Professional Services Director, South Region Latin America

Fernando Parcerisas

Con más de 20 años de experiencia en el área de servicios de TI, Fernando Parcerisas ocupa, desde abril de 2020, el rol de Professional Services Director para la región Sur de Latinoamérica. Desde esta posición, lidera la implementación de los distintos productos del portafolio GVAT para los clientes de la región, utilizando para ello los más altos estándares de calidad y aplicando las mejores prácticas de la compañía.

Entre sus responsabilidades destacan también el establecimiento de objetivos y metas trimestrales y anuales para el área, la definición de procesos de mejora para entregar un servicio de excelencia, y la resolución de problemas escalados por los clientes, entre otras.

Antes de llegar a la compañía, Fernando trabajó en InMotion, Orden y LATAM para la alianza OneWorld, vinculado a las áreas financieras y de documentos electrónicos. Se unió a la compañía en 2005, donde, entre otras responsabilidades, estuvo a cargo de la apertura de la oficina de Lima y en la consolidación de las operaciones de Paperless en Perú y Colombia.