Es un buen año para ser un líder de TI. Tras demasiados años en los que la frase "hacer más con menos" era el mantra de la mayoría de las organizaciones en lo que respecta al gasto en tecnología, las cosas por fin están mejorando.

Según la empresa de investigación Gartner , el gasto en TI alcanzará unos 4,5 billones de dólares en 2022. Esto representa un aumento del 5,1% con respecto a 2021 y es un impulso muy necesario para las empresas que necesitan actualizaciones tecnológicas que pueden haber quedado en segundo plano debido a la pandemia del COVID-19.

Los departamentos de TI también están deseosos de cambiar el enfoque para pasar de sólo mantener las cosas a flote a proyectos más a largo plazo que apoyen estratégicamente y con éxito el futuro del trabajo. Esta afirmación está respaldada por las cifras proporcionadas por la empresa de soluciones de gestión de TI Flexera en su informe State of Tech Spend Report.

Cuando se les preguntó a qué se destinaban los presupuestos este año, el 54% de los encuestados esperaban que el aumento de la inversión y los recursos se aplicaran a la tecnología que facilita y hace más fluido el trabajo de los empleados desde casa. Otro 42% de los encuestados declaró una nueva voluntad de pasarse a la nube para soportar las realidades de un mundo post-pandémico. Los participantes en esta encuesta eran todos ejecutivos y gestores de alto nivel en TI con un conocimiento importante de los presupuestos generales de TI de sus organizaciones, y opinaron sobre lo que se puede esperar en el próximo año.

Estos resultados muestran el nivel de importancia que las empresas están dando a los entornos de trabajo híbridos y flexibles. La probabilidad de que el trabajo desde casa, al menos en cierta medida, haya llegado para quedarse hace que los departamentos de TI se replanteen sus estrategias para estar preparados para afrontar cualquier reto que pueda surgir.

¿Podría el gobierno interponerse en el camino?

Las estrategias que esbozan los departamentos de TI son sólidas y están en consonancia con el mundo en el que ahora existimos. Sin embargo, hay otra fuerza pospandémica en funcionamiento con el potencial de desbaratar los planes mejor trazados y devorar una gran cantidad de presupuesto y recursos. Facturación electrónica por mandato del gobierno.

Si trabaja como líder de TI en una empresa multinacional, es probable que entre en una de las dos categorías siguientes. En primer lugar, ha tenido que enfrentarse a las nuevas realidades de la supervisión y la aplicación en tiempo real de las autoridades reguladoras. O dos, está a punto de entrar en liza con su propio mandato interno, resolver este problema para siempre.

¿Por qué soy tan definitivo en esta declaración? Porque trabajo con algunas de las mayores marcas del planeta y estoy siendo testigo de primera mano de los impactos que estos mandatos están teniendo en su organización de TI.

Cuando se trata de proyectos de TI, la mayoría no son reaccionarios sino el resultado de una planificación cuidadosa y metódica durante un largo periodo de tiempo. Sin embargo, el gobierno está cambiando las reglas aquí. Los proyectos y las actualizaciones ya no están en su línea de tiempo. Cuando implementan nuevas leyes y mandatos, o se mueve rápidamente para abordar el problema y corregirlo o paga las consecuencias, que pueden ir desde fuertes multas hasta incluso la pérdida de la licencia para operar.

¿Qué significa esto para mí?

A medida que las leyes de facturación electrónica impuestas por los gobiernos aumentan rápidamente en todo el mundo, representan una amenaza creíble para sus presupuestos de TI. Los departamentos de TI deben estar preparados para las nuevas realidades que acompañan a la facturación electrónica exigida por el gobierno. Ahora que las autoridades se encuentran en la pila de datos de sus empresas examinando las transacciones en tiempo real mientras atraviesan su red, necesitará una solución que le permita entregar la información en el formato requerido en tiempo real.

En definitiva, el cumplimiento ya no es una cuestión fiscal. Los líderes de TI y otros altos cargos deben trabajar juntos para alinear las funciones empresariales en todos los ámbitos. El departamento de TI debe asegurarse de que se dispone de los recursos y las herramientas necesarias para cumplir con las obligaciones impuestas por el gobierno, independientemente del sector o la ubicación de la empresa.

Si no se aborda el problema en una fase temprana, sólo se producirán problemas más complejos y costosos en el futuro que absorberán presupuestos y recursos críticos destinados a otros proyectos prioritarios.

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Puede que no sea ESE teléfono rojo el que está sonando, pero tenga la seguridad de que la dirección está lidiando con un problema grave y está buscando que la TI lo resuelva por ellos.

Hay dos cosas que ponen nerviosos a los consejos de administración y a los directivos por encima de todo. Riesgos que tienen el potencial de afectar a los resultados y a la reputación de la empresa/marca. Este problema actual puede hacer ambas cosas y rápido si no se trata a tiempo.

Me refiero a los mandatos fiscales del gobierno.

Ahora bien, se preguntarán, ¿acaso los mandatos gubernamentales no existen desde hace décadas? ¿Por qué la urgencia ahora? Sí, han existido durante mucho tiempo, pero nunca han existido en su forma actual ni han tenido la capacidad de impactar en sus operaciones tan rápidamente.

Permítame explicarle. En el pasado, las organizaciones de todo el mundo debían informar sobre las transacciones a posteriori y pagar las cantidades que estaban legalmente obligadas a pagar. Si no lo hicieran, el gobierno podría llegar a auditarlos dentro de unos meses o años y aplicar una multa si se descubre que las cosas no están en orden. En el gran esquema de las cosas, era un inconveniente menor para las empresas y no un verdadero elemento de disuasión por tener procesos defectuosos o negligencia.

Todo esto empezó a cambiar hace unos años, cuando los gobiernos empezaron a contemplar una brecha fiscal que crecía sin soluciones fáciles para frenarla. ¿Cree que exagero? Según el informe 2021 sobre la brecha del IVA cuestiones de la Comisión Europea, sólo en 2019 los países de la UE perdieron 134.000 millones de euros en ingresos por el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que les debían legalmente las empresas.

Esto fue una llamada de atención para todos los países que emplean el sistema de imposición del IVA en cualquier parte del mundo. No sólo estaban perdiendo unos ingresos muy necesarios, sino que el problema se estaba agravando. Había que hacer algo y hacerlo rápido o no podrían financiar programas vitales en sus países.

Avance rápido hasta hoy. Los países se han tomado en serio el problema y han decidido que la tecnología es la respuesta. Han invertido mucho en la digitalización y han puesto sus capacidades no sólo a la altura de las empresas, sino que en muchos casos, probablemente por primera vez en la historia, han superado las capacidades de la industria privada para controlar e informar sobre las transacciones financieras.

Hoy en día, ya no se informa a posteriori. Los gobiernos se han instalado en su pila de datos y están revisando las transacciones en tiempo real. Y con la vigilancia en tiempo real ha llegado la aplicación de la ley en tiempo real. Si no está reportando la información de la forma en que el gobierno ha ordenado, puede esperar una acción rápida que va desde costosas multas hasta la revocación de su licencia comercial en ese país. Ambos serían golpes devastadores para las perspectivas financieras y la reputación de su empresa.

Por eso es tan urgente que las tecnologías de la información se pongan al día y tengan una estrategia para abordar el problema de forma global. Las cosas sólo se van a complicar más y la capacidad de escalar los sistemas para cumplir con los cambiantes mandatos fiscales en todos los lugares en los que se hace negocio se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas.

El mundo es nuevo en lo que se refiere al IVA y es mucho lo que hay que asimilar. Si esta información es nueva para usted o está en proceso de asimilar cómo afecta a su organización, le animo a que recuerde y comparta las siguientes cinco cosas con sus colegas:

1. El gobierno está en sus datos

Los informes fiscales en tiempo real se están convirtiendo en la nueva norma para las empresas de todo el mundo. Los gobiernos ya no se conforman con recibir datos a posteriori y ahora exigen una presencia permanente en su pila de datos.

2. Los mandatos de datos del gobierno están quitando el control a las empresas

Con la facturación electrónica impuesta por el gobierno tomando el mundo por asalto, las empresas tienen poco tiempo para prepararse para este cambio. Para seguir siendo operativos y cumplir con estos mandatos, los informáticos deben crear una estrategia para asegurarse de que están cumpliendo con las obligaciones del mandato al tiempo que se mantienen con los parámetros de los planes y presupuestos a largo plazo.

3. Los mandatos de datos se mueven y evolucionan rápidamente

Dado que los gobiernos están avanzando rápidamente hacia la implantación obligatoria de la facturación electrónica, las organizaciones se enfrentan ahora a una ventana extremadamente corta para actualizar sus códigos y mandatos fiscales. Para los departamentos de TI, supervisar y ejecutar estos cambios se convertirá en una de sus principales prioridades.

4. Los mandatos de datos carecen de coherencia de un país a otro

Para las organizaciones internacionales, estar al día de los nuevos procesos, tecnologías y normativas es un componente esencial para dirigir un negocio con éxito. Sin embargo, los diferentes enfoques que está adoptando cada autoridad reguladora están causando mucha incertidumbre a las empresas. El reto para las TI es crear la infraestructura que permita a la empresa cumplir con los mandatos individuales de la autoridad reguladora de cada país, y al mismo tiempo integrarse entre sí para proporcionar un cuadro de mando global en tiempo real del estado de cumplimiento de la organización.

5. Los gobiernos han aumentado la severidad y la velocidad de la aplicación de la ley

Las autoridades fiscales se están volviendo más agresivas que nunca para cerrar las brechas fiscales. Con el uso de herramientas y procesos digitales, los gobiernos pueden agilizar rápidamente el cumplimiento de las normas y rastrear eficazmente el fraude fiscal. En el mundo digital actual, las sanciones pueden ser más rápidas y severas que en el pasado. La TI debe garantizar que los datos de las transacciones se presenten a las autoridades reguladoras en el formato y el plazo que exigen.

Espero que esta información le dé algunas cosas en las que pensar mientras trabaja en las realidades cambiantes de los mandatos fiscales globales.

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Después de leer esto, si tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestros expertos en.

Parte II de V – Oscar Caicedo, Vicepresidente de gestión de productos para el IVA de América, Sovos

Haga clic en aquí para leer la primera parte de la serie. 

Las leyes de facturación electrónica impuestas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, trayendo consigo mandatos y expectativas más estrictas para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo una aplicación de la ley en tiempo real que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre total de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los líderes de TI que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Hemos pedido a nuestro vicepresidente de gestión de productos para el IVA, Oscar Caicedo, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.

P: Con las autoridades gubernamentales ahora en los datos de las empresas y exigiendo informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?

OC: Para mí, esto se divide en cuatro categorías distintas:

1. Arquitectura del proceso empresarial – A medida que las entidades reguladoras se vuelven más avanzadas, es importante observar el proceso empresarial funcional general, no sólo el mecanismo técnico para informar. Muchos procesos empresariales se consolidaron mucho antes de que las capacidades actuales estuvieran disponibles. Es importante revisar el proceso empresarial para poder determinar el mejor camino técnico a seguir.

2. Fuente de la verdad – Con el complejo entorno por el que deben navegar los departamentos de TI, es necesario redefinir las expectativas de la fuente de la verdad de los datos/procesos. Los ecosistemas de los sistemas back-end no se construyeron teniendo en cuenta las necesidades actuales de cumplimiento/regulación. En los mercados maduros, en los que los gobiernos siguen avanzando en sus capacidades técnicas, es fundamental tener una estrategia clara para protegerse de los riesgos de la fuente de la verdad. De lo contrario, las entidades reguladoras locales tienden a convertirse en la última fuente de verdad.

3. Agregación/reconciliación de datos – La falta de claridad sobre la fuente de la verdad para cada proceso empresarial funcional puede dar lugar a grandes riesgos. Registrar los datos en tiempo real con los reguladores locales fue el reto inicial. El reto actual es garantizar que todos los sistemas implicados se mantengan sincronizados y estén siempre totalmente armonizados. Los departamentos de TI deben reconocer que ahora es una necesidad para navegar en el entorno actual.

4. Datos maestros – Los datos de los sistemas de fondo ya eran lo suficientemente complicados como para soportarlos de forma centralizada. Una vez que se introdujeron las necesidades normativas en tiempo real, el problema de los datos se hizo exponencialmente mayor. Las estructuras de datos, las bibliotecas de datos y los programas de extracción son todos intentos de resolver el problema, pero normalmente estos intentos fracasan debido a las lagunas en la comprensión de lo que es obligatorio frente a lo opcional. Una orientación clara sobre las necesidades locales es fundamental antes de decidir una estrategia técnica.

P: Para cumplir con los mandatos del gobierno y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debe priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?

OC: Yo daría prioridad a una clara comprensión normativa de los mercados/geografías en los que se opera. Esto parece obvio, pero no siempre es así. El 99% de las veces, cuando hablo con una gran organización multinacional, no tienen claras las necesidades del mercado local. Los esfuerzos por centralizar o adoptar un enfoque cohesivo fracasan porque los responsables clave de las TI no entendieron la normativa.

Además, debe centrarse en los procesos empresariales y en los requisitos de los datos para que tengan éxito y resolver el problema de principio a fin. El reto no termina con el registro de datos. El problema termina cuando se dispone de la visibilidad, el mantenimiento, el apoyo, la conciliación y la inteligencia adecuados para estar totalmente preparado.

No se arriesgue. El entorno normativo es muy dinámico, por lo que es importante garantizar la comprobación adecuada de todos los escenarios empresariales necesarios para operar. No tener unos guiones de prueba claros puede dar lugar a sorpresas en los entornos de producción, lo que puede acarrear grandes implicaciones para la operación.

Por último, consolide todo lo posible. Esto significa simplificar los puntos finales, los protocolos de comunicación, las estructuras de datos, etc. Esto permitirá una gestión más eficaz de los procesos obligatorios en las diferentes jurisdicciones.

Muchas cosas han cambiado en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con informes más detallados y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global gracias a nuestra experiencia trabajando con muchas de las marcas líderes del mundo.

 

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¿Necesita ayuda para mantenerse al día con los mandatos globales? Póngase en contactocon el equipo de expertos fiscales de Sovos.

Como director financiero, Kevin dirige todas las disciplinas relacionadas con las finanzas y la contabilidad de Sovos. En este puesto, supervisa los líderes de la práctica global para las funciones críticas del negocio, incluyendo los impuestos, la tesorería, el desarrollo corporativo, las operaciones contables y la planificación y el análisis financiero.

La filosofía empresarial de Kevin consiste en contratar a los mejores, darles un conjunto claro de prioridades estratégicas y luego darles el espacio y el apoyo necesarios para ejecutar sus objetivos. Es un veterano de la industria tecnológica que ha ocupado altos cargos financieros en Sparta Systems, Honeywell y General Electric.

La carrera de Kevin hasta la fecha le ha brindado múltiples oportunidades de vivir y trabajar en el extranjero, incluyendo paradas en Francia y Japón. Atribuye a estas experiencias el haberle convertido en un líder más completo que comprende el papel que desempeña la cultura en el funcionamiento exitoso de una empresa mundial.

Cuando no está en la oficina, lo más probable es encontrar a Kevin explorando el área de Atlanta con su esposa y sus dos hijos.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Kevin.

Como directora de marketing, Leah se encarga de establecer la estrategia global de marketing de la organización, facilitando la colaboración y estableciendo las mejores prácticas en todo el mundo. Su función es influir y mejorar todos los aspectos del recorrido del cliente para impulsar una mayor demanda de las soluciones y servicios de Sovos.

El estilo de liderazgo y la filosofía empresarial de Leah se basan en el poder del trabajo cooperativo hacia un objetivo común. Cree que cuando los equipos están informados y capacitados, producen su mejor trabajo. Desafiar a los individuos para que alcancen la excelencia, al tiempo que les apoya con las herramientas necesarias para prosperar en cualquier entorno, es un principio básico de su enfoque de gestión.

Su trayectoria profesional al frente de equipos de marketing globales en diferentes disciplinas de la tecnología financiera la ha preparado bien para liderar un sector en el que el cambio continuo es la única constante. Le apasiona ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito mediante el uso de la tecnología, una habilidad que adoptó desde muy joven trabajando en el negocio minorista de sus padres.

Cuando no está en la oficina, es probable que encuentre a Leah pasando tiempo con su familia y amigos en el lago, viajando en su próxima aventura o asistiendo a la última representación en el teatro.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Leah.

Como vicepresidente de Planificación Financiera & Analysis, Maylin dirige nuestra función financiera corporativa para apoyar al liderazgo de Sovos y a los equipos regionales y funcionales en el impulso del crecimiento.

Maylin es una apasionada de la mejora de los procesos y de la dirección de equipos financieros de alto rendimiento, aportando a Sovos una amplia experiencia en la elaboración de informes financieros, la integración de fusiones y adquisiciones, la implantación de sistemas financieros y el apoyo a las relaciones con los inversores. Su carrera abarca el trabajo en tres empresas de la lista Fortune 500 y, más recientemente, en dos empresas de alto crecimiento respaldadas por capital privado.

Residente en Atlanta, Maylin disfruta pasando tiempo en casa y viajando con su marido y sus dos hijas adolescentes.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Maylin.

Como vicepresidente de marketing de productos para pequeñas y medianas empresas (PYMES), Mark lidera una iniciativa orientada a comprender y atender mejor a este segmento específico de clientes. Su equipo se encarga de diseñar soluciones, fijar precios y desarrollar estrategias de comercialización que ayuden a las empresas emergentes a garantizar el cumplimiento tributario desde el principio.

Impulsado por su pasión por comprender las necesidades de los clientes a través de datos cuantitativos y cualitativos, Mark cree firmemente en el concepto NIHITO (por sus siglas en inglés), que significa "nada interesante sucede en la oficina". Los datos son fundamentales, pero no suficientes. Las conversaciones sinceras con los clientes actuales y potenciales son el ingrediente secreto que constituye la base de cualquier relación eficaz.

Mark es experto en la resolución de problemas de forma colaborativa y alinea a sus equipos y sus estrategias en torno a las necesidades del cliente. Este enfoque permite a su equipo sacar al mercado las soluciones de software más eficaces posibles. Su pasión por simplificar lo complicado le ha ayudado a desarrollar y mantener relaciones con los compradores modernos de las PYMES.

Fuera del trabajo, Mark es padre de tres hijas, lo que le mantiene ocupado y humilde. También es un ávido amante de la naturaleza, alpinista, esquiador y músico. Tiene una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Hamline, es un orador frecuente en conferencias del sector y posee numerosos certificados relacionados con las ventas centradas en el cliente, el marketing pragmático y Forrester Decisions.

Para obtener más información, consulte el perfil de LinkedIn de Mark.

Como vicepresidenta y líder global de la práctica de asistencia al cliente, Angelique Stewart se encarga de crear y mantener una experiencia de asistencia de primera clase para los clientes de Sovos. Con una filosofía personal y profesional arraigada en la creencia de que nunca hay que conformarse con menos; Angelique se desafía constantemente a sí misma y a su equipo para encontrar formas de mejorar.

Angelique es una campeona de su equipo y trabaja para asegurarse de que están creciendo profesionalmente y realizando todo su potencial. Cree que un equipo exitoso sólo puede sostenerse cuando se ayuda a la gente a alcanzar sus objetivos personales al tiempo que se trabaja para lograr los objetivos de la organización.

Graduada universitaria de primera generación, sus abuelos emigraron a los EE.UU. desde Barbados, aprecia el impulso y la fuerte ética de trabajo que le inculcó su familia. Esto es algo que trae a la oficina cada día y algo que ella y su marido Marlon, originario de Jamaica, trabajan para inculcar a su hija Amaya.

Cuando no está en la oficina, Angelique suele asistir a partidos de fútbol con su familia y su Yorkie Jaxon, cocinar o disfrutar de su música favorita. Viajar es su pasión y siempre está buscando su próxima aventura.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Angelique.

Para la asistencia al cliente, consulte nuestra página de asistencia.

Como director de canales, Jonathan dirige la estrategia, los programas y las ventas de los socios. En su función, trabaja en todas las regiones, equipos de productos y áreas funcionales para garantizar una estrecha alineación con las mejores prácticas y la ejecución de la salida al mercado.

La filosofía de Jonathan se centra en la escalabilidad y el éxito mutuo. Una visión que adquirió durante sus más de 20 años construyendo organizaciones globales de ventas y de socios en empresas tecnológicas líderes y de rápido crecimiento, como VMware, Red Hat y Deltek.

Jonathan tiene una amplia experiencia en la gestión de equipos de alto rendimiento. Atribuye su éxito a que proporciona a las personas la libertad de ejecutar dentro de una cultura empresarial vinculada a una misión clara.

Fuera del trabajo, a Jonathan le gusta pasar tiempo con la familia, viajar y es un ávido aficionado al béisbol y al fútbol. Es licenciado en Marketing por la Universidad de Colorado y tiene un MBA por la Universidad Johns Hopkins.

Para obtener más información, consulte el perfil de LinkedIn de Jonathan.

Como vicepresidente de servicios profesionales, Dan se encarga de establecer una sólida organización centrada en el cliente, construida sobre un equipo bien equilibrado y una visión compartida del éxito.

La filosofía empresarial de Dan consiste en reunir a personas con vocación profesional que se sientan orgullosas de lo que hacen. Cree que el legendario entrenador de baloncesto Pat Summitt es el que mejor lo resume: «La responsabilidad es igual a la responsabilidad es igual a la propiedad». Y el sentido de la propiedad es el arma más poderosa que puede tener un equipo o una organización».

Ha pasado más de 15 años creando procesos de implementación repetibles e impulsando resultados predecibles en el espacio de la tecnología financiera. Dan, un profesional orientado a los resultados, se enorgullece de asumir la propiedad de una tarea determinada y de encontrar la forma de ejecutarla por sí mismo.

Fuera de la oficina, es probable encontrar a Dan pasando tiempo con su familia en la pista de hielo donde entrena a sus tres hijos. Cuando puede escapar de la pista, él y su mujer disfrutan probando nuevos restaurantes y cervecerías artesanales de Nueva Inglaterra.

Dan es licenciado en Ciencias por la Universidad de Siracusa y tiene un máster en Administración de Empresas por la Universidad de Bentley.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Dan en.

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As chief technology officer (CTO), Eric sets and oversees technology strategy for Sovos. With more than 25 years’ experience leading technology teams, he is a strong proponent for establishing a corporate vision and then providing his teams with the room to work, ensuring they have the freedom to tap into their full potential.

Eric has a wealth of experience leading teams throughout his career that focused on critical, high-volume transactions. Most recently, Eric was the CTO for Fiserv’s core payment acceptance business unit where he led a global organization supporting the world’s largest payment card processing volumes.

Eric’s leadership style was honed during the six years he spent in the Army National Guard as a combat engineer and squad leader. Here he learned the importance of professionalism, accountability and that the mission always comes first.

A self-described passionate and outgoing person, Eric enjoys hiking Kennesaw Mountain National Park and the many trails around Metro Atlanta with his family and dog. When not in his home office, you are likely to find him on his ERG rowing machine, or potentially brewing bourbon barrel porter beers or pitching yeast for wine or mead making.

For more information, see Eric’s LinkedIn profile.

Como director general para la región de las Américas, Álvaro lidera múltiples iniciativas de Sovos, incluyendo la integración de compañías y tecnologías adquiridas en nuestras soluciones estratégicas y ofertas de productos. Álvaro cree que adoptar un enfoque centrado en el cliente ayuda a comprender mejor las necesidades de los clientes y a centrarse en la resolución de problemas específicos en todas las regiones.

Álvaro se incorporó a Sovos tras la adquisición de Acepta, donde ocupó el cargo de director general. Durante su mandato, llevó a la empresa a una posición de liderazgo en la emisión de facturas electrónicas, documentos electrónicos e identidad digital en Chile. Ahora, con Sovos, establece la estrategia para llevar estos servicios a toda la región SSA.

La creación de una cultura centrada exclusivamente en la resolución de los problemas de los clientes es algo que apasiona a Álvaro. Considera que su función es reunir a un grupo de personas con talento, aprovechar todo su potencial y proporcionarles las herramientas necesarias para tener éxito. La oportunidad de construir un nuevo equipo dentro de Sovos le ha inspirado a comenzar un nuevo viaje de resolución de problemas.

Cuando no está en la oficina, encontrará a Álvaro jugando al golf, al tenis o corriendo. También se mantiene ocupado enseñando tenis a sus tres hijos.

Para más información, consulte   el perfil de LinkedIn de Álvaro.

Como vicepresidente de Gestión de Productos para VAT Americas, Oscar Caicedo establece la dirección del mercado y de los productos en los controles de transacciones continuas, la elaboración de informes y la determinación de impuestos. En este puesto, dirige grupos de expertos en la materia en toda la región de América.

Oscar aporta más de una década de experiencia liderando equipos de consultoría e implementación centrados en la integración de datos y los requisitos normativos. Es un experto reconocido por el sector en transformación digital y soluciones fiscales electrónicas. Antes de trabajar en Sovos, Oscar pasó más de cuatro años en Invoiceware, que fue adquirida por Sovos en 2016.

Oscar ha gestionado complejos proyectos de implantación para muchas de las marcas más reconocidas del mundo. Es licenciado en economía empresarial por la Universidad Estatal de Georgia.

En la "Declaración sobre una solución basada en dos pilares para hacer frente a los retos fiscales derivados de la digitalización de la economía", publicada el 1 de julio de 2021, los miembros del Marco Inclusivo del G20 sobre la Erosión de la Base y el Traslado de Beneficios ("BEPS") han acordado un marco para avanzar en un acuerdo de reforma fiscal global.

De este modo, se abordarán los retos fiscales de una economía mundial cada vez más digital. A fecha de 9 de julio de 2021, 132 de las 139 jurisdicciones miembros de la OCDE/G20 han aceptado el Marco Inclusivo sobre BEPS.

Detalles del pilar

Pilar 1

El pilar 1 otorga un nuevo derecho de imposición, el importe A, a los países de mercado para que las empresas paguen impuestos sobre una parte de los beneficios residuales obtenidos de las actividades en esas jurisdicciones, independientemente de la presencia física. El Pilar 1 se aplicará a las empresas multinacionales ("EMN") con un volumen de negocios global superior a 20.000 millones de euros y una rentabilidad superior al 10%.

Habrá una nueva norma de nexo que permitirá asignar el importe A a una jurisdicción de mercado cuando la empresa multinacional incluida en el ámbito de aplicación obtenga al menos 1 millón de euros de ingresos en esa jurisdicción. Para las jurisdicciones con un PIB inferior a 40.000 millones de euros, el nexo se fijará en 250.000 euros.

La "regla de nexo con fines especiales" determina si una jurisdicción puede acogerse a la asignación del importe A. Además, los países han acordado una asignación del 20-30% de los beneficios residuales de las EMN incluidas en el ámbito de aplicación a las jurisdicciones de mercado, con un nexo que utiliza una clave de asignación basada en los ingresos.

Los ingresos se imputarán a las jurisdicciones del mercado final donde se consumen los bienes o servicios, con normas de origen detalladas aún por venir.

Todavía se están elaborando más detalles sobre la segmentación, así como el diseño final de un puerto seguro de beneficios de comercialización y distribución que limitará los beneficios residuales permitidos a la jurisdicción del mercado a través del importe A.

Por último, los países han acordado racionalizar y simplificar la Cantidad B, prestando especial atención a las necesidades de los países con poca capacidad. Se espera que los detalles finalizados se completen a finales de 2022.

Pilar 2

El segundo pilar consiste en unas normas globales contra la erosión de la base ("GloBE") que garantizarán que las empresas multinacionales que alcancen el umbral de 750 millones de euros paguen un tipo impositivo mínimo de al menos el 15%. Las normas GloBE consisten en una norma de inclusión de los ingresos y una norma de pagos por debajo de la base imponible, esta última aún por ultimar.

El pilar 2 también incluye una norma de sujeción al impuesto, que es una norma basada en un tratado, que permite a las jurisdicciones de origen imponer una tributación limitada en la fuente sobre determinados pagos de partes vinculadas sujetos a impuestos por debajo de un tipo mínimo. El tipo oscilará entre el 7,5% y el 9%.

¿Cuándo se aplicará el plan?

Actualmente existe el compromiso de continuar el debate, con el fin de finalizar los elementos de diseño del plan dentro del marco acordado para octubre de 2021. Los miembros del Marco Inclusivo acordarán y darán a conocer un plan de aplicación.

El calendario actual es que el instrumento multilateral a través del cual se implementa el Monto A será desarrollado y abierto a la firma en 2022, y el Monto A entrará en vigor en 2021. Del mismo modo, el segundo pilar debería ser aprobado en 2022, para entrar en vigor en 2023.

Más detalles por venir

Aunque se han acordado los componentes clave de la Solución de los Dos Pilares, aún está por llegar un plan de aplicación detallado que incluya la resolución de los problemas restantes.

Dado que muchos países podrían aplicar estos cambios en un futuro próximo, es importante que las empresas activas en la economía digital sigan con atención y comprendan la evolución del Proyecto de Erosión de la Base y Traslado de Beneficios de la OCDE/G20.

Como vicepresidenta de diversidad, equidad e inclusión, Nina Fleming dirige el desarrollo y la ejecución de la estrategia de Sovos para conseguir un lugar de trabajo más diverso y equitativo. Su filosofía empresarial se basa en la creencia de que la inclusión no es algo agradable de tener, sino un imperativo empresarial que conduce directamente a una cultura saludable, un fuerte rendimiento y una mejora de los resultados.

A lo largo de su carrera, Nina ha ayudado a las empresas a comprender que las diferencias entre las personas constituyen la fuerza de una organización. Cree que cuando los empleados son libres de aportar todo su ser al trabajo, la empresa se beneficia de una mayor productividad e innovación.

Cuando no está en la oficina, Nina disfruta viajando y pasando tiempo con su familia y amigos. Siempre dispuesta a una gran comedia, su mecanismo de recuperación favorito es la risa.

Si Nina pudiera ofrecer un consejo a cualquier empresa, serían las palabras que lleva consigo cada día: a quien mucho se le da, mucho se le exige.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Nina.

Como vicepresidente de producto y estrategia GTM EMEA & APAC, Ryan Ostilly establece la dirección del producto y la estrategia de salida al mercado en la cartera de soluciones en rápida expansión de Sovos, incluyendo la nube, los informes periódicos de IVA y la suite de soluciones SAP integradas de Sovos. Cumplir con sus promesas hoy mientras planifica para el mañana es un principio básico de la filosofía de gestión de Ryan.

Ryan aporta más de 20 años de experiencia en varios puestos de liderazgo, ofreciendo soluciones innovadoras de tecnología fiscal y transformación a empresas multinacionales. Con un enfoque orientado al mercado y siempre priorizando al cliente, Ryan lidera su equipo asegurándose de que las necesidades del cliente de principio a fin se tienen en cuenta y se satisfacen a través del diseño de productos, el desarrollo y la priorización de la hoja de ruta.

Cuando no está diseñando nuevas soluciones para el cumplimiento de la normativa fiscal, Ryan compagina su tiempo entre un ajetreado hogar con cinco hijos y su participación en la junta directiva de una organización comunitaria local. Empieza su día a las 6 de la mañana con un programa de aprendizaje para agudizar su mente, y no – no tiene televisión.

Ryan es censor jurado de cuentas (SA) y tiene un BCom, DipAcc de la Universidad de KZN, Durban.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Ryan en .

Como vicepresidenta de experiencia del cliente y del usuario, Lisa acepta el reto de hacer que los impuestos sean fáciles e intuitivos para los clientes. En su función, crea y ejecuta la visión de cómo Sovos puede transformar la experiencia del cliente para reducir la carga organizativa asociada a la gestión de las obligaciones fiscales, dondequiera que una empresa haga negocios.

Durante su mandato en Sovos, Lisa ha dirigido el cambio de toda la organización hacia la innovación orientada al cliente. Esto incluye la creación del departamento de UX, que recientemente ganó el premio nacional CODiE a la Mejor Solución de Cumplimiento, y es indicativo de las soluciones completas y de alto impacto que Sovos se compromete a ofrecer.

Como líder práctica, Lisa anima a sus equipos a ser audaces y a probar cosas nuevas. La innovación en nombre de la mejora de la experiencia del cliente es lo que motiva a Lisa y es un mantra que anima a sus equipos a adoptar.

Cuando no está en la oficina y cuando necesita recargar energías, lo más probable es que Lisa esté en una de las increíbles montañas de Colorado: corriendo, esquiando o montando en bicicleta.

Para más información, consulte el perfil de LinkedIn de Lisa en.

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EESPA, la Asociación Europea de Proveedores de Servicios de Facturación Electrónica, ha publicado recientemente Definiciones estándar de EESPA para la facturación electrónica que cumple la ley y su uso .

Este documento tiene como objetivo proporcionar una base para que los proveedores de servicios de facturación electrónica y sus clientes se pongan de acuerdo sobre la asignación de la responsabilidad del cumplimiento legal de los procesos apoyados por los servicios. Estas definiciones estándar contribuirán a establecer acuerdos más claros, a fomentar las mejores prácticas y a garantizar la profesionalidad en el sector de la facturación electrónica.

En la mayoría de los países europeos, los proveedores de servicios de facturación electrónica pueden ofrecer diferentes opciones para los procesos de cumplimiento del IVA; cualquier oferta de este tipo es una elección competitiva individual del proveedor de servicios. Independientemente del proceso de cumplimiento del IVA que se utilice, es importante definir claramente qué parte es legalmente responsable de los procesos apoyados. Las definiciones estándar de la EESPA tienen como objetivo proporcionar una base para un acuerdo sobre la asignación de responsabilidades, que identificará las tareas de las que cada parte será responsable.

Al desarrollar el documento de definiciones estándar, el Grupo de Trabajo de Política Pública y Cumplimiento (PPCWG) de la EESPA comenzó por centrarse en las definiciones o conceptos clave que son relevantes para los temas relacionados con el cumplimiento que suelen surgir en el contexto de la facturación electrónica.

Sobre la base de estas definiciones, el documento ofrece una «matriz de responsabilidad» predefinida que puede utilizarse para la gestión de la responsabilidad entre un proveedor de servicios y su cliente. Entre los componentes sugeridos que deberían considerarse entre los proveedores de servicios y sus clientes en un proceso de facturación electrónica que cumpla con las normas, se encuentran:

La mencionada «matriz de responsabilidad» proporciona una guía para el usuario que permite a las partes acordar y documentar qué parte tiene la responsabilidad de cada componente de cumplimiento: supervisar los requisitos pertinentes, aplicar y mantener las medidas para garantizar el cumplimiento continuo, y la garantía de cumplimiento para confirmar la conformidad de las medidas adoptadas.

El uso de estas definiciones estándar y de la «Matriz de Responsabilidad» conducirá a acuerdos más claros y, en última instancia, a mejores relaciones entre clientes y proveedores de servicios. El documento también puede servir como lista de comprobación que las empresas pueden utilizar para las solicitudes de información o las peticiones de propuestas diseñadas para comparar las ofertas de los proveedores de servicios.

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