Vice-président, Marché de produits, Petites et moyennes entreprises

Mark Christenson

En tant que vice-président du marketing produit pour les petites et moyennes entreprises (PME), Mark dirige une initiative visant à mieux comprendre et servir cet acheteur unique. Son équipe est chargée de concevoir des solutions, de fixer des prix et de développer des stratégies de commercialisation qui aident les entreprises émergentes à assurer leur conformité fiscale dès le début.

Passionné par la compréhension des besoins des clients au moyen de données quantitatives et qualitatives, Mark est un fervent adepte du concept NIHITO (« Nothing interesting happens in the office », ce qui signifie « rien d’intéressant ne se passe au bureau »). Les données sont essentielles, mais elles ne sont pas suffisantes. Les conversations honnêtes avec les clients et les prospects constituent l’ingrédient secret à la base de toute relation efficace.

Mark est un spécialiste en résolution de problèmes qui aligne ses équipes ainsi que ses stratégies sur les besoins du client, le tout dans un esprit collaboratif. Cela permet à son groupe de commercialiser les solutions logicielles les plus efficaces possibles. Il aime simplifier les choses complexes, ce qui lui permet de nouer et entretenir des relations durables avec les acheteurs modernes des PME.

En dehors du travail, Mark est père de trois filles qui remplissent ses journées et le rendent humble. Musicien à ses heures perdues, Mark est également un amateur d’activités de plein air telles que la randonnée et le ski. Titulaire d’un diplôme en gestion d’entreprise de l’Université Hamline, il intervient fréquemment dans le secteur et détient un grand nombre de certifications de Customer Centric Sales, Pragmatic Marketing et Forrester Decisions.

Pour en savoir plus, consultez le profil LinkedIn de Mark.