La próxima obligatoriedad, para las empresas en Colombia, de implementar el recibo (o boleta) electrónico, está forzando a las empresas a acelerar el paso para integrar este mandato a tiempo y sin afectar sus operaciones. Con esta medida, la DIAN busca seguir modernizando el sistema tributario del país y acelerar el onboarding digital de las compañías para tener un mayor control de las transacciones, reducir la evasión e incrementar la recaudación de impuestos; uno de los principales mecanismos para el crecimiento del país.

Para discutir sobre este tema, Sovos participó de un conversatorio organizado en conjunto con la Cámara de Comercio Colombo Americana, Amcham, donde sus expertos se refirieron al marco regulatorio imperante en el país y al impacto que este mandato tendrá en las empresas colombianas. En el encuentro se analizó además el caso de una importante empresa de comida rápida multinacional, que implementó exitosamente -con Sovos como partner tecnológico- la normativa en Chile, cumpliendo en tiempo y forma con los requisitos establecidos por el SII -la autoridad tributaria local- que exige el envío de documentos uno a uno, validados en el momento en que se genera cada venta.

Cerrando el círculo tributario

Desde el primer decreto establecido en 2015, que estableció un régimen obligatorio de facturación electrónica, la DIAN ha ido implementando distintos mandatos que van sumando nuevos contribuyentes y condiciones a esta modalidad, avanzando así en la eliminación de los procesos en papel. Adicionalmente, para estandarizar la operatoria, ha ido normando -o está en el proceso de normar- algunos de los documentos equivalentes a la factura electrónica, incluyendo los recibos emitidos por los puntos de venta, o POS, que deberán emitirse como documentos electrónicos. Con la incorporación de variados mandatos -factura, factura de exportación, notas de crédito y débito, nómina y recibo electrónico, entre otros- la DIAN quiere cerrar el círculo tributario, obteniendo información a través de distintos tipos de documentos.

Sumado a esto, iniciativas como los “Días sin IVA”, con los que se busca incentivar el comercio y aumentar las ventas para ayudar a la reactivación económica del país, enfrentan a las empresas a un sinnúmero de desafíos, partiendo por la necesidad de entender los cambios normativos para minimizar su impacto y preparar sus plataformas tecnológicas y sus procesos de negocios para cada probable escenario adecuadamente, garantizando de este modo su continuidad operacional.

La necesidad de mantener el negocio operativo en todo momento es particularmente relevante en el caso de las empresas del retail, que operan con modelos de e-commerce o con atención en cajas 24/7, donde la caída o retraso en los sistemas de atención se puede traducir en la fuga de los clientes y en la pérdida de reputación corporativa. Adicionalmente, el no cumplimiento de los requisitos impuestos por la autoridad tributaria puede ser motivo de multas e incluso, del cierre temporal de los negocios.

Para ayudar a las compañías a enfrentar las dinámicas y siempre cambiantes demandas derivadas de estas imposiciones, Sovos cuenta con tecnologías que aseguran el cumplimiento normativo y la continuidad operacional, además de profesionales con experiencia comprobada que entienden las distintas industrias y metodologías que facilitan las integraciones y los procesos de implementación. Adicionalmente cuenta con un equipo de análisis regulatorio y un software cloud de clase mundial con funcionalidades tributarias modernas y globales que se aplican a las necesidades de cada compañía. Y no solo ocupa una posición de liderazgo mundial en soluciones de facturación electrónica; también cuenta con un departamento de tecnología e innovación enfocado en el desarrollo de procesos digitales.

Para revisar el contenido de este conversatorio, donde se tratan en profundidad estos temas, puede acceder acá.

Boleta electrónica de Sovos

Utilice un software especializado para la emisión y autorización de boletas electrónicas y manténgase en cumplimiento con el avance de los mandatos.

UNA SOLUCIÓN GLOBAL PARA EMITIR BOLETAS ELECTRÓNICAS

Sovos eReceipt le permite emitir boletas electrónicas para mantenerse al día con la constante evolución de las regulaciones, en cada lugar del mundo

La transformación digital de los impuestos en las transacciones exige contar con un software para emitir boletas de manera electrónica.

Tal como ha sucedido con la facturación electrónica, especialmente en Latinoamérica y Europa, las compañías han debido adecuarse para cumplir con las regulaciones relacionadas con los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G) y las transacciones comerciales entre empresas (B2B).

Hoy surge una tercera ola: las normativas para boletas electrónicas que se generan en las transacciones entre empresas y consumidores (B2C). De esta manera, las autoridades tributarias pueden controlar que los impuestos sean recaudados y facturados correctamente.

La digitalización de los impuestos vinculados a los negocios B2C permite aumentar la eficiencia, reducir costos, proporcionar un valor agregado a sus consumidores al mejorar la experiencia de usuario en el proceso de compra y cuidar el medio ambiente.

Sovos eReceipt, software para emitir boleta electrónica a nivel global, permite que todas las compras efectuadas por sus clientes estén disponibles en un portal al que pueden ingresar tanto dichos consumidores, como la autoridad fiscal local (SII en Chile y SUNAT en Perú).

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Emitir y autorizar boletas electrónicas correctamente nunca fue tan sencillo

Sovos eReceipt, la solución para emitir y autorizar boleta electrónica permite procesar un alto volumen de documentos, reduciendo al mismo tiempo el riesgo de multas y sanciones para su compañía, aumentando su rentabilidad, y eximiéndola de la preocupación de sumar nuevos mandatos en sus procesos de reporte gracias al permanente monitoreo de su equipo mundial de expertos en cambios normativos.

Garantice la continuidad de sus operaciones en todos los puntos de venta a través de una solución tecnológica rápida, autónoma y escalable para la emisión, procesamiento y administración de documentos electrónicos.

La experiencia de Sovos para desarrollar soluciones para la presentación de informes en tiempo real a nivel mundial está respaldada por la preferencia de más de la mitad de las empresas del ranking Fortune 500 en más de 70 países.

Boleta electrónica, tiquete electrónico, tirilla electrónica, ticket electrónico, SII, DIAN, SUNAT

Elimine el riesgo de sanciones financieras y aumente la eficiencia

Permite procesar un alto volumen de documentos

Sovos eReceipt maximiza la eficiencia gracias a su capacidad de procesar una cantidad masiva de documentos en el tiempo y la forma en que lo requiere la autoridad tributaria de cada país, garantizando el cumplimiento de empresas con un alto número de transacciones.

Abarca todo el ciclo de boleta electrónica

Envía, valida y devuelve un documento electrónico que cumple con los parámetros y tiempos de entrega que exige la autoridad tributaria.

Garantiza la continuidad de sus operaciones

Sovos eReceipt lo apoya en procesos de emisión crítica en cada punto de venta, habilitando la solución con la capacidad de operar en forma online/offline. Su actualización permanente permite una operatoria constante y sin interrupciones con los POS.

Soporte en su idioma

Disponible en inglés, español o portugués.

Boleta electrónica de Sovos

Brochure: Boleta electrónica de Sovos

Sovos eReceipt es un software para emitir boletas electrónicas que mantiene a su empresa al día con la evolución constante de los mandatos, en cada lugar del mundo.

Poseer un software para emitir boleta de manera electrónica también ha sido parte del impacto que ha tenido la transformación digital de los impuestos en las transacciones.

Así como la facturación electrónica ha sacudido al mundo, en particular a Latinoamérica y Europa, las empresas han tenido que adaptarse a nuevos mandatos que, en una primera instancia, abarcaban los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G), y luego las transacciones comerciales entre empresas (B2B). Hoy está surgiendo una tercera ola: los mandatos para las boletas electrónicas generadas en los negocios entre empresas y consumidores (B2C).

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SOLUCIÓN GLOBAL PARA LA EMISIÓN DE BOLETAS ELECTRÓNICAS

Sovos eReceipt es un software para emitir boletas electrónicas que mantiene a su empresa al día con la evolución constante de los mandatos, en cada lugar del mundo.

Poseer un software para emitir boleta de manera electrónica también ha sido parte del impacto que ha tenido la transformación digital de los impuestos en las transacciones.

Así como la facturación electrónica ha sacudido al mundo, en particular a Latinoamérica y Europa, las empresas han tenido que adaptarse a nuevos mandatos que, en una primera instancia, abarcaban los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G), y luego las transacciones comerciales entre empresas (B2B). Hoy está surgiendo una tercera ola: los mandatos para las boletas electrónicas generadas en los negocios entre empresas y consumidores (B2C).

Los gobiernos se aseguran de que se recauden correctamente los impuestos y de que usted los esté facturando. Mientras las boletas electrónicas representan otro mandato tributario global, la digitalización de los impuestos en el marco de los negocios B2C también presenta una oportunidad para la eficiencia, la reducción de costos, las prácticas comerciales amigables con el medio ambiente e incluso para entregar un valor agregado a sus consumidores mediante la mejora en la experiencia de usuario en el proceso de compra.

Con Sovos eReceipt, software especializado en emitir boleta electrónica a nivel global, cada compra realizada por sus clientes está disponible en un portal al que pueden acceder dichos consumidores y la autoridad fiscal local (SII en Chile).

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La primera solución global para emitir y autorizar boletas electrónicas

La solución de boleta electrónica de Sovos es capaz de procesar un gran número de documentos, al tiempo que minimiza el riesgo de sanciones financieras para su empresa, mejora rápida y eficazmente su rentabilidad, y la libera de la carga que representa la incorporación de nuevos mandatos en sus procesos de reporte, gracias a un equipo mundial de expertos en cambios regulatorios que mantiene un monitoreo constante para integrarlos oportunamente a las distintas plataformas tecnológicas. 

Sovos proporciona una solución tecnológica rápida, autónoma y escalable en torno a la emisión, procesamiento y administración de documentos electrónicos, asegurando la continuidad operacional en todos los puntos de ventas.

Nuestra experiencia sin igual en soluciones para la presentación de informes en tiempo real en todo el mundo está avalada por más de la mitad de las empresas del ranking Fortune 500 en más de 70 países que nos han elegido.

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Elimine el riesgo de sanciones financieras y maximice la eficiencia

Procesamiento de un alto volumen de documentos

La solución maximiza la eficiencia al ser capaz de procesar una enorme cantidad de documentos en el tiempo y la forma en que lo requiere la autoridad tributaria de cada país, asegurando el cumplimiento de compañías con un gran número de transacciones.

Cubre el ciclo completo de boleta electrónica

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Asegura la continuidad operacional

Al estar permanentemente actualizada permite una operatoria constante y sin interrupciones con los POS. Sovos eReceipt lo apoya en procesos de misión crítica en cada punto de venta, habilitando la solución con la capacidad de operar en forma online/offline.

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Hoy, Sovos anunció nuestra adquisición más reciente, el mayor acuerdo realizado por nuestra empresa fuera de los Estados Unidos, que amplía nuestro equipo global a más de 2 mil empleados. Si bien la adquisición de Acepta, con sede en Chile, establece varios hitos para Sovos, lo más relevante es que se traducirá en un soporte aún más amplio para nuestros clientes en toda América Latina, así como para aquellos en todas las regiones donde los gobiernos están adoptando el cumplimiento fiscal digital.

A medida que los países de América Latina y de todo el mundo digitalizan exitosamente el cumplimiento tributario, las autoridades buscan expandir esas capacidades más allá del nivel de la operación para el mejoramiento económico de sus sociedades. Con esta adquisición, Sovos agrega miles de empresas de todos los tamaños a nuestra base de clientes, al tiempo que fortalece nuestra presencia en las áreas de telecomunicaciones, servicios financieros, retail y otras industrias. También aporta nuevas capacidades a nuestros productos, que nos permiten avanzar en nuestra misión de resolver los impuestos definitivamente y por el bien común a nivel mundial, para todos nuestros clientes, ya sea que hagan negocios en más de 60 países o en uno.

 

¿Por qué Acepta?

Acepta ha sido, durante mucho tiempo, uno de los proveedores líderes en América Latina de soluciones de facturación electrónica, boletas electrónicas, documentos electrónicos y certificados digitales. Con Acepta, Sovos amplía su oferta para el cumplimiento de los controles transaccionales continuos (CTC) y expande su cartera con soluciones de documentos electrónicos, incluido el flujo de trabajo de gestión con funciones de firma electrónica.

El anuncio de hoy es la continuación de un trabajo de años que ha buscado desarrollar las soluciones más completas para los desafíos del cumplimiento fiscal digital moderno. En 2018, Sovos compró la empresa sueca Trustweaver, desarrolladora de tecnología para garantizar la integridad de los documentos comerciales. En 2017 adquirimos la chilena Paperless, que comenzó como proveedora de certificados antes de desarrollar soluciones de boletas electrónicas. Y en México, Sovos tiene capacidades similares y es un proveedor de servicios de certificación (PSC) autorizado por la Secretaría de Economía de México para certificar firmas electrónicas y otras formas de identificación bajo la norma NOM 151 del país, para preservar la integridad de los datos y documentos digitales.

 

El talento y la tecnología para el cumplimiento fiscal global

Con cientos de empleados en la región y dos décadas de innovación, Acepta suma a la tecnología y el talento de Sovos tanto en nuestras áreas centrales como adyacentes. Hoy, expandimos los clientes y las industrias a las que servimos, al tiempo que ofrecemos a nuestros clientes tanto nuevos como existentes en la región, el valor inmediato de una cartera más amplia de soluciones. También vemos beneficios futuros para los clientes actuales y los que se incorporarán en todas las economías con mandatos de cumplimiento similares, incluidos los de otras partes de América Latina, Europa y Asia.

 

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Perú – 25 de marzo, 2021

La administración tributaria peruana emitió una nueva resolución postergando algunas de las disposiciones de las Resoluciones 000193-2020 y el Anexo 2 de la resolución 286-2009. La Resolución No. 000193-2020 modificó originalmente la normativa sobre facturación electrónica para requerir, entre otras cosas: 1) Información adicional en la factura electrónica y en el recibo de honorarios electrónico; 2) Modificar las razones para la emisión de notas de crédito electrónicas y 3) Reducir el plazo de envío de las facturas electrónicas a la SUNAT y al Operador de Servicios Electrónicos (OSE). El propósito de esta nueva resolución es posponer hasta el 1 de septiembre de 2021 los puntos 1 y 2 antes mencionados sobre la Resolución 000193/2020 y suspender además, sin fecha concreta, el punto 3 sobre el nuevo plazo (de 1 día) para el envío de facturas electrónicas y de las facturas de compra y notas de crédito asociadas a las mismas ante la SUNAT u OSE. Otro tema abordado por la mencionada resolución es la modificación del Anexo 2: ‘Estructuras e información de libros y/o registros electrónicos’ de la Resolución No. 286-2009, para que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) privadas puedan registrar sus operaciones exentas de manera consolidada en su Registro Electrónico de Ingresos y Ventas.

La creciente introducción de los controles transaccionales continuos (CTCs) en Latinoamérica como resultado de la transformación digital de los gobiernos y las empresas, está provocando cambios sustanciales en la forma en que estas últimas deben gestionar su información para cumplir con las exigencias de las administraciones tributarias, que buscan, por medio de constantes cambios en sus mandatos fiscales, mejorar el control que tienen sobre sus transacciones.

Los CTCs -que exigen la aprobación por parte de la autoridad tributaria de los documentos electrónicos en tiempo real o casi real a través del intercambio de datos automatizado- ejercen un fuerte impacto sobre las áreas de finanzas y TI de las compañías. En este escenario, la elección de un proveedor tecnológico que permita hacer frente a estos desafíos de manera rentable y eficiente es crucial para el éxito.

Los cambios normativos en la región son muy rápidos y afectan principalmente -aunque no de forma excluyente- a las multinacionales, que se ven obligadas a responder en tiempo y forma a diferentes requerimientos dependiendo del país en el que se encuentren operando, llegando a verse expuestas a fuertes multas en el caso de no hacerlo. El problema es que no todos los proveedores están preparados para cumplir con las condiciones requeridas para resolver estos desafíos apropiadamente y muchas veces las compañías se dan cuenta cuando es demasiado tarde.

Para abordar estos cambios de manera efectiva, uno de los puntos fundamentales es que los proveedores tengan la capacidad de monitorear constantemente las regulaciones que van surgiendo en el día a día para integrarlas a sus soluciones y dar cumplimiento a sus clientes de manera oportuna. Estas integraciones no son estándar; deben adaptarse a las necesidades de cada empresa, las que varían en virtud de muchos factores, como la industria a la que pertenecen o a los países en los que tengan presencia.

A esto se suma que la normativa obliga a reportar de forma distinta dependiendo de las regulaciones de cada país. Entonces, con este avance en los controles transaccionales, es sumamente importante contar con el respaldo de un proveedor que asegure que una empresa puede seguir operando, porque la actividad comercial no se puede detener. Para esto se requiere además de un equipo técnico que ayude a detectar y solucionar cualquier problema que pueda surgir antes de que se transforme en un dolor de cabeza.

El cumplimiento de normativas en Latinoamérica: un tema cultural

A la rapidez con la que cambian los mandatos en materia fiscal se suma otro elemento que pone a prueba la capacidad de respuesta de las empresas proveedoras.

Culturalmente, las empresas en Latinoamérica suelen esperar que la entidad tributaria de fiscalización emita una norma con una determinada fecha en que entra en vigor y luego extienda esa fecha, o añada algún mandato que excluya a ciertas empresas del requerimiento de cumplir. Esta es un arma de doble filo porque es imposible saber con anticipación si esto sucederá.

El mayor inconveniente de esperar hasta el último minuto para incorporar una nueva normativa es que no solo se debe implementar la modificación en la solución provista por el proveedor; muchas veces es necesario además hacer trabajos internos dentro de las soluciones de cada empresa. Hay que ver los casos uno a uno; en el caso de grandes compañías, en las que el volumen de transacciones supera los cinco mil comprobantes diarios o tienen mucha carga de control y de seguridad, se requiere realizar mayores pruebas y estas no pueden interrumpir la continuidad operacional. Por eso es tan importante empezar con tiempo.

El proceso se complejiza pues entran en juego los servidores de los tres actores involucrados: la empresa, el proveedor y la administración tributaria, los que deben ser incorporados en estas pruebas para comprobar, por ejemplo, que funcionan correctamente y que tienen la capacidad de soportar la cantidad de transacciones que se generarán.

El no cumplimiento genera multas en concordancia con la cantidad de comprobantes mal emitidos, o no emitidos o validados; de la facturación que tenga cada compañía y de la interrupción de la continuidad comercial.

Por todas estas razones es muy relevante contar con un proveedor que no solo instale una solución; es necesario que se involucre y acompañe al cliente en toda la cadena de valor de los procesos.

Es crítico considerar varios elementos al evaluar a un proveedor de software de impuestos: en primer lugar, que la solución que provea cumpla; segundo, que ayude al cliente a transitar y resolver cualquier problema que se presente, para lo cual es crucial que cuente con áreas de desarrollo, soporte y servicio sólidas y de amplia experiencia. Adicionalmente, debe brindar un respaldo legal, es decir, tiene que mantener al cliente al día con las actualizaciones normativas.

Además es relevante conocer la cartera de clientes de las empresas y los países en los que tiene presencia. Si la compañía es una multinacional, debe asegurarse de que le emitirán los reportes necesarios para que a su vez, pueda reportar a su casa matriz, que puede estar en otro continente. La clave es buscar, más que un proveedor, un partner estratégico.

En ese sentido, Sovos trabaja día a día por entregar soluciones, soporte y servicio de excelencia y establece el compromiso con cada cliente de brindarle todo lo que requiere para garantizar el cumplimiento oportuno y la continuidad operacional. Además agrega otros elementos diferenciadores a su oferta, como la posibilidad de contar con un Technical Account Manager (TAM); un especialista que aporta conocimiento técnico y normativo para seguir avanzando en la transformación de las tecnologías e integraciones necesarias para apoyar el crecimiento del proceso comercial del cliente.

Tome la iniciativa

Sovos puede ser su aliado para cumplir con la normativa de su país, mientras asegura la continuidad operacional de su negocio. Contáctenos

Ecuador – 22 de febrero, 2021

La administración tributaria de Ecuador liberó una nueva versión de los esquemas XSD y XMLs de las facturas electrónicas, notas de crédito, notas de débito, guías de pago, documento de retención y el llamado «Documento Liquidación», que se utiliza para respaldar las compras de bienes y servicios donde el comprador debe emitir el documento electrónico. Los nuevos documentos se publicaron sin más notas, pero parecen dar cuenta de los cambios introducidos en el mandato de factura electrónica como resultado de los últimos anexos agregados a la documentación técnica publicada en los últimos meses.

Chile – 4 de enero, 2021

La administración tributaria chilena (SII) emitió una nueva resolución 176/2020 del 31 de diciembre, en la que provee instrucciones en relación con la emisión de la «boleta de pago» procesada a través de terminales suministrados por proveedores de servicios de pagos electrónicos. Esta nueva resolución deroga lo dispuesto en las Resoluciones No. 5 y 55 de 2015, y la Resolución No. 13 de 2018. Entre los cambios más importantes introducidos se encuentran:

  1. Nuevas definiciones oficiales de los elementos que participan en el proceso de emisión de las boletas electrónicas pagadas con tarjetas de crédito y débito.
  2. Formato y contenido obligatorio de los comprobantes de pago emitidos por los terminales. Hay 10 elementos obligatorios que deben contener dichas boletas.
  3. Los operadores de pagos a través de medios electrónicos deben permitir a los vendedores diferenciar en la boleta emitida a través de sus dispositivos aquellas ventas sujetas a impuestos de las que están exentas o para las cuales no existe obligación de emitir boletas. Excepcionalmente, el contribuyente podrá hacer esa diferenciación agregando una anotación en el informe de ventas emitido por el Punto de Venta, donde los registros deberán ser segregados de acuerdo con la solicitud del SII. La cancelación de las ventas realizadas a través de esos puntos de venta debe realizarse siguiendo el procedimiento establecido para dichos dispositivos.
  4. Ordena que en casos de duplicación de boletas, el contribuyente responsable emita una nota de crédito electrónica que contenga todas las transacciones en esas condiciones, a más tardar el último día antes de la fecha límite para la presentación de la declaración de IVA mensual (Formulario 29) del período en el que se emitió la boleta duplicada.
  5. Las ventas pagadas por medios electrónicos deben registrarse en el SII en el Registro de Compras y Ventas del contribuyente.
  6. Además de las disposiciones mencionadas anteriormente, esta resolución ordena que los administradores de medios de pago electrónicos se registren en el SII y presenten diariamente información sobre todos los pagos procesados el día anterior a través de sus terminales.En caso de que el procesador de pagos no pueda brindar la información debido a dificultades técnicas, podrá solicitar una dispensa temporal al SII.El incumplimiento de estas disposiciones será sancionado de acuerdo con lo establecido en el art.97 del Código Tributario.

Chile – 31 de diciembre, 2020

La administración tributaria de Chile (SII) emitió una nueva resolución 166/2020 que permite a los contribuyentes comenzar a emitir boletas electrónicas por servicios profesionales (boletas de honorarios electrónicas o BHE) a más tardar el 1 de enero de 2021 en lugar del 24 de diciembre de 2020, como se estableció originalmente en la ley. La resolución también establece que el segundo grupo de contribuyentes, que debían cumplir antes del 24 de junio de 2021, podrá comenzar a cumplir con ese mandato, a más tardar, el 1 de julio de 2021. Además, la resolución establece que esta extensión será aplicable a las boletas emitidas por servicios prestados por terceros (boletas de prestación de servicios de terceros, BPST). Finalmente, esta resolución también establece el procedimiento para eximir a los contribuyentes de las obligaciones antes mencionadas bajo las siguientes condiciones: 1) No tener acceso a Internet o energía eléctrica o 2) Contribuyentes ubicados en zonas de desastre; Para tal efecto, se requerirá a esos contribuyentes que presenten una solicitud que será respondida por el director regional del SII. Estas excepciones no se consideran permanentes y si son emitidas, el permiso original podrá ser revocado por el director regional en cuanto cambien las situaciones que las originaron. Los contribuyentes exentos pueden emitir facturas en formato papel.

https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2020/reso166.pdf

Perú – 3 de noviembre, 2020

La administración tributaria peruana (SUNAT) ha emitido la nueva Resolución 191/2020, que pospone, para determinadas entidades del sector financiero, de cooperativas y seguros, su designación como emisores de facturas y recibos electrónicos.

http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2020/191-2020.pdf

Chile – 24 de septiembre, 2020

La administración tributaria chilena (Servicio de Impuestos Internos, SII) publicó una nueva resolución referente a los medios permitidos para emitir recibos y comprobantes electrónicos. Esta resolución revoca la autorización emitida para el uso de cajas registradoras, terminales POS e impresoras fiscales al emitir comprobantes de reemplazo por ventas y servicios (conocidos localmente como «vales en reemplazo de las boletas de ventas y servicios»). Esta nueva resolución entrará en vigor el 1 de enero de 2021 para los contribuyentes que ya son facturadores electrónicos y el 1 de marzo de 2021 para los contribuyentes que no se consideran facturadores electrónicos. Eso significa que después de dichas fechas, ese tipo de documento electrónico se requerirá solo en formato electrónico. Esta nueva resolución deroga las instrucciones contenidas en ese sentido en las resoluciones 6761/1998, 24/2002, 111/2004 48/2016 y 8/2018.

http://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2020/reso108.pdf

Tal como había anunciado el Servicio de Impuestos internos, el 1 de enero entró finalmente en vigencia la resolución 74/2020, que obliga a todas las empresas con operaciones en territorio chileno -y que ya están obligadas a emitir facturas electrónicas- a emitir boletas en formato electrónico. Para aquellos contribuyentes que no se consideran facturadores electrónicos, se mantiene el 1 de marzo.

La nueva regulación, que se inserta en el proceso de modernización tributaria impulsada por la Ley 21.210, ha tenido un impacto significativo para las empresas, que han debido adaptarse rápidamente para incorporar los nuevos requisitos en tiempo y forma y dar cumplimiento a las exigencias del SII.

En este proceso ha quedado en evidencia, una vez más, la importancia de contar con proveedores que acompañen a las empresas en todo el ciclo de vida del cumplimiento tributario. Implementar los cambios necesarios para cumplir con un nuevo mandato que impone cambios sustantivos en las operaciones de las compañías requiere de mucho más que una buena solución tecnológica; es fundamental además el acompañamiento de un equipo experto que entregue los lineamientos necesarios para reducir el impacto de los cambios regulatorios en cada eslabón de la cadena.

En esta línea, Sovos trabaja con un equipo multidisciplinario, encargado de mantener a los clientes siempre informados sobre los últimos cambios regulatorios y de implementarlos a tiempo en sus plataformas, para mantenerlos en cumplimiento evitando multas, sanciones y cualquier interrupción en sus operaciones diarias.

Desafíos del nuevo mandato

El nuevo mandato de boleta electrónica incorpora varios nuevos requisitos para los contribuyentes, que deben presentar las boletas electrónicas al Servicio de Impuestos Internos (SII) con prioridad de una hora desde el momento en que se emite la misma al cliente y separar el IVA aplicado en dichas boletas del precio. Adicionalmente, se les exige emitir un resumen de ventas diarias dentro de las primeras 12 horas del período que se informa, incluso si no se reportan operaciones.

La digitalización de los impuestos en el marco de los negocios B2C, que permite al SII avanzar en la búsqueda del óptimo desempeño de la fiscalización, monitoreo de cumplimiento, evasión de riesgo y presunción tributaria -al controlar lo que las empresas entregan como producto terminado al consumidor final- no es solo una exigencia para las compañías; también es una oportunidad para que aseguren la integridad de sus datos, aumenten su eficiencia y disminuyan costos, integrando prácticas comerciales amigables con el medio ambiente e incluso, entreguen valor a sus consumidores mediante la mejora en la experiencia de usuario en el proceso de compra.

Si bien existen diversas vías para que las empresas implementen la boleta electrónica, ya sea utilizando un desarrollo propio debidamente certificado o recurriendo a la plataforma gratuita que ofrece el SII a las más pequeñas, las empresas de gran tamaño, que emiten volúmenes masivos de boletas, necesitan, para transformar esta nueva resolución en un valor agregado, recurrir a un proveedor externo que brinde una solución de boleta electrónica de alto estándar.

Tecnología y expertise para el cumplimiento

Para responder a los requerimientos tecnológicos que demanda la emisión y autorización de las boletas electrónicas, la compañía ha desarrollado Sovos eReceipt, una solución rápida, autónoma y escalable que minimiza el riesgo de sanciones financieras para las empresas, mejora eficazmente su rentabilidad y las libera de la carga que representa la incorporación de nuevos mandatos en sus procesos de reporte, al tiempo que asegura su continuidad operacional.

Liviana y sencilla de implementar, capaz de incorporarse a las operaciones de las empresas sin causar una fricción negativa dentro del ecosistema, y a la vez madura y sustentada sobre una base estructural de software ya garantizada en el tiempo, Sovos eReceipt proporciona una solución de clase mundial en torno a la emisión, procesamiento y administración de documentos electrónicos y resuelve definitivamente los problemas logísticos generados en los puntos de venta, de forma tal que la inversión realizada tenga un rápido retorno a la organización.

Adicionalmente, uno de los grandes factores diferenciadores de Sovos es su equipo mundial de expertos en cambios regulatorios, que están constantemente monitoreando las rápidamente cambiantes normativas exigidas por las autoridades fiscales.

Esta mirada permanente sobre el cumplimiento y las legislaciones tributarias de los distintos países, tanto en América Latina como en el resto del mundo, permite que las compañías que adopten la solución de boleta electrónica de Sovos se protejan y anticipen a las nuevas normativas en todo momento, pudiendo responder con agilidad ante cualquier nuevo requerimiento, sin importar el país en que desarrollen sus negocios, al contar con una solución que está incorporando permanentemente los nuevos mandatos de manera transparente para el usuario final.

Con más de una década de experiencia en el procesamiento de transacciones y presentación de informes en tiempo real a nivel mundial, Sovos cuenta actualmente con la red más grande de procesamiento de documentos electrónicos en Latinoamérica. Los buenos resultados de la compañía están avalados por sus más de 8 mil clientes alrededor del mundo, entre los que se cuenta la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, distribuidas en más de 70 países.

Como es de común conocimiento, el Servicio de Impuestos Internos emitió en julio la Resolución 74/2020,  que establece la obligatoriedad, para todas las empresas con operaciones en territorio chileno, de emitir boletas en formato electrónico.  

Si bien la fecha de entrada en vigor de esta normativa ha sido pospuesta, a causa de la pandemia, hasta el 1 de enero de 2021 para las empresas que ya están obligadas a emitir facturas electrónicas -manteniendo el 1 de marzo para aquellos contribuyentes que no se consideran facturadores electrónicos- es necesario abordar los cambios que conlleva esta nueva normativa a la brevedad posible.  

La nueva regulación contempla varias indicaciones que deben ser contempladas al momento de su implementación. Entre ellas, será obligatorio que los contribuyentes envíen las boletas electrónicas al SII en un plazo máximo de 1 hora desde el momento de la entrega de la boleta al cliente. Adicionalmente, el IVA deberá estar debidamente separado del precio y se requerirá que los contribuyentes emitan un Resumen de Ventas Diarias dentro de las primeras 12 horas del período que se informa, incluso si no se reportan operaciones. La resolución también elimina el libro de boletas de venta.  

Para estos fines, incorporaremos, actualizaremos y configuraremos en la arquitectura de nuestra solución los componentes necesarios para la emisión de la boleta electrónica online, incluyendo un balanceador para el envío por Web Services de cada boleta y un controlador de transacciones a ser instalado en el gateway. Para la implementación, nuestros equipos de servicios profesionales y/o SSA-TAM considerarán las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes.    

Sovos está comprometido íntegramente con sus clientes, trabajando activamente en los cambios necesarios en su plataforma, para lo cual hacemos especial énfasis en los siguientes puntos:  

 

Nuestro compromiso es acompañar a nuestros clientes en todo el proceso y hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar a su empresa a cumplir con este nuevo mandato de la mejor manera.  

Chile – 24 de agosto, 2020

El congreso chileno aprobó un proyecto de ley mediante el cual se posterga el plazo para cumplir con el mandato de emisión de boletas electrónicas para quienes ya están obligados a emitir facturas electrónicas. De acuerdo con la ley aprobada, el plazo se ha pospuesto del 1 de septiembre de 2020 al 1 de enero de 2021. Se mantiene sin cambios el segundo plazo para aquellos contribuyentes que en este momento no estén obligados a emitir facturas electrónicas: 1 de marzo de 2021. Si bien la ley tiene pendientes algunos trámites adicionales para su plena vigencia, el ministro de Economía anunció también el mencionado aplazamiento, que ya está publicado en el sitio web de la administración tributaria chilena (Servicio de Impuestos Internos, SII).

México – 8 de julio, 2020

El 8 de julio pasado, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México publicó la lista de proveedores extranjeros de servicios digitales para clientes residentes en el país. Estos proveedores están obligados, por ley, a registrarse en el SAT; cobrar el IVA por los servicios que brindan a los consumidores finales y emitir las facturas correspondientes. Los contribuyentes que no cumplan con este mandato pueden estar sujetos a sanciones del SAT y los pagos que se les hagan estarán sujetos a retención. Para hacer cumplir este mandato, la ley exige que el SAT publique, cada dos meses, una lista oficial de proveedores extranjeros que ya han cumplido con el requisito de registro mencionado anteriormente. Esa lista debe publicarse en enero, marzo, mayo, julio, septiembre y noviembre, y está disponible para revisión en el Oficio 700-04-02-00-00-2020-78.

http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5596447&fecha=09/07/2020

EL SAT publicó además, el 8 de junio, el nuevo catálogo para el CFDI, actualización centrada en la introducción de la versión 56 del capítulo relacionado con los códigos para el número de pedimentos aduaneros (cNumPedimentoAduana), donde once códigos fueron modificados. La versión anterior fue informada el 21 de mayo.

Sovos, proveedor global de software de impuestos, anunció la adquisición de Accordance, una compañía de servicios administrados de impuestos al valor agregado (IVA) con sede en el Reino Unido. Partner de Sovos desde 2018, Accordance implementó el software VAT Reporting de Sovos para proporcionar servicios de cumplimiento habilitados por tecnología a sus clientes.

La adquisición llega en un momento crítico para los países en los que existe el IVA, donde las empresas enfrentan una serie de nuevos mandatos regulatorios, desde cambios en los reportes periódicos, hasta controles continuos de transacciones (CTC). Las empresas deben mantenerse flexibles durante esta transformación digital global de impuestos, lo que hace que tanto los servicios administrados, como el software, sean esenciales. Esta, la tercera adquisición de Sovos en 2020, ayudará a los clientes que hacen negocios en Europa a navegar fácilmente por esta transición.

La tecnología está creando oportunidades para racionalizar la integración y el análisis de los datos transaccionales, lo que permite la optimización de las empresas y el control fiscal del gobierno. Los servicios administrados habilitados por tecnología proporcionan a las empresas la agilidad requerida para mover los recursos según sea necesario para responder a estas cambiantes demandas de cumplimiento tributario. Al combinar los servicios administrados de ambas compañías, Sovos puede acelerar la introducción de consolas inteligentes de integración y calidad de datos junto con interfaces en la nube, para que los clientes administren más fácilmente cualquier modelo de cumplimiento del IVA a medida que evolucionan las regulaciones.

«Accordance agrega un proveedor de servicios líder, con una sólida base de clientes y una experiencia única en IVA, a nuestra creciente organización europea, fortaleciendo las bases para una futura expansión global», afirmó Andy Hovancik, CEO de Sovos. «Con esta adquisición, Sovos aumenta sustancialmente sus operaciones en Europa, donde ya contamos con una base de más de 2 mil clientes atendidos en la región».

Además de apoyar a las empresas que realizan transacciones B2B en la región, la ampliación de los servicios administrados de IVA de Sovos reflejan las crecientes demandas de cumplimiento y riesgo para las empresas globales que realizan negocios en Europa. El “E-commerce VAT Package” de la Unión Europea, a ser implementado en 2021, marcará una transformación en la forma en que los vendedores y las plataformas fuera de la UE pueden importar bienes vendidos a consumidores europeos a partir del 1 de julio de ese año. Diseñado para cerrar las brechas de recaudación de IVA en transacciones de todos los tamaños, esta legislación para el comercio electrónico requerirá que muchas plataformas de comercio electrónico y empresas de venta directa al consumidor designen intermediarios, a menudo proveedores de servicios administrados, para presentar declaraciones de IVA en su nombre. Las empresas del Reino Unido también pueden verse afectadas por esta legislación a través de la transición del Brexit.

Lucy Franklin, CEO de Accordance, afirmó: “La legislación sobre el IVA es compleja y cambia constantemente, y las empresas necesitan el apoyo, tanto de los servicios administrados como de la tecnología, para hacer negocios con confianza en toda Europa. Como empresa global centrada en el ámbito completo de las necesidades de cumplimiento del IVA, Sovos representa la oportunidad para nuestros clientes de contar con un único socio para el cumplimiento de los impuestos en todos los lugares donde hacen negocios».

«Los países europeos están ansiosos por aumentar la recaudación de ingresos derivados del rápido crecimiento del valor de las compras de comercio electrónico transfronterizo, lo que lleva a cambios significativos en la forma en que se aplicarán el IVA y los derechos de aduana», dijo James Buckley, director general de Sovos en Europa. «Con un amplio portafolio de ofertas de software y servicios completos y conectados, Sovos ofrece un valor inigualable para un número creciente de organizaciones en todo el mundo».

John Gledhill, vicepresidente de desarrollo corporativo de Sovos, afirmó: «Con una estrategia API reforzada por la adquisición de TrustWeaver en 2018, un centro de excelencia de SAP reforzado por la adquisición de Foriba en 2019, y ahora un equipo de servicios administrados que se expande, multiplicado por la adquisición de Accordance, Sovos continúa avanzando en su plan estratégico para ayudar a las empresas a resolver los impuestos definitivamente».

Los términos del acuerdo no fueron revelados. Sovos es propiedad de Hg, el inversor especializado en capital privado con sede en Londres y enfocado en negocios de software y servicios. EY se desempeñó como asesor financiero de Sovos, y Burness Paull brindó asesoría legal. RSM se desempeñó como asesor financiero de Accordance, y DMH Stallard brindó asesoría legal.

 

Acerca de Sovos

Sovos fue creado para resolver las complejidades de la transformación digital de los impuestos, con soluciones completas y conectadas para la determinación de impuestos, el cumplimiento continuo del control de transacciones, la declaración de impuestos y más. La compañía brinda asistencia a más de 7 mil clientes, incluida la mitad de Fortune 500, y opera en más de 70 países. Sus productos SaaS y su plataforma patentada Sovos S1 se integran con una amplia variedad de aplicaciones comerciales y procesos de cumplimiento gubernamentales. Sovos tiene empleados en América del Norte, América Latina y Europa, y es propiedad de Hg, situado en Londres. Para obtener más información, visite http://www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn

Acerca de Accordance

Accordance es una firma internacional de consultoría y cumplimiento del IVA que permite a las empresas hacer negocios con confianza gracias a la provisión de cumplimiento experto, habilitado por tecnología. Accordance alivia la carga que genera el IVA al brindar claridad a partir de la complejidad y garantizar que los clientes estén en cumplimiento total. Accordance obtiene los registros de IVA y administra todos los reportes del impuesto al valor agregado en nombre de sus clientes, al tiempo que ofrece asesoramiento experto en cada etapa de la experiencia del cliente. Sus consultores en IVA se especializan en transacciones transfronterizas y asesoran a empresas en toda la UE y más allá. Accordance está situado en Brighton, Reino Unido, y tiene una oficina en Ámsterdam. Fue fundada en 2006 en respuesta al rápidamente cambiante entorno de IVA europeo.

Perú – 1 de julio, 2020

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria, SUNAT, emitió, el 1 de julio pasado, la resolución 108/2020, orientada a posponer varias obligaciones programadas para entrar en vigencia el 1 de julio de 2020. Como resultado, el uso obligatorio del Código Estándar de Productos y Servicios de las Naciones Unidas (UNSPSC), o el Número Global de Artículo Comercial (GTIN), como identificadores de activos fijos en los libros mayores de activos fijos y el libro mayor de activos permanentes valorados, entrará en vigencia el 1 de enero de 2021.  En la misma fecha entrará en vigencia el uso de la versión 5.2 del Programa de Libro Mayor Electrónico (PLE). Esta resolución también exige el uso, a partir del 1 de enero de 2021, de un nuevo campo en el libro de compra y venta, destinado a identificar el impuesto sobre las bolsas de plástico.

La SUNAT emitió además la resolución 105-2020, que pospone las fechas de entrada en vigencia de varios requisitos relacionados con el mandato de la factura electrónica. En lo principal, el uso obligatorio de OSEs o el portal SEE-SOL de la SUNAT para emisores electrónicos que al 31 de diciembre de 2018 eran considerados grandes contribuyentes y cuyo ingreso bruto anual era igual o superior a 300 UIT, se pospuso hasta el 31 de diciembre de 2020, por lo que dichos contribuyentes deberán comenzar a usar un OSE o SEE-SOL según lo establecido en la resolución 239-2018, el 1 de enero de 2021. La misma resolución 105-2020 también pospone para la misma fecha la obligación, para los proveedores de software de facturación electrónica (PSE), de cumplir con las normas ISO/IEC-27001.

Más detalles de estos cambios en los siguientes enlaces: