Módulo de Reclamaciones para facturación electrónica

Automatice el proceso de reclamación de documentos ante el SII como parte de su proceso de recepción y asegure su operación sin riesgos.

La ley del SII que regula la transferencia y otorga mérito ejecutivo a la copia cedible de una factura, establece un período máximo de 8 días para reclamar la falta parcial o total de la mercadería recibida o del servicio prestado, quedando la factura irrevocablemente aceptada después de este periodo. Adicionalmente, incorpora el concepto de reclamación y la necesidad de realizar esta acción para formalizar, ante el SII y el mercado, el rechazo (no pago) de una factura. Los mecanismos para informar la reclamación son distintos a los del rechazo comercial, ya que el SII recibe dicha notificación a través de un WebService y el intercambio de acuses entre contribuyentes electrónicos es mediante correos electrónicos con archivos XML adjuntos.

Ante esta normativa, el riesgo de no reclamar los documentos recibidos a tiempo es muy alto y la necesidad de agilizar los procesos de procesamiento y recepción de facturas es imprescindible.

En Sovos hemos incorporado las funcionalidades requeridas para que usted pueda realizar el reclamo de una o más facturas desde la aplicación de factura electrónica y, adicionalmente, hemos desarrollado el Módulo de Reclamaciones, que permite automatizar y agilizar todas las tareas asociadas a la reclamación, además de implementar alertas, búsquedas y reglas preventivas que permiten ayudar en el proceso de revisión masiva de facturas candidatas a reclamación.

Beneficios

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Automatización

Realice la cuadratura entre las facturas recibidas y las que se encuentran en el SII, reclamando solo las que no se hayan recibido.

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Visualización

Seleccione una vista especial de las facturas que pueden ser reclamadas.

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Riesgo

Reclame las facturas a tiempo y elimine los riesgos inherentes a la recepción.

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Informes

Acceda a reportes para mantener el control de las facturas reclamadas.

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Sinergia con los rechazos

Reclame de forma automática al momento de realizar un rechazo comercial.

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Reclamación automática

Configure reglas para realizar el reclamo automático de las facturas que no cumplan con criterios establecidos.

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Cartas de reclamo

Informe a los proveedores sobre las facturas que les han sido reclamadas.