Módulo de Reclamaciones automatiza las tareas de reclamo y revisión masiva de facturas

Automatice el proceso de reclamación de documentos ante el SII como parte de su proceso de recepción y asegure su operación sin riesgos.

La ley del SII que regula la transferencia y otorga mérito ejecutivo a la copia cedible de una factura, establece un período máximo de 8 días para reclamar la falta parcial o total de la mercadería recibida o del servicio prestado, quedando la factura irrevocablemente aceptada después de este periodo. Adicionalmente, incorpora el concepto de reclamación y la necesidad de realizar esta acción para formalizar, ante el SII y el mercado, el rechazo (no pago) de una factura. Los mecanismos para informar la reclamación son distintos a los del rechazo comercial, ya que el SII recibe dicha notificación a través de un WebService y el intercambio de acuses entre contribuyentes electrónicos es mediante correos electrónicos con archivos XML adjuntos.

Ante esta normativa, el riesgo de no reclamar los documentos recibidos a tiempo es muy alto y la necesidad de agilizar los procesos de procesamiento y recepción de facturas es imprescindible.

En Sovos hemos incorporado las funcionalidades requeridas para que usted pueda realizar el reclamo de una o más facturas desde la aplicación de factura electrónica y, adicionalmente, hemos desarrollado el Módulo de Reclamaciones, que permite automatizar y agilizar todas las tareas asociadas a la reclamación, además de implementar alertas, búsquedas y reglas preventivas que permiten ayudar en el proceso de revisión masiva de facturas candidatas a reclamación.

Beneficios

Automatización

Realice la cuadratura entre las facturas recibidas y las que se encuentran en el SII, reclamando solo las que no se hayan recibido.

Visualización

Seleccione una vista especial de las facturas que pueden ser reclamadas.

Riesgo

Reclame las facturas a tiempo y elimine los riesgos inherentes a la recepción.

Informes

Acceda a reportes para mantener el control de las facturas reclamadas.

Sinergia con los rechazos

Reclame de forma automática al momento de realizar un rechazo comercial.

Reclamación automática

Configure reglas para realizar el reclamo automático de las facturas que no cumplan con criterios establecidos.

Cartas de reclamo

Informe a los proveedores sobre las facturas que les han sido reclamadas.