Vice-presidente, cliente e experiência do usuário

Lisa Holmquest

Lisa Holmquist

Como vice-presidente de experiência do cliente e do usuário, Lisa abraça o desafio de tornar o imposto fácil e intuitivo para os clientes. Em seu papel, ela cria e executa a visão de como a Sovos pode transformar a experiência do cliente para reduzir a carga organizacional associada ao gerenciamento de obrigações de conformidade fiscal, onde quer que uma empresa faça negócios.

Durante seu mandato na Sovos, Lisa liderou a mudança em toda a organização em direção à inovação orientada para o cliente. Isso inclui o estabelecimento do departamento UX, que recentemente ganhou o prêmio nacional CoDiE de Melhor Solução de Conformidade, e é indicativo das soluções completas e de alto impacto que a Sovos está comprometida em fornecer.

Como líder prático, Lisa incentiva suas equipes a serem ousadas e experimentar coisas novas sem medo do fracasso. Inovação em nome de melhorar a experiência do cliente é o que motiva Lisa e é um mantra que ela incentiva suas equipes a adotar.

Quando não está no escritório e quando precisa de uma recarga, Lisa provavelmente está em uma das incríveis montanhas do Colorado: corrida de trilhas, esqui ou ciclismo.

Para mais informações, consulte o perfil do LinkedIn de Lisa.