Como Sales Director para Chile y Argentina, José Miguel Blázquez lidera el área comercial poniendo especial acento en el desarrollo y expansión del mercado para el portafolio de soluciones y servicios de Sovos, así como en la creación de relaciones de valor con los clientes, sustentadas en el cumplimiento de metas y estándares de excelencia. También impulsa el entrenamiento del equipo comercial para asegurar una línea de trabajo, el cumplimiento de estándares y procedimientos internos que contribuyan, desde el área de ventas, al posicionamiento de la compañía en el mercado.
José Miguel se integró a Sovos a fines de 2019 y aporta a la compañía una vasta experiencia acumulada en más de 22 años de carrera, que ha desarrollado siempre vinculada al área comercial en el rubro TI, liderando a equipos de alto desempeño en empresas locales e internacionales.
Desde su posición de Managing Director de Product Development para América Latina, rol que asumió en 2013, Virginia Costa es responsable de liderar los equipos que componen las distintas secciones del departamento, incluyendo Calidad, Desarrollo y Análisis de Software, así como de la Gestión de Procesos Agile en toda la región de Latinoamérica.
Con un enfoque orientado a garantizar la máxima productividad, siempre con los más altos estándares de calidad de software, Virginia está además a cargo de la implementación de un ciclo de vida de desarrollo con SCRUM, a la vez que promueve la preparación de nuevos líderes en la empresa y de equipos altamente productivos que puedan abastecer todas las líneas de negocio de la compañía.
De profesión ingeniera informática, Virginia está vinculada a la compañía desde 2005, cuando la empresa se llamaba Convey. Ha recorrido un interesante camino en Sovos ocupando distintas posiciones; desde pasante en el área de Calidad, desarrollador de software, Scrum Master, líder de proyectos, jefe del equipo de desarrollo y gerente general de Sovos Argentina
Con más de 20 años de experiencia en el área de servicios de TI, Fernando Parcerisas ocupa, desde abril de 2020, el rol de Professional Services Director para la región Sur de Latinoamérica. Desde esta posición, lidera la implementación de los distintos productos del portafolio GVAT para los clientes de la región, utilizando para ello los más altos estándares de calidad y aplicando las mejores prácticas de la compañía.
Entre sus responsabilidades destacan también el establecimiento de objetivos y metas trimestrales y anuales para el área, la definición de procesos de mejora para entregar un servicio de excelencia, y la resolución de problemas escalados por los clientes, entre otras.
Antes de llegar a la compañía, Fernando trabajó en InMotion, Orden y LATAM para la alianza OneWorld, vinculado a las áreas financieras y de documentos electrónicos. Se unió a la compañía en 2005, donde, entre otras responsabilidades, estuvo a cargo de la apertura de la oficina de Lima y en la consolidación de las operaciones de Paperless en Perú y Colombia.
Como Sales Director para Perú y Colombia, posición que asumió en enero de 2019, Jean Pierre Barrios tiene bajo su responsabilidad la cuota de la subregión norte de SSA (Spanish Speaking Americas). Para abordar con éxito este desafío pone especial énfasis en la preparación de su equipo de ventas, facilitándole herramientas que fortalezcan sus distintas habilidades y logren, gracias al trabajo en equipo, alcanzar los objetivos locales y de la subregión.
Una de sus pasiones es buscar mecanismos para lograr que un equipo interdisciplinario, regionalmente distribuido y culturalmente diverso como el de Sovos, se alinee bajo una sola visión para entregar valor a los clientes.
Con más de 12 años de liderazgo ejecutivo en la gestión comercial en empresas de productos y servicios de tecnología, e ingeniero informático de profesión, en sus inicios Jean Pierre se desempeñó brevemente como desarrollador de software y especialista de infraestructura, hasta que descubrió su interés por la gestión comercial. Antes de llegar a Sovos trabajó en Seidor, Oracle e IBM, aprendiendo sobre casi todas las capas posibles que componen una solución de tecnología, experiencia que ha traspasado a su equipo en Sovos.
Video – Factura electrónica de Sovos, prepárese para la nueva era digital de los impuestos
Sovos eInvoice es un software global para la emisión de facturas electrónicas. Prepárese para la nueva era digital de los impuestos y el rápido avance de la globalización.
Mantener el ritmo de la digitalización de los impuestos requiere una estrategia.
White paper – Tendencias en Facturación Electrónica en Latinoamérica
La promesa de la globalización
La mayoría de las empresas multinacionales se esfuerzan cada año por consolidar sus procesos y apoyar sus sistemas de TI, reemplazando progresivamente los que están basados en documentos impresos. Las últimas tendencias en facturación electrónica en Latinoamérica reflejan la intención por parte de las compañías de desmaterializar sus variados flujos de facturación mediante las modernas redes de negocios basadas en la nube, tanto para las soluciones de compra al pago, como de pedidos en efectivo. En base a ello, la facturación electrónica es a menudo una herramienta clave para desbloquear los mayores beneficios de la automatización de los procesos comerciales de punta a punta.
Sin embargo, dicha automatización debe considerar la tendencia entre los administradores tributarios de regular (y monitorear constantemente) las transacciones comerciales para el cumplimiento del IVA usando métodos electrónicos.
Descargue este documento para conocer en detalle las medidas que están adoptando los gobiernos en Latinoamérica para aumentar el control de los procesos de facturación y cómo las estrategias de negocios pueden garantizar que dichos controles gubernamentales no entren en conflicto con los objetivos de transformación digital, siendo estos tan fundamentales para la competitividad futura de todas las empresas.
Descargue el white paper
Mantener el ritmo de la digitalización de los impuestos requiere una estrategia
Royal Philips actualiza su plataforma a SaaS con Sovos
Caso de éxito
Royal Philips
Royal Philips eliminó el innecesario mantenimiento manual de la infraestructura y mejoró su proceso de presentación de informes al implementar la solución de Sovos para gestionar los informes entre empresas y gobiernos (B2G).
Resumen
Desafíos comerciales
Philips contaba con más de 140 sistemas heredados, lo que generaba una enorme carga al departamento de soporte y requería el uso de cuantiosos recursos internos.
La plataforma local existente de la compañía debía someterse a una actualización significativa para poder enfrentar el inminente procesamiento de las Notas Fiscales electrónicas (NF-e).
Philips logró una reducción de un 80% en los costos de mantenimiento y un aumento del 25% en la productividad de sus empleados.
La compañía también experimentó la automatización de sus procesos de presentación de informes, reduciendo los recursos internos que se destinaban a estos.
La empresa
Royal Philips se dedica a mejorar la vida de las personas a través de innovaciones prácticas para los segmentos de salud, estilo de vida del consumidor e iluminación. Con sede en Ámsterdam, Holanda, la compañía es líder en soluciones para la atención cardíaca, cuidados intensivos y salud en el hogar; soluciones de iluminación energéticamente eficientes y nuevas aplicaciones de iluminación; además de productos de afeitado y cuidado personal masculino; e higiene oral.
El desafío
El departamento global de arquitectura e informática de Philips se dedica a prestar servicios de innovación y soporte a diferentes unidades de negocio en todo Brasil. Sin embargo, su tecnología ya mostraba signos de obsolescencia y generaba una carga al área de soporte debido a que sus más de 140 sistemas heredados exigían amplia mano de obra para completar el mantenimiento de rutina anual. El problema se agravó aún más cuando el sistema local de Philips de aquel entonces requirió una actualización.
La solución
Philips necesitaba actualizar de manera importante su sistema existente para poder emitir emitir facturas electrónicas (NF-e) y mantener intacta su infraestructura, o buscar una solución SaaS que pudiese realizar los procesos necesarios de manera más eficiente. La compañía analizó el mercado y comprendió que necesitaba terminar con sus prácticas obsoletas.
“Nuestro mayor desafío era que Philips contaba con una arquitectura y estrategia de TI global basada en nuestra plataforma ERP… el equipo internacional no sólo aprobó la adopción del sistema [Sovos], sino que, además, la solución pasó a formar parte de la estrategia general de arquitectura.”
Alexander Quinze
CIO y líder de excelencia operacional en Royal Philips
Los beneficios
Al implementar la solución de Sovos para la presentación de informes B2G, Philips logró una reducción de un 80% en los costos de mantenimiento tras eliminar sus responsabilidades de gestión de la infraestructura. La compañía también pudo liberar recursos internos que anteriormente destinaba al tedioso proceso de presentación de informes.
Los resultados
Philips ha logrado un aumento del 25% en la productividad de sus empleados en todas las unidades de negocio de la multinacional brasileña gracias a la disponibilidad y confiabilidad de la plataforma Sovos. El proceso de migración no registró incidentes ni generó impacto alguno en las rutinas diarias de los usuarios, y la continuidad de sus operaciones está respaldada por un equipo de soporte empresarial mediante un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de 99,9 por ciento.
Dadas las características sin precedentes del producto, el equipo de TI corporativo de Philips realizó una amplia auditoría a la solución de Sovos. Los equipos sólo requirieron un pequeño cambio en la arquitectura final posterior a la evaluación, el cual se debió a un requisito de seguridad específico de la compañía. La implementación exitosa en Brasil ha abierto oportunidades para que Philips implemente la solución en otros países latinoamericanos en los que opera.
¿Por qué Sovos?
Tras un proceso de selección competitivo que incluyó a cuatro proveedores diferentes, Philips escogió la plataforma regional de Sovos para la presentación de informes B2G. La compañía encontró la tranquilidad que buscaba gracias a la capacidad de Sovos de automatizar sus procesos de presentación de informes y eliminar su necesidad de realizar manualmente el mantenimiento en un sistema complejo.
El proyecto se dividió en dos etapas: la emisión de NF-e fue la principal prioridad, mientras que la implementación en toda la organización se produjo gradualmente en un período de tres meses.
