eTrace para facturación electrónica

Realice un seguimiento y mantenga el control sobre los correos emitidos

El módulo eTrace permite tener un control preciso del proceso de envío y distribución realizado desde la aplicación de facturación electrónica. De esta manera, contará con una trazabilidad absoluta de la distribución de correos electrónicos hacia sus clientes, permitiendo así gestionar posteriormente la información distribuida, y podrá obtener reportes con estados nuevos asociados al envío de los correos.

eTrace le permite asociar los eventos anteriores a los documentos involucrados, de manera de facilitar las gestiones destinadas a la solución/reenvío/cobranza de los mismos, a diferencia de otros modelos de gestión, que utilizan como elemento de punto de partida el correo.

Beneficios

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Determine los e-mails erróneos entregados desde los sistemas del cliente (back office)

Compruebe los correos electrónicos que han sido ingresados de forma errónea en el back office del cliente y que son enviados como destinatario a la aplicación de facturación electrónica.

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Identifique los correos rebotados

Compruebe los e-mails que fueron enviados exitosamente pero que no fueron recibidos por el destinatario, por ejemplo, por una casilla llena.

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Compruebe los e-mails enviados a usuarios inexistentes

Compruebe qué correos electrónicos fueron enviados exitosamente pero no fueron recibidos por el destinatario, porque el usuario no existía.

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Confirme los correos leídos por los receptores

Marque en la aplicación de facturación electrónica aquellos e-mails que fueron leídos por los receptores. Esta marca, además de permitir identificar usuarios que recibieron correos, permite saber qué usuarios abrieron el e-mail y lo leyeron.