestra empresa fuera de los Estados Unidos, que amplía nuestro equipo global a más de 2 mil empleados. Si bien la adquisición de Acepta, con sede en Chile, establece varios hitos para Sovos, lo más relevante es que se traducirá en un soporte aún más amplio para nuestros clientes en toda América Latina, así como para aquellos en todas las regiones donde los gobiernos están adoptando el cumplimiento fiscal digital.
A medida que los países de América Latina y de todo el mundo digitalizan exitosamente el cumplimiento tributario, las autoridades buscan expandir esas capacidades más allá del nivel de la operación para el mejoramiento económico de sus sociedades. Con esta adquisición, Sovos agrega miles de empresas de todos los tamaños a nuestra base de clientes, al tiempo que fortalece nuestra presencia en las áreas de telecomunicaciones, servicios financieros, retail y otras industrias. También aporta nuevas capacidades a nuestros productos, que nos permiten avanzar en nuestra misión de resolver los impuestos definitivamente y por el bien común a nivel mundial, para todos nuestros clientes, ya sea que hagan negocios en más de 60 países o en uno.
¿Por qué Acepta?
Acepta ha sido, durante mucho tiempo, uno de los proveedores líderes en América Latina de soluciones de facturación electrónica, boletas electrónicas, documentos electrónicos y certificados digitales. Con Acepta, Sovos amplía su oferta para el cumplimiento de los controles transaccionales continuos (CTC) y expande su cartera con soluciones de documentos electrónicos, incluido el flujo de trabajo de gestión con funciones de firma electrónica.
El anuncio de hoy es la continuación de un trabajo de años que ha buscado desarrollar las soluciones más completas para los desafíos del cumplimiento fiscal digital moderno. En 2018, Sovos compró la empresa sueca Trustweaver, desarrolladora de tecnología para garantizar la integridad de los documentos comerciales. En 2017 adquirimos la chilena Paperless, que comenzó como proveedora de certificados antes de desarrollar soluciones de boletas electrónicas. Y en México, Sovos tiene capacidades similares y es un proveedor de servicios de certificación (PSC) autorizado por la Secretaría de Economía de México para certificar firmas electrónicas y otras formas de identificación bajo la norma NOM 151 del país, para preservar la integridad de los datos y documentos digitales.
El talento y la tecnología para el cumplimiento fiscal global
Con cientos de empleados en la región y dos décadas de innovación, Acepta suma a la tecnología y el talento de Sovos tanto en nuestras áreas centrales como adyacentes. Hoy, expandimos los clientes y las industrias a las que servimos, al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes tanto nuevos como existentes en la región, el valor inmediato de una cartera más amplia de soluciones. También vemos beneficios futuros para los clientes actuales y los que se incorporarán en todas las economías con mandatos de cumplimiento similares, incluidos los de otras partes de América Latina, Europa y Asia.
La adquisición, la más grande realizada fuera de los EE. UU., proporciona a Sovos nuevas capacidades para respaldar el cumplimiento tributario en las economías digitales y amplía el soporte en facturación, boleta y documentos electrónicos para las pymes de todo el mundo.
BOSTON – 3 de mayo de 2021 – El proveedor global de software tributario, Sovos, anunció hoy que ha adquirido el negocio de habilitación digital de Acepta, uno de los líderes en la región y con sede en Chile, de soluciones de facturación electrónica, boletas electrónicas, documentos electrónicos y certificados digitales.
A medida que los gobiernos de América Latina y de todo el mundo digitalizan el cumplimiento del impuesto al valor agregado (IVA), las autoridades buscan expandir los mandatos más allá del nivel de la operación para el mejoramiento económico de sus sociedades. Con esta adquisición, Sovos obtiene nuevas capacidades de productos para satisfacer esa necesidad y avanzar en su misión de resolver los impuestos de manera definitiva y por el bien común (Solve Tax for GoodⓇ) a nivel mundial. La adquisición es la más grande realizada por Sovos fuera de los Estados Unidos.
Con Acepta, Sovos profundiza su oferta de cumplimiento de controles transaccionales continuos (CTC) y amplía su cartera con soluciones de documentos electrónicos, incorporando también el flujo de trabajo de gestión con funciones de firma electrónica. Estos nuevos productos se basan en adquisiciones previas de Sovos, incluida la compra -en 2018- de la empresa sueca Trustweaver, cuya tecnología permitió asegurar la integridad de los documentos comerciales, y la adquisición, en 2017, de Paperless, con sede en Chile, que comenzó como proveedora de certificados antes de desarrollar soluciones de boleta electrónica. En México, Sovos tiene capacidades similares y es un proveedor de servicios de certificación (PSC) autorizado por la Secretaría de Economía de México para certificar firmas electrónicas y otras formas de identificación bajo la norma NOM 151 del país, que preserva la integridad de los datos y documentos digitales.
“La adquisición de Acepta amplía el liderazgo de Sovos en el cumplimiento fiscal digital y nos posiciona para satisfacer las necesidades adicionales, a medida que los gobiernos avanzan en la digitalización de sus economías”, afirmó Andy Hovancik, presidente y director ejecutivo de Sovos. “El anuncio de hoy refleja nuestra estrategia de larga data de combinar el alcance global con la ejecución local, de modo que podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cualquier lugar donde hagan negocios, ya sea en 60 países o en uno”.
Actualmente, los clientes de Chile, Perú y Colombia utilizan la plataforma para empresas medianas y pequeñas de Acepta. Con clientes pyme en los EE. UU., Turquía, México y otras regiones, Sovos aprovechará aún más su cartera de productos ampliada para satisfacer la creciente demanda global de soluciones de cumplimiento de IVA de empresas de rango medio en cada país. Los clientes pyme obtendrán las capacidades de cumplimiento tributario, la seguridad y los beneficios del ecosistema que disfrutan los clientes empresariales multinacionales de Sovos, que están centralizando los esfuerzos de cumplimiento para satisfacer los distintos mandatos tributarios transfronterizos.
El director ejecutivo de Sovos para la región de América de habla hispana y exgerente general de Acepta, Álvaro González, dijo: “Los productos de Acepta son complementarios a las ofertas de Sovos. La combinación de soluciones de ambas compañías proporcionará valor inmediato a nuestra base de clientes compartida en Chile y Perú, con beneficios futuros para clientes en todas las economías con mandatos similares, incluidos los de otras partes de América Latina, Europa y Asia”.
Con la adquisición anunciada hoy, Sovos agrega más de tres mil empresas de telecomunicaciones, servicios financieros, retail y otras industrias a su base de clientes, incrementa su equipo global a más de 2 mil empleados y extiende su alcance en Ecuador.
John Gledhill, vicepresidente de desarrollo corporativo de Sovos, aseveró: “Sovos gana tecnología y talento en áreas claves y también en las complementarias de nuestro negocio a través de esta adquisición, expandiendo las industrias, regiones y clientes a los que servimos, y contribuyendo al continuo crecimiento global del negocio”.
Los términos del acuerdo no fueron revelados. Sovos es propiedad de Hg, compañía inversora de capital privado, con sede en Londres, especializada en empresas de software y servicios, y de TA Associates. EY se desempeñó como asesor financiero de Sovos, y Skadden y Claro & Cia brindaron asesoría legal. LarrainVial se desempeñó como asesor financiero de Acepta y Carey Abogados brindó asesoría legal.
Sobre Sovos
Sovos se creó para resolver las complejidades de la transformación digital de los impuestos, con ofertas completas y conectadas para la determinación de impuestos, el cumplimiento de los controles transaccionales continuos, la declaración de impuestos y más. La compañía apoya a más de 16.000 clientes, incluida la mitad de las empresas Fortune 500, que operan en más de 70 países. Sus productos SaaS y la plataforma patentada Sovos S1 se integran con una amplia variedad de aplicaciones comerciales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en las Américas y Europa, y es propiedad de Hg and TA Associates. Para obtener más información, visite https://sovos.com/es/ y síganos en LinkedIn y Twitter.
Sobre Acepta
Durante más de 20 años, Acepta ha estado conectando a Chile a través de procesos digitales. La empresa se convirtió en pionera y líder en la implementación de firmas digitales, facturación electrónica y más. En este tiempo, Acepta ha fortalecido y consolidado su liderazgo tanto en Chile como en otros países de la región, garantizando a los clientes la protección de su información, en línea con los principios de seguridad y privacidad de la información con los que se reguló desde sus inicios. El propósito de Acepta es apoyar a los gobiernos y clientes en su camino hacia un futuro digital, educando a los ciudadanos y brindando soluciones innovadoras que mejoren la vida de las personas y entidades con las que trabajamos.
Perú – 25 de marzo, 2021
La administración tributaria peruana emitió una nueva resolución postergando algunas de las disposiciones de las Resoluciones 000193-2020 y el Anexo 2 de la resolución 286-2009. La Resolución No. 000193-2020 modificó originalmente la normativa sobre facturación electrónica para requerir, entre otras cosas: 1) Información adicional en la factura electrónica y en el recibo de honorarios electrónico; 2) Modificar las razones para la emisión de notas de crédito electrónicas y 3) Reducir el plazo de envío de las facturas electrónicas a la SUNAT y al Operador de Servicios Electrónicos (OSE). El propósito de esta nueva resolución es posponer hasta el 1 de septiembre de 2021 los puntos 1 y 2 antes mencionados sobre la Resolución 000193/2020 y suspender además, sin fecha concreta, el punto 3 sobre el nuevo plazo (de 1 día) para el envío de facturas electrónicas y de las facturas de compra y notas de crédito asociadas a las mismas ante la SUNAT u OSE. Otro tema abordado por la mencionada resolución es la modificación del Anexo 2: ‘Estructuras e información de libros y/o registros electrónicos’ de la Resolución No. 286-2009, para que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) privadas puedan registrar sus operaciones exentas de manera consolidada en su Registro Electrónico de Ingresos y Ventas.
La creciente introducción de los controles transaccionales continuos (CTCs) en Latinoamérica como resultado de la transformación digital de los gobiernos y las empresas, está provocando cambios sustanciales en la forma en que estas últimas deben gestionar su información para cumplir con las exigencias de las administraciones tributarias, que buscan, por medio de constantes cambios en sus mandatos fiscales, mejorar el control que tienen sobre sus transacciones.
Los CTCs -que exigen la aprobación por parte de la autoridad tributaria de los documentos electrónicos en tiempo real o casi real a través del intercambio de datos automatizado- ejercen un fuerte impacto sobre las áreas de finanzas y TI de las compañías. En este escenario, la elección de un proveedor tecnológico que permita hacer frente a estos desafíos de manera rentable y eficiente es crucial para el éxito.
Los cambios normativos en la región son muy rápidos y afectan principalmente -aunque no de forma excluyente- a las multinacionales, que se ven obligadas a responder en tiempo y forma a diferentes requerimientos dependiendo del país en el que se encuentren operando, llegando a verse expuestas a fuertes multas en el caso de no hacerlo. El problema es que no todos los proveedores están preparados para cumplir con las condiciones requeridas para resolver estos desafíos apropiadamente y muchas veces las compañías se dan cuenta cuando es demasiado tarde.
Para abordar estos cambios de manera efectiva, uno de los puntos fundamentales es que los proveedores tengan la capacidad de monitorear constantemente las regulaciones que van surgiendo en el día a día para integrarlas a sus soluciones y dar cumplimiento a sus clientes de manera oportuna. Estas integraciones no son estándar; deben adaptarse a las necesidades de cada empresa, las que varían en virtud de muchos factores, como la industria a la que pertenecen o a los países en los que tengan presencia.
A esto se suma que la normativa obliga a reportar de forma distinta dependiendo de las regulaciones de cada país. Entonces, con este avance en los controles transaccionales, es sumamente importante contar con el respaldo de un proveedor que asegure que una empresa puede seguir operando, porque la actividad comercial no se puede detener. Para esto se requiere además de un equipo técnico que ayude a detectar y solucionar cualquier problema que pueda surgir antes de que se transforme en un dolor de cabeza.
El cumplimiento de normativas en Latinoamérica: un tema cultural
A la rapidez con la que cambian los mandatos en materia fiscal se suma otro elemento que pone a prueba la capacidad de respuesta de las empresas proveedoras.
Culturalmente, las empresas en Latinoamérica suelen esperar que la entidad tributaria de fiscalización emita una norma con una determinada fecha en que entra en vigor y luego extienda esa fecha, o añada algún mandato que excluya a ciertas empresas del requerimiento de cumplir. Esta es un arma de doble filo porque es imposible saber con anticipación si esto sucederá.
El mayor inconveniente de esperar hasta el último minuto para incorporar una nueva normativa es que no solo se debe implementar la modificación en la solución provista por el proveedor; muchas veces es necesario además hacer trabajos internos dentro de las soluciones de cada empresa. Hay que ver los casos uno a uno; en el caso de grandes compañías, en las que el volumen de transacciones supera los cinco mil comprobantes diarios o tienen mucha carga de control y de seguridad, se requiere realizar mayores pruebas y estas no pueden interrumpir la continuidad operacional. Por eso es tan importante empezar con tiempo.
El proceso se complejiza pues entran en juego los servidores de los tres actores involucrados: la empresa, el proveedor y la administración tributaria, los que deben ser incorporados en estas pruebas para comprobar, por ejemplo, que funcionan correctamente y que tienen la capacidad de soportar la cantidad de transacciones que se generarán.
El no cumplimiento genera multas en concordancia con la cantidad de comprobantes mal emitidos, o no emitidos o validados; de la facturación que tenga cada compañía y de la interrupción de la continuidad comercial.
Por todas estas razones es muy relevante contar con un proveedor que no solo instale una solución; es necesario que se involucre y acompañe al cliente en toda la cadena de valor de los procesos.
Es crítico considerar varios elementos al evaluar a un proveedor de software de impuestos: en primer lugar, que la solución que provea cumpla; segundo, que ayude al cliente a transitar y resolver cualquier problema que se presente, para lo cual es crucial que cuente con áreas de desarrollo, soporte y servicio sólidas y de amplia experiencia. Adicionalmente, debe brindar un respaldo legal, es decir, tiene que mantener al cliente al día con las actualizaciones normativas.
Además es relevante conocer la cartera de clientes de las empresas y los países en los que tiene presencia. Si la compañía es una multinacional, debe asegurarse de que le emitirán los reportes necesarios para que a su vez, pueda reportar a su casa matriz, que puede estar en otro continente. La clave es buscar, más que un proveedor, un partner estratégico.
En ese sentido, Sovos trabaja día a día por entregar soluciones, soporte y servicio de excelencia y establece el compromiso con cada cliente de brindarle todo lo que requiere para garantizar el cumplimiento oportuno y la continuidad operacional. Además agrega otros elementos diferenciadores a su oferta, como la posibilidad de contar con un Technical Account Manager (TAM); un especialista que aporta conocimiento técnico y normativo para seguir avanzando en la transformación de las tecnologías e integraciones necesarias para apoyar el crecimiento del proceso comercial del cliente.
Tome la iniciativa
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Ecuador – 22 de febrero, 2021
La administración tributaria de Ecuador liberó una nueva versión de los esquemas XSD y XMLs de las facturas electrónicas, notas de crédito, notas de débito, guías de pago, documento de retención y el llamado “Documento Liquidación”, que se utiliza para respaldar las compras de bienes y servicios donde el comprador debe emitir el documento electrónico. Los nuevos documentos se publicaron sin más notas, pero parecen dar cuenta de los cambios introducidos en el mandato de factura electrónica como resultado de los últimos anexos agregados a la documentación técnica publicada en los últimos meses.
Chile – 4 de enero, 2021
La administración tributaria chilena (SII) emitió una nueva resolución 176/2020 del 31 de diciembre, en la que provee instrucciones en relación con la emisión de la “boleta de pago” procesada a través de terminales suministrados por proveedores de servicios de pagos electrónicos. Esta nueva resolución deroga lo dispuesto en las Resoluciones No. 5 y 55 de 2015, y la Resolución No. 13 de 2018. Entre los cambios más importantes introducidos se encuentran:
Nuevas definiciones oficiales de los elementos que participan en el proceso de emisión de las boletas electrónicas pagadas con tarjetas de crédito y débito.
Formato y contenido obligatorio de los comprobantes de pago emitidos por los terminales. Hay 10 elementos obligatorios que deben contener dichas boletas.
Los operadores de pagos a través de medios electrónicos deben permitir a los vendedores diferenciar en la boleta emitida a través de sus dispositivos aquellas ventas sujetas a impuestos de las que están exentas o para las cuales no existe obligación de emitir boletas. Excepcionalmente, el contribuyente podrá hacer esa diferenciación agregando una anotación en el informe de ventas emitido por el Punto de Venta, donde los registros deberán ser segregados de acuerdo con la solicitud del SII. La cancelación de las ventas realizadas a través de esos puntos de venta debe realizarse siguiendo el procedimiento establecido para dichos dispositivos.
Ordena que en casos de duplicación de boletas, el contribuyente responsable emita una nota de crédito electrónica que contenga todas las transacciones en esas condiciones, a más tardar el último día antes de la fecha límite para la presentación de la declaración de IVA mensual (Formulario 29) del período en el que se emitió la boleta duplicada.
Las ventas pagadas por medios electrónicos deben registrarse en el SII en el Registro de Compras y Ventas del contribuyente.
Además de las disposiciones mencionadas anteriormente, esta resolución ordena que los administradores de medios de pago electrónicos se registren en el SII y presenten diariamente información sobre todos los pagos procesados el día anterior a través de sus terminales.En caso de que el procesador de pagos no pueda brindar la información debido a dificultades técnicas, podrá solicitar una dispensa temporal al SII.El incumplimiento de estas disposiciones será sancionado de acuerdo con lo establecido en el art.97 del Código Tributario.
Chile – 31 de diciembre, 2020
La administración tributaria de Chile (SII) emitió una nueva resolución 166/2020 que permite a los contribuyentes comenzar a emitir boletas electrónicas por servicios profesionales (boletas de honorarios electrónicas o BHE) a más tardar el 1 de enero de 2021 en lugar del 24 de diciembre de 2020, como se estableció originalmente en la ley. La resolución también establece que el segundo grupo de contribuyentes, que debían cumplir antes del 24 de junio de 2021, podrá comenzar a cumplir con ese mandato, a más tardar, el 1 de julio de 2021. Además, la resolución establece que esta extensión será aplicable a las boletas emitidas por servicios prestados por terceros (boletas de prestación de servicios de terceros, BPST). Finalmente, esta resolución también establece el procedimiento para eximir a los contribuyentes de las obligaciones antes mencionadas bajo las siguientes condiciones: 1) No tener acceso a Internet o energía eléctrica o 2) Contribuyentes ubicados en zonas de desastre; Para tal efecto, se requerirá a esos contribuyentes que presenten una solicitud que será respondida por el director regional del SII. Estas excepciones no se consideran permanentes y si son emitidas, el permiso original podrá ser revocado por el director regional en cuanto cambien las situaciones que las originaron. Los contribuyentes exentos pueden emitir facturas en formato papel.
