¿Qué es la suplantación de identidad y cómo prevenirla?

Sovos
February 24, 2025

¿Sabes qué es la suplantación de identidad? Es un delito en el que un individuo, utilizando tecnología, se hace pasar por otro para engañar a una empresa u organización con el objetivo de obtener beneficios económicos, acceder a información privada o cometer fraudes.

En la era digital, este tipo de ataques se ha vuelto más común debido a la cantidad de datos personales que se almacenan y comparten en línea. Solo en México los reportes por suplantación de identidad crecieron en un 218% entre 2022 y 2023, mientras que en EE. UU. la Comisión Federal de Comercio (FTC) recibió más de 5,39 millones de denuncias en 2023, de las cuales un 48% fueron por fraude y un19% por suplantación de identidad.

Técnicas comunes de suplantación de identidad en internet

Para suplantar la identidad en internet, los ciberdelincuentes utilizan diversas técnicas, entre otras:

  • Phishing: los atacantes envían correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que aparentan ser de entidades legítimas (bancos, empresas, gobierno). Suelen contener links a páginas que imitan a las reales para robar credenciales, números de tarjetas o datos personales.
  • Suplantación biométrica: la suplantación de identidad biométrica se refiere al uso fraudulento de características biométricas de una persona, como huellas dactilares, reconocimiento facial o voz, para hacerse pasar por esa persona. Este tipo de fraude puede ocurrir en diversos contextos, como en el acceso a dispositivos electrónicos, sistemas de seguridad o servicios financieros.
  • Deepfake: se usan tecnologías de inteligencia artificial para crear videos, audios o imágenes falsas que imitan a una persona real y que pueden utilizarse para engañar a sistemas de verificación biométrica o suplantar a alguien en videollamadas. 
  • Suplantación de identidad física: esto ocurre cuando una persona se presenta en persona como otra, utilizando documentos falsificados, como pasaportes o identificaciones.
  • Suplantación de identidad digital: implica el uso de información personal robada para crear cuentas o perfiles falsos en redes sociales, correos electrónicos y otros servicios en línea.
  • Spoofing: El spoofing es una técnica fraudulenta en la que un individuo o un programa se hace pasar por otra entidad o persona con la intención de engañar a otros. Puede ocurrir en diferentes contextos. Algunas de las formas más comunes de spoofing incluyen de website, e-mail e IP.

9 consejos para prevenir la suplantación de identidad 

  1. Utilizar autenticación multifactor (MFA): implementar métodos de autenticación adicionales, como códigos enviados al teléfono móvil o aplicaciones de autenticación, para añadir una capa extra de seguridad.
  2. Educar sobre ciberseguridad: Informar a empleados y usuarios sobre las técnicas más comunes de fraude y phishing.
  3. Verificar la identidad con biometría: implementar tecnologías como reconocimiento facial o huellas dactilares.
  4. Monitorear transacciones y actividad sospechosa: usar sistemas de detección de fraude en tiempo real.
  5. Cifrar datos sensibles: Proteger información personal con tecnologías de cifrado.
  6. No compartir información personal en redes sociales: evitar exponer datos que puedan ser usados para suplantaciones.
  7. Usar firmas electrónicas seguras: validar documentos y contratos con soluciones de firma digital confiables en combinación con verificación de identidad.
  8. Verificación de fuentes: Antes de proporcionar información personal o financiera, asegúrese de que la solicitud provenga de una fuente legítima.
  9. Monitoreo de cuentas: Revisar regularmente las cuentas bancarias y de redes sociales para detectar actividades sospechosas.

La suplantación de identidad es un problema creciente que puede generar consecuencias graves en diversas industrias. La prevención es clave, y la adopción de medidas de seguridad como la autenticación multifactor, la biometría y el cifrado de datos puede reducir significativamente el riesgo.

Si quieres saber cómo las tecnologías de verificación de identidad de Sovos elevan la seguridad en las transacciones, revisa este blog.

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Sovos

Sovos se creó para resolver las complejidades de la transformación digital de los impuestos, con ofertas completas y conectadas para la determinación de impuestos, los controles continuos de las transacciones, los informes fiscales y mucho más. Entre los clientes de Sovos se encuentran la mitad de las empresas de la lista Fortune 500, así como empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países. Los productos SaaS de la empresa y la plataforma Sovos S1, de su propiedad, se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento de la normativa gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa, y es propiedad de Hg y TA Associates.
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