Vice-président, Expérience client et utilisateur

Lisa Holmquest

En tant que vice-présidente de l’expérience client et utilisateur, Lisa relève le défi de rendre l’impôt facile et intuitif pour les clients. Dans son rôle, elle crée et met en œuvre la vision de la façon dont Sovos peut transformer l’expérience client pour réduire le fardeau organisationnel associé à la gestion des obligations de conformité fiscale, partout où une entreprise fait des affaires.

Au cours de son mandat chez Sovos, Lisa a dirigé la transition à l’échelle de l’organisation vers l’innovation axée sur le client. Cela inclut la création du département UX, qui a récemment remporté le prix national CODiE de la meilleure solution de conformité, et est révélateur des solutions complètes et à fort impact que Sovos s’est engagé à fournir.

En tant que leader pratique, Lisa encourage ses équipes à faire preuve d’audace et à essayer de nouvelles choses. L’innovation au nom de l’amélioration de l’expérience client est ce qui motive Lisa et est un mantra qu’elle encourage ses équipes à adopter.

Lorsqu’elle n’est pas au bureau et qu’elle a besoin d’une recharge, Lisa est probablement dans l’une des montagnes étonnantes du Colorado: la course sur sentier, le ski ou le vélo.

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