Colombia – 17 de noviembre, 2023

El 1 de noviembre, la autoridad fiscal emitió la Resolución 000165, por medio de la cual se desarrolla el sistema de facturación, los proveedores tecnológicos, se adopta la versión 1.9 del Anexo Técnico de Factura Electrónica de Venta y se expide el Anexo Técnico 1.0 del documento equivalente electrónico, además de otras provisiones relacionadas al sistema.

Es importante destacar que no se ha publicado aún en el Diario Oficial, por lo que la resolución no ha entrado aún en vigencia.

De todos modos, la documentación técnica ya ha sido publicada en el sitio web de la DIAN: Documentación sobre la facturación electrónica

La transformación tributaria en Colombia y las claves para el éxito fiscal analizó Sovos durante el evento “Evolución del cumplimiento tributario en Colombia: estrategias y cambios” realizado en Bogotá. Profesionales destacados como Eric Steven Dulcey Monsalve, abogado de la subdirección de Fiscalización Tributaria de la DIAN, Karoll Cuadros, gerente de ventas de Sovos Saphety Colombia, y Fernando Parcerisas, Director Product Management de Sovos, compartieron perspicacias cruciales para enfrentar los desafíos fiscales en el país.

  1. Validación Inteligente: Evitando errores en tiempo real.
    En el cambiante paisaje de regulaciones fiscales, la facturación electrónica se erige como un elemento crucial para la eficiencia comercial. La Resolución 000165 del 1 de noviembre de 2023, al derogar la Resolución 42 y actualizar la Ley 2155 de 2021, subraya la adaptación necesaria en el cumplimiento tributario. La transición hacia la facturación electrónica obligatoria desde 2020, según la Resolución DIAN No. 00042 de 2020 – 165 de 2023, impone esta modalidad a todos los actores del mercado. En este contexto, Eric Steven Dulcey Monsalve destaca la importancia de métodos eficientes y compatibles con los sistemas de los contribuyentes, enriqueciendo la dinámica empresarial con una adaptabilidad esencial en el cumplimiento de responsabilidades fiscales.
  2. Oportunidades para maximizar beneficios fiscales en un entorno cambiante.
    En el cambiante escenario tributario colombiano, maximizar beneficios fiscales se vuelve crucial para las empresas. Esto implica explorar oportunidades en el cumplimiento tributario, adoptar una cultura de contribución y evaluar gastos deducibles. Monsalve destaca la complejidad técnica de la normativa, enfatizando la necesidad de sistemas altamente desarrollados. La invitación es que los usuarios tomen decisiones informadas, comprendan el sistema y satisfagan sus necesidades de manera efectiva.
  3. Importancia de un proveedor experimentado para la transformación tributaria.
    Al elegir un proveedor tecnológico para la implementación de la factura electrónica de venta en Colombia, aspectos como escalabilidad, confiabilidad y experiencia son cruciales, especialmente para empresas del sector Retail. La DIAN busca fortalecer el control fiscal, generando un cambio significativo, y contar con un proveedor como Sovos, respaldado por más de 40 años de experiencia y con participación desde el inicio del piloto de facturación electrónica, se vuelve esencial. Fernando Parcerisas, director product management de Sovos, destaca la importancia de su experiencia frente a la complejidad normativa, posicionándolos como un socio confiable en un panorama colombiano donde el incumplimiento podría resultar en multas y sanciones.
  4. Preparación y beneficios de la facturación electrónica.
    En el camino hacia la facturación electrónica, no solo se trata de cumplir con requisitos legales, sino de aprovechar sus beneficios. Karoll Cuadros, gerente de ventas de Sovos Saphety Colombia, destaca la importancia de la preparación mediante la información y asesoramiento de expertos en cumplimiento normativo y fiscalización. La Resolución DIAN 000165 del 1 de noviembre es central en este proceso, regulando la migración del anexo técnico de facturación electrónica de la versión 1.8 a la 1.9, obligatoria para todas las empresas desde el 1 de enero de 2024. Además, genera el anexo técnico 1.0 de documento equivalente electrónico con su respectivo calendario, subrayando la necesidad de una atención detallada a estos cambios normativos.

Zuora se convierte en socio certificado de cumplimiento de Sovos.

REDWOOD CITY, California, y PARÍS, 19 de octubre de 2023Zuora, Inc. (NYSE: ZUO), una suite de monetización líder para empresas modernas, anunció hoy en Subscribed Connect Paris una asociación con Sovos, proveedor global de soluciones y servicios de tecnología para el cumplimiento, mediante la cual ayudarán a las empresas de todo el mundo a cumplir con los mandatos de facturación electrónica directamente a través de Zuora.

A medida que las reformas fiscales se extienden por todo el mundo, numerosos países han implementado, o tienen planeado adoptar, mandatos globales de facturación electrónica. Pero las empresas se suelen enfrentar a dificultades para cumplir con normas que surgen rápidamente, donde los requisitos varían según el país y los plazos de los mandatos difieren. Aquellas incapaces de cumplir con los requisitos de los gobiernos pueden enfrentarse a multas en dinero y consecuencias que incluyen la posible pérdida de ingresos si pierden la certificación o la licencia para realizar negocios en determinadas regiones.

Sin la solución adecuada, el cumplimiento de la facturación electrónica a menudo pasa por un proceso manual, y la creación de conexiones personalizadas a redes de facturación electrónica requiere de importantes recursos e infraestructuras de TI. En colaboración con Sovos, Zuora ofrece ahora una solución de facturación electrónica automatizada y preintegrada que funciona directamente con su facturación recurrente.

Como parte de esta asociación, Zuora también se une al Programa de Cumplimiento Certificado de Sovos (Sovos Certified Compliance Program), un programa innovador que permite a los proveedores de plataformas de gestión de transacciones aprovechar el portafolio de Sovos de cumplimiento de facturación electrónica, líder en la industria, a través de integraciones certificadas para resolver los requerimientos críticos de cumplimiento de los clientes, dondequiera que se encuentren.

“Al agilizar el proceso para cumplir con los mandatos de facturación electrónica, la asociación de Zuora con Sovos permitirá a las empresas enfocarse en la expansión global e impulsar su crecimiento recurrente”, afirmó Balaji Subramanian, vicepresidente de Global Partner Ecosystem en Zuora. “Con Zuora, las empresas modernas pueden aprovechar los datos críticos ya disponibles en su sistema de facturación para reducir la complejidad y cumplir con los mandatos de facturación electrónica con una sola solución”.

La nueva asociación con Sovos permite a los clientes de Zuora:

“Como socio estratégico de Sovos Certified Compliance Program, Zuora es el primero en la categoría de gestión de transacciones en proporcionar a sus clientes acceso a una solución de cumplimiento global en 360°”, expresó Alice Katwan, presidenta de Ingresos de Sovos. “Con las capacidades de cumplimiento y la cobertura proporcionada a través de nuestra asociación, los clientes de Zuora están preparados para cumplir con los requisitos fiscales internacionales actuales, así como con cualquier regulación cambiante en el futuro”.

Además de la asociación con Sovos, Zuora ofrece la exportación de datos PEPPOL lista para usar, que puede utilizarse para enviar facturas electrónicas a través de un flujo de trabajo de Zuora a la red de facturación electrónica PEPPOL.

Para obtener más información sobre la facturación electrónica a través de Zuora y Sovos, visite el siguiente link.

Acerca de Sovos

Sovos proporciona a las empresas la confianza necesaria para navegar en un mundo cada vez más regulado. Las soluciones de Sovos ofrecen una respuesta moderna y tecnológica para el cumplimiento; son escalables, confiables, seguras y brindan una excelente experiencia de usuario. Sovos cuenta con más de 100.000 clientes, incluyendo la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, así como a empresas de todos los tamaños que operan en más de 70 países.  Sus soluciones basadas en la nube se integran con una amplia variedad de aplicaciones empresariales y procesos de cumplimiento gubernamental. Sovos tiene empleados en toda América y Europa y es propiedad de Hg y TA Associates. Para más información, visite www.sovos.com/es y síganos en LinkedIn, Instagram y Youtube.

Acerca de Zuora, Inc.

Zuora ofrece una suite de monetización líder para empresas modernas de todos los sectores, que permite a las empresas desbloquear y hacer crecer modelos de negocio centrados en el cliente. Zuora sirve como un núcleo inteligente que monetiza y orquesta el proceso completo de cotización a efectivo y reconocimiento de ingresos a escala. Gracias a su tecnología y experiencia líderes en el sector, Zuora ayuda a más de 1.000 empresas de todo el mundo, como BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens y Zoom, a fomentar y monetizar las relaciones directas y digitales con los clientes. Con sede en Silicon Valley, Zuora cuenta con oficinas en todo el mundo en las Américas, EMEA y APAC. Para obtener más información sobre la suite de monetización de Zuora, visite www.zuora.com.

2023 Zuora, Inc. Todos los derechos reservados. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr y Subscription Experience Platform son marcas comerciales o marcas registradas de Zuora, Inc. Las marcas comerciales de terceros mencionadas anteriormente son propiedad de sus respectivas empresas. Nada de lo contenido en este comunicado de prensa debe interpretarse en sentido contrario, ni como aprobación, respaldo o patrocinio por parte de terceros de Zuora, Inc. o de cualquier aspecto de este comunicado de prensa.

Declaraciones prospectivas

Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas que implican una serie de riesgos, incertidumbres y suposiciones, incluidas, entre otras, las declaraciones relativas a los beneficios esperados y los lanzamientos de la solución de facturación electrónica automatizada. Cualquier afirmación que no sea un hecho histórico puede considerarse una declaración prospectiva. Los resultados reales podrían diferir materialmente de los declarados o implícitos en las declaraciones prospectivas debido a una serie de factores, incluidos, entre otros, los riesgos detallados en la sección “Factores de riesgo” del Informe trimestral de Zuora sobre el formulario 10-Q presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) el 1 de junio de 2023, así como otros documentos que Zuora pueda presentar ocasionalmente ante la SEC. Las declaraciones prospectivas contenidas en este comunicado de prensa se basan en las expectativas actuales a la fecha de este comunicado de prensa y Zuora no asume ninguna obligación de actualizar o revisar ninguna declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros o de otro modo. En la medida en que este comunicado de prensa también incluye datos de mercado y otra información estadística, la información basada en estimaciones, previsiones, proyecciones o metodologías similares está sujeta inherentemente a incertidumbres y los acontecimientos o circunstancias reales pueden diferir materialmente de los acontecimientos y circunstancias reflejados en esta información.

FUENTE: ZUORA FINANCIAL

Los impactos de la facturación electrónica en el retail colombiano han sido variados. En un escenario de constantes cambios regulatorios, este sector se encuentra en Colombia inmerso en una transformación significativa impulsada por la adopción de la facturación en modalidad electrónica.

Estas dinámicas están redefiniendo la forma en que las empresas operan, fortaleciendo la seguridad y confianza en las transacciones comerciales.

  1. Revolución de la facturación electrónica en el retail colombiano
    La Resolución 001092 de la DIAN marca un hito en la transición hacia lo digital. Con un plazo establecido para la adopción de la factura electrónica en transacciones de Punto de Venta POS, este cambio no solo elimina el papel en las operaciones; también impulsa la eficiencia documental y fortalece la confianza en las transacciones.
  2. Transformación de documentos a formato electrónico
    La DIAN lidera un proyecto innovador migrando documentos a formato electrónico. Esta iniciativa no solo optimiza procesos, sino que refuerza la trazabilidad y seguridad en las operaciones comerciales. La medida apunta a abordar la informalidad y potenciar el crecimiento sostenible del sector retail. Es importante saber quiénes están habilitados para emitir estos documentos y cómo esta transformación redefine la gestión tributaria.
  3. Optimización tributaria y su impacto en el retail
    La DIAN cuenta con analítica que le permite detectar fácilmente malas prácticas en facturación electrónica. Por eso, el sector retail se enfrenta al desafío de ajustar prácticas para cumplir normativas y ofrecer una experiencia de compra sin complicaciones. El incumplimiento en el calendario para la emisión obligatoria y no cumplir los requisitos afectarían la operación, mientras que, la implementación efectiva de las mejores prácticas en facturación electrónica fortalece la integridad operativa y la relación con los clientes.

Perspectivas del futuro para la facturación electrónica en el retail

Con el mercado no formal como un amplio terreno de oportunidades, el sector busca establecerse como experto para influir en la formalización de procesos en Colombia. Siguiendo el ejemplo de Chile, México, Perú y Brasil, el país se enfrenta a desafíos en seguridad, pero las inversiones en tecnología prometen un futuro sólido y confiable.

La revolución digital en el retail colombiano está en marcha, y la facturación electrónica es el motor que impulsa la transformación. Empresas minoristas, prepárense para abrazar el cambio, cumplir con las regulaciones y construir un futuro más eficiente y confiable en el sector.

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Conozca buenas prácticas y consejos para enfrentar las demandas tributarias y adaptarse a las regulaciones en constante evolución, evitando sanciones de la DIAN para mantener la integridad y transparencia en su operación empresarial.

Los avances tecnológicos de la facturación electrónica han ido tomando velocidad de la mano del cambiante escenario tecnológico actual. En efecto, la facturación electrónica ha modificado radicalmente la manera en que las empresas llevan a cabo sus transacciones comerciales y procesos financieros en Colombia. Este cambio no solo ha impulsado la eficiencia, sino también ha traído consigo nuevas demandas y retos para las compañías que han implementado este sistema.

Desde una mirada más amplia y analítica, exploraremos cómo la facturación electrónica ha evolucionado en Colombia a lo largo del tiempo, centrándonos en cómo las tecnologías emergentes han influido en este proceso. A través de esta perspectiva, examinaremos las áreas clave en las que las empresas han tenido que adaptarse y evolucionar para aprovechar al máximo este sistema.

Adaptación a nuevas demandas

La creciente adopción de la facturación electrónica en Colombia ha generado desafíos para las empresas, como la adaptación a regulaciones cambiantes. Esta evolución ha requerido mantenerse ágil y abrazar tecnologías emergentes para cumplir con las demandas cambiantes.

Integración eficiente de sistemas

La integración fluida de la facturación electrónica con sistemas internos, como ERP, es fundamental para cumplir con las regulaciones. Las soluciones tecnológicas avanzadas permiten extracción eficiente de datos, firma electrónica y envío seguro a autoridades tributarias.

Otros avances tecnológicos de la facturación electrónica

Gestión técnica y normativa

La adaptación a nuevas demandas ha requerido una gestión sólida. Expertos con conocimiento técnico y normativo coordinan equipos internos y externos para una implementación sin problemas y cumplimiento normativo.

Cumplimiento y seguridad

El cumplimiento abarca más que emitir facturas electrónicas. Soluciones tecnológicas escalables cubren informes de cumplimiento y seguridad avanzada para proteger información confidencial.

Administración de tecnología

Una infraestructura tecnológica eficaz es esencial. Monitoreo continuo y actualizaciones mantienen la estabilidad y el rendimiento de las soluciones en un entorno dinámico.

Mirando hacia el Futuro.

La facturación electrónica en Colombia seguirá evolucionando a medida que la tecnología avanza y las regulaciones cambian. Las empresas que han adoptado este sistema deben continuar adaptándose y manteniéndose actualizadas con las últimas innovaciones. La comprensión de cómo la tecnología ha transformado este proceso a lo largo del tiempo nos ayuda a apreciar las oportunidades y los desafíos que presenta en el futuro.

La campaña de la DIAN para la facturación electrónica denominada “Campaña para la facilitación del cumplimiento de la obligación formal de exigir y expedir factura electrónica de venta” ha sido un factor clave para impulsar la adopción de la facturación electrónica en Colombia.

En este artículo, exploraremos en detalle la campaña de la DIAN y las malas prácticas detectadas en sus procesos de facturación electrónica. Esta iniciativa facilita el cumplimiento de obligaciones formales y agiliza procesos, reduciendo costos y combatiendo la evasión fiscal, en beneficio tanto de las empresas como del país en general.

¿Cuáles son los principales objetivos de la campaña de la DIAN para la facturación electrónica?

  1. La facturación electrónica en Colombia y su crecimiento
    Gracias a la implementación de la facturación electrónica en Colombia, el país ha logrado consolidar un sistema con más de 956.000 facturadores electrónicos habilitados. Este sistema ha demostrado ser eficiente y ha brindado numerosos beneficios a los contribuyentes, incluida la posibilidad de deducir el 1% de su impuesto por adquisiciones de bienes y servicios soportados con factura electrónica, como se introdujo mediante la reforma tributaria Ley 2277 de 2022.
  2. La DIAN toma acciones en las zonas comerciales
    Para garantizar el cumplimiento de la facturación electrónica, la DIAN realizará visitas periódicas a más de 1.500 establecimientos comerciales en diferentes ciudades del país. Durante estas jornadas, los funcionarios de la entidad realizarán seguimientos, controles y verificaciones para asegurarse de que los establecimientos cumplan con la expedición de la factura electrónica y sus obligaciones formales de acuerdo con su actividad económica.
  3. Malas prácticas en los procesos de facturación electrónica
    La DIAN ha detectado algunas malas prácticas en los procesos de facturación electrónica por parte de algunos facturadores electrónicos. Es importante resaltar estas prácticas para evitar infracciones tributarias y garantizar un cumplimiento adecuado de las normas.

Algunas de estas malas prácticas incluyen

Las próximas acciones de la DIAN se centran en fortalecer aún más la adopción y el cumplimiento de esta modalidad. La entidad tiene previsto seguir adelante con visitas periódicas a establecimientos comerciales en diferentes ciudades del país para asegurarse de que cumplan con la emisión adecuada de facturas electrónicas y con sus obligaciones formales de acuerdo con su actividad económica. Además, la DIAN continuará vigilante para identificar y abordar malas prácticas en sus procesos, garantizando la transparencia del mercado y la conformidad con las normativas.

Se espera que siga en crecimiento la factura electrónica en Colombia gracias a las ventajas que ofrece. La Dian busca demostrar la eficiencia y beneficios de estas facturas tanto para las empresas como para el país en general. La posibilidad de deducir el 1% de los impuestos por adquisiciones documentadas con factura electrónica, es un incentivo adicional para su adopción. Con el respaldo de la DIAN y la colaboración de empresas como Sovos, se espera que la factura electrónica continúe siendo un pilar esencial en la modernización fiscal y el crecimiento económico sostenible en Colombia.

El concepto RegTech o Regulatory Technology se refiere al uso de soluciones tecnológicas innovadoras para ayudar a las instituciones financieras y otras organizaciones a cumplir de manera más eficiente con las regulaciones y requisitos normativos.

El objetivo principal de estas soluciones de tecnología regulatoria es automatizar y agilizar los procesos de cumplimiento normativo, reduciendo costos y riesgos asociados.

Mediante el uso de inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis de datos, blockchain, entre otros, las soluciones RegTech pueden ayudar a las empresas a recopilar, analizar y gestionar grandes volúmenes de datos relacionados con las regulaciones, identificar riesgos, monitorear transacciones y asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

En este artículo, exploraremos 5 áreas en las que las soluciones tecnológicas RegTech pueden aplicarse para abordar los desafíos del cumplimiento normativo:

  1. Prevención del lavado de dinero (Anti-Money Laundering, AML)
    La prevención del lavado de dinero (Anti-Money Laundering, AML) es una preocupación crucial para las instituciones financieras. Mediante el uso de tecnologías regulatorias es posible detectar patrones y comportamientos sospechosos en las transacciones financieras, lo que ayuda a prevenir el lavado de dinero y cumplir con los requisitos de AML de manera eficiente.
  2. Conocimiento del cliente (Know Your Customer, KYC)
    Know Your Customer significa “Conozca a su cliente” y se refiere al proceso que las compañías financieras llevan a cabo para identificar y verificar la identidad de sus clientes de manera ágil mediante diferentes tecnologías de autenticación. Estas soluciones permiten optimizar la recopilación y análisis de datos para una evaluación precisa del riesgo y el cumplimiento de los requisitos KYC.
  3. Gestión de riesgos
    El uso de softwares especializados para evaluar y gestionar los riesgos vinculados al cumplimiento normativo permite obtener información precisa para actuar de manera efectiva ante los constantes cambios regulatorios. Estas soluciones incluyen funciones de monitoreo continuo de riesgos, generación de informes y análisis de datos.
  4. Informes regulatorios
    La generación y presentación de informes regulatorios puede automatizarse mediante soluciones basadas en aprendizaje automático, garantizando la precisión y puntualidad de los informes requeridos por las autoridades reguladoras. Esta automatización también ayuda a reducir la carga administrativa asociada a estos informes.
  5. Seguridad de datos y privacidad
    La seguridad y protección de los datos confidenciales o sensibles relacionados con el cumplimiento normativo se puede garantizar mediante el uso de tecnologías de encriptación, autenticación y control de acceso. Al implementar estas soluciones, las compañías pueden mitigar los riesgos de brechas de seguridad y garantizar el cumplimiento de las regulaciones establecidas para la protección de la información.

La adopción de soluciones que van en la línea de RegTech es cada vez mayor en las compañías debido a los numerosos beneficios que estas ofrecen y porque tienen el potencial de reducir costos. Al automatizar procesos y optimizar la gestión de riesgos, se pueden evitar multas y sanciones derivadas del incumplimiento normativo, lo que resulta en ahorros significativos a largo plazo.

Las soluciones RegTech, permiten a las instituciones financieras y otras organizaciones adaptarse rápidamente a las regulaciones en constante cambio y abordar de manera más efectiva los desafíos regulatorios en un entorno empresarial cada vez más complejo.

Colombia ha establecido la emisión obligatoria de factura electrónica de venta para aquellos casos en los que el monto de la transacción supere las 5 unidades de valor tributario (UVT), de acuerdo con la Resolución 1092 del 1 de julio de 2022. Esto implica que la expedición de documentos equivalentes generados por sistema POS no podrá exceder dicho límite.

Con el vencimiento de las fechas límite establecidas en el calendario de implementación, que culminó con la obligación para todos los contribuyentes no incluidos previamente, de adoptar la normativa, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) ha comenzado a exigir la factura electrónica y a fiscalizar el cumplimiento de esta medida.

Como medida adicional de control y fiscalización del cumplimiento del mandato, la DIAN ha habilitado un canal de WhatsApp a través del cual los ciudadanos pueden denunciar cualquier irregularidad en la emisión de facturas electrónicas y recibir orientación al respecto. Además, la entidad ha llevado a cabo visitas a establecimientos comerciales, sancionando y cerrando aquellos comercios que no se ajusten a la norma vigente.

¿Por qué es importante este cambio?

La factura electrónica se ha consolidado como una solución eficiente y segura en el ámbito comercial, simplificando los procesos administrativos y fortaleciendo la trazabilidad de las transacciones. También permite mejorar la experiencia de usuario y trae beneficios económicos al reducir costos operacionales.

Por otra parte, esta medida es necesaria para participar en los días sin IVA 2023 y subsecuentes, donde todas las ventas deberán ser soportadas con facturas de venta o documentos equivalentes electrónicos (B2B o B2C).

¿Cómo se debe implementar la factura electrónica?

La factura electrónica de venta debe implementarse en tiempo real a través de plataformas operadas por la administración tributaria (DIAN) o con un PSE. La aplicación de esta norma conlleva diferentes desafíos y cambios tecnológicos en los sistemas de las compañías, por lo que contar con un proveedor de facturación electrónica puede facilitar esta tarea.

¿Qué factores se deben considerar al elegir un proveedor de factura electrónica?

¿Por qué elegir a Sovos como proveedor tecnológico?

Con más de 40 años de trayectoria en análisis tributario de clase mundial, Sovos es el único proveedor presente en Colombia que ha implementado factura electrónica de ventas previamente. Entendemos la importancia del cumplimiento fiscal y estamos comprometidos en ayudar a las compañías a mantenerse al día con los cambios tributarios actuales, proporcionando tranquilidad y entendimiento en esta área crucial del negocio. En Colombia Sovos ha acompañado a la DIAN desde el piloto de facturación electrónica en el país. Contamos con un equipo mundial de expertos regulatorios, que alertan de cambios normativos, y de analistas de negocios, que traducen los requerimientos asociados a las áreas de producto.

¿Quiere saber más sobre cómo le puede ayudar Sovos a enfrentar las nuevas normativas de la DIAN?

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Parte I de V – Steve Sprague, director comercial, Sovos 

Las leyes de facturación electrónica exigidas por los gobiernos se están abriendo paso en casi todas las regiones del mundo, lo que conlleva mandatos y expectativas más estrictos para las empresas. Insertados en todos los aspectos de su operación, los gobiernos son ahora una influencia omnipresente en su pila de datos que revisa cada transacción en tiempo real mientras atraviesa su red. La supervisión en tiempo real también ha traído consigo una aplicación en tiempo real que puede variar en severidad desde multas significativas hasta el cierre completo de su negocio. Todo esto ha creado una nueva realidad para los responsables de TI, que necesitan una estrategia para hacer frente a estos cambios globales. Hemos pedido a nuestro director de estrategia, Steve Sprague, que nos ofrezca su orientación sobre cómo afectará esto a los departamentos de TI y cómo pueden prepararse mejor.

P: Ahora que las autoridades gubernamentales están en los datos de las empresas y exigen informes en tiempo real o casi real, ¿qué impacto tendrá esto en los departamentos de TI?

SS: Los CIO tienen que tomar una decisión: ¿pivotan con estos cambios y adoptan un enfoque centralizado de sus datos, sistemas, procesos de negocio y aplicaciones, o dirigen una plataforma descentralizada en la que se deja que cada país tome sus propias decisiones? Más del 95% de las empresas han aplicado un enfoque descentralizado a medida que estos mandatos han ido creciendo país a país. Sin embargo, a medida que América Latina ha crecido de sólo tres países que instituyeron estos mandatos en 2014 a más de 14 países que los implementan ahora, y con otros 30 países alrededor del mundo comenzando el proceso de implementación de regímenes similares, incluyendo economías a través de Asia y Europa, como Francia y Alemania – un enfoque descentralizado conduce a varios problemas a largo plazo, incluyendo:

– Visibilidad limitada fuera del país
– Múltiples herramientas y proveedores a través de diferentes países
– Procesos desarticulados con un enfoque en el cumplimiento de las obligaciones locales solamente
– Resolver el “problema a mano” vs. mirar el panorama más amplio. resolver el “problema en cuestión” frente a la visión de conjunto
– Funciones y responsabilidades mal definidas
– Enfoque incoherente para la implantación en otros países

P: Para cumplir los mandatos gubernamentales y garantizar que las operaciones continúen sin interrupción, ¿qué debería priorizar la TI? ¿Qué enfoque recomendaría?

SS: La informática debe centrarse en el objetivo final: aplicar un enfoque centralizado a estas leyes de facturación electrónica exigidas por el gobierno para garantizar un enfoque globalmente coherente de todas las presentaciones digitales. Se reducirán los costes a medida que se consolide el número de proveedores y herramientas, y se mitigarán aún más los riesgos gracias a una mayor estandarización y visibilidad. No puedo exagerar la importancia de las sinergias de aplicación a medida que los requisitos aumentan y se amplían. Esto sólo va a ser más complejo a medida que pase el tiempo. La claridad de las funciones y responsabilidades es el otro beneficio para los equipos de TI, ya que este enfoque conducirá a áreas de enfoque claramente definidas para el equipo. Por último, la alineación de los análisis a través de un centro de datos será ahora posible, proporcionando un panel de control centralizado para sus operaciones globales.

Han cambiado muchas cosas en el mundo de la facturación electrónica exigida por los gobiernos. La continua inversión en tecnología por parte de las autoridades gubernamentales ha puesto a los reguladores en posición de exigir una mayor transparencia junto con una información más detallada y en tiempo real. Para satisfacer estas demandas, las empresas recurren a sus organizaciones de TI. La buena noticia es que no tienes que hacerlo solo. Sovos cuenta con los conocimientos necesarios para guiarle a través de esta evolución global, gracias a nuestra experiencia de trabajo con muchas de las principales marcas del mundo.

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